財務(wù)團隊建設(shè)之我見

[摘要]高效率、高素質(zhì)的財務(wù)團隊，良好的財務(wù)團隊文化，可以提升財務(wù)工作在企業(yè)發(fā)展中的助力作用，為企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造價值。

[關(guān)鍵詞]財務(wù) 團隊建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)要適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐，加快自身發(fā)展壯大，不僅要研究財務(wù)管理的戰(zhàn)略和方法，還需要培養(yǎng)具有高效率、高素質(zhì)的財務(wù)團隊，使其在經(jīng)營決策支持、戰(zhàn)略協(xié)同、經(jīng)濟效益最大化等諸多方面發(fā)揮作用。本文以國有企業(yè)為例，分析財務(wù)團隊建設(shè)中存在的問題，進而提出相應(yīng)的改進思路，建立良好的財務(wù)團隊文化，以提升財務(wù)工作在企業(yè)發(fā)展中的助力作用，為企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造價值。

一、財務(wù)團隊建設(shè)存在的問題

職能定位偏低。傳統(tǒng)的財務(wù)部門主要是日常收支的核算和會計報表的編制、納稅申報表的上報，缺乏從企業(yè)整體戰(zhàn)略及內(nèi)部職能分工角度，對財務(wù)序列崗位職責的合理界定，對財務(wù)類崗位的職責定位往往趨于事務(wù)化。因此，也就沒有對各級各類財務(wù)崗位基于職能的定位和能力素質(zhì)分解描述，基本是僅限于專業(yè)通用的任職資格和級別認定。實踐中財務(wù)管理的事務(wù)性工作比重遠遠大于決策支持類工作，使得財務(wù)管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營之間監(jiān)督制約有余，協(xié)同促進不足，導致財務(wù)管理對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的支持作用不足。

分工與授權(quán)模糊。財務(wù)負責人對日常的常規(guī)性工作事必躬親，牽扯了大量精力，無暇思考管控問題，角色錯位、分工不清，遇到問題難免會推諉、敷衍，直接導致工作績效處于較低水平。如果一項工作沒有明確的分工則每一財務(wù)人員就不知道自身的工作任務(wù)在那理，具體要承擔什么樣的工作責任，也談不上合作，導致的結(jié)果就是混亂不堪。內(nèi)部牽制機制運轉(zhuǎn)困難，財務(wù)風險防范機制必然形同虛設(shè)。

協(xié)同效應(yīng)缺失。傳統(tǒng)的財務(wù)分工是采用串聯(lián)的工作方式，也就是流水作業(yè)，如果財務(wù)人員之間的合作意識淡薄，不從財務(wù)工作的整體性角度考慮問題，一個財務(wù)人員的工作不到位會影響到團隊的其他成員，進而影響整體工作效果。團隊成員之間沒有形成一種相互協(xié)作的作風，基礎(chǔ)性的工作無人去做或者都不愿意去做，一些員工工作量過大，而另外一些員工卻閑著無事可做。同時因為利益關(guān)系產(chǎn)生一些惡性競爭，財務(wù)人員相互之間掌握的經(jīng)驗不能有效的進行交流，危及整個財務(wù)團隊。

考核與激勵乏力。績效考核流于形式，沒有從崗位需求角度進行匹配性的員工能力素質(zhì)評價，大鍋飯的現(xiàn)象依然存在。員工能力、素質(zhì)、業(yè)績考核管理一般是走過場，管理制度與實際操作脫節(jié)，沒有落實從企業(yè)的崗位體系具體要求出發(fā)的考核規(guī)范，也就難以進行科學的人員評價。同時考核模型與實際脫節(jié)，沒有時時更新，難以全面、科學和客觀的進行評價，直接導致財務(wù)人員的任用和交流缺乏有效信息，不利于選拔符合崗位要求的優(yōu)秀財務(wù)人員。有效的約束和激勵機制不盡完善，有激勵沒有約束，難免出現(xiàn)內(nèi)部人控制的風險；有約束沒有激勵，既降低效率又影響代理人積極性。

教育培訓滯后。傳統(tǒng)型財務(wù)團隊的學習性意識不強，每年的后續(xù)教育培訓用于滿足年檢，而不是以更新知識、分享經(jīng)驗為目標。有些培訓受制于經(jīng)費、時間等客觀條件缺乏統(tǒng)一的培訓規(guī)劃和安排，缺乏應(yīng)有的創(chuàng)新能力和戰(zhàn)略眼光，這樣的培訓只能是白白浪費企業(yè)資源和財務(wù)人員的時間。財務(wù)人員知識技能、工作經(jīng)驗、心態(tài)以及創(chuàng)新能力千差萬別，很多財務(wù)人員新崗位適應(yīng)能力和獨立工作能力較差，在不了解財務(wù)人員多層次的培訓需求的情況下，盲目制訂并實施培訓計劃，有的人覺得培訓不足、培訓內(nèi)容過時，與此同時有的人覺得培訓內(nèi)容難于消化，往往事倍功半。

