人力資源配置視域下高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成路徑的構(gòu)建

摘要：通過對職場調(diào)查結(jié)果的比照，按照企業(yè)人力資源配置的要求，設(shè)計了針對高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展的培養(yǎng)機(jī)制，包括課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、校園和企業(yè)文化活動等模塊，并提出學(xué)校、企業(yè)、社會等綜合體系的立體構(gòu)建，以提高高職院校學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，滿足用人單位和社會對高職院校畢業(yè)生提出的專業(yè)與素質(zhì)的雙重要求。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；職業(yè)素質(zhì)；素質(zhì)養(yǎng)成；途徑

高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育是培養(yǎng)學(xué)生盡快完成從學(xué)校走向社會的重要途徑和內(nèi)容，是素質(zhì)教育的重要組成部分。長期以來，對高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，存在著片面化、功利化的理解，把高職教育等同于謀職教育、技術(shù)教育、崗前教育，更多注重的是職業(yè)技能的培訓(xùn)與養(yǎng)成，忽略了教育對象本身——人的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展[1]。從現(xiàn)代社會需求和發(fā)展的趨勢看，高技能人才的核心要素是良好的職業(yè)素養(yǎng)和較強(qiáng)的職業(yè)技能，如崗位實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力等。如果把學(xué)生的職業(yè)能力比作是冰山的話，那么職業(yè)技能就是顯現(xiàn)在水面上的那一部分，隨時可以調(diào)用，相對來說比較容易改變和發(fā)展，培訓(xùn)起來也容易見成效；而潛藏在水面下的隱性部分則是職業(yè)人的綜合素質(zhì)，無法通過短期培訓(xùn)來解決，現(xiàn)已成為人力資源管理中比較重視的一個層面[2]。我們的研究借鑒了國內(nèi)外相關(guān)的理論研究成果，通過對職場調(diào)查結(jié)果的比照，按照企業(yè)人力資源配置的要求，設(shè)計了針對高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)拓展的方案，包括情緒情商、人際關(guān)系、壓力管理等模塊，以幫助學(xué)生在短暫的大學(xué)生活中，養(yǎng)成基本的職業(yè)素質(zhì)，為高職教育的職業(yè)化道路探索進(jìn)行試點(diǎn)。

一、職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵

職業(yè)素質(zhì)（Professional Quality）是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，是以能力為核心的、在職業(yè)活動和社會活動中體現(xiàn)出來的知識和能力的有機(jī)結(jié)合，是從業(yè)人員在履行某類職業(yè)崗位職責(zé)過程中起決定性作用的、相對穩(wěn)定的基本品質(zhì)[3]，表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)個性及職業(yè)精神等方面。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多，主要包括：受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷、以及自身的一些基本情況和制約[4]。一般說來，勞動者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于本人的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)的形成過程涵蓋知識與技能、道德與品質(zhì)的遷移、整合與類化，是職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成體系構(gòu)建的理論基礎(chǔ)。

職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育是通過課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、校園活動、社會實(shí)踐等途徑培養(yǎng)學(xué)生形成與崗位相匹配的職業(yè)素質(zhì)的行為總稱。在高職教育全過程中，不僅要注重培養(yǎng)學(xué)生勝任崗位工作的專業(yè)知識和實(shí)踐能力，還應(yīng)關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位變化的終身學(xué)習(xí)能力和良好的職業(yè)行為習(xí)慣。

二、調(diào)研及分析

職業(yè)素質(zhì)這一概念本身就是從企業(yè)角度提出的，是企業(yè)對員工提出的與崗位相配置的素質(zhì)要求。高職教育強(qiáng)調(diào)“工學(xué)結(jié)合”理念，學(xué)校要做到與企業(yè)無縫對接，必須要了解企業(yè)對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的客觀要求，找到這個接口，才能規(guī)劃出有效的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

為了解社會、企業(yè)對高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的要求，我們從2001屆至今的畢業(yè)生中抽取10%的比例進(jìn)行畢業(yè)后回訪，同時對畢業(yè)生所在單位進(jìn)行畢業(yè)生綜合素質(zhì)調(diào)查，并對近5年畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)較多的54家企業(yè)作為重點(diǎn)對象進(jìn)行訪談。共計發(fā)放調(diào)查問卷2300份，收回有效問卷2254份，提取在訪談中企業(yè)提及的畢業(yè)生素質(zhì)要求且不屬于專業(yè)技能的信息，進(jìn)行分類匯總、數(shù)據(jù)分析，按照各專業(yè)大類，排序如下：

