淺談《企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)》軟件需求分析

蔡雪瑩

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)、多媒體等技術(shù)在高校教學(xué)中的應(yīng)用，使教學(xué)時(shí)間、空間、內(nèi)容、手段和模式得到很大程度的擴(kuò)展和創(chuàng)新，企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)課程是一門采用團(tuán)隊(duì)形式組織的模擬體驗(yàn)式教學(xué)模式，以學(xué)生為參與主體，教師為輔導(dǎo)的教學(xué)方式，鍛煉學(xué)生自主式，協(xié)作式學(xué)習(xí)的綜合性課程。開發(fā)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)軟件，將企業(yè)的主要部門和工作對(duì)象制作成類似的實(shí)物模型，將企業(yè)運(yùn)行過程設(shè)計(jì)為運(yùn)作規(guī)則，由訓(xùn)練者組成模擬公司，通過模擬公司的運(yùn)作，讓訓(xùn)練者理解和領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理過程，深刻體會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷、戰(zhàn)略計(jì)劃的精妙、運(yùn)作過程的細(xì)膩。

本文從ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）和企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的基本概念入手，分析了現(xiàn)有的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)軟件，結(jié)合企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了其中的缺點(diǎn)和不足，對(duì)軟件的需求進(jìn)行分析，提出對(duì)原有軟件系統(tǒng)的改進(jìn)方案。

關(guān)鍵詞：企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)；可行性分析；財(cái)務(wù)管理；經(jīng)營(yíng)規(guī)則

一、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)軟件對(duì)比分析

現(xiàn)有的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)主要應(yīng)用基礎(chǔ)是OFFICE，充分運(yùn)用了EXECL龐大的數(shù)據(jù)處理和傳遞功能，集合面向?qū)ο蟮腣B語言編寫而成，較科學(xué)的提供了數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析圖以及數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果等模塊，功能強(qiáng)大，該軟件與課程完美的結(jié)合在一起，教師通過該軟件的數(shù)據(jù)圖可以很方便的得出各組的操作情況，并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的理論知識(shí)對(duì)各組數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，適時(shí)的給與每個(gè)企業(yè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)、監(jiān)督和指導(dǎo)；同時(shí)學(xué)生也可以根據(jù)該軟件對(duì)各個(gè)企業(yè)做出的市場(chǎng)分析、廣告產(chǎn)出比分析和成本分析了解自己企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和優(yōu)勢(shì)所在。

現(xiàn)已開發(fā)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)軟件的公司主要有：用友公司，金蝶公司，ITMC中教暢享公司。用友公司開發(fā)的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)軟件系列為：用友ERP物理沙盤，創(chuàng)業(yè)者4.0及競(jìng)單版，商戰(zhàn)平臺(tái)，以及2011年新研發(fā)的供應(yīng)鏈沙盤。主要目標(biāo)群針對(duì)各大本科及高職院校。金蝶公司開發(fā)的沙盤系統(tǒng)有：金蝶物理沙盤，商道及經(jīng)營(yíng)之道電子沙盤。主要目標(biāo)群針對(duì)各大本科院校。中教暢享開發(fā)的ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤及物流沙盤；電子商務(wù)沙盤。主要針對(duì)于各大高職院校。

二、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)可行性分析

系統(tǒng)的可行性研究在系統(tǒng)的整個(gè)過程中占有很重要的地位，它決定所選項(xiàng)目是不是可能實(shí)現(xiàn)或值得去實(shí)現(xiàn)?？尚行匝芯康哪康木褪怯米钚〉拇鷥r(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)確定問題是否能夠解決。它主要包括經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、運(yùn)行等方面的可行性：經(jīng)濟(jì)上是否值得去實(shí)現(xiàn)；現(xiàn)有技術(shù)是否能夠?qū)崿F(xiàn)本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)；是否能夠在一般的平臺(tái)上搭建服務(wù)器與在客戶端能否使用。

（1）經(jīng)濟(jì)可行性：

評(píng)價(jià)一個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是否可行的最基本的一種方法，是對(duì)信息系統(tǒng)解決方案的成本有效性的量度。本系統(tǒng)是由個(gè)人獨(dú)立完成，開發(fā)模式簡(jiǎn)單，且開發(fā)周期較短，不耗費(fèi)大量人力、物力財(cái)力。本系統(tǒng)應(yīng)用之后可以優(yōu)化ERP教學(xué)流程，節(jié)省大量的教學(xué)資源，故經(jīng)濟(jì)方面是可行的。

（2）技術(shù)可行性：

指開發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)所需要的技術(shù)是否具備，如支持新鮮系統(tǒng)的軟硬件功能以及技術(shù)人員的數(shù)量和水平。本輔助系統(tǒng)采用C#.NET語言環(huán)境，利用這種面向?qū)ο笳Z言可以調(diào)用多種方法實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)邏輯性較強(qiáng)的要求。本系統(tǒng)使用最為普及的Visual Studio作為開發(fā)平臺(tái)，結(jié)合SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)軟件進(jìn)行開發(fā)，技術(shù)成熟，實(shí)現(xiàn)手段先進(jìn)、簡(jiǎn)單、高效。另外SQL Server 2000也非常適合運(yùn)用于中小型項(xiàng)目的開發(fā)。

