心理護(hù)理在血站護(hù)理中的應(yīng)用

閆愛(ài)霞

心理護(hù)理在血站護(hù)理中的應(yīng)用

閆愛(ài)霞

目的探討心理護(hù)理在血站護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法隨機(jī)選擇2012年7月至2013年4月血站收入的64例獻(xiàn)血者作為研究對(duì)象，并將所有患者分為研究組和對(duì)照組各32例。在抽血過(guò)程中給予對(duì)照組常規(guī)護(hù)理，給予研究組精心的心理護(hù)理。對(duì)比分析兩組患者的心理狀態(tài)變化情況。結(jié)果研究組的滿意率明顯高于對(duì)照組，其投訴率和并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，兩組護(hù)理結(jié)果對(duì)比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在血站護(hù)理工作中應(yīng)用心理護(hù)理能夠有助于提高血站護(hù)士人員的職業(yè)素養(yǎng)，在應(yīng)用過(guò)程中還能夠有效的減少抽血并發(fā)癥的發(fā)生，提高獻(xiàn)血對(duì)象的滿意度，同時(shí)還有助于推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血工作效率的提高，值得推廣。

心理護(hù)理；血站護(hù)理；應(yīng)用

近年來(lái)，社會(huì)上加入無(wú)償獻(xiàn)血的人越來(lái)越多，保障了國(guó)家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠長(zhǎng)期擁有足夠的儲(chǔ)血量，為各種臨床用血治療創(chuàng)造良好條件。但是，在獻(xiàn)血過(guò)程中很多個(gè)體極易出現(xiàn)各種心理和身體的不良反應(yīng)，尤其是對(duì)一些初次獻(xiàn)血者，獻(xiàn)血時(shí)出現(xiàn)不良心理的幾率極高。所以，血站護(hù)理過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碜o(hù)理非常必要。本研究就心理護(hù)理在血站護(hù)理中的應(yīng)用概況進(jìn)行分析，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料隨機(jī)選擇2012年7月至2013年4月血站收入的64例獻(xiàn)血者作為研究對(duì)象，將其分為研究組和對(duì)照組各32例。研究組 32例中，男18例，女14例；最小年齡17歲，最大年齡50歲，平均年齡（32.5±3.6）歲；本科以上學(xué)歷20例，本科以下學(xué)歷12例。對(duì)照組32例中，男19例，女13例；最小年齡 19歲，最大年齡 44歲，平均年齡（31.5±2.3）歲；本科以上學(xué)歷22例，本科以下學(xué)歷10例。兩組研究對(duì)象在年齡、性別以及學(xué)習(xí)等方面對(duì)比差異不明顯（P＞0.05）具有可必性。

1.2 方法對(duì)照組給予最常規(guī)的護(hù)理，具體指的是按照正常步驟完成整個(gè)獻(xiàn)血過(guò)程中。研究組在整個(gè)獻(xiàn)血過(guò)程中給予精心的心理護(hù)理，具體包括獻(xiàn)血前的心理護(hù)理、獻(xiàn)血中的心理護(hù)理和獻(xiàn)血后的心理護(hù)理三個(gè)方面內(nèi)容，具體護(hù)理內(nèi)容如下。

1.2.1 獻(xiàn)血前由于還未真正進(jìn)行獻(xiàn)血，有些患者對(duì)獻(xiàn)血還存在一些不正確的認(rèn)識(shí)，尤其是初次獻(xiàn)血者，更會(huì)因?yàn)閷?duì)獻(xiàn)血缺乏足夠的認(rèn)識(shí)而出現(xiàn)各種不良心理。所以該階段的心理護(hù)理內(nèi)容是對(duì)獻(xiàn)血者進(jìn)行獻(xiàn)血知識(shí)宣教，是通過(guò)與獻(xiàn)血者詳細(xì)講解獻(xiàn)血的好處，扭轉(zhuǎn)其認(rèn)為獻(xiàn)血會(huì)影響身體健康的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，并盡可能讓獻(xiàn)血者感受到獻(xiàn)血的光榮，從而在不知不覺(jué)中消除緊張、焦慮等不良心理，更好的配合護(hù)理人員的采血工作。為了使患者能更快的消除緊張等不良心理，采血站應(yīng)盡量將環(huán)境設(shè)置得更加和諧，如在采血站內(nèi)貼上貼心的彩色標(biāo)語(yǔ)、在采血站內(nèi)部擺設(shè)花草或有專(zhuān)用的音響播放較輕快的音樂(lè)。獻(xiàn)血者在進(jìn)入采血室時(shí)護(hù)理人員應(yīng)用輕快的語(yǔ)氣與患者打招呼。此環(huán)境下，獻(xiàn)血者能更快的放松自己，從而更好的配合，有助于采血的順利開(kāi)展。

