關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)故障分析及維護的探討

摘要：如果計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，那么，就會對人們的日常工作造成嚴重的影響。所以，應(yīng)在計算機發(fā)生故障時第一時間加以維護，爭取用較快的速度保證計算機網(wǎng)絡(luò)正常有序的運轉(zhuǎn)。本文首先對計算機網(wǎng)絡(luò)故障進行了一番分析，其次，制定了有效的計算機網(wǎng)絡(luò)故障維護措施。以供參考。

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò)；故障；維護；分析；措施

中圖分類號：TP393.06 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 23-0000-02

現(xiàn)階段，計算機已得到普遍應(yīng)用，在企業(yè)和單位中發(fā)揮著巨大的作用，而且，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使得計算機的作用更加的突出。然而，帶來的還有計算機網(wǎng)絡(luò)故障問題的發(fā)生。本文首先對計算機網(wǎng)絡(luò)故障進行了一番分析，其次，制定了有效的計算機網(wǎng)絡(luò)維護措施。旨在為相關(guān)人員提供相應(yīng)的借鑒。

1 對計算機網(wǎng)絡(luò)故障的分析

1.1 服務(wù)器故障。對于主干網(wǎng)上的路由器，應(yīng)及時的反映出連接狀態(tài)的實際變化。如果路由器發(fā)生故障，那么，就會阻礙了信息的傳輸以及造成網(wǎng)絡(luò)極為不穩(wěn)定。以往，路由器主要涉及到了廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、服務(wù)器網(wǎng)卡等環(huán)節(jié)，將其具有的轉(zhuǎn)發(fā)、防火墻、隔離廣播等諸多的作用全面的發(fā)揮。當前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們已開始用其當做自己的工作和娛樂工具，因此，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性對于他們而言至關(guān)重要。

1.2 線路故障。光纖端口和雙絞線通常情況下線的本身發(fā)生斷裂故障的現(xiàn)象少見，但需要注意的是，在線路兩頭的RJ—45口在插和拔接頭時都要謹慎，不然就會使得光線插頭變臟，最終可能造成光纖端口的污染，從而阻礙了通信的正常。一般情況下，人們都是帶電來插和拔接頭，如果從理論的角度上講，這是可以的，但是這樣做會導(dǎo)致端口故障發(fā)生率提高。比如，在搬運過程中的粗心，會導(dǎo)致端口物理損壞現(xiàn)象的發(fā)生。如果所購買的水晶頭尺寸不合適，那么，在進行交換機的插入時，也會導(dǎo)致端口破壞。另外，如果連接在端口上的雙絞線有部分暴露了出來，并且，這根電纜又是那么巧的被雷電擊中，那么，就會使得交換機破壞，嚴重的還可能會導(dǎo)致更大的災(zāi)難發(fā)生。

1.3 病毒故障。當前，計算機網(wǎng)絡(luò)中普遍存在著利用郵包或者入侵的途徑進行病毒感染現(xiàn)象，部分網(wǎng)頁上的惡意代碼會造成計算機難以正常有序的運行。假如用戶的計算機受到了蠕蟲病毒感染，待其上網(wǎng)后，病毒就會利用郵包的方式向外不斷地發(fā)送數(shù)據(jù)包，并且，有不少還會被退回來，積聚在服務(wù)器中，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)發(fā)生堵塞，系統(tǒng)越來越慢；另外，對于防護系統(tǒng)較為薄弱的計算機用戶，一旦接受病毒郵件，就會使局域網(wǎng)嚴重的擁塞，會造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓的現(xiàn)象出現(xiàn)，更為嚴重的是阻礙了網(wǎng)絡(luò)的順利運行。

1.4 網(wǎng)卡故障。該故障最常見；假如網(wǎng)卡設(shè)置的不正確或者網(wǎng)卡安裝時中斷號的設(shè)置錯誤，驅(qū)動程序錯誤、網(wǎng)卡發(fā)生故障問題等均會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障。在對因網(wǎng)卡故障而導(dǎo)致的FCS差錯進行檢查時，應(yīng)對根據(jù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點排序的整個無效數(shù)據(jù)包進行檢查，假如覺得哪一節(jié)點有問題，應(yīng)詳細檢查該節(jié)點的實際活動次數(shù)和其當前所在的網(wǎng)段中FCS差錯發(fā)生率。假如這兩者間一定程度上是相對應(yīng)的，那么，就會容易找出故障源。不過，由于網(wǎng)卡故障現(xiàn)象是間歇性的如網(wǎng)卡溫度上升一定程度時就會發(fā)生，所以，應(yīng)長時間的加強監(jiān)測，方可獲取到精確的故障效果。

