沒有宗慶后就沒有娃哈哈,更沒有娃哈哈今天的發(fā)展奇跡。這沒有疑問。如今,這個年近古稀的強勢守業(yè)人,能否找到一個引領(lǐng)娃哈哈繼續(xù)前行的接班人。
屢登各種中國富豪榜榜首的宗慶后,從來就沒有離開過清泰路160號的那幢舊樓。盡管權(quán)威評測機構(gòu)公布的數(shù)據(jù)顯示,這個娃哈哈集團(tuán)公司的董事長的家族財富高達(dá)800億,盡管同樣位于清泰路上的集團(tuán)大廈早已落成,但這位掌舵者始終選擇在墻皮已經(jīng)剝落的舊辦公室里辦公。
一位在達(dá)娃品牌爭奪戰(zhàn)中曾多次采訪過宗慶后的媒體人向本刊記者透露,42歲才開始創(chuàng)業(yè)的宗慶后有著他那一代企業(yè)家的典型特質(zhì):勤奮而節(jié)儉,低調(diào)而務(wù)實。他的惟一愛好可能就是抽煙,大多數(shù)的采訪時間他都會一支接著一支地抽煙,煙霧裊裊地繚繞在記者與宗慶后之間。
民族牌
“緊隨祖國,從輝煌走向更輝煌”的紅色大字以淡入淡出的方式在極有藝術(shù)效果的紅色飄帶上快速呈現(xiàn)。主持人華少挽著女主持人伊一款款走下主席臺,緊接著是娃哈哈純凈水代言人王力宏的歌曲串燒。一曲《龍的傳人》徹底點燃了來自全國各地的娃哈哈人的火熱氣氛,掌聲雷動經(jīng)久不息。
這是2012年11月29日杭州黃龍體育場娃哈哈25周年的慶典現(xiàn)場,“緊隨祖國,從輝煌走向更輝煌”的主題充分說明了娃哈哈基因中的國家情懷。
宗慶后在新浪微博的認(rèn)證名稱是“全國人大代表、娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶后”,和集團(tuán)董事長比起來,全國人大代表的稱號宗慶后更為看重。
1987年,宗慶后從推著魚板車賣冰棍兒開始,胼手砥足地把一個校辦工廠最終締造成了娃哈哈這一食品飲料帝國。
素來給人以嚴(yán)肅印象的宗慶后有過幾次在大庭廣眾之下的落淚瞬間,沒有例外,都是和國家聯(lián)系在一起。1992年4月28日下午,杭州上城區(qū)對該區(qū)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有功之臣進(jìn)行表彰,宗慶后在表彰會上被獎勵10萬元。領(lǐng)獎時,宗慶后潸然淚下。
1992年7月18日,宗慶后被杭州市委市政府重獎300萬元。在新聞發(fā)布會后的頒獎會上,宗慶后致辭感謝員工,當(dāng)被問到獲獎感受時,他使勁用布擦著獎牌,淚水奪眶而出,哽咽得說不出話。
達(dá)能等娃哈哈于1996年組建合資公司后,娃哈哈成為達(dá)能集團(tuán)旗下的5大海外公司之一,而且是盈利率最高的公司。每次宗慶后前往地處法國巴黎的大能總部參加高層會議,總部門前就會生氣鮮紅的五星紅旗。
“這是我最開心的時刻,”宗慶后感慨,“中國企業(yè)的價值得到了世界的尊重?!蹦且豢蹋趹c后也激動得想落淚。在合資公司成立的1996年,刊印日期顯示為3月28日的《娃哈哈集團(tuán)報》中一段熱情洋溢、雄心勃勃的文字為這次跨國婚姻注腳:“娃哈哈的發(fā)展史,就是一部不斷抓住機遇,自我超越的歷史。在邁向第二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時刻,娃哈哈吸引外資4500萬美元,借助國際金融資本來壯大自身實力,發(fā)展民族品牌,以更汪洋的姿態(tài)參與新一輪的市場搏擊,并將更快地走向世界,在國際舞臺上盡情顯現(xiàn)中國企業(yè)的風(fēng)采!”
