計(jì)算機(jī)機(jī)房管理存在的問題及對策

摘要：隨著我國計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普遍。作為學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)的重要場所，計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)著學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)教學(xué)、科研、管理工作等任務(wù)，更是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分。計(jì)算機(jī)機(jī)房管理的好壞直接影響正常的教學(xué)秩序，因此建立一種比較完善的機(jī)房管理制度是保證學(xué)校教學(xué)以及各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。本文對計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中的存在的問題進(jìn)行挖掘、剖析、在歸結(jié)問題的基礎(chǔ)上，查明原因，立足實(shí)際，大膽創(chuàng)新，建立一種適合我校實(shí)際情況的計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理對策。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)機(jī)房管理；問題；對策

中圖分類號：TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1007—9599 （2012） 14—0000—02

我校為較大規(guī)模的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，學(xué)生較多，計(jì)算機(jī)機(jī)房較多，機(jī)房利用率較高，筆者一次偶然的機(jī)會(huì)，由于外聘的機(jī)房管理老師突然離職而臨時(shí)代管了一個(gè)學(xué)期的機(jī)房，因?yàn)槲抑柏?fù)責(zé)教育行政管理類的工作較多，一旦轉(zhuǎn)移從事這種技術(shù)事務(wù)工作，可能因?yàn)樗季S和處理問題的方式不同，之前機(jī)房管理存在的很多所謂的“麻煩問題”，在這段監(jiān)管過程中認(rèn)真思考，分析機(jī)房管理過程中存在的問題，查閱大量的資料，為實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理的優(yōu)質(zhì)高效從實(shí)際出發(fā)建立健全機(jī)房管理規(guī)章制度，科學(xué)管理、規(guī)范管理、提高設(shè)備的利用率，研究制定有效的計(jì)算機(jī)房管理對策，對充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)機(jī)房的作用，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、計(jì)算機(jī)機(jī)房管理存在以下幾個(gè)問題

（一）機(jī)房的衛(wèi)生狀況不好，灰塵對計(jì)算機(jī)的破壞很大，易損壞機(jī)器內(nèi)部零件，灰塵多了會(huì)覆蓋主板上面的部件，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致電腦經(jīng)常死機(jī)或者重啟，另外如果CPU風(fēng)扇灰塵多，影響了轉(zhuǎn)速，對CPU來說很危險(xiǎn)，特別是主機(jī)后面的一些線槽衛(wèi)生死角，所以保持環(huán)境清潔能避免灰塵對電腦的侵害，延長機(jī)器的使用壽命。同時(shí)不良的衛(wèi)生條件也影響了師生的身體健康。機(jī)房溫度過高過低及陡然變化對計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性及使用壽命都有很大影響，容易出現(xiàn)頻繁的死機(jī)、元件燒毀等不良現(xiàn)象。

（二）計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題以后不能及時(shí)的解決，導(dǎo)致學(xué)生不能及時(shí)上機(jī)，機(jī)位不夠，很多主機(jī)或顯示器早已不能正常使用而成了零星的擺設(shè)。影響正常的授課計(jì)劃及課堂秩序。

（三）教師在上機(jī)時(shí)對學(xué)生要求不嚴(yán)格，不能按照現(xiàn)有的規(guī)章制度執(zhí)行，導(dǎo)致很多違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，例如有的同學(xué)將零食帶入機(jī)房，把垃圾隨處扔放，隨意帶入MP5、U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，下載音樂、電影、游戲等致使機(jī)器頻繁死機(jī)、影響網(wǎng)絡(luò)速度。隨意更改計(jì)算機(jī)配置，刪除系統(tǒng)文件。甚至有些學(xué)生瀏覽惡意網(wǎng)站，這些都使計(jì)算機(jī)受到威脅甚至癱瘓，給機(jī)房管理者帶來不小的麻煩，要花費(fèi)很多的時(shí)間去安裝系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

（四）教師及學(xué)生安全意識(shí)淡薄，由于機(jī)房暴漏在外界的電線較多，網(wǎng)線線路錯(cuò)綜復(fù)雜，任何大意都可能引起短路、設(shè)備的損壞，引起火災(zāi)，甚至造成人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失，所以機(jī)房的用電安全十分重要。

