淺論高校輔導(dǎo)員對學(xué)生干部的管理

[摘 要]：大學(xué)，是每個學(xué)生成長生涯中閱歷和知識增長都非常關(guān)鍵的一段時期。大學(xué)里有一個特殊的管理和服務(wù)主體——輔導(dǎo)員。這個職業(yè)有其特有的屬性，最明顯的特點有政治性、教育性、服務(wù)性、直接性、基層性、復(fù)雜性和繁瑣性等。本論文針對輔導(dǎo)員與學(xué)生干部之間的關(guān)系，研究輔導(dǎo)員對學(xué)生干部的管理。論文主要通過以下四部分展開論述：輔導(dǎo)員在管理主體中的特殊性、學(xué)生干部群體的重要性、輔導(dǎo)員與學(xué)生干部的關(guān)系及輔導(dǎo)員對學(xué)生干部的管理。

[關(guān)鍵字]：輔導(dǎo)員 學(xué)生干部 學(xué)生管理

一、高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理與服務(wù)主體中的特殊地位

我國高校設(shè)立輔導(dǎo)員已經(jīng)有五十多年歷史。目前我國在校大學(xué)生有約2000萬人，按照輔導(dǎo)員與學(xué)生1：200的比例配備，輔導(dǎo)員隊伍的數(shù)量也是相當(dāng)可觀的。近幾年來，國家法律法規(guī)對輔導(dǎo)員這一群體的定義和工作導(dǎo)向也越來越明確。高校輔導(dǎo)員存在的必要性和重要性越來越凸顯。

這種重要性和必要性很突出的一個特點就是，它是整個學(xué)校管理與服務(wù)學(xué)生的主體中比較特別的一環(huán)，與其他主體有著明顯的區(qū)別。一般來講，承擔(dān)學(xué)生管理和服務(wù)的主體還有任課教師、黨政管理干部、心理輔導(dǎo)中心、就業(yè)指導(dǎo)中心等。教育部對輔導(dǎo)員的定位是德育教師、大學(xué)生思想政治教育的骨干力量以及大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。總的來說，高校輔導(dǎo)員的工作從業(yè)務(wù)上可以分為思想政治教育、班級管理和輔導(dǎo)咨詢服務(wù)這幾塊內(nèi)容。

就思想政治教育方面來說，區(qū)別于任課老師注重知識的系統(tǒng)傳授與解惑，夯實學(xué)生基礎(chǔ)知識，操練學(xué)生思維能力，輔導(dǎo)員的工作重點在于通過對學(xué)生日常管理和教育提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)。而與輔導(dǎo)員發(fā)生直接聯(lián)系的是院系層面的黨政管理干部，如院系總支書記、院長等。輔導(dǎo)員是黨政管理干部與學(xué)生之間溝通交流的橋梁，黨政干部所指定的工作計劃、內(nèi)容等信息通過輔導(dǎo)員傳遞給學(xué)生，學(xué)生中出現(xiàn)的問題或反映的意見建議通過輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)達給上層領(lǐng)導(dǎo)。整個信息渠道中，輔導(dǎo)員就成為了一個傳達者，發(fā)揮著上傳下達的作用。輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的引路人，關(guān)注學(xué)生的心理健康也是很必要的，那與專門的心理輔導(dǎo)部門區(qū)別就在于輔導(dǎo)員往往把心理健康教育融會貫穿到學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活事務(wù)和服務(wù)活動中，利用和學(xué)生直接接觸的優(yōu)勢，時刻關(guān)注學(xué)生的思想動向，可以通過談心聊天等方式加強與學(xué)生思想和情感上的交流。這些宏觀與微觀、一般與具體的區(qū)別直接體現(xiàn)了高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作的重要性。

二、學(xué)生干部在學(xué)生群體中的特殊地位

學(xué)生干部作為學(xué)生基層工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在思想品德方面具有較高的政治覺悟，以身立教，為人楷模，把學(xué)生緊緊地吸引和團結(jié)在自己的周圍，同時明確自己所肩負的重托，嚴于律己、以身作則；在專業(yè)水平上，有合理的知識結(jié)構(gòu)；心理素質(zhì)比較突出，在工作中表現(xiàn)出主動精神和獨立自主精神，勇于為自己的決定和行為承擔(dān)責(zé)任；對工作中出現(xiàn)的挫折和干擾有較強的自制力，善于控制自己的情緒，保持高度的自信心。學(xué)生干部綜合能力比較好，是具有一定溝通能力、分析能力、決策能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等的優(yōu)秀學(xué)生骨干。

三、輔導(dǎo)員與與學(xué)生干部的關(guān)系

組織行為學(xué)中，溝通是指人、群體、組織之間傳遞信息并達到共同理解的過程。在組織中發(fā)生的人與人、群體與群體或者組織與組織之間的信息交流過程，是組織行為學(xué)研究的課題。對于一個群體來說，溝通的作用在于使群體的每個成員能夠在適當(dāng)?shù)臅r候，將適當(dāng)?shù)男畔?，用適當(dāng)?shù)姆椒?，傳遞給適當(dāng)?shù)娜?，以利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。簡單來說，溝通就是發(fā)送和接收信息的過程。

