洗牌仍在加劇 消費者需求常態(tài)化

“3億元銷售額都是刷出來的，其實只有1億多元?！苯?，美團網(wǎng)前員工爆料美團網(wǎng)銷售額造假的新聞引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。面對質(zhì)疑，美團網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報做出回應(yīng)，稱事件系競爭對手“陷害”。那么，美團網(wǎng)目前狀態(tài)如何？若說美團網(wǎng)確被“陷害”，那么，為何會出現(xiàn)這種惡性競爭事件？

前員工爆料系偽造？

近日，美團網(wǎng)迎來了又一次的高關(guān)注度——4月底，不少論壇出現(xiàn)了一位自稱是美團網(wǎng)前員工爆料的帖子，稱“美團網(wǎng)經(jīng)營狀態(tài)存在數(shù)據(jù)偽造：美團網(wǎng)說3月銷售額突破3億元水分很大，大部分銷售額都是刷出來的，實際銷售額不過1億多元。”同時，更詳細敘述了其刷銷售額的過程，此外，該“員工”還表示“美團網(wǎng)公布流水就是‘掩耳盜鈴’，用數(shù)據(jù)迷惑一下投資人。刷流水，坑了員工，也坑了投資人?！?/p>

對此，美團網(wǎng)也對網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報記者給出了回應(yīng)。美團網(wǎng)副總裁王慧文在接受網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報記者采訪時表示，所謂的前員工爆料事件，實則是競爭對手的惡意操縱。而后，他向網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報記者道出了這次事件發(fā)展過程中網(wǎng)絡(luò)水軍的操作痕跡：“4月初，美團網(wǎng)宣布3月銷售額過3億元，4月11日，我們發(fā)現(xiàn)很多論壇同時出現(xiàn)了‘美團前員工爆料’的帖子，而后，我們也進行了賬號的分析，一些賬號的發(fā)帖歷史表明：賬號除了發(fā)美團的造謠貼之外，還發(fā)過很多其他公司的營銷內(nèi)容。這些都是是人為操縱水軍造謠的明顯特征?！?/p>

另外，王慧文還表示，對于此次事件，美團接下來會采取法律手段：“我們已經(jīng)鎖定了攻擊美團的關(guān)鍵中間人，掌握了充分的證據(jù)，并將搜集到的證據(jù)提供給了專業(yè)的法律人士，法律人士會根據(jù)具體程序進行下一步行動。”

而對于競爭對手的身份，美團網(wǎng)不愿透露，只表示：“造謠的同行目前的情況非常危急，資金鏈瀕臨斷裂，急需融資，但交易額大幅落后于美團網(wǎng)，投資人不買賬。也正因此，該同行希望用謠言迷惑投資人，企圖讓投資人相信他們跟美團網(wǎng)的差距沒有那么大。這就是他們的主要目的?！?/p>

行業(yè)的馬太效應(yīng)

雖然美團此次“刷數(shù)據(jù)”事件牽扯到“水軍作案”的可能性，但也有一些研究機構(gòu)表示，團購行業(yè)整體數(shù)據(jù)“虛浮”。而每每出現(xiàn)這樣的負面新聞，總會迅速獲得各方面的關(guān)注，并引起罵聲一片，這樣的現(xiàn)象，或許從某個層面也反映出團購行業(yè)整體已經(jīng)進入一個怪圈，人們寧愿相信它的惡劣，也不愿相信它在進步。

對此，王慧文給出了自己的觀點：“團購前期因為門檻較低，所以，會存在很多噪音、很多亂象。但現(xiàn)在團購也正在洗牌，這是一個正常的經(jīng)濟發(fā)展過程，行業(yè)被看好，很多人涌入，然后慢慢優(yōu)勝劣汰?！?/p>

從百團大戰(zhàn)到千團大戰(zhàn)，我們看到無數(shù)個團購網(wǎng)站的隕滅，而這恰恰是一個痛苦卻必須要經(jīng)歷的過程。“市場上已經(jīng)沒有那么多人在做團購了。從剛一開始的爆發(fā)性增長到現(xiàn)在的整合沉淀，第一梯隊跟其他團購網(wǎng)站的距離明顯在拉大，長期來看團購市場不可能贏者通吃，但是，很可能是 7:2:1 的格局，在搜索、 IM 和 C2C 等很多領(lǐng)域都是如此。 ”王慧文說。

不僅是從業(yè)者，其實，任何一個參與團購的環(huán)節(jié)也都在慢慢變化：“從消費者端來看，2012年團購不會像原來那樣成為受關(guān)注的核心，不是因為它已經(jīng)變得不重要了，而是因為它變得非常普遍了，它會越來越成為正常生活消費的一部分?！蓖趸畚谋硎?，消費者對于團購已經(jīng)度過了新奇的階段，這種持續(xù)增長的常態(tài)化需求，會繼續(xù)上升。而整個行業(yè)，將會迎來越來越顯著的“馬太效應(yīng)”：“市場集中度越來越高，目前排名前三的團購網(wǎng)站基本占到接近50%的市場份額，還會持續(xù)擴大?！?/p>

用盈利證明一路付出的努力

雖然團購行業(yè)在前一段時間屢迎洗牌，也不乏行業(yè)唱衰的聲音，但根據(jù)最近各個機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，雖然團購網(wǎng)站數(shù)量上在下降，但整體交易額仍然有所上升。王慧文對于整個行業(yè)的格局，也有自己的看法：“整個市場經(jīng)過前兩年的鋪墊，已經(jīng)出現(xiàn)分化， 2012 年，會進一步整合，更多的中小團購企業(yè)會進入冬眠狀態(tài)。 ”

眾所周知，在團購行業(yè)，甚至電商行業(yè)，盈利問題一直是其發(fā)展過程中的軟肋，而一個企業(yè)的造血能力，才正是考驗自己如何在日趨嚴峻的競爭下生存下去的重要指標。對此，王慧文對網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報記者信心滿滿地表示，美團年底之前有望實現(xiàn)盈利：“今年以來美團網(wǎng)的毛利率在增長，目前還不到10%。預(yù)計在年底前會實現(xiàn)整體盈利，從目前形勢看，盈利時間點可能還會提前。”

對于創(chuàng)業(yè)者來說，盈利是再好不過的證明，證明自己當初的選擇和一路以來的努力付出。從美團自身來說，王慧文覺得，進入團購行業(yè)較早屬于先天優(yōu)勢，此外，后天的努力則在于專注：“一路上會有很多誘惑，要學(xué)會去抵擋這些誘惑，使自己更加專注；另外，保持節(jié)奏也非常重要，這就像一場長跑，你不能一上來就用沖刺的速度，否則短時間內(nèi)就會很累，所以，保持節(jié)奏非常重要?！彼偨Y(jié)了美團2011 年保持的節(jié)奏——不亂花錢，不折騰：“現(xiàn)在回頭看，我們整年都保持了一個種非常健康的狀態(tài)，大概每個月都會有20%的數(shù)據(jù)增長。所以，這種穩(wěn)步走、不停步的步調(diào)和節(jié)奏，是一個非常有效的做法?！?/p>