（3）系統(tǒng)管理可行性：

本系統(tǒng)對(duì)硬件要求不高，以目前的計(jì)算機(jī)硬件水平來看，能夠支持把系統(tǒng)部署在計(jì)算機(jī)上。本系統(tǒng)的客戶端是各組學(xué)生，系統(tǒng)根據(jù)各組的策略在系統(tǒng)中進(jìn)行模擬對(duì)抗等功能。要求運(yùn)行的環(huán)境不用很高，Windows XP就可以了。服務(wù)器端是從事數(shù)據(jù)支持的平臺(tái)，只要正常的維護(hù)，不斷完善系統(tǒng)即可。本系統(tǒng)界面友好，具有強(qiáng)大的人機(jī)交互能力；操作方式簡(jiǎn)便快捷。另外本系統(tǒng)的用戶多為高職院校師生，有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的了解。

三、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)需求分析

系統(tǒng)需求分析在系統(tǒng)開發(fā)中起著至關(guān)重要的作用，它對(duì)于系統(tǒng)成敗往往具有決定性意義。需求分析的任務(wù)是定義待開發(fā)的系統(tǒng)的功能、性能等指標(biāo)。

企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該包括兩個(gè)基本的部分，一是教師作為管理員可以通過此系統(tǒng)從錄入數(shù)據(jù)中解脫出來，并且很好地監(jiān)控企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)進(jìn)展情況。二是學(xué)生作為主要用戶通過此系統(tǒng)大大減輕數(shù)據(jù)的計(jì)算量，根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)流程自主錄入數(shù)據(jù)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則在系統(tǒng)中進(jìn)行模擬操作。具體需求如下：

（1）系統(tǒng)應(yīng)具有友好美觀大方的人機(jī)界面，保證系統(tǒng)的可操作性；

（2）教師作為系統(tǒng)管理員，具有系統(tǒng)的絕對(duì)控制權(quán)限；

（3）教師可以通過該系統(tǒng)對(duì)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行更改；

（4）教師可以通過該系統(tǒng)可以很好地控制企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過程的進(jìn)行；

（5）系統(tǒng)具備整個(gè)過程的模擬經(jīng)營(yíng)能力，使企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過程監(jiān)控完全信息化，如廣告費(fèi)；

（6）競(jìng)單、采購(gòu)等流程系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)記錄；

（7）學(xué)生可以通過該系統(tǒng)了解企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，如經(jīng)營(yíng)規(guī)則、商業(yè)預(yù)測(cè)等；

（8）系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行監(jiān)督，如貸款記錄、采購(gòu)記錄、應(yīng)收記錄、開發(fā)記錄等并提示自行處理還款、應(yīng)收賬款等更新問題；

（9）系統(tǒng)可以對(duì)各種資質(zhì)進(jìn)行查詢，如產(chǎn)品研發(fā)資格、市場(chǎng)開拓資格、ISO認(rèn)證資格等；

（10）系統(tǒng)能自動(dòng)計(jì)算綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表，并能查看模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

四、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)（見圖1）：

上方“原料供應(yīng)區(qū)”，“銀行”，“市場(chǎng)”三大部分是由模擬經(jīng)營(yíng)教師方控制，下方“團(tuán)隊(duì)”部分是由各模擬經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)控制。

五、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)角色介紹

從總體結(jié)構(gòu)看，企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)中的角色可以分為二大部分：“系統(tǒng)管理員（教師）”和“團(tuán)隊(duì)（學(xué)生）”，具體分析如下：

1.“系統(tǒng)管理員”：是負(fù)責(zé)模擬經(jīng)營(yíng)的規(guī)則的正確執(zhí)行，模擬經(jīng)營(yíng)的總體進(jìn)度和與各團(tuán)隊(duì)的虛擬貨幣和貨物的交易等。

2.“團(tuán)隊(duì)”：這一部分模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的“參與者”，是模擬經(jīng)營(yíng)的主體，是虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)的效果要通過與“教師”交易來實(shí)現(xiàn)。其組成部分包括：總經(jīng)理（CEO），財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO），營(yíng)銷總監(jiān)（COO），運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（CPO），和采購(gòu)總監(jiān)（CTO），每個(gè)職位各自負(fù)責(zé)虛擬企業(yè)的各部分業(yè)務(wù)（見圖2）。

