尋求創(chuàng)新的附加值,不和對手爭搶同質(zhì)產(chǎn)品的市場。這是臺達(dá)工業(yè)股份有限公司(以下簡稱「臺達(dá)」)創(chuàng)辦人鄭崇華一直秉持的商業(yè)理念,這個(gè)理念讓臺達(dá)敢為人先,勇於嘗試和挑戰(zhàn)新領(lǐng)域,一次次發(fā)現(xiàn)並進(jìn)入市場藍(lán)海,成就了今天的市場地位。
自1971年成立至今40多年時(shí)間,臺達(dá)從15名員工發(fā)展到全球的6.5萬人,2011年實(shí)現(xiàn)營收70億美元,複合增長率超過35.3%,成為全球最大的電力電子產(chǎn)品製造商之一。
「我們每一個(gè)發(fā)展階段總是力求做到最好,好的不能再好了,就開始思考如何轉(zhuǎn)型升級。」回顧臺達(dá)的發(fā)展歷程,現(xiàn)任執(zhí)行長鄭平強(qiáng)調(diào),幾乎每次都間隔15年左右的三次重大轉(zhuǎn)型,讓臺達(dá)實(shí)現(xiàn)了「產(chǎn)品換代——組織應(yīng)變——模式升級」的「三級跳」,為成就今天的臺達(dá),起到了至關(guān)重要的作用。
一級跳開啟開關(guān)電源時(shí)代
1980年臺達(dá)經(jīng)歷了第一次重大轉(zhuǎn)折,由當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的電器零組件逐步跨入開關(guān)電源領(lǐng)域。
上個(gè)世紀(jì)80年代初電源行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型期,市場從線性電源開始轉(zhuǎn)到開關(guān)電源。鄭平解釋,「線性電源與開關(guān)電源區(qū)別就在於開關(guān)電源電能轉(zhuǎn)換效率高,過去線性電源轉(zhuǎn)換效率只有50%,而現(xiàn)在開關(guān)電源的轉(zhuǎn)換效率基本在80%~90%以上,臺達(dá)生產(chǎn)的產(chǎn)品最高可以達(dá)到98%。因此從節(jié)能的角度來講,我們認(rèn)識到這必將是市場未來的發(fā)展趨勢。雖然當(dāng)時(shí)很多公司也看到了市場的發(fā)展空間,但電源不是一個(gè)好做的行業(yè),做不好就有安全隱患,對技術(shù)的要求非常高。很多企業(yè)想做,但是不敢做?!灌嵠秸f,臺達(dá)當(dāng)時(shí)技術(shù)也不是完全成熟,但是對於市場前景的預(yù)判,還是讓他們下決心接受挑戰(zhàn)。
如今市場早已證明了臺達(dá)的選擇。近十幾年來開關(guān)電源憑藉其小型化、重量輕、輸入電壓範(fàn)圍廣、熱消耗較少等多種優(yōu)點(diǎn),加上電子產(chǎn)品輕薄短小的需求趨勢,開關(guān)電源的發(fā)展速度飛快,迅速取代了線性電源,廣泛普及於各種電子產(chǎn)品領(lǐng)域。而臺達(dá)憑藉先入優(yōu)勢,早早占據(jù)了這一市場的主導(dǎo)地位。
二級跳組織架構(gòu)靈活應(yīng)變
如果說在產(chǎn)品方面進(jìn)入電源領(lǐng)域是臺達(dá)一個(gè)重大的里程碑,那麼在組織結(jié)構(gòu)上,1995年臺達(dá)打破原來以工廠為單位的組織架構(gòu),成立事業(yè)部,則對臺達(dá)後來產(chǎn)品線的豐富和成為系統(tǒng)方案解決商打下了基礎(chǔ)。
隨著公司規(guī)模的壯大和市場變化,臺達(dá)之前以廠為區(qū)分的組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)企業(yè)發(fā)展中的局限性日益凸顯?!该總€(gè)廠都有自己的研發(fā)、銷售部門,各部門的資源無法集中統(tǒng)一利用?!灌嵠浇榻B,「1995年臺達(dá)開始把工廠裏的一些單位抽出來,成立事業(yè)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和研發(fā)。這樣事業(yè)部可以不被單一組織限制,在不同的領(lǐng)域可以有很多的發(fā)展,一個(gè)事業(yè)部切成兩個(gè)事業(yè)部、三個(gè)事業(yè)部……單以電源事業(yè)部為例,就有電源事業(yè)一部、電源事業(yè)二部,一部負(fù)責(zé)IT的電源,二部做大型的電源,後來就慢慢越分越細(xì),光是電源業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)臺達(dá)就細(xì)分到6個(gè)事業(yè)部?!?/p>