2 計算機網(wǎng)絡(luò)故障維護措施

2.1 對計算機斷網(wǎng)故障的維修。具體有以下兩方面：一，仔細檢查網(wǎng)卡是否正常工作和用戶背后的網(wǎng)卡指示燈是否正常；假如指示燈沒亮，那么，就應(yīng)到設(shè)備管理器中檢查有沒有網(wǎng)絡(luò)適配器，到撥號網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)上鄰居中檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況，看其有沒有被禁用。假如指示燈處于正常狀態(tài)而提示的是本地連接未插好，那么，這就應(yīng)該是網(wǎng)線、集成器以及交換燈發(fā)生了故障，應(yīng)將網(wǎng)線、集成器和交換燈全部更換，以此找出故障的具體位置。此外，如果網(wǎng)卡燈、所有連接都正常，可是依舊無法網(wǎng)上，那么，可能是因為網(wǎng)線或者物理連接發(fā)生了故障而致，網(wǎng)線的徹底連通主要要求四線通暢，而一般而言，假如其中兩根線是通暢的，網(wǎng)卡燈也會全部亮著。二，如果檢查出物理連接都是通常的，應(yīng)試著將網(wǎng)卡進行更換，之所以這么做，是因為網(wǎng)卡插口周圍存在的灰塵也會造成網(wǎng)卡現(xiàn)象，無法正常有序的運行。

2.2 對電纜故障的維修。有的計算機中的HABER會與多臺電腦連接，倘若不小心導(dǎo)致物品擠壓，就會使得網(wǎng)絡(luò)的插口出現(xiàn)損壞，因此，當計算機上不了網(wǎng)時，并且連圖標都沒有，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)插口位置處的燈亮情況進行一番觀察，在詳細認真的檢查計算機與插口間的電纜有無斷開或者破裂的現(xiàn)象，并且，還應(yīng)檢查計算機電纜兩側(cè)位置處的接口有無松動情況。通常而言，導(dǎo)致端口故障問題發(fā)生的原因是因為某一個或者幾個端口損壞。因此，在對端口所連計算機的故障排除之后，應(yīng)將所連端口更換，以此檢查其有無損壞。在碰到這類的故障時，首先應(yīng)關(guān)閉電源，然后采用酒精棉球?qū)⒍丝谇逑锤蓛?。假如端口時間已經(jīng)遭到了破壞，那么，唯一的辦法就是進行端口的更換了。

2.3 交換機出現(xiàn)了短時間不工作現(xiàn)象。交換機主要由多個模塊組合而成，如果其中任何一個模塊出現(xiàn)了異常，就算是小問題，也都會導(dǎo)致計算機發(fā)生巨大的損失，因此，在搬運交換機過程中一定要小心謹慎，防止其碰撞。此外，如果電源不穩(wěn)定，不得使用交換機，從而避免該類故障問題的發(fā)生。

2.4 網(wǎng)管在進行網(wǎng)絡(luò)配置與檢查過程中出現(xiàn)斷網(wǎng)。應(yīng)試著用其他的計算機來連接辦公室線路，檢查其能否建立鏈路。假如這一方法行不通，那么，這就說明網(wǎng)管關(guān)閉了計算機主機端口。另外，還應(yīng)對下端口配置進行檢查，以保證端口是可以使用的并且已經(jīng)根據(jù)正確的VLAN作了科學配置。對于該類故障問題，唯一的解決方法就是和網(wǎng)管取得聯(lián)系，讓其將主機端口打開，同時，確保配置的正常。

2.5 對計算機網(wǎng)絡(luò)權(quán)限有效管理。網(wǎng)絡(luò)管理員和服務(wù)器管理員共同的責任是管理服務(wù)器，按照服務(wù)器的實際用途和有關(guān)用戶工作職責以及權(quán)限進行安全措施的制定，有效監(jiān)控一般用戶對服務(wù)器的透明操作。對于路由器、局域網(wǎng)交換機以及防火墻，應(yīng)交由網(wǎng)絡(luò)管理員與經(jīng)授權(quán)人員全權(quán)管理，其他人員不得干涉其中。關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)與國家公證互聯(lián)網(wǎng)的訪問統(tǒng)計事項，應(yīng)交由網(wǎng)絡(luò)管理員按照相應(yīng)的文件編制出科學合理的措施，不得下載沒有任何價值的文件，避免病毒的感染。

2.6 加強訪問控制，確保計算機網(wǎng)絡(luò)正常有序的運行。在防范和保護網(wǎng)絡(luò)安全中，訪問控制占有核心地位，其是最有效的一種方法，主要防止網(wǎng)絡(luò)資源被不法人員使用及訪問。網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)盡可能的對一般用戶的賬號使用和訪問網(wǎng)絡(luò)的時間和方式進行相應(yīng)的控制與限制。在整個計算機系統(tǒng)中，基本的安全形式要屬用戶名或者用戶賬號了，在建立用戶賬號時應(yīng)交由系統(tǒng)管理員全權(quán)負責。用戶在訪問網(wǎng)絡(luò)時，不可少的一項環(huán)節(jié)就是用戶口令，雖然用戶能夠?qū)⒆约旱目诹钸M行修改，不過，系統(tǒng)管理員應(yīng)該能夠?qū)诹钸M行以下幾點控制和限制：限制口令修改間隔時間、口令過期無效后準許入網(wǎng)寬限次數(shù)、口令的唯一性等。

3 結(jié)論

綜上所述可知，如果計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障，就會給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來諸多的不變，導(dǎo)致巨大損失的發(fā)生，所以，我們應(yīng)加強計算機維護工作，找出和分析造成計算機網(wǎng)絡(luò)故障的原因，制定有效的措施解決故障問題，確保網(wǎng)絡(luò)正常有序的運行。

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