二、團隊建設(shè)思路

戰(zhàn)略角度定位財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，其重要性已經(jīng)得到廣泛的共識。財務(wù)人員要從事務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變，財務(wù)團隊的成員要跳出財務(wù)看財務(wù)。科學定位自身工作，從操作型向管理型過度，從服務(wù)性向監(jiān)督性轉(zhuǎn)變。透過核算數(shù)據(jù)，探索數(shù)據(jù)背后的影響因素以及因素之間的相互關(guān)系，提升財務(wù)分析的質(zhì)量、提高財務(wù)管理的水平。每個人都應(yīng)該不僅僅思考憑證怎么做報表怎么填，而且要從戰(zhàn)略的高度和視角審視、挖潛目前的工作，把視野延伸到企業(yè)的未來，在管理控制、資源分配、業(yè)績評價等諸多方面起到應(yīng)有的作用，能夠?qū)εc決策有關(guān)的諸多要素進行平衡，從而在經(jīng)營決策中起到應(yīng)有的作用，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

規(guī)范內(nèi)部組織體系。會計法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范為財務(wù)工作的團隊分工和科學授權(quán)提供了科學依據(jù)，團隊的發(fā)展與科學有效地分工密不可分，同時分工體系的建立要充分考慮客觀經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)文化以及團隊成員的實際情況，合理設(shè)置崗位牽制與員工的互補性組合，把工作目標進行細致的分解，區(qū)分輕重緩急，落實到日常工作中，并建立相應(yīng)的操作流程、對工作過程進行控制和監(jiān)督。建立團隊組織架構(gòu)，各施其職，將會計核算和財務(wù)管理工作有機融合，激勵團隊成員最大程度地發(fā)揮自己的潛力，給予他們足夠的發(fā)展空間，把目標落實到個人，明確相應(yīng)的工作標準，讓團隊成員自己想辦法，配以個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使之與部門長遠規(guī)劃保持一致。

加強團隊協(xié)作。尺有所短，寸有所長。良好的工作氛圍，可以使財務(wù)人員之間形成一種相互協(xié)作的習慣。一支優(yōu)秀的財務(wù)團隊，需要有一種共同的行為模式，需要全體成員的熱心呵護。使每個人的長處在工作中都能得到有效發(fā)揮，每個成員可以感受到自己是公司不可缺少的一份子。人與人之間緊密結(jié)合是建立團隊的基礎(chǔ)，這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是團隊發(fā)展和創(chuàng)造力的源泉，而只有步調(diào)一致，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。建立多維度溝通機制，在實際工作中溝通不足會直接或間接導致決策失誤，為公司帶來不必要的損失，一項工作的十之八九在于溝通，員工與員工之間、員工與部門經(jīng)理之間、部門與部門之間必要的溝通，會直接優(yōu)化財務(wù)部成員之間的配合、部門與部門之間的配合，使財務(wù)團隊良性發(fā)展，也會對公司的發(fā)展帶來正面影響。

作實考評工作。為了激發(fā)員工潛力，提高工作效率，有效改善財務(wù)考核激勵機制是必不可少的。妥善運用好考核激勵機制，不僅能檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，它同樣關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展。工作標準制定數(shù)字化使團隊成員的行為有章可循、使考核有據(jù)可依。細化工作標準，隨時明確工作任務(wù)及落實情況，使其具有可操作性。績效考核激勵機制要公平公正，定性與定量考核相結(jié)合，員工自評、部門經(jīng)理評價和公司評價三位一體?？己嗽u估的結(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而引導員工不斷提高工作質(zhì)量，達到團結(jié)進步的目的。根據(jù)考核結(jié)果，對員工進行獎勵和處罰，引入競爭機制，好的競爭機制是整個團隊成長的關(guān)鍵因素，否則就會是一個只能做一些例行公事而沒有創(chuàng)新的平庸團隊。

搭建學習型組織。財務(wù)本身就是一個需要不斷學習不斷實踐的藝術(shù)，建設(shè)一個優(yōu)秀的財務(wù)團隊學習是非常重要的，只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發(fā)展的社會中為公司創(chuàng)造出更多的價值。財務(wù)負責人對團隊成員的發(fā)展提出要求并進行指導，并制定具體的培養(yǎng)方案），擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習。每個財務(wù)人員要明確能力素質(zhì)要求，搭建自我發(fā)展的平臺。在實際工作過程中可以采用多種的方式來實現(xiàn)，可以通過專業(yè)培訓獲取實踐與理論知識，通過職稱考試獲取書本知識，通過相互交流學習實踐經(jīng)驗，通過業(yè)務(wù)指導使團隊成員學習業(yè)務(wù)技能，通過財務(wù)例會學習規(guī)章制度等。當團體真正在學習的時候，不僅團隊能產(chǎn)生良好的業(yè)績，團隊成員的成長速度也更快。此外橫向信息交流也是一種很好的學習方式，通過QQ群發(fā)布最新財務(wù)法規(guī)政策，開展財務(wù)系統(tǒng)的各項競賽活動以競賽激發(fā)全體財務(wù)人員的學習熱情，促進財務(wù)工作上新臺階。

總之，財務(wù)團隊的建設(shè)不是一朝一夕的工作，這是一個持續(xù)永恒、逐步優(yōu)化的過程。需要每一個財務(wù)人員加強自身的學習與團隊的建設(shè)，通過大家的不斷努力將財務(wù)團隊建設(shè)成一個真正有實力、高效的團隊，這對我們自身，對企業(yè)都是有極大好處的。

參考文獻：

[1]余凱成，程文文，陳維政.《人力資源管理》.大連理工大學出版社，2003年

[2]魯百年.《全面企業(yè)績效管理》.北京大學出版社，2005年

作者簡介：施盈（1976- ），女，遼寧省大連市，中級會計師，研究生，畢業(yè)于東北財經(jīng)大學，研究方向：財務(wù)管理和稅收籌劃