一、縣級圖書館從業(yè)人員的現(xiàn)狀
在當(dāng)今社會(huì)各級圖書館中,圖書館從業(yè)人員的“窗口服務(wù)”意識不濃,思想不活,業(yè)務(wù)知識不精等問題已成為圖書館事業(yè)發(fā)展的重要瓶頸,這種表現(xiàn)在全國基層縣級圖書館中尤為突出。如何提高縣級圖書館從業(yè)人員的素質(zhì)正成為解決圖書館事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
1.人員待遇偏低,專業(yè)技術(shù)人員缺乏
縣級圖書館作為全民事業(yè)單位,其從業(yè)人員待遇與當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)、差額事業(yè)單位相比有一定差距,明顯低于當(dāng)?shù)氐男姓C(jī)關(guān)和差額事業(yè)單位,難以引進(jìn)和留住專業(yè)技術(shù)水平較高的人才??h級圖書館的現(xiàn)有人員大多數(shù)是傳統(tǒng)的計(jì)劃分配和組織分配的,從業(yè)人員中真正是從圖書館專業(yè)或相近專業(yè)畢業(yè)的人員極少。
2.人員數(shù)量偏少,人才隊(duì)伍青黃不接
(1)從業(yè)人員數(shù)量偏少。由于受政府對于財(cái)政供養(yǎng)人員的總量控制,以及圖書館自身的社會(huì)影響力等因素影響,多數(shù)縣級公共圖書館的人員數(shù)量普遍較少,以南通地區(qū)為例,5個(gè)縣級公共圖書館中,人數(shù)最多的26人,少的只有10個(gè)人,縣級圖書館服務(wù)窗口全部對外開放有10多個(gè),以至于陣地難以按要求全天候開放,延時(shí)開放、延伸服務(wù)、拓展服務(wù)更是奢談,許多服務(wù)窗口無法開放。
(2)人員性別比例失調(diào)。因縣級圖書館工資福利待遇一般,屬于靠吃財(cái)政飯的單位,對于有較高薪酬要求的同志缺乏了吸引力,又因圖書館工作相對清閑,在圖書館招聘從業(yè)人員的過程中,男同志參加招聘的比例明顯偏低,導(dǎo)致圖書館普遍存在女同志偏多的現(xiàn)象。
(3)年齡結(jié)構(gòu)不盡合理。由于現(xiàn)有用人體制的壓縮,縣級圖書館人員編制數(shù)普遍偏少,沒有退休同志就無法招聘新同志,又沒有相應(yīng)的人才流通機(jī)制,老同志不出新同志進(jìn)不來,縣級圖書館人員老化現(xiàn)象嚴(yán)重。以海安縣圖書館為例,全館11人中,30歲以下1人,30-35歲2人,36-40歲3人,40-50歲2人,50歲以上5人??h級圖書館人才青黃不接的問題,直接影響著新知識、新事物接收、更新的速度,直接影響了縣級圖書館事業(yè)的發(fā)展。
3.人員學(xué)歷層次、知識水平差距較大
基于社會(huì)對圖書館認(rèn)識不夠,基層政府對圖書館重視不夠,縣級公共圖書館的從業(yè)人員學(xué)歷層次普遍不高。圖書館從業(yè)人員的引進(jìn)工作是由當(dāng)?shù)卣娜耸抡{(diào)配的,曾經(jīng)圖書館作為政府機(jī)關(guān)分流人員或軍轉(zhuǎn)干部的次級安置點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)資料顯示,縣級公共圖書館中,第一學(xué)歷是大專以上的不足10%,中專以下學(xué)歷占有一定比例。在現(xiàn)有的從業(yè)人員中,所學(xué)專業(yè)與所從事崗位的專業(yè)要求吻合的極少。
二、圖書館館員發(fā)展過程中存在的問題
近年來,在各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和圖書館工作者的共同努力下,我縣圖書館事業(yè)取得了一定的發(fā)展,但從總體來說,還存在不少問題,特別是縣級圖書館從業(yè)人員發(fā)展的問題。只有正視并積極處理好該問題,才能更好地促進(jìn)我縣圖書館的可持續(xù)發(fā)展,使圖書館真正發(fā)揮職能和作用。
1.人才引進(jìn)難,員工工作熱情不高
盡管圖書館是全民事業(yè)單位,經(jīng)費(fèi)由財(cái)政供給。但由于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的政府財(cái)政狀況窘迫,員工待遇不能與機(jī)關(guān)公務(wù)員和其它有事業(yè)收入的單位人員相提并論。單位的差別形成待遇的懸殊,進(jìn)而造成員工心理上的落差。員工中工作熱情不高,直接影響著圖書館工作開展和工作成效。這樣,作為知識導(dǎo)航員、領(lǐng)航員的職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感漸次減弱,圖書館的工作影響式微,事業(yè)低迷,工作效率低下、職業(yè)邊緣化在所難免。在縣級圖書館待遇偏低和相關(guān)部門控制圖書館用人機(jī)制的現(xiàn)狀下,圖書館難以引進(jìn)合適專業(yè)技術(shù)人才,甚至圖書館館長的崗位都不足以吸引人才,導(dǎo)致圖書館高級專業(yè)技術(shù)人才的嚴(yán)重缺乏。