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以看出企業(yè)對畢業(yè)生在工作態(tài)度方面的要求占居首位，其次是溝通能力、良好的個性特點(diǎn)、團(tuán)隊合作精神、誠信精神、職業(yè)素養(yǎng)、吃苦精神、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力以及承壓能力。

其實(shí)工作態(tài)度并不是一種能力，我們無法通過訓(xùn)練來進(jìn)行培養(yǎng)，只有通過引導(dǎo)式的教育來端正學(xué)生對工作、學(xué)習(xí)的態(tài)度。確實(shí)，90后的相當(dāng)一部分學(xué)生，對于就業(yè)的態(tài)度比較消極、模糊，甚至他們對待目前生活和學(xué)習(xí)的態(tài)度也能反映出與企業(yè)需求的不適應(yīng)，怕吃苦、對學(xué)習(xí)缺乏熱情和興趣等這些當(dāng)下的問題，將來也同樣會遷移到工作中去。

另外，企業(yè)對學(xué)生溝通能力的期望也非常高，幾乎每個企業(yè)在招聘畢業(yè)生的時候都提到了這個要求。雖然學(xué)校營造了一些平臺，大部分學(xué)生還是認(rèn)為缺乏鍛煉的機(jī)會，如何讓更多的學(xué)生對溝通能力的提升產(chǎn)生自覺意識，并搭建更多的舞臺供他們成長是素質(zhì)教育的主要內(nèi)容。

很多企業(yè)在招聘的時候會采取問卷測評的方式來調(diào)查學(xué)生的個性特點(diǎn)，企業(yè)的需求告訴我們，在學(xué)校素質(zhì)教育的過程中，要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的個性特點(diǎn)，尤其是學(xué)生的性格、意志這些可塑性較強(qiáng)的心理要素。

團(tuán)隊合作能力在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)頗受重視。而在高校，因沿襲原有教學(xué)模式的情況，團(tuán)隊合作的訓(xùn)練機(jī)會非常少，學(xué)生的學(xué)習(xí)往往仍是各自為政，互不干涉。

誠信精神、職業(yè)素養(yǎng)、吃苦精神、學(xué)習(xí)能力提及率均在35%以上，說明企業(yè)對這些非智力因素也有很高的要求。誠信作為一種道德要求，是一切道德的基礎(chǔ)和根本，在當(dāng)前的高校校園中，拖欠學(xué)費(fèi)，考試舞弊，助學(xué)貸款逾期不還等眾多誠信問題已引起教育界廣泛關(guān)注，也自然引起了用人單位對品德考量的重視。

三、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成體系的實(shí)施途徑

職業(yè)素質(zhì)是通過知識學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、品性修養(yǎng)等一系列培養(yǎng)途徑遷移、整合、內(nèi)化與類化形成的。職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)必須貫穿于整個高職教育全過程，貫穿于理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、校園文化活動和日常學(xué)習(xí)生活的方方面面，做到統(tǒng)籌安排、分類設(shè)計，根據(jù)不同年級學(xué)生的身心特征和素質(zhì)養(yǎng)成要求，分階段、分層次推進(jìn)，圍繞相關(guān)專業(yè)、行業(yè)的人才需求特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和職業(yè)專長，內(nèi)外結(jié)合，著力研究構(gòu)建于學(xué)校、企業(yè)、社會立體體系下的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成途徑。

1.課程教學(xué)

（1）專業(yè)剖析與課程改革。各個專業(yè)都應(yīng)認(rèn)真研究社會、企業(yè)對人才在專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)等方面的要求，深入進(jìn)行專業(yè)剖析和市場需求分析，并根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置相關(guān)課程，確定高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)內(nèi)容。專業(yè)剖析不僅僅是專業(yè)本身或僅從教師層面展開，而應(yīng)該從專業(yè)人的綜合素質(zhì)、從“職業(yè)人”層面展開。在后續(xù)相關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃的制定及學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)過程中，關(guān)于職業(yè)素質(zhì)教育目標(biāo)的確定上也應(yīng)有所側(cè)重，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)更符合企業(yè)對人才的需求。