（五）機(jī)房管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平還有待提高，機(jī)房管理人員的職責(zé)就是負(fù)責(zé)機(jī)房的設(shè)備維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)故障的排除，安排老師學(xué)生上機(jī)，必須具備一定專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

二、計(jì)算機(jī)機(jī)房管理對策

（一）主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視

如果主管領(lǐng)導(dǎo)是計(jì)算機(jī)學(xué)科外行，認(rèn)識(shí)不足，他很難站在機(jī)房管理員的角度去有效地解決具體的實(shí)際問題，不能采納科學(xué)可行的管理模式去組織必要的人力、物力和財(cái)力。例如，解決機(jī)房溫度不適的辦法應(yīng)添加立式空調(diào)，適當(dāng)控制機(jī)房溫度等。要重視機(jī)房管理人員的工作，可以派專業(yè)教師直接參與機(jī)房管理，可以根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求及時(shí)對機(jī)房內(nèi)的軟件進(jìn)行調(diào)整、安裝、升級、使用某些管理軟件將計(jì)算機(jī)管理起來，以保證教學(xué)的順利進(jìn)行。

（二）制定嚴(yán)格的機(jī)房管理制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房是教學(xué)、科研、實(shí)訓(xùn)的場所。為規(guī)范機(jī)房管理使機(jī)房成為提高學(xué)生思想素質(zhì)，文化素質(zhì)和技能素質(zhì)的陣地，必須制定嚴(yán)格的機(jī)房管理制度。

1.計(jì)算機(jī)機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)（包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）；

2.無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房；

3.嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房學(xué)習(xí)無關(guān)的物品帶入機(jī)房；

4.機(jī)房管理人員管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件；

5.計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢；

6.計(jì)算機(jī)病毒防范制度等。

（三）提高機(jī)房管理人員素質(zhì)

1.機(jī)房管理人員不僅需要非常豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)更需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)排除各種機(jī)器故障。

2.機(jī)房管理人員需要良好的思想道德水平，要有較強(qiáng)的責(zé)任心及吃苦耐勞的精神，對工作的高度熱情。對機(jī)房電腦進(jìn)行大批量的維修往往不能在正常上課時(shí)間進(jìn)行，而是占用休息時(shí)間，甚至節(jié)假日。而且還要對機(jī)房的衛(wèi)生和安全負(fù)責(zé)， 上機(jī)結(jié)束后應(yīng)全面檢查計(jì)算機(jī)設(shè)備，組織學(xué)生關(guān)好門窗、風(fēng)扇、空調(diào)、燈光、電源等，些工作還是比較繁瑣、費(fèi)力，而且擔(dān)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

3.機(jī)房管理還要肩負(fù)培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生素質(zhì)的職責(zé)。

4.機(jī)房管理人員要熟練掌握操作系統(tǒng)軟件，對網(wǎng)絡(luò)管理有比較全面的認(rèn)識(shí)，可以進(jìn)行機(jī)房網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和管理，并能較好的預(yù)防一般性針對網(wǎng)絡(luò)破壞行為

（四）加強(qiáng)日常機(jī)房管理

在每個(gè)學(xué)期上課前，讓任課老師把每個(gè)班級的學(xué)生名單，交給機(jī)房管理員一份，讓管理員分配一下在那個(gè)機(jī)房和每個(gè)學(xué)生的坐位號，正式上課后，任課老師去機(jī)房管理員那里去填寫一個(gè)日志，寫上上課的班級、課程、內(nèi)容、人數(shù)等情況。讓學(xué)生也對號入做，并且在每一個(gè)電腦旁也都有一個(gè)日志本，每上一節(jié)課就在上面寫日期、第幾節(jié)課、班級，任課老師，學(xué)生簽名、使用情況等。如果在上課時(shí)機(jī)器出現(xiàn)故障要報(bào)到機(jī)房管理員那里，根據(jù)每天的學(xué)生報(bào)修登記表，進(jìn)行有針對性的維修，節(jié)省了檢查計(jì)算機(jī)故障的時(shí)間。計(jì)算機(jī)機(jī)房的清潔工作由每天上機(jī)的學(xué)生輪流負(fù)責(zé)，既解決了機(jī)房的衛(wèi)生狀況同事又減輕了機(jī)房管理人員的負(fù)擔(dān)。

