網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)中心構(gòu)建

摘要：近年來，隨著因特網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式作為一種高效率、低成本的方式越來越受廣大企業(yè)、個人所喜愛，Web開發(fā)語言的發(fā)展，也為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提供一個可靠的技術(shù)支持。本文主要論述了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)中心系統(tǒng)的構(gòu)建過程以及并展望了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)教育；在線學(xué)習(xí)；知識共享；網(wǎng)絡(luò)考試

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 23-0000-02

隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，企業(yè)越來越重視網(wǎng)絡(luò)教育，因為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種低成本、高回報的學(xué)習(xí)方式。目前，計算機(jī)硬件技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平，但是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)軟件的使用尚未進(jìn)入普及階段，很多企業(yè)還處于探索階段。傳統(tǒng)的培訓(xùn)、考試、學(xué)習(xí)等方式，需要企業(yè)投入大量的人力、物力，同時由于傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計方式導(dǎo)致統(tǒng)計結(jié)果的誤差較大，在現(xiàn)在飛速發(fā)展的階段，已經(jīng)無法為企業(yè)的發(fā)展決策提供有力的依據(jù)。為此，我們根據(jù)企業(yè)的需要及網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù)發(fā)展進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的研究及分析，用于提升企業(yè)員工整體素質(zhì)、降低企業(yè)成本、提升企業(yè)整體競爭力及為企業(yè)發(fā)展決策提供有力依據(jù)。

1 現(xiàn)狀分析

某研究院作為研究性企業(yè)之一，每年需要投入巨大的成本從事員工培訓(xùn)、考試等工作，但是從整體效果來看，收效甚微：

1）科研生產(chǎn)任務(wù)較重，組織人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)難度較大；2）保密要求極高，辦公區(qū)域無法使用互聯(lián)網(wǎng)；3）每年需要投入多人進(jìn)行組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等工作，造成人力資源浪費(fèi)較為嚴(yán)重；4）由于企業(yè)性質(zhì)限制，每年需要購買大量學(xué)習(xí)資料及學(xué)習(xí)光盤，成本較高；

目前，中航工業(yè)已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)工作作為旗下各單位文化建設(shè)的主要方向及重點(diǎn)來抓，現(xiàn)已經(jīng)完成多家單位網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的新建及改造工作，并將此項工作作為長久的工作持續(xù)進(jìn)行。

2 系統(tǒng)構(gòu)建過程

本系統(tǒng)旨在通過研究網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式及企業(yè)員工培養(yǎng)體系，同時對企業(yè)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行采集和分類，構(gòu)建以學(xué)習(xí)為核心，涵蓋了學(xué)習(xí)全過程中的培訓(xùn)、考試、統(tǒng)計分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行成本、效果等進(jìn)行分析，為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、成本投入、重點(diǎn)關(guān)注等決策分析提供有力支撐，確保整個企業(yè)員工素質(zhì)持續(xù)提升，企業(yè)效益日益增長。

平臺應(yīng)用功能主要由個人工作臺、業(yè)務(wù)管理層、應(yīng)用服務(wù)層、數(shù)據(jù)層及運(yùn)行支持層五部分組成：

個人工作層是面向企業(yè)所有用戶的統(tǒng)一信息發(fā)布與系統(tǒng)操作接口；業(yè)務(wù)管理層是系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)應(yīng)用功能的集合，業(yè)務(wù)應(yīng)用功能主要包括培訓(xùn)計劃管理、培訓(xùn)實(shí)施管理、考試管理、知識管理、統(tǒng)計報表等功能；應(yīng)用服務(wù)層為業(yè)務(wù)管理層提供基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)，通過調(diào)用應(yīng)用服務(wù)層的各種服務(wù)支持業(yè)務(wù)管理層各業(yè)務(wù)邏輯和功能實(shí)現(xiàn)；數(shù)據(jù)層主要對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理；運(yùn)行基礎(chǔ)層是指系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)和軟硬件環(huán)境，為以上各層的正常運(yùn)行提供支撐。

3 系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)

系統(tǒng)在前期的設(shè)計和技術(shù)探索過程中，重點(diǎn)對SSH框架和SCORM技術(shù)的應(yīng)用做了深入的研究和論證。

3.1SSH框架應(yīng)用

SSH 為 struts+spring+hibernate的一個集成框架，是目前較流行的一種Web應(yīng)用程序開源框架。集成SSH框架的系統(tǒng)從職責(zé)上分為四層：表示層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)持久層和域模塊層，以幫助開發(fā)人員在短期內(nèi)搭建結(jié)構(gòu)清晰、可復(fù)用性好、維護(hù)方便的Web應(yīng)用程序。其中使用Struts作為系統(tǒng)的整體基礎(chǔ)架構(gòu)，負(fù)責(zé)MVC的分離，在Struts框架的模型部分，利用Hibernate框架對持久層提供支持，業(yè)務(wù)層用Spring支持。

