我們正身處激動人心的個性化互聯(lián)網(wǎng)時代

楊敘

1990年畢業(yè)于美國密歇根州Flint市的 GMI工程管理學(xué)院，獲電機(jī)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位。現(xiàn)任英特爾公司全球副總裁兼中國區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)英特爾在中國的運(yùn)營及戰(zhàn)略。

目前，有一個趨勢正在加速：用戶的體驗(yàn)正推動著智能終端發(fā)生改變。而隨著計算力的擴(kuò)展、應(yīng)用的延伸、體驗(yàn)的升級，個性化互聯(lián)網(wǎng)的張力也正逐漸凸顯。

我在將蘋果iPhone換成三星GALAXY Nexus之后，最重要的感受是使用體驗(yàn)的不同。身邊有同事買了一款屏幕更大的三星GALAXY Note（編者注：有移動電話功能的平板電腦） ，拿來打電話似乎也并不嫌大。

這些智能終端設(shè)備，只是當(dāng)前市場上令人眼花繚亂的產(chǎn)品中的幾例，它們各有定位，用戶各取所需。這些新興的智能手機(jī)、平板電腦等個性化設(shè)備，都是以享用內(nèi)容、應(yīng)用體驗(yàn)為主要用途，其體驗(yàn)效果更加彰顯出個性化互聯(lián)網(wǎng)的特征。而要考察這一趨勢，我們需要從幾個方面談起。

首先需要考察在個性化互聯(lián)網(wǎng)時代，智能設(shè)備的演變情況。

個性化互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，是用戶可在任何時間、任意地點(diǎn)獲取個性化的內(nèi)容、服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)個性化體驗(yàn)。這里有三個關(guān)鍵點(diǎn)：一是以用戶為中心，以個性化體驗(yàn)為目的。這與過去以設(shè)備、數(shù)據(jù)為中心不同。二是將人機(jī)關(guān)系變成“一人多機(jī)”，用戶在不同的場景中選用不同的設(shè)備，這與PC時代“一人一機(jī)”的關(guān)系大不相同。此外，個人定制的應(yīng)用程序、內(nèi)容及服務(wù)，可通過不同的智能設(shè)備來體驗(yàn)，而且體驗(yàn)效果是連貫、一致的。而無論是“一人一機(jī)”還是“一人多機(jī)”，消費(fèi)者選用什么樣的設(shè)備、多大的屏幕，完全是根據(jù)個人的使用習(xí)慣、應(yīng)用場景而定。

平板電腦、智能手機(jī)能否取代PC，最近這個問題常常被拿來討論。其實(shí)，無論是PC還是平板電腦，抑或是智能手機(jī)，這只是傳統(tǒng)的分類，當(dāng)設(shè)備形態(tài)實(shí)現(xiàn)了多樣化甚至跨界創(chuàng)新之后，我們就必須以全新的眼光去重新審視這個市場。

過去，傳統(tǒng)PC是以工作、學(xué)習(xí)為主，平板電腦以娛樂為主，手機(jī)則是通話的工具。而在未來，智能手機(jī)90%以上的應(yīng)用功能將與通話無關(guān)，而平板也能工作，用超極本也有極致的娛樂體驗(yàn)。工作和娛樂、計算、通訊的功能界限也許不會那么明顯，同一設(shè)備可實(shí)現(xiàn)更多的跨界功能。

我們認(rèn)為，微軟的下一代操作系統(tǒng)Windows 8出來之后，市場上將會出現(xiàn)超極本創(chuàng)新的熱潮。消費(fèi)者將會看到更多優(yōu)秀的跨界設(shè)計，體驗(yàn)到更多方便、有趣的應(yīng)用。

其次是體驗(yàn)的一致性。未來用戶需要的是“互聯(lián)計算”體驗(yàn)，它具有高度智能化、一致性、主動感知、安全可靠的特征。同樣的應(yīng)用在不同的設(shè)備上都可以體驗(yàn)到一致的效果，因此，設(shè)備與設(shè)備之間需要開放性的架構(gòu)，使上面搭建的應(yīng)用、服務(wù)保持一致。而且，當(dāng)所有的設(shè)備連到互聯(lián)網(wǎng)上后，局端的云計算也是智能的，能夠主動感知用戶接入的是什么設(shè)備、屏幕尺寸多大等，然后將匹配的內(nèi)容和服務(wù)整合好，推送給用戶。

要推動終端和去端智能化的發(fā)展，我們還必須要有強(qiáng)大的計算力作為保障。晶體管是計算機(jī)領(lǐng)域最重要的游戲規(guī)則改變者。去年以來，英特爾已經(jīng)在22納米制程用上3-D晶體管技術(shù)，今年的第三代酷睿處理器，明年的手機(jī)芯片（SoC，系統(tǒng)級芯片）都將采用這一技術(shù)，有了先進(jìn)的制造工藝保證，未來英特爾將在架構(gòu)的支持上從云計算到超極本、智能手機(jī)等未來各種智能設(shè)備的演變，滿足個性化互聯(lián)網(wǎng)時代用戶體驗(yàn)升級的全面需求。

個性化體驗(yàn)的需求則是最核心的考察要素。人們對智能終端的個性化需要將得到較大程度滿足，創(chuàng)新的潛力將得到充分釋放。這一趨勢給信息通信產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴揭示了全新的、更大的機(jī)會，其中包括硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)的整合和創(chuàng)新，許多廠商不僅要考慮垂直整合、把最好的體驗(yàn)提供給用戶，也要考慮橫向的合作，如何在開放的架構(gòu)上構(gòu)建一致性的服務(wù)和體驗(yàn)。

當(dāng)上網(wǎng)本、平板電腦、智能手機(jī)、智能電視等多樣化的個人體驗(yàn)終端開始接入網(wǎng)絡(luò)，并與應(yīng)用實(shí)現(xiàn)更緊密的融合與互動后，這就意味著傳統(tǒng)的行業(yè)規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)都將逐漸打破，舊格局將被改寫。

目前，中國已經(jīng)是全球最大的PC消費(fèi)市場、智能手機(jī)市場、互聯(lián)網(wǎng)市場，在個性化互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，只有掌握中國用戶豐富的個性化需求，本地產(chǎn)業(yè)鏈就有機(jī)會立足中國，引領(lǐng)全球智能終端設(shè)備的創(chuàng)新、演變大潮。

這是激動人心的個性化互聯(lián)網(wǎng)時代，而我們正身處其中！