具體做法：

首先，編制計(jì)算機(jī)機(jī)房衛(wèi)生輪流表，每周由不同的班級負(fù)責(zé)，除了日常清潔，每周至少一次用吸塵器清掃地面，用電腦清洗劑清楚顯示屏、鍵盤和鼠標(biāo)上的污垢。主機(jī)箱定期用吸塵器進(jìn)行清掃。發(fā)放到各班班主任手中；

其次每天都安排不同的老師監(jiān)督檢查（比如班主任、學(xué)生科老師），也可以安排學(xué)生會(huì)學(xué)生及時(shí)督促；

最后，每周都有小結(jié)，評比出表現(xiàn)最好的班級，給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，年終評比優(yōu)秀班級時(shí)加入5分，以及每周延長1小時(shí)上機(jī)時(shí)間，提高學(xué)生的積極性的同時(shí)，更培養(yǎng)了學(xué)生愛勞動(dòng)的良好習(xí)慣。

（五）加強(qiáng)學(xué)生操作的規(guī)范性

計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)著學(xué)生課堂上機(jī)練習(xí)、課后上機(jī)實(shí)習(xí)等超負(fù)荷的教學(xué)任務(wù)。由于機(jī)房管理制度的不完善，加上學(xué)生安全意識(shí)淡薄，在上機(jī)的過程中有意無意地會(huì)出現(xiàn)一些破壞系統(tǒng)的行為。如硬盤被格式化、系統(tǒng)文件被刪除造成操作系統(tǒng)無法啟動(dòng)使得正常的教學(xué)無法進(jìn)行。

在教學(xué)過程中，教師應(yīng)該注意學(xué)生操作的規(guī)范性，嚴(yán)格要求學(xué)生，從第一次課就規(guī)范學(xué)生的操作步驟，對故意違規(guī)操作的學(xué)生嚴(yán)厲批評教育，對故意破壞硬件系統(tǒng)的學(xué)生，給予賠償?shù)奶幜P。

良好的習(xí)慣是保證計(jì)算機(jī)能夠正常使用的前提條件。在學(xué)生上機(jī)時(shí)，為防止人為的有意或無意的破壞硬盤、更改設(shè)置，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能快速恢復(fù)正常的不足，使用了硬盤保護(hù)卡或者還原精靈。

針對保護(hù)卡的安裝導(dǎo)致的系統(tǒng)保護(hù)和學(xué)生保存數(shù)據(jù)之間的矛盾，機(jī)房將硬盤分為若干個(gè)分區(qū)，只對安裝系統(tǒng)的C、D區(qū)進(jìn)行保護(hù)，學(xué)生可以在其他分區(qū)保存自己的重要數(shù)據(jù)。

（六）讓學(xué)生參與機(jī)房管理

選出責(zé)任心強(qiáng)，并具有一定計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)的學(xué)生參與機(jī)房管理，一方面減輕了機(jī)房管理人員的工作量，另一方面也鍛煉了學(xué)生動(dòng)手能力和管理能力，同時(shí)，學(xué)生在參與管理的過程中，會(huì)對照他們所學(xué)的相關(guān)課程，提出自己的關(guān)于這些課程設(shè)置和課程內(nèi)容的實(shí)用性建議，有利于計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整和完善。

每所學(xué)校的計(jì)算機(jī)機(jī)房管理都會(huì)存在諸多問題，只要我們把問題的現(xiàn)象和根源進(jìn)行認(rèn)真的分析、歸結(jié)，充分利用各種資源，實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變管理理念，一定能制定出科學(xué)可行的對策，在保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的同時(shí)也保證了教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫連榮.高校實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模式的研究與探索[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2003（1：4—5）

[2]王亞玫.計(jì)算中心機(jī)房的管理理與維護(hù).四川經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，47

[3]曾曉東.對學(xué)生教師績效評價(jià)過程的梳理[J].教師教育研究，2004，01