網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展對(duì)策

摘要：本文結(jié)合實(shí)際工作對(duì)高校圖書(shū)館的基本思想進(jìn)行了一系列探討，同時(shí)還對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)發(fā)展的可行性與必要性進(jìn)行了分析。以此分析和探討的基礎(chǔ)，在文中提出了如何促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作的發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書(shū)館；文獻(xiàn)傳遞服務(wù)

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 17-0000-02

為了促進(jìn)圖書(shū)館資源共享服務(wù)的發(fā)展，實(shí)施文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作是促進(jìn)其發(fā)展的重要方法之一。結(jié)合圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞歷史來(lái)觀察就可以從中發(fā)現(xiàn)由圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)提供的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)是作為館際借服務(wù)手段出現(xiàn)的。文獻(xiàn)傳遞服務(wù)最初是在于圖書(shū)館之間的互相借讀，但是圖書(shū)館之間的借具體是指直接借給對(duì)方對(duì)圖書(shū)、期刊等文獻(xiàn)載體，即直接對(duì)源文件進(jìn)行外借。而后來(lái)的文獻(xiàn)傳遞發(fā)展成為對(duì)圖書(shū)的復(fù)印件進(jìn)行外借，并不對(duì)外提供圖書(shū)原件。此種館際互借具有非返還式的特點(diǎn)，這一優(yōu)勢(shì)是返還式互借無(wú)法擬比的。文獻(xiàn)傳遞服務(wù)所帶來(lái)的資源共享，同時(shí)還有利于促進(jìn)由書(shū)價(jià)上漲、信息爆炸引起的文獻(xiàn)保護(hù)率降低這一系列問(wèn)題逐漸得到解決。另外各個(gè)圖書(shū)館當(dāng)務(wù)之急需要解決的問(wèn)題便是提高文獻(xiàn)的利用率。

1 促進(jìn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞工作的必要性

1.1 圖書(shū)館日益網(wǎng)絡(luò)化下的要求。隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的使用范圍也在日益擴(kuò)大。圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境順利實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程登錄、館際互借、資源共享以及聯(lián)機(jī)訪問(wèn)，因此就當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看圖書(shū)館不可能也完全沒(méi)必要去構(gòu)建一個(gè)完善的實(shí)物館藏體系。在網(wǎng)絡(luò)化的推動(dòng)下，圖書(shū)館主要以網(wǎng)絡(luò)資源作為托付工具來(lái)進(jìn)行文獻(xiàn)信息的廣泛交換。另外，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會(huì)的各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)角落都會(huì)有讀者，網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的閱讀不受地域、身份以及服務(wù)對(duì)象的制約，從而為讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)選擇，檢索等需求提供了更多的便利。讀者可以享受網(wǎng)絡(luò)所提供的圖書(shū)館所藏書(shū)目信息以及鏈接等各類虛擬信息，這樣一來(lái)便可以促進(jìn)讀者進(jìn)一步肯定網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便捷。

1.2 建設(shè)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的要求。各個(gè)高校的圖書(shū)館通過(guò)其多年的不斷積累都已經(jīng)儲(chǔ)備了豐富的文獻(xiàn)資源，完善圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)同時(shí)還對(duì)高校的學(xué)科建設(shè)以及圖書(shū)館事業(yè)的建設(shè)有著積極的促進(jìn)作用。長(zhǎng)時(shí)間一來(lái)，圖書(shū)館的最基本職能便是盡最大的努力收集更多的文獻(xiàn)以滿足用戶的需求。實(shí)施文獻(xiàn)傳遞服務(wù)最為直接的好處便在于其有利于圖書(shū)館不再完全依賴于圖書(shū)館內(nèi)部的收藏，而是通過(guò)對(duì)合作館或是商業(yè)公司進(jìn)行檢索然而從中搜集到更多的文獻(xiàn)資料，這樣一來(lái)便極大地促進(jìn)了圖書(shū)館資源不足這一圖書(shū)館常見(jiàn)問(wèn)題，繼而增加了文獻(xiàn)使用率以及館藏文獻(xiàn)擁有量。文獻(xiàn)傳遞服務(wù)將能夠有利于人類社會(huì)文獻(xiàn)資源共享從真正意義上得以實(shí)現(xiàn)，從而為社會(huì)各界提供更為全面的文獻(xiàn)信息需求，促使圖書(shū)館的社會(huì)職能能夠充分發(fā)揮。

1.3 實(shí)現(xiàn)資源共享的要求。雖信息科技的發(fā)展文獻(xiàn)量從而得到了進(jìn)一步的擴(kuò)大，且由于文獻(xiàn)價(jià)格的日益上漲，從而進(jìn)一步推動(dòng)了文獻(xiàn)資源共享服務(wù)成為促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展的重要舉措。文獻(xiàn)傳遞結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)再加上網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的推動(dòng)將能夠極大的促進(jìn)高校圖書(shū)館館際互借以及資源共享的實(shí)現(xiàn)。

2 促進(jìn)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞工作的可行性

2.1 我國(guó)已基本形成完善的高校文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)下正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)已經(jīng)把信息資源共享當(dāng)作一種國(guó)家行為，是我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建中的任務(wù)之一，對(duì)其從國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略角度來(lái)進(jìn)行構(gòu)建與規(guī)劃。自1996年以來(lái)，我國(guó)相繼完成中國(guó)計(jì)算機(jī)公用網(wǎng)，中國(guó)金橋網(wǎng)，中國(guó)教育與科研網(wǎng)以及中國(guó)公眾多媒體通信這四大主干網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，從而進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)之間互通互聯(lián)的實(shí)現(xiàn)。其中GERNET已經(jīng)將8大地區(qū)的400多所大學(xué)聯(lián)接起來(lái)，這樣一來(lái)便問(wèn)文獻(xiàn)資源以及信息共享奠定了基礎(chǔ)。另外，中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALLS）以及國(guó)家科技信息保障體系的啟動(dòng)是我國(guó)文獻(xiàn)資源信息共享進(jìn)入新階段的標(biāo)志。