在人才培養(yǎng)方案中，課程的建設(shè)與改革直接影響著學(xué)生全面素質(zhì)的提高，課程的設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)實(shí)踐能力為重點(diǎn)，花大力氣對課程內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)梳理與合理整合，確保在課程教學(xué)過程中，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、人格品質(zhì)結(jié)構(gòu)“齊頭并進(jìn)”。同時，改革教學(xué)方式，建立基于崗位（崗位群）工作能力的課堂教學(xué)模式和基于工作過程的實(shí)踐教學(xué)模式，以工作項目引導(dǎo)、情景熏陶、角色扮演、案例認(rèn)知、崗位體驗活動等為載體，引入企業(yè)、車間的工作環(huán)境，以工作過程所需要的知識、經(jīng)驗、對策為教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)得到實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化。

（2）職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)。通過開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)課程，加強(qiáng)對高職學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)。通過職業(yè)認(rèn)識與職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、心理健康教育、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)等課程，幫助學(xué)生了解職場，了解就業(yè)形勢、就業(yè)政策、與就業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)；幫助學(xué)生提升自我的認(rèn)知程度，自覺地按照職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行自我職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，有意識地將個性發(fā)展與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，避免不良自我定位，提高學(xué)生首次就業(yè)的“人-職”匹配程度，也為將來在職業(yè)世界中尋找到自己的生存和發(fā)展空間積累資本。

同時，應(yīng)將專業(yè)教師對學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)作為一種制度確立下來，在制度中明確導(dǎo)師對學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)提供包括職業(yè)目標(biāo)設(shè)定、課程學(xué)習(xí)、就業(yè)指導(dǎo)在內(nèi)的全程職業(yè)指導(dǎo)，而不只局限在對課程學(xué)習(xí)或是畢業(yè)論文的指導(dǎo)，并建立相應(yīng)的考核與獎勵措施。

（3）職業(yè)素質(zhì)滲透。一般而言，高職學(xué)生在校期間大多在接受專業(yè)教育，因此在專業(yè)課程教學(xué)過程中，要以人才培養(yǎng)方案中相關(guān)課程為支撐，在課程的教學(xué)過程中，根據(jù)課程內(nèi)容與特點(diǎn)，把思想道德要求、人文理念、競爭意識、法制觀念、誠信和敬業(yè)精神等融通在課程教學(xué)之中，同時，把遵紀(jì)情況、學(xué)習(xí)態(tài)度等體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)的日常表現(xiàn)也納入到課程的考核中去。盡可能地開展校企間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，可借助企業(yè)網(wǎng)站了解企業(yè)文化，開發(fā)職業(yè)養(yǎng)成訓(xùn)練項目和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目，讓學(xué)生在校、企文化的反復(fù)“磨合”中盡快適應(yīng)企業(yè)的素質(zhì)環(huán)境，包括職業(yè)道德、職業(yè)禮儀等。

2.實(shí)踐教學(xué)

職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成應(yīng)采用體驗式教育方式。隱性的職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成往往是被“體驗”出來的，傳統(tǒng)教育的灌輸式模式和課堂對話模式難以被學(xué)生接收；從能力的養(yǎng)成來看，“做到比知道更重要”，體驗式教學(xué)更有助于教學(xué)互動和習(xí)慣養(yǎng)成。其次，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，遵循“認(rèn)識—實(shí)踐—再認(rèn)識—再實(shí)踐”的能力培養(yǎng)路徑，通過依托校企合作，加快校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，為高職學(xué)生專業(yè)技能的提高和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成提供必要的條件。

（1）校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。在校內(nèi)建立實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，為職業(yè)核心能力的培養(yǎng)提供真實(shí)的工作場景模擬，內(nèi)化學(xué)生的職業(yè)道德和勞動法紀(jì)觀念，強(qiáng)化生產(chǎn)質(zhì)量意識和安全責(zé)任意識，并在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神和人際溝通能力。

（2）校外見習(xí)與實(shí)習(xí)。學(xué)生根據(jù)教學(xué)安排，在規(guī)定的教學(xué)時限內(nèi)，在企、事業(yè)單位提供的相關(guān)崗位上進(jìn)行見習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，實(shí)地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)情況或經(jīng)營流程。學(xué)生畢業(yè)前，要安排他們?nèi)テ髽I(yè)“頂崗”，“真刀真槍”地參與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，感受真實(shí)的企業(yè)文化。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神及競爭意識，形成比較務(wù)實(shí)的擇業(yè)觀，也能促使學(xué)生對行業(yè)和崗位作進(jìn)一步的思考，增強(qiáng)學(xué)生對崗位和社會的適應(yīng)性，加快從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。

