基于SEO技術的中小旅行社網站內容設計

摘 要 基于SEO原理以及中小旅行社網站建設現存的問題，本文從網站內容建設角度分析中小旅行社網站的搜索引擎優(yōu)化技巧，以期對中小旅行社電子商務的開展提供參考。

關鍵詞 SEO；中小旅行社；網站內容設計

中圖分類號 TN914 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-（2012）112-0177-01

近年，我國旅游電子商務發(fā)展迅猛，據艾瑞咨詢統(tǒng)計，2010年國內在線旅游市場交易規(guī)模達1037.4億元，同比增長58.0%，占全部旅游市場交易規(guī)模的7.2%，預計未來四年在線旅游市場交易規(guī)模增速將維持在45%左右。同時，根據中國互聯網信息中心的《第30次中國互聯網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年6月底，我國在線預訂機票、酒店和旅行行程的用戶規(guī)模為4258萬人，網民使用率為7.9%，國內旅游網站總數達到50，828家，在線旅游市場持續(xù)發(fā)展，成為旅游行業(yè)交錯競爭的領域。在激烈的競爭中，相較于其他網絡推廣方式，搜索引擎營銷推廣具有投放精準、效果較易評估等優(yōu)點，已經逐漸成為中小旅行社重要的網絡營銷方式之一。因此，基于SEO技術對中小旅行社網站內容設計的探討有其必要性。

SEO是英文Search Engine Optimization的縮寫，其中文意思為搜索引擎優(yōu)化，是指針對各種搜索引擎的檢索特點，對網站進行優(yōu)化設計，提高網站對搜索引擎的友好性，使得網站在搜索結果中靠前，獲取自然排名和流量。影響網站搜索引擎排名的因素很多，如網頁標記、頁面組織、鏈接等。因此，SEO又包括網站內容優(yōu)化、關鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。

1 中小旅行社網站內容建設普遍存在的問題

絕大多數中小旅行社已經認識到了電子商務對自身發(fā)展的重要性，但由于資金、技術及人才等原因的限制，大多數中小旅行社對搜索引擎營銷還處于摸索階段，整體SEO水平不高，網站內容建設中存在較多問題。

首先，缺少明確的服務定位。網站作為中小旅行社在互聯網上的名片，能夠展示企業(yè)核心信息，同時也是中小旅行社服務客戶、聯系客戶的重要渠道和紐帶，因此應該具有明確的定位。許多中小旅行社網站內容要么做的大而全，多而雜，內容堆砌嚴重，主題不突出，閱讀不方便，與企業(yè)核心目標用戶群體的瀏覽習慣不符；要么受到旅行社人員、財力的限制，網站內容過少，缺乏足夠有效信息，不足以吸引游客，獲得游客的信任感。中小旅行社網站內容的過濫或過少都不能很好的滿足游客需求，影響游客體驗，達不到建站目的。

其次，頁面設計不合理。許多中小旅行社網站頁面盲目追求美觀，使用過多的圖片、動畫或富媒體，如logo采用flash、導航采用動畫等，這些都不利于搜索引擎的檢索。同時，中小旅行社的網絡條件不如大企業(yè)，過多的圖片和動畫會造成頁面文件很大，影響網站的訪問速度，降低訪問——用戶轉化率。另外，因大多數中小旅行社網站都外包給專業(yè)網站建設公司，采用模板快速建成，含有大量動態(tài)網頁，不利于被搜索引擎檢索到。

此外，中小旅行社大多因網站缺乏維護及管理人員，網站內容更新不及時，處于半停滯狀態(tài)。一般而言，網站更新的及時程度與搜索引擎的信任度算法有關，如果長時間不更新會造成排名的波動和下降，也會導致游客信任感的缺失。

最后，內容重復過高也是中小旅行社網站普遍存在的問題。很多中小旅行社為降低成本，網站更新簡單，重復別人的線路內容，復制其他網站上的內容。對垃圾重復內容是比較容易被搜索引擎降權的一項因素，導致網站收錄與權重比較低，從而影響關鍵詞排名，甚至遭受徹底刪除。

