紳士,被西方形象占據(jù)得太久,是達(dá)西先生的“傲慢偏見”,是泰坦尼克號(hào)沉沒(méi)之時(shí)的婦孺優(yōu)先逃生,到近來(lái)更有趨勢(shì)退化成一種視覺形象。以至于被人們幾乎忘卻了,這個(gè)道地的中國(guó)詞語(yǔ),在與外來(lái)詞語(yǔ)對(duì)應(yīng)互譯之前,早有其明確的指代。
它是誕生于品行之后的稱謂,既非世襲嫡傳,又非官方指派,也算不上民主直選,可以是出身寒門、起于壟畝,只要正直誠(chéng)信、勤勞刻苦、白手興家、知書識(shí)禮,成為間里鄉(xiāng)親尊敬的人,即獲稱為“紳士”。
坐在記者面前的是位中國(guó)紳士。
這次與他談話的目的,即是發(fā)掘這漫長(zhǎng)時(shí)間跨度里維系其中的精神力量。
2002年,揣著家里勉強(qiáng)拿出的3000元起步資金,帶著幾個(gè)工人注冊(cè)了青島城陽(yáng)廣利建安工程隊(duì),做些房屋修繕的活計(jì)。這個(gè)起點(diǎn)和尋常人無(wú)異,或許比很多人低得多?,F(xiàn)在的欒心財(cái)不覺得,那時(shí)帶一套略新衣服上工地,中午換下塵衣抹把臉就去客戶談項(xiàng)目,這種只顧得埋頭向前的時(shí)光,在類似行業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段有什么可以稱道和提煉,卻恐怕是“當(dāng)時(shí)只道是尋?!?。
鋼結(jié)構(gòu)建筑速度快、抗震性能好、結(jié)構(gòu)安全美觀、施工周期短、可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)、鋼材可回收再利用等優(yōu)點(diǎn),被譽(yù)為21世紀(jì)的綠色建筑之一。在建筑的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工、監(jiān)理和節(jié)能運(yùn)行管理過(guò)程中,能合理、有效地降低和利用能源和資源利用。中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)建筑從上世紀(jì)80年代后期起步,但直到21世紀(jì)之初,在我國(guó)建筑行業(yè)中所占比重仍不足5%,而發(fā)達(dá)國(guó)家已達(dá)到了50%以上,發(fā)展空間巨大。欒心財(cái)看準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)。
2006年他注冊(cè)成立了現(xiàn)在的青島東碩建筑安裝有限公司。初入鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)時(shí),困難重重,資金、技術(shù)、人員配備、生產(chǎn)場(chǎng)地等資源無(wú)一不缺。在這樣的境地下,不惜花費(fèi)重金引進(jìn)技術(shù)人才,并投資近百萬(wàn)在少山工業(yè)園內(nèi)租賃幾百平方米廠房,購(gòu)進(jìn)二手生產(chǎn)設(shè)備,工人與領(lǐng)導(dǎo)加起來(lái)總共11人,大家同樣在生產(chǎn)一線,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)與工人之分,同樣沒(méi)有晝夜的區(qū)別,這就是當(dāng)時(shí)的東碩了。
如今,東碩在即墨建成投產(chǎn)加工基地,加工車間8000平方米,擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)線、彩鋼瓦生產(chǎn)線、Z型鋼、C型鋼、各種屋面瓦、墻面瓦、檁條生產(chǎn)線等各種專業(yè)設(shè)備60余臺(tái),年加工生產(chǎn)能力可達(dá)4萬(wàn)余噸,彩板加工能力達(dá)20萬(wàn)平方米,并通過(guò)lS09001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,公司從一個(gè)年產(chǎn)值幾十萬(wàn)元的小作坊增長(zhǎng)到每年上千萬(wàn)元產(chǎn)值的企業(yè),發(fā)展速度令行業(yè)內(nèi)也大感驚嘆。
“故廊廟之材,蓋非一木之枝也;粹白之裘,蓋非一狐之皮也?!薄渡髯印ぶ摇?/p>
他的公司網(wǎng)頁(yè)上會(huì)很容易發(fā)現(xiàn)這樣一句話:“干一個(gè)工程,創(chuàng)一個(gè)精品,占一方市場(chǎng),交一幫朋友”,與他的談話中也常被提及,或許可以換成更工整或更時(shí)髦的語(yǔ)句,但都不及這二十字來(lái)得質(zhì)樸、智慧、接地氣兒。它不是口號(hào),而是行動(dòng)的敘述,他認(rèn)真思索然后搖頭表示自己沒(méi)有什么成功的訣竅,不記得哪個(gè)項(xiàng)目算是自己的第一桶金,也并沒(méi)有過(guò)猶如天降的意外轉(zhuǎn)折,只能說(shuō)他的秘籍已經(jīng)毫無(wú)保留地贈(zèng)予了很多過(guò)客,掘下的每一桶都是分量十足的赤金,事業(yè)如同階梯,踏實(shí)一步,更進(jìn)一步。