或許宗慶后不會想到,這段在當(dāng)時被傳媒和娃哈哈自己極度渲染的美好結(jié)合,日后將使其在曠日持久的控制權(quán)爭奪中,飽受違背契約精神的職責(zé)和商業(yè)倫理枷鎖的拷問。達(dá)娃一戰(zhàn)所造成的消極后果,娃哈哈和這個強勢的掌門人通過數(shù)年的努力才使之逐漸變淡。
家文化
在經(jīng)營企業(yè)中,宗慶后對待員工更像是一個大家長,這和西方管理科學(xué)的理念并不吻合。但正是這樣一個以“家文化”為特征的管理理念,卻在與可口可樂與百事可樂之間的競爭中利于不敗之地。
在“家文化”之下,娃哈哈對所有員工實行股權(quán)激勵,25年從未辭退一個員工。這種簡單而高效的“家文化”管理方式,成為娃哈哈團(tuán)隊和業(yè)績雙穩(wěn)定的重要法寶。
就在獲得杭州市政府表彰而落淚的那次,當(dāng)時的情景正是宗慶后在向員工致辭。他當(dāng)時說,娃哈哈因為有十分了不起的員工而激動,那十幾年員工跟他吃了不少苦,他自己有些獨裁,對員工要求也很嚴(yán),但員工始終十分支持他,是員工們的幫助成就了他的一番事業(yè)。
娃哈哈內(nèi)部這樣解釋他們的“家文化”:凝聚小家,發(fā)展大家,報效國家。這足以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的家國情懷。據(jù)悉,娃哈哈在杭州給員工解決了超過1000套的住房。每到年末,公司給員工發(fā)補貼的數(shù)額達(dá)到上千萬元。要知道,這可是五年前的數(shù)據(jù)。
守業(yè)人
還有三年就已經(jīng)70歲的宗慶后,直到現(xiàn)在對集團(tuán)的大事還親力親為。創(chuàng)業(yè)25年,宗慶后一直保持著創(chuàng)業(yè)初期的激情與勤奮。了解他的人都知道他每天7點上班,11點下班,數(shù)十年如一日。
以前宗慶后說過“(親力親為)我才能及時發(fā)現(xiàn)問題所在。只有對業(yè)務(wù)比較熟悉,決策起來才比較快”。對于外界風(fēng)傳的無論事無巨細(xì)宗都要過問,宗慶后回應(yīng):“在企業(yè)創(chuàng)辦的早期,需要節(jié)約成本,你可能管的東西多了?,F(xiàn)在企業(yè)大了,需要制度完善才能高效運作。我們早在全國各地建起了信息化系統(tǒng)。”
女兒宗馥莉負(fù)責(zé)娃哈哈集團(tuán)的國際化業(yè)務(wù),做出了一個海外并購的計劃,但最終父女經(jīng)過深度探討后,宗馥莉最終放棄了這次收購。
作為一個全局操控者,宗慶后這種工作方式加上其本人的領(lǐng)袖氣質(zhì)。在上世紀(jì)90年代初娃哈哈營養(yǎng)液大行其道時,宗慶后就已經(jīng)感到了危機,并力排眾議促使娃哈哈及時向果奶等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在看當(dāng)年比娃哈哈還要強勢的懷漢新與太陽神,不得不佩服宗慶后的魄力。別人問宗慶后憑什么預(yù)判危機,宗慶后回:“靠直覺。”直覺,這個被英特爾創(chuàng)始人安德魯?格魯夫眼中與科學(xué)共同構(gòu)成的戰(zhàn)略抉擇基因,在中國企業(yè)家宗慶后身上體現(xiàn)得淋漓盡致。在此后若干年里,他還會用這個“殺手锏”迎接越來越多對手的挑戰(zhàn),連可口可樂這樣的巨頭在他這里也占不到絲毫便宜。
一手締造了當(dāng)年樂百氏銷售奇跡的何伯權(quán)當(dāng)年被問到最欣賞的人是誰時,何答曰:“娃哈哈的宗慶后?!边@個讓對手又驚又怕的企業(yè)家,讓國際市場上呼風(fēng)喚雨的達(dá)能在品牌爭奪戰(zhàn)中敗北。娃哈哈的聯(lián)銷體一度讓可口可樂與百事可樂,這種無孔不入的營銷方式,一度讓“中國人自己的可樂”(非常可樂)將中國可樂市場與之三分天下。
娃哈哈的另一個基因是“聯(lián)銷體”,與各級經(jīng)銷商綁定的誠信經(jīng)營和利益共享,讓中國難啃的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,成了娃哈哈的后花園。這一點,無疑也和宗慶后的個人氣質(zhì)有關(guān)。在經(jīng)銷商與廠家關(guān)系極度混亂的時刻,宗慶后逆流而上重建信用體系。用兩年的時間,打造成了聯(lián)銷天下的穩(wěn)固銷售網(wǎng)絡(luò)。
回顧娃哈哈25周年的營銷奇跡,難以繞開這個創(chuàng)始人和守業(yè)者??梢哉f,沒有宗慶后就沒有娃哈哈,更沒有娃哈哈今天的發(fā)展奇跡。這沒有疑問。如今,這個年近古稀的強勢管理者,能否找到一個引領(lǐng)娃哈哈繼續(xù)前行的接班人。