技術(shù)含量問(wèn)題

你一定聽(tīng)過(guò)那個(gè)小工識(shí)別生產(chǎn)線上的空肥皂盒的故事。

讓我簡(jiǎn)明扼要地將這個(gè)故事復(fù)述一遍：某大型日化公司引入了一條國(guó)外肥皂生產(chǎn)線，這條生產(chǎn)線將肥皂從原材料加入直到包裝箱自動(dòng)完成。不過(guò)產(chǎn)品線有瑕疵，個(gè)別肥皂盒是空的，這家公司聯(lián)系廠商后被告知這是設(shè)計(jì)上的缺陷，無(wú)法避免。于是老板要求工程師們解決這個(gè)問(wèn)題，以數(shù)名博士為核心形成一個(gè)技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，耗費(fèi)大筆資金之后，終于宣告解決。解決的辦法是在生產(chǎn)線上安裝一套 X 光機(jī)進(jìn)行掃描識(shí)別。在另一家私人企業(yè)，老板讓新來(lái)的小工解決問(wèn)題，小工所用的辦法是，找來(lái)一臺(tái)電風(fēng)扇放在生產(chǎn)線旁邊……

不知道這個(gè)故事是編造出來(lái)的還是真的發(fā)生過(guò)。在現(xiàn)實(shí)中，類似的沒(méi)有技術(shù)含量的解決方案，但是又奏效的確實(shí)很多。

國(guó)內(nèi)某個(gè)廠商曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一款做日程安排的移動(dòng)App ， 這個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)到之處是能夠把語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為日程，準(zhǔn)確率相當(dāng)高，曾經(jīng)一度令人驚訝，不過(guò)后來(lái)有人證實(shí)其真正的做法是：遠(yuǎn)端用人接聽(tīng)這些語(yǔ)音，然后手工輸入進(jìn)去。所以，準(zhǔn)確率不成問(wèn)題，最起碼要超過(guò)蘋果的Siri 系統(tǒng)。不要笑，這是真的。

又比如，某個(gè)商務(wù)社交應(yīng)用的名片識(shí)別應(yīng)用，也曾經(jīng)有網(wǎng)友證實(shí)產(chǎn)品發(fā)布初期時(shí)技術(shù)還達(dá)不到要求，所以有的時(shí)候后臺(tái)是用人工識(shí)別。這個(gè)產(chǎn)品在初期果然贏得了不少用戶的信賴。

再比如驗(yàn)證碼（CAPTCHA）， 每個(gè)上網(wǎng)的人都見(jiàn)過(guò)這個(gè)東西，我們知道世界上有一些計(jì)算機(jī)科學(xué)家在研究驗(yàn)證碼的自動(dòng)破解工作，而且，屢屢傳出各種新進(jìn)展。不過(guò)，我們也不要忘了，世界上還有一個(gè)第三世界國(guó)家的網(wǎng)民熱衷從事的工作叫做“打碼”，人工識(shí)別各種驗(yàn)證字，效率也很好。

據(jù)說(shuō)，為了提升協(xié)作效率，有些專門打碼的網(wǎng)站已經(jīng)對(duì)外提供程序接口了，要說(shuō)沒(méi)有技術(shù)含量，他們肯定不承認(rèn)。

這些有點(diǎn)遙遠(yuǎn)的例子說(shuō)完之后，說(shuō)一下一位朋友親口對(duì)我說(shuō)的經(jīng)歷。我的這位朋友的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，本來(lái)想找?guī)讉€(gè)人在算法上下工夫，做商品“智能”推薦，后來(lái)算了一本賬，成本上抗不住，因?yàn)檫@樣的技術(shù)人才工資都不低，而且，還要投入一定的服務(wù)器，一定時(shí)間后才能看到效果。

他的解決辦法簡(jiǎn)單直接：找 5 個(gè)編輯人員，直接用人工推薦，人力成本極低；效果當(dāng)然直接超過(guò)了“人工智能”。我問(wèn)他一旦數(shù)據(jù)量大了怎么辦？他的回答很簡(jiǎn)單，人的工作效率還能提升，甚至比算法提升的幅度還大。

這是個(gè)復(fù)雜的世界。技術(shù)含量當(dāng)然重要，但有的時(shí)候在低成本前提下找到有效解決辦法更為重要。

創(chuàng)業(yè)者沒(méi)必要一切向技術(shù)含量看齊，你的最終目標(biāo)是替你的目標(biāo)用戶解決問(wèn)題，而解決問(wèn)題不一定非要依靠更復(fù)雜的技術(shù)。

這是個(gè)淺顯的道理，但依然有人掉入陷阱而不能自拔?；蛟S，他們沉浸在技術(shù)的樂(lè)趣之中。