（3）校企合作與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。高職院校要堅持走校企合作的發(fā)展道路，選擇有良好企業(yè)文化的企業(yè)作為穩(wěn)定的職業(yè)素質(zhì)教育基地，借助企業(yè)的設(shè)備和技術(shù)力量，引入優(yōu)秀的企業(yè)文化，逐步完善“產(chǎn)學(xué)一體化”，有選擇地將企業(yè)的車間、分公司引入學(xué)校，聘請行業(yè)專家，能工巧匠為兼職教師，參與高職院校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)研究、課程項目開發(fā)和教學(xué)，建設(shè)與生產(chǎn)、管理、服務(wù)等一線工作場景相一致的職業(yè)環(huán)境，使教學(xué)內(nèi)容按照真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營流程完成[5]，從而培養(yǎng)學(xué)生提高自身職業(yè)素養(yǎng)的主動性、積極性和養(yǎng)成良好的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)習(xí)慣的自覺性。深化“訂單式”校企合作人才培養(yǎng)模式，如果研發(fā)到位的話，還可以承攬業(yè)務(wù)，加工真實(shí)產(chǎn)品、提供技術(shù)服務(wù)[6]。在校企合作平臺上進(jìn)行能力教學(xué)和實(shí)踐創(chuàng)新，能更大范圍的、真正意義上做到職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)導(dǎo)、養(yǎng)成。

3.校企文化活動

職業(yè)素質(zhì)教育離不開高品位的校園文化環(huán)境。因此，應(yīng)以優(yōu)化校園文化環(huán)境為重點(diǎn)，全面推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)拓展計劃，努力創(chuàng)新校園文化活動運(yùn)行方式，做大做強(qiáng)以專業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)行為習(xí)慣內(nèi)化為目標(biāo)的各類活動，拓寬學(xué)生的職業(yè)視野，實(shí)現(xiàn)校、企文化的對接。

（1）社團(tuán)活動。社團(tuán)活動是校園文化建設(shè)的一大內(nèi)容。高職院?？梢酝ㄟ^舉辦專業(yè)技能節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)、學(xué)術(shù)科技節(jié)等體現(xiàn)職業(yè)人文特征的主題活動，使之成為學(xué)生展示自我，提升職業(yè)素質(zhì)的重要平臺。在豐富多彩、生動活潑、健康向上的校園文化氛圍的營造過程中，重視校園文化與企業(yè)文化的有機(jī)對接，不斷創(chuàng)新社團(tuán)活動的形式和內(nèi)容，提前感受先進(jìn)企業(yè)文化的魅力，使學(xué)生在價值理念上實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的“零距離”接觸[7]，逐步養(yǎng)成敬業(yè)樂業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)崗位素質(zhì)。

（2）學(xué)術(shù)講座與交流。高職院校可根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展，邀請專家教授、企業(yè)家、政府官員、社會名流等到學(xué)校作專題講座，舉辦座談會和文化沙龍等，有條件的話，可以不定期地組織校友見面會，與在校生面對面交流、互動[8]，介紹國家政策、社會熱點(diǎn)、企業(yè)文化，創(chuàng)業(yè)過程等，回答學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、擇業(yè)等方面的問題，體驗真實(shí)的創(chuàng)業(yè)搏動。

（3）暑期社會實(shí)踐。學(xué)校應(yīng)不斷擴(kuò)大與社會、行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系，包括校際實(shí)踐平臺互享，將大學(xué)生社會實(shí)踐基地的建設(shè)向縱深推進(jìn)，為學(xué)生參與社會實(shí)踐活動提供廣闊平臺，讓他們在參與社會生活、企業(yè)生產(chǎn)過程中認(rèn)識社會、增長才干、陶冶情操、鍛煉意志、增長使命感，并與學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成相結(jié)合，成為提高思想政治素質(zhì)、堅定理想信念、增強(qiáng)為人民服務(wù)意識的自我教育過程[9]。

四、結(jié) 語

職業(yè)的內(nèi)涵隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展而豐富，隨著從業(yè)者職業(yè)生涯的推進(jìn)而不斷完善。高校、從業(yè)者要根據(jù)新形勢，及時把握社會、市場的新需求，加深對職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)教育的認(rèn)識，對職業(yè)素質(zhì)教育核心體系達(dá)成共識，把職業(yè)素質(zhì)教育的實(shí)踐推向深入。

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