以己度人的氣度
欒心財(cái)說(shuō)他現(xiàn)下最大的困惑:年齡和財(cái)富。他時(shí)時(shí)感覺到身邊人漸漸把他視為穩(wěn)健的企業(yè)家,而忽略了他仍是個(gè)內(nèi)心蓬勃的青年人,仍簡(jiǎn)樸、愛登山、享受野趣、嘗試新事物,他準(zhǔn)備搭建半山木屋、代理紅酒品牌、結(jié)識(shí)更多朋友…一最重要的是,他并不覺得自己很“有錢”。這種他人眼中和自我估量的失衡,竟使他在繁忙事務(wù)之外著意于自省,在意自己的無(wú)心之言,加上他人先入為主的誤解,會(huì)令舊友和鄉(xiāng)親心生“嫌隙”。只有在對(duì)鄉(xiāng)里捐贈(zèng)時(shí)他會(huì)很“有錢”,鄉(xiāng)親都知他是慈善大戶。
從最初和他一起打拼的十幾個(gè)兄弟,到現(xiàn)在分工協(xié)作、激情滿滿的團(tuán)隊(duì),凡是被他招至麾下的人才,幾乎不見中途離開。欒心財(cái)又要“道尋?!?,記者卻不肯信了,其中必定不尋常,挖來(lái)幾件小事探究竟。
他說(shuō)招聘時(shí)常遇上“不得志”的,這時(shí)要有慧眼,若他有真本事,在東碩就有機(jī)會(huì),很容易提拔起來(lái),人以群分,人才身邊總有人才,人才就帶來(lái)人才。就和重視每一個(gè)項(xiàng)目,珍視每一個(gè)項(xiàng)目背后的朋友,朋友介紹朋友,項(xiàng)目帶來(lái)項(xiàng)目。因而這些年,比起手中的資產(chǎn)數(shù),欒心財(cái)更注重手機(jī)里的號(hào)碼簿。
欒心財(cái)和員工走得近,誰(shuí)家遇上了難事,情緒上有個(gè)波動(dòng),都能被他辨出來(lái)。約家小酒館,對(duì)酌之際傾倒腹中苦水,兄弟有難自當(dāng)竭力。欒心財(cái)深知闖業(yè)艱辛滋味,盡力為員工紓解后顧之憂,鄉(xiāng)間仍有主婦專職持家的風(fēng)俗,薪資盡量出到可供養(yǎng)老小無(wú)虞。還將公車低價(jià)售予員工,并按公里付公事費(fèi)用,這些都是他自己琢磨出的妙計(jì)。
工作外重情義,在工作中則重規(guī)則。他認(rèn)為,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中管理者至關(guān)重要,每一級(jí)的負(fù)責(zé)人在提出工作要求、頒布管理規(guī)則的時(shí)候,要求每一個(gè)下屬做到的,管理者必須首先自己做到,每一個(gè)下屬能做到的,管理者必須要做得更好。管理者以身作則的力量和作用,無(wú)論在任何時(shí)候都是不能丟棄的,一個(gè)人沒(méi)有規(guī)則意識(shí)會(huì)被認(rèn)為素質(zhì)低,一個(gè)管理者沒(méi)有規(guī)則意識(shí)也絕不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
對(duì)員工的考核也以質(zhì)量和服務(wù)為主,只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中永勝不敗,有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái),為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情,避免好大喜功,心態(tài)浮躁。他要求團(tuán)隊(duì)成員在心理和情緒上必須凝聚對(duì)目標(biāo)的共識(shí),對(duì)共同的目標(biāo)產(chǎn)生共鳴,對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)形成清楚的認(rèn)識(shí)。
他這樣要求自己的團(tuán)隊(duì)管理者,必定會(huì)拿出加倍的“狠勁”要求自己。問(wèn)他何處進(jìn)修?他點(diǎn)點(diǎn)茶幾,“就像這樣”。他認(rèn)為優(yōu)秀者必有其可取之經(jīng)驗(yàn)品質(zhì),所以樂(lè)于邀約朋友飲茶相交,取經(jīng)論道。
這十年當(dāng)中在他所經(jīng)過(guò)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上,每天都有很多人路過(guò)。但也并沒(méi)有很多人可以像他一樣,從同樣一點(diǎn)出發(fā),走出這樣的平穩(wěn)路線。
但他可以使很多人相信,他可以繼續(xù)矯健地走下去,這是紳士的品格,是可被信服的力量。