圖2企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)“團(tuán)隊(duì)”的組成

六、企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)流程和規(guī)則

（一）企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)流程

企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)以“經(jīng)營(yíng)年”為大階段，每個(gè)“經(jīng)營(yíng)年”分為六個(gè)小階段：“年初”，“第一季”，“第二季”，“第三季”，“第四季”，“年末”?？傮w業(yè)務(wù)流程（見圖3），具體業(yè)務(wù)流程（見表1）。

（二）企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)則

在第0年年末開始，各模擬經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)模擬企業(yè)在同一起跑線上，即各個(gè)虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，生產(chǎn)狀態(tài)完全相同。然后每進(jìn)入下一個(gè)階段都由裁判方統(tǒng)一宣布，保證各個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬企業(yè)都在同一個(gè)階段內(nèi)進(jìn)行。在每一個(gè)階段內(nèi)由各模擬經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)按經(jīng)營(yíng)規(guī)則操控本企業(yè)的發(fā)展。

（1）市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入：企業(yè)目前在本地市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，新市場(chǎng)包括區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、國(guó)際市場(chǎng)。不同市場(chǎng)投入的費(fèi)用及時(shí)間不同，只有市場(chǎng)投入全部完成后方可接單。所有已進(jìn)入的市場(chǎng)，每年最少需投入1M維持，否則視為放棄了該市場(chǎng)。

（2）銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)?。好磕甑哪瓿跤伞安门蟹健闭匍_訂單會(huì)議，根據(jù)各隊(duì)市場(chǎng)地位、產(chǎn)品廣告投入、市場(chǎng)廣告投入和市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，按順序選擇訂單。

（3）廠房購(gòu)買、租賃與出售：根據(jù)需要可以使用新廠房或出售現(xiàn)有的廠房年底決定廠房是購(gòu)買還是租賃，出售廠房計(jì)入4Q應(yīng)收款，購(gòu)買后將購(gòu)買價(jià)放在廠房?jī)r(jià)值處，廠房不提折舊。

（4）生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維護(hù)、出售：可以在需要并且條件許可的情況下購(gòu)買新生產(chǎn)線，或?qū)ΜF(xiàn)有的生產(chǎn)線進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)或出售。

（5）產(chǎn)品生產(chǎn)與原材料采購(gòu)：

生產(chǎn)：開始生產(chǎn)時(shí)按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要求將原料放在生產(chǎn)線上并支付加工費(fèi)。

采購(gòu)：根據(jù)上季度所下采購(gòu)訂單接受相應(yīng)原料入庫(kù)，并按規(guī)定付款或計(jì)入應(yīng)付款，根據(jù)不同的原料需要不同的訂購(gòu)提前期。

（6）產(chǎn)品研發(fā)：新產(chǎn)品研發(fā)投資可以同時(shí)進(jìn)行，按季度平均支付或延期，資金短缺時(shí)可以中斷；但只有完成投資后方可接單生產(chǎn)。研發(fā)投資計(jì)入綜合費(fèi)用，研發(fā)投資完成后持全部投資換取產(chǎn)品生產(chǎn)資格證。

（7）市場(chǎng)開發(fā)和ISO認(rèn)證：

市場(chǎng)開發(fā)：市場(chǎng)開發(fā)投資按年度支付，允許同時(shí)開發(fā)多個(gè)市場(chǎng)，但每個(gè)市場(chǎng)每年最多投資為1M，不允許加速投資，但允許中斷。市場(chǎng)開發(fā)完成后持開發(fā)費(fèi)用到指導(dǎo)教師處領(lǐng)取市場(chǎng)準(zhǔn)入證，之后才允許進(jìn)入該市場(chǎng)競(jìng)單。

ISO認(rèn)證：兩項(xiàng)認(rèn)證投資可同時(shí)進(jìn)行或延期，相應(yīng)投資完成后領(lǐng)取ISO資格證。

（8）融資貸款與資金貼現(xiàn)：長(zhǎng)期貸款最長(zhǎng)期限為5年，短期貸款及高利貸期限為1年，不足1年的按1年計(jì)息。長(zhǎng)期貸款每年需還利息，短期貸款到期時(shí)還本付息。資金貼現(xiàn)在有應(yīng)收款時(shí)隨時(shí)可以進(jìn)行，金額是7的倍數(shù)，不論應(yīng)收款期限長(zhǎng)短，拿出每7M需交1M的貼現(xiàn)費(fèi)。

（9）綜合費(fèi)用與折舊、稅金：

綜合費(fèi)用：行政管理費(fèi)、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、ISO認(rèn)證、廣告費(fèi)、生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)、設(shè)備維修、廠房租金等。

折舊：設(shè)備折舊按余額遞減法計(jì)算，每年按生產(chǎn)線凈值的1/3取整計(jì)算折舊。當(dāng)年建成的生產(chǎn)線不提折舊，當(dāng)生產(chǎn)線凈值小于3M時(shí)，每年提1M折舊。

稅金：每年所得稅計(jì)入應(yīng)付稅金，在下一年初交納。