1.2.2 獻(xiàn)血中采血過(guò)程中若護(hù)理人員的操作技術(shù)足夠熟練，能快速找到血管并一針見(jiàn)血，在采血過(guò)程中對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠沉著應(yīng)對(duì)，將會(huì)在很大程度上消除獻(xiàn)血者的緊張心理，同時(shí)還能有效增加其安全感。所以，該階段的心理護(hù)理操作主要是從提高護(hù)理人員的操作技術(shù)水平和提升其態(tài)度方面著手。具體要求是護(hù)理人員在平時(shí)工作中必須要多加練習(xí)采血工作，努力提高自身的采血操作水平，盡可能在采血過(guò)程中一次性穿刺成功，實(shí)現(xiàn)快速、輕柔及準(zhǔn)確的穿刺目的[1]。在穿刺過(guò)程中，護(hù)理人員還需要態(tài)度和藹的與獻(xiàn)血者交流，指導(dǎo)獻(xiàn)血者運(yùn)用深呼吸的方式放松自己。通過(guò)不斷的交流，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)獻(xiàn)血者的不適，如有些人見(jiàn)血比較容易緊張，會(huì)容易出現(xiàn)昏厥現(xiàn)象，若護(hù)理人員能夠不斷的與患者交流，耐心指導(dǎo)，可在一定程度上轉(zhuǎn)移患者的注意力，從而減少昏厥現(xiàn)象。

1.2.3 獻(xiàn)血后采血后護(hù)理人員需要教獻(xiàn)血者做好血管按壓，同時(shí)親切地詢(xún)問(wèn)獻(xiàn)血者是否有不適感，并與獻(xiàn)血者做好后期的宣教工作，耐心叮囑獻(xiàn)血者要注意清潔并加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，使獻(xiàn)血者真正感受到更多的關(guān)心。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)意義本研究使用的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件為SPSS 12.0，計(jì)量資料主要是使用（±s）表示，組間對(duì)比則通過(guò)t檢驗(yàn)，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義則以P＜0.05表示。

2 結(jié)果

研究組中，滿意31例，占96.9%，差錯(cuò)1例，占3.1%，無(wú)投訴，投訴率為0.0%。對(duì)照組中，滿意26例，占81.3%，差錯(cuò)2例，占6.3%，投訴4例，投訴率為12.5%?？梢?jiàn)，研究組的滿意率明顯高于對(duì)照組，其投訴率和并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，兩組護(hù)理結(jié)果對(duì)比差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 體會(huì)

有研究顯示，超過(guò)半數(shù)的無(wú)償獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些身體和心理的應(yīng)激反應(yīng)。且大多數(shù)應(yīng)激反應(yīng)主要是以恐懼為主，該心理的應(yīng)激反應(yīng)在初次獻(xiàn)血者中最為常見(jiàn)。其原因是很多初次獻(xiàn)血者對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)認(rèn)識(shí)不足，有些人還受到“獻(xiàn)血傷精氣”觀念的影響，所以導(dǎo)致在獻(xiàn)血過(guò)程中會(huì)不由自主產(chǎn)生恐懼心理。有心理應(yīng)激反應(yīng)的獻(xiàn)血者一般都比較少進(jìn)醫(yī)院，看到采血針就會(huì)出現(xiàn)精神高度緊張，無(wú)法正常表達(dá)、出虛汗，甚至是昏厥現(xiàn)象。

對(duì)于獻(xiàn)血者存在的心理應(yīng)激反應(yīng)，本研究認(rèn)為在整個(gè)獻(xiàn)血過(guò)程中（包括獻(xiàn)血前、獻(xiàn)血中、獻(xiàn)血后）護(hù)理人員應(yīng)給予獻(xiàn)血者必要的心理護(hù)理，盡可能地創(chuàng)造一個(gè)舒適和輕松的獻(xiàn)血環(huán)境，讓獻(xiàn)血者在整個(gè)獻(xiàn)血過(guò)程中感受到更多的關(guān)懷與尊重，從而在心理上得到更大的滿足感，在一定程度上控制不良心理，進(jìn)而更加積極主動(dòng)的進(jìn)行獻(xiàn)血，保障采血工作的順利進(jìn)行[2]。總而言之，采血站護(hù)理人員在采血過(guò)程中給予獻(xiàn)血者針對(duì)性的心理護(hù)理，能夠在很大程度上提高采血質(zhì)量和效率。

[1] 李晉保.血站護(hù)理質(zhì)量的強(qiáng)化管理[J].護(hù)理研究,2010,26(12)：2212-2214.

[2] 李玉芹.心理護(hù)理在減少獻(xiàn)血反應(yīng)中的應(yīng)用[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)半月刊),2009,19(24)：134-136.

R395.1

A

1673-5846(2013)09-0429-02

吉林省白山市中心血站，吉林白山 134300