2.人才成長和激勵(lì)機(jī)制尚未形成
圖書館業(yè)務(wù)面廣而雜,不同崗位勞動(dòng)強(qiáng)度、工作量,緊張程度與承受的壓力均不同。目前,選人、用人激勵(lì)機(jī)制沒有形成,多數(shù)圖書館的員工勞動(dòng)報(bào)酬只與職稱、工作年限掛鉤,與勞動(dòng)量、業(yè)績、積極態(tài)度沒有太大關(guān)聯(lián),員工的積極性和創(chuàng)造性得不到應(yīng)有的發(fā)揮與體現(xiàn),活力得不到激發(fā),容易讓人形成不思進(jìn)取的惰性,啃老本、混日子、不求有功只愿無過的風(fēng)氣不同程度的存在。
3.專業(yè)素養(yǎng)低,服務(wù)水平不高
縣級圖書館從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)得不到應(yīng)有的提高,服務(wù)水平就不高。在某個(gè)縣級圖書館服務(wù)活動(dòng)中曾經(jīng)遇到這樣一件事,一位讀者需要查閱幾年前報(bào)紙上的一篇文章,為其服務(wù)的圖書館從業(yè)人員輔助其找到了那份報(bào)紙,但是讀者需要將那篇文章復(fù)印下來,可是圖書館館員卻不具備復(fù)印的基本技能,無法提供服務(wù)。所以,當(dāng)代圖書館從業(yè)人員一定要解放思想,不要認(rèn)為自己是學(xué)的中文就只能在文學(xué)、寫作等方面提供服務(wù),各項(xiàng)職業(yè)技能水平均需要提高,才能為廣大讀者提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、縣級圖書館從業(yè)人員發(fā)展的對策
3.1努力營造適宜人才成長的環(huán)境空間
縣級圖書館的發(fā)展離不開人才的發(fā)展,人才的發(fā)展離不開地方政府的支持,政府的支持離不開圖書館的社會(huì)影響力和社會(huì)地位??h級圖書館要加快自身的發(fā)展,積極爭取地方財(cái)政支持和社會(huì)多方扶持。各級政府要設(shè)立各項(xiàng)專項(xiàng)資金,為圖書館發(fā)展添磚加瓦。一是設(shè)立圖書館從業(yè)人員繼續(xù)教育專項(xiàng)資金。每年讓圖書館從業(yè)人員能夠有機(jī)會(huì)參加國家、省、市、縣各級繼續(xù)教育培訓(xùn),提高自身的專業(yè)素養(yǎng),更好地服務(wù)社會(huì)。二是設(shè)立圖書館人才專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。每年給予對圖書館事業(yè)發(fā)展有重點(diǎn)貢獻(xiàn)的杰出人才一定的獎(jiǎng)勵(lì),確保圖書館能夠留住優(yōu)秀的人才。
3.2形成各類培訓(xùn)機(jī)制,構(gòu)建穩(wěn)定的專業(yè)學(xué)習(xí)平臺
學(xué)習(xí)平臺的打造是縣級圖書館從業(yè)人員專業(yè)知識更新,專業(yè)技能發(fā)展的重要途徑。我國各級圖書館組織機(jī)構(gòu)要圍繞圖書館專業(yè)知識和圖書館發(fā)展的大方向,研究出版圖書館相關(guān)專業(yè)的各類培訓(xùn)教材,制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃,積極組織各級圖書館各類從業(yè)人員參加相應(yīng)專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn)活動(dòng)。國家、省、市、縣各級圖書館要制度相應(yīng)的圖書館從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃,開展各類專業(yè)性圖書館知識培訓(xùn)活動(dòng),不斷完善和提高圖書館從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
總之,有競爭才有發(fā)展,海安圖書館也是如此,要想發(fā)展,必須改善機(jī)制,打破一層不變的用人方式,創(chuàng)造更多的機(jī)遇給有創(chuàng)新意識的圖書從業(yè)人員,建立公平健康的合理競爭機(jī)制,這樣才能改變一潭死水的圖書館現(xiàn)狀,為繁榮圖書館事業(yè)提供發(fā)展平臺。