采用上述開發(fā)模型，不僅實(shí)現(xiàn)了視圖、控制器與模型的徹底分離，而且還實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)邏輯層與持久層的分離。這樣無論前端如何變化，模型層只需很少的改動，并且數(shù)據(jù)庫的變化也不會對前端有所影響，大大提高了系統(tǒng)的可復(fù)用性。而且由于不同層之間耦合度小，有利于團(tuán)隊成員并行工作，大大提高了開發(fā)效率。

3.2 利用SCORM技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)發(fā)展趨勢預(yù)測

SCORM 共享內(nèi)容對象參考模型（Sharable Content Object Reference Model）是由美國國防部ADL（Advanced Distributed Learning）組織所擬定的標(biāo)準(zhǔn)，對于數(shù)字內(nèi)容教材的制作、內(nèi)容開發(fā)提供一套共通的規(guī)范。SCORM想要強(qiáng)調(diào)的精神是教材可以透過統(tǒng)一的格式跨平臺、可以真正的達(dá)到可重復(fù)使用、追蹤學(xué)習(xí)記錄也可以有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，更能符合學(xué)習(xí)者的需要。符合SCORM標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容對象具有高水平的可訪問性、適應(yīng)性、可承受性、持久性、互操作、重用性等。

4 應(yīng)用價值

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)中心的建立，大幅提升企業(yè)培訓(xùn)管理者工作效率，降低企業(yè)培訓(xùn)成本，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供優(yōu)秀平臺：

4.1 使企業(yè)培訓(xùn)管理模式、學(xué)習(xí)模式、評估模式發(fā)生巨大變化，徹底轉(zhuǎn)變思路

傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)管理模式，需要投入大量的人力、物力、財力，采用線上的管理模式，只需要少量的工作即可完成整個培訓(xùn)及管理工作；過去的學(xué)習(xí)沒有豐富的資源、統(tǒng)一的平臺，同時學(xué)習(xí)方式單一，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)中心的建立，為用戶建立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺，同時，學(xué)習(xí)資源豐富，學(xué)習(xí)方式多樣，不受時間和空間的限制；過去的評估方式，往往無法有效的跟蹤職工培訓(xùn)效果，投入精力巨大，但是效果甚微，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)中心的應(yīng)用，在線的評估方式，能夠有效的掌握職工培訓(xùn)效果，同時顛覆傳統(tǒng)考試評估的模式，職工可隨時隨地完成考試、練習(xí)、測試等，逐漸解決企業(yè)工學(xué)矛盾突出問題。

4.2 使企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)更明確、培訓(xùn)資源更整合

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)中心的投入使用，能夠清晰規(guī)劃職工學(xué)習(xí)計劃，定制任務(wù)課程、必學(xué)課程，使職工清晰了解年度學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)時掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度；系統(tǒng)為職工提供完善的學(xué)習(xí)平臺，將三分頻課件、普通視頻、文檔等學(xué)習(xí)資源進(jìn)行集中管理，整合企業(yè)知識資源的同時，為職工提供豐富的學(xué)習(xí)資源，促進(jìn)職工職業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力。

4.3 提升管理及工作效率，降低企業(yè)培訓(xùn)成本

提供完整的培訓(xùn)管理及業(yè)務(wù)流程，將日常復(fù)雜的管理及業(yè)務(wù)工作簡單化，繁瑣的驗證、反復(fù)的操作全部由系統(tǒng)完成，靈活多變的統(tǒng)計方式，能夠滿足企業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)計，為企業(yè)各類培訓(xùn)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持；在線培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及考試模式的使用，全部實(shí)現(xiàn)電子化，降低企業(yè)印制等成本。

5 結(jié)語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及SCORM的發(fā)展，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式的需求也就變得迫切起來。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)中心將為更多企業(yè)提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試等平臺，同時強(qiáng)大的統(tǒng)計功能為企業(yè)的分析決策提供有力支撐，對合理安排學(xué)習(xí)工作，提高學(xué)習(xí)針對性起到很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，極大的降低了企業(yè)教育成本，提高了學(xué)習(xí)效率，滿足了企業(yè)降低學(xué)習(xí)成本、提升員工整體素質(zhì)及企業(yè)核心競爭力的目的。總之，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)中心已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)教育方面起到很好的示范作用，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，應(yīng)用前景十分廣闊。

參考文獻(xiàn)：

[1]基于SCORM標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計與開發(fā)

[2]基于SCORM 2004標(biāo)準(zhǔn)課件開發(fā)經(jīng)驗談

[3]基于輕量級J2EE框架的WEB信息系統(tǒng)的研究和應(yīng)用

[作者簡介]

南小龍（1985-） 男，陜西省西安市人，從事網(wǎng)絡(luò)教育類軟件的設(shè)計、分析工作。

張鵬飛（1982-） 男，陜西省西安市人，從事管理軟件研究和分析工作。