2 基于SEO技術中小旅行社網站內容建設技巧

系統(tǒng)化。中小旅行社網站在建設初期，就應該考慮SEO的因素，從網站欄目的設置、相關標簽的編輯到關鍵詞的選取與布局等，把SEO的多個細節(jié)考慮進來。如果網站建好上線之后，再進行SEO處理，時間和資金成本都會上升。

關鍵詞編輯。2012年旅行搜索信息調查數據顯示，網民在網上旅行搜索的主要信息以交通工具及目的地（此處的目的地主要指攻略、路線安排和目的地介紹）較多，旅行社和旅游產品的查詢相對較少，可見網民大都是公務外出或者傾向于自助游的形式旅行。因此，中小旅行社網站可適當加大交通工具、目的地及對公務消費和自助游方面的關鍵詞。

定期更新網站內容。在SEO優(yōu)化的幾個環(huán)節(jié)中，網站內容更新占據的重要位置。中小旅行社網站內容定期更新不但能增加搜索引擎的收錄量，而且可以提高網站權重，同時誘導游客閱讀，達成購買行為。在更新網站內容時應注意以下三點：1）搜索引擎并不是實時從網上檢索的，而是定期從網上檢索，然后存入自己的數據庫，因此網站內容也應定期更新，形成規(guī)律；2）對圖片做alt描述，這樣搜索引擎就可以完整的獲取到圖文并茂的文章；3）因搜索引擎存在定期檢索的特點，動態(tài)網頁制作的網站會造成搜索引擎先后存儲的網頁內容不一致。因此，可將一些重要、而且內容相對固定的網頁制作為靜態(tài)網頁，如網站介紹、網站地圖等，采用動靜結合的方式，以適合搜索引擎的習慣。

充分注意用戶體驗。中小型旅行社網站應具備清晰的內容格式，以便讓游客可以以最快的速度看完整個內容；網站對產品和服務應有明確的定位，可針對區(qū)域進行細分，也可針對游客進行細分，如夕陽紅旅行、教育性旅行等，努力做到讓游客進入企業(yè)網站就能看到滿足其個性需求的各種旅游產品、服務，增強用戶體驗。

3 結束語

對于中小旅行社而言SEO尤為重要。首先，成本較低，SEO方式所得到的為自然搜索結果，不需要按次數或者是時間付費，營銷成本低；其次，SEO效果較為持久，網站內容的良好優(yōu)化可改善旅游網站的銷售力度和宣傳力度，帶來更多的訪問量和網站排名的提升，形成良性循環(huán)，進而將這一優(yōu)勢保持較長時間；最后，SEO技術門檻較低，中小旅行社既可以自己進行網站搜索引擎優(yōu)化，也可以將一切委托給專業(yè)搜索引擎優(yōu)化公司，能有效的規(guī)避中小旅行社專業(yè)技術人才缺乏的難題?；赟EO技術對中小旅行社網站內容的建設是一項長期任務，企業(yè)需要在實踐中不斷摸索、更新、完善和修正，以更好的實現旅游電子商務。

基金項目：吉林省教育廳“十一五”社會科學研究項目“長吉圖開發(fā)開放先導區(qū)規(guī)劃下吉林省中小旅游企業(yè)發(fā)展策略研究”（2011416）

參考文獻

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[2]CNNIC.第30次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn，2012-7.

[3]中國互聯網協(xié)會行業(yè)信用評價中心.2010年中國旅游互聯網信用調查報告[J].2011.

[4]CNNIC.2012年中國網民搜索行為研究報告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn，2012，8.

作者簡介

趙凌冰（1974—），女，吉林長春人，現為吉林大學東北亞研究院博士研究生，吉林工商學院經濟貿易學院副教授，研究方向：電子商務。