這樣就形成「事業(yè)部在前端專注業(yè)務(wù)研發(fā),工廠在後端負(fù)責(zé)承接製造」的格局。不過這樣的格局隨著公司確立「成為系統(tǒng)方案解決商」的發(fā)展目標(biāo)之後再次發(fā)生新的變化。鄭平說,從ODM到後來決定做品牌、做解決方案,臺達(dá)根據(jù)業(yè)務(wù)和市場的需要再次進(jìn)行了部門整合,組織架構(gòu)更加靈活,市場應(yīng)變性大大增強(qiáng),由產(chǎn)品製造逐漸貼近市場導(dǎo)向,為日後變身「系統(tǒng)解決方案的提供者」夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三級跳提供系統(tǒng)解決方案
「2010年是臺達(dá)的品牌元年。在全球化的競爭下,臺達(dá)決定從過去單純的零組件設(shè)計(jì)製造廠商,走向系統(tǒng)解決方案的提供者?!灌嵠浇忉專赞D(zhuǎn)型做品牌,是臺達(dá)感受到了危機(jī)?!搁L期以來臺達(dá)的複合成長率一直保持35%左右,但是到了2007、2008年後每年的成長率在下降。企業(yè)大了成長率在往下走,這是一個(gè)很大的危險(xiǎn)信號。」
臺達(dá)在反思中發(fā)現(xiàn):「公司在行業(yè)的市占率已經(jīng)很大,以電腦電源為例,臺達(dá)占了整個(gè)市場的50%,如果客戶市場不成長,臺達(dá)就難以成長。靠投入新的產(chǎn)品線提升成長率也很不現(xiàn)實(shí),不僅是市場培育期太長,而且對整體集團(tuán)業(yè)績的拉動效應(yīng)也微乎其微。」
如何跳出低價(jià)競爭圈,提高附加價(jià)值?綜合權(quán)衡之後,臺達(dá)做出了「整合現(xiàn)有資源,為客戶提供系統(tǒng)解決方案」的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。這樣一方面拓寬了臺達(dá)電子的客戶範(fàn)圍,減少了單存依賴某個(gè)行業(yè)所產(chǎn)生的景氣風(fēng)險(xiǎn);另一方面,資源整合后的方案提供,長遠(yuǎn)來看會比單一產(chǎn)品銷售產(chǎn)生更大的利潤空間(儘管目前仍處於轉(zhuǎn)型前期的投入階段)。
新戰(zhàn)略意味著新挑戰(zhàn)。一個(gè)是對客戶的了解,一個(gè)是要有技術(shù)能力去解決客戶的問題?!敢郧拔覀冏隽憬M件的時(shí)候,並不了解終端客戶,只是把產(chǎn)品交給系統(tǒng)整合商,由他們?nèi)プ稣?,我們和客戶沒有直接接觸,根本不曉得終端客戶要的是什麼。而現(xiàn)在我們前期要做大量的市場調(diào)查,了解客戶需求之後,接下來就是要有足夠的技術(shù)去解決客戶的問題。整合多方資源的解決方案,困難度比以前單一產(chǎn)品更高,所以對相關(guān)技術(shù)能力的要求會更高?!灌嵠秸f。
未來跨越把握節(jié)能趨勢
對於行業(yè)趨勢的深刻洞察和把握,是臺達(dá)成功的關(guān)鍵。隨著市場的變化,臺達(dá)也一直在根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品的策略,但是「環(huán)保節(jié)能愛地球」的經(jīng)營理念,數(shù)十年來一直被企業(yè)奉為圭臬,積澱成為企業(yè)文化的一部分。
據(jù)了解,2011年臺達(dá)的產(chǎn)品節(jié)省了33億度電,相當(dāng)於減少202萬噸二氧化碳的排放。作為一家目標(biāo)要成為綠色節(jié)能系統(tǒng)解決方案的品牌業(yè)者,臺達(dá)不僅致力於研發(fā)生產(chǎn)低耗能的產(chǎn)品,更是積極推動和傳達(dá)節(jié)能環(huán)保的價(jià)值觀。
「臺達(dá)不僅會要求供貨商、進(jìn)行節(jié)能管理,還以建築為載體積極推廣綠色節(jié)能建築方案?!灌嵠街赋?,將新能源應(yīng)用、能源優(yōu)化管理、家用節(jié)能產(chǎn)品整合成系統(tǒng)方案,對隔熱、照明、空調(diào)、熱水系統(tǒng)方面的優(yōu)化,可以使建築在大幅度降低水電資源能耗的情況下,保持舒適的室內(nèi)溫度、濕度和空氣新鮮度。多年來臺達(dá)已經(jīng)在臺灣、大陸、泰國等地建有綠色廠房、辦公室及研發(fā)中心。
近年來,臺達(dá)在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域身體力行的貢獻(xiàn)得到了社會各界的肯定和認(rèn)同?!概_達(dá)是一家與地球?yàn)樯频钠髽I(yè),未來還要繼續(xù)在把握節(jié)能趨勢中實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)達(dá)成良好的社會效益和品牌價(jià)值?!?/p>