2.2 開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)管理系統(tǒng)軟件并對(duì)之加以應(yīng)用。美國(guó)研究圖書(shū)館組織開(kāi)發(fā)了一款名為Ariel For Windows的文件傳輸軟件，其主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳輸全文文獻(xiàn)而設(shè)計(jì)，它的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在飛快的速度，強(qiáng)大的可靠性、高校圖像顯示以及高質(zhì)量，在與傳真的相較之下絕對(duì)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，即經(jīng)濟(jì)又快捷。Ariel當(dāng)之無(wú)愧是文獻(xiàn)傳遞手段的先進(jìn)代表。此外，我國(guó)目前已具有軟件開(kāi)發(fā)能力，再加上國(guó)家“836”的大量科研成果，從而為文獻(xiàn)傳遞以及館際互借帶來(lái)強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

2.3 電子文獻(xiàn)資源的建設(shè)所提供的高效文獻(xiàn)傳遞提。在文獻(xiàn)信息傳遞服務(wù)中原文傳遞服務(wù)是其中一項(xiàng)重要工作，絕大多數(shù)用戶選擇文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的意圖主要是為了得到信息原文。然而，電子文獻(xiàn)資源尤其是全文數(shù)據(jù)庫(kù)主要是以氣高檢準(zhǔn)率、檢全率以及海量信息為文獻(xiàn)傳遞來(lái)向用戶提高文獻(xiàn)資源。就目前的形式分析來(lái)看，我國(guó)各高校的圖書(shū)館電子文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)正日益完善，自1999年以來(lái)，通過(guò)CALIS的組織，國(guó)外一些重要的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)“集團(tuán)采購(gòu)”這一形式被逐漸引入國(guó)內(nèi)，我國(guó)高校圖書(shū)館信息資源主要是由此數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成，換句話來(lái)講我國(guó)開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)尤其是原文傳遞服務(wù)以及具備成熟的條件。

3 高校圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的發(fā)展對(duì)策

3.1 建立全國(guó)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞管理中心。實(shí)現(xiàn)資源共建共享是文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作的其中一項(xiàng)主要任務(wù)，所以為了是各圖書(shū)館的利益得到最大限度的滿足并促使其發(fā)揮各自的積極性，就務(wù)必要構(gòu)建起一個(gè)具有權(quán)威性的高校圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞管理中心。為了形成快捷的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)就要將此項(xiàng)工作建立一套系統(tǒng)且完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)以及現(xiàn)代傳輸設(shè)備。因此，各級(jí)政府也要大力的支持便捷、開(kāi)放、互聯(lián)的圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞與資源共享的建設(shè)，例如加大資金投入從而使文獻(xiàn)資源整體傳播的速度以及交流、利用、開(kāi)發(fā)廣度與深度發(fā)生的重大的改變，并且還將有利于加快知識(shí)的轉(zhuǎn)換過(guò)程以提供給知識(shí)的創(chuàng)新更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.2 服務(wù)設(shè)施的配備。為了確保高質(zhì)高效的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，各圖書(shū)館不僅要配備傳真、電腦、掃描專用電腦、掃描儀等設(shè)施，還要將引進(jìn)各種可進(jìn)行文件共享的軟件考慮進(jìn)來(lái)。比如澳大利亞的可以供用戶在web上運(yùn)作的REDD軟件，或美國(guó)適用于掃描方式進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的Ariel軟件。此類軟件只需要通過(guò)現(xiàn)有的因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)就可以促使虛擬桌面文獻(xiàn)傳遞的順利進(jìn)行。

3.3 人員配備與機(jī)構(gòu)設(shè)置。圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)是近幾年才逐漸發(fā)展起來(lái)的。我國(guó)當(dāng)前的各高校圖書(shū)館中都具有館際互借中心獨(dú)立設(shè)置且從事專門文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作的并不多。文獻(xiàn)傳遞的服務(wù)成立專門部門還是將之隸屬于哪個(gè)館內(nèi)部門來(lái)進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞服務(wù)應(yīng)由各高校圖書(shū)館的科研水平以及其教學(xué)水平并結(jié)合該館的實(shí)際情況來(lái)確定，然而各圖書(shū)館內(nèi)都應(yīng)該設(shè)置專門進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞工作的部門或人員。

3.4 健全文獻(xiàn)傳遞服務(wù)收費(fèi)機(jī)制。文獻(xiàn)傳遞服務(wù)一定成本的消耗是必然的，每進(jìn)行一次文獻(xiàn)傳遞的費(fèi)用主要有：請(qǐng)求館的服務(wù)以及文獻(xiàn)提供館的服務(wù)成本，無(wú)論是請(qǐng)求管還是對(duì)讀者的開(kāi)支都將不是一筆小數(shù)目。我們可以適當(dāng)?shù)膶?duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒，從而總結(jié)出制定健全的文獻(xiàn)傳遞收費(fèi)機(jī)制才能做到成本的有效控制。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下從中抽出一定的款項(xiàng)來(lái)補(bǔ)貼用戶的費(fèi)用，從為用戶減輕一定的負(fù)擔(dān)，另外還要鼓勵(lì)用戶積極利用館際文獻(xiàn)船體以促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)形象的提升。

總之，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，圖書(shū)館要充分利用當(dāng)下的環(huán)境以促使文獻(xiàn)傳遞的作用得以充分發(fā)揮。集中力量為圖書(shū)館創(chuàng)造可推進(jìn)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的條件，從而使資源共享成為現(xiàn)實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

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