輔導(dǎo)員與學(xué)生之間就存在這樣一個溝通的關(guān)系。輔導(dǎo)員向?qū)W生提供各方面的信息，學(xué)習(xí)上的，生活中的，思想方面的等等。由于輔導(dǎo)員相對于學(xué)生人數(shù)來說，受眾群體是比較大，很難適時地第一時間了解每一個學(xué)生的各方面動向。而且學(xué)生與輔導(dǎo)員之間現(xiàn)實意義上還存在一種被管理與管理的關(guān)系，學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中并不是遇到的所有問題都愿意分享給管理者。這時候，就需要一個溝通的橋梁——學(xué)生干部。與輔導(dǎo)員聯(lián)系最為直接的學(xué)生干部就是班級委員。班級委員作為輔導(dǎo)員和學(xué)生的溝通橋梁，是輔導(dǎo)員做學(xué)生工作的左膀右臂，肩負上傳下達，上下磨合潤滑作用，對輔導(dǎo)員的工作有很大的輔助作用。輔導(dǎo)員對班級委員在工作學(xué)習(xí)和生活中的監(jiān)督促進作用也是很明顯的，尤其對班級委員在面對問題處理事情的能力方面有很大幫助。兩者相輔相成，缺一不可。

四、高校輔導(dǎo)員對學(xué)生干部的管理和培養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生干部相輔相成，作為管理學(xué)方面的研究課題，主要論述輔導(dǎo)員對學(xué)生干部的管理和培養(yǎng)。

班級管理不是一件簡單的事情，其困難主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是班級事務(wù)繁多；二是缺乏固定的管理場所。因此，大學(xué)班級就需要一支政治素質(zhì)過硬，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的班干部隊伍作為輔導(dǎo)員工作的得力助手，同時也作為高校思想政治工作的后備軍。輔導(dǎo)員的責(zé)任則是要有使用、激勵、培養(yǎng)人才的良策，打造一支高績效、高素質(zhì)的班級干部隊伍。優(yōu)秀的班級委員決定著一個班級的生命力。麥肯錫經(jīng)過長達一年的研究（范圍涉及77家公司和6000位經(jīng)理人）得出這樣的結(jié)論，在今后的20年時間里，對企業(yè)而言，人才的重要性超過資本、戰(zhàn)略和研發(fā)。同樣也可以認為，學(xué)生骨干的質(zhì)量決定著班級管理的成敗。對班級委員隊伍的管理應(yīng)該著眼于踏實認真的工作作風(fēng)，著眼于如何有效規(guī)范班級行為，打造班級文化，協(xié)助輔導(dǎo)員處理好各項事務(wù)性工作。具體的，對學(xué)生干部的管理和培養(yǎng)應(yīng)從以下幾個方面入手：

（一）組建的班委對未應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.堅定的政治立場。大學(xué)生這個群體都是青年學(xué)生，思想活躍，對政治事件比較敏感，但缺乏成熟理智的人生觀。作為班委一定要做到：有大局觀、平時言行有分寸，關(guān)鍵時刻能夠協(xié)助輔導(dǎo)員調(diào)整身邊同學(xué)的偏見思想和過激行為。2.表里如一的行為方式。班委的能力固然重要，但學(xué)生的品德更為重要。選擇作風(fēng)正派、言行一致的學(xué)生更易于樹立威信，幫助班級工作正常運作。3.良好的專業(yè)成績。無論是普通學(xué)生還是班級委員，他們的第一身份仍然是“學(xué)生”，應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，在學(xué)有余力的情況下從事學(xué)生工作提升自己其他方面的的能力。4.有責(zé)任心，強有力的實踐者。特殊時期班級事務(wù)比較繁瑣時，班級需要強有力的實踐者，而不是只會說，或者做法脫離班級實際情況的理想主義者。5.團隊精神，領(lǐng)導(dǎo)力，感染力和親和力。團隊精神越來越受到重視，現(xiàn)在社會，一個人的力量實在有限，更多的事情需要合作，需要不同的人貢獻不同的知識和能力才能完成。班委需要團隊精神，而非單打獨干的能力。班委要有感染力和親和力，帶動大家參與的熱情和積極性，推動班級工作的高效運行。

（二）輔導(dǎo)員在選擇班級委員時應(yīng)做的準備工作

1.觀察。在平時的集體活動、個別交流談話以及學(xué)生填寫的各種書面材料中注意留意各位同學(xué)的優(yōu)缺點、學(xué)生的工作經(jīng)驗、人際交往能力等，做到心中有數(shù)。2.互動。輔導(dǎo)員在心中選定合適人選時，要找學(xué)生當(dāng)面交談，再次考察該學(xué)生的素質(zhì)和潛力，并鼓勵合適的同學(xué)參與到班級工作中。3.重視同學(xué)評價。學(xué)生之間的交流和了解是最真實的，輔導(dǎo)員要多聽班級其他同學(xué)對準班委的意見，這樣掌握的信息更全面有效。

（三）加強對班委工作績效的考核

班級工作的最后一環(huán)往往不是一件事情大功告成，而是對活動效果的評估和對經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，以此作為今后工作的改進方向。如果沒有及時總結(jié)和評估，每次活動就只有它鼓勵的意義。考核也是對班委的激勵和再次篩選，是班級工作不斷前進的動力。能力突出的學(xué)生不一定具備認真工作的態(tài)度，而態(tài)度認真的同學(xué)完成工作不一定令人滿意，所以考核不單針對班委的工作效果或者工作能力，更重要將班委的工作態(tài)度、工作能力以及工作績效綜合起來加以評定，這樣更有利于促進后進班委，以及激勵那些沒有將能力完全發(fā)揮的優(yōu)秀班委。

總之，輔導(dǎo)員對于學(xué)生干部的管理是一門含義深刻的學(xué)問，對輔導(dǎo)員和學(xué)生干部都提出了很高的要求和挑戰(zhàn)。但是，一個好的管理者只要遵循科學(xué)合理的管理方法，用心從事管理工作，一定會有不俗的成績。

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