一流員工的價值

還記得電影《天下無賊》中那句經(jīng)典臺詞嗎?“二十一世紀(jì)什么最貴?人才!”是的，當(dāng)今市場競爭愈演愈烈，人才對于一家公司的重要性不言而喻。蓋茨就曾經(jīng)說過：“如果我可以帶走微軟的研究團(tuán)隊，我可以創(chuàng)造另一個微軟。”而對于剛剛起步、沒錢沒勢的創(chuàng)業(yè)公司來說，人才更是關(guān)系到公司的生死存亡。

Facebook的CEO扎克伯格經(jīng)常提“A-Player”這個概念，即一流員工，這有些像漢語里以一當(dāng)百的意思。Facebook為吸引一流員工也是不惜血本，因為扎克伯格向來看中的是技術(shù)天才而不是這些技術(shù)本身。有數(shù)據(jù)表明，為留住人才，F(xiàn)acebook付出的人均成本在50萬美元到100萬美元左右，即便是為了某個人花費千萬美元也不稀奇。

創(chuàng)業(yè)公司的快速成長離不開團(tuán)隊規(guī)模的迅速擴大，但一個頂尖團(tuán)隊的核心在于一流員工在團(tuán)隊中所占的比例。而雇傭二流員工(B-Player)就意味著雇傭平庸。

那到底怎樣才算是一流的員工呢?《從優(yōu)秀到卓越》的作者Jim Collins曾說，領(lǐng)導(dǎo)能力的最佳詮釋就是謙遜和意志。這也正是一流員工所具有的特質(zhì)，“堅定的意志驅(qū)使著不斷地前行；他們也從不對別人指手畫腳；整個公司團(tuán)隊與他們積極配合?！币涣鲉T工不需多加管理或是預(yù)先調(diào)動積極性，他們只需要你適時地指明正確的方向。

謙遜，這個同樣重要的品質(zhì)卻總是被忽視。“謙遜的人不會計較個人得失，也沒有不可告人的個人動機，他們甘愿為自己認(rèn)定的團(tuán)隊付出一切；他們不會勾心斗角，每條意見都發(fā)自肺腑?！敝t遜，可以避免讓一些表現(xiàn)欲過強的人在公司唱獨角戲。

當(dāng)員工遭遇失敗，先不要著急去罵他們。因為人非圣賢，一流員工也有遭遇失敗的時候，而喜歡冒險或許是他們失敗的原因之一。一流的員工也并不都具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。

但這些謙遜并有毅力走向成功的員工仍是一家優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司所必須的。一流的戰(zhàn)略和視野需要一流的執(zhí)行者。

然而，吸引優(yōu)秀人才并不是單純用錢就可以解決的。全球人才市場的競爭異常激烈，創(chuàng)業(yè)公司不能像Facebook、Google這些大公司那樣提供頂尖的薪資待遇，但可以用其他方式彌補，比如優(yōu)良的企業(yè)文化，讓自己與眾不同。

說的直接一些，就是領(lǐng)導(dǎo)者要懂得“如何取悅一流的員工”。上世紀(jì)80年代，美國馬里蘭大學(xué)心理學(xué)教授Benjamin Schneider提出了“吸引——選擇——消耗”模式，稱公司團(tuán)隊最終會被同化，因為在發(fā)展過程中，公司會一直吸引并選擇適合的人員，不適合的人則會離開。通俗來講就是物以類聚，人以群分。

一流員工更加關(guān)注的是來自與自己同一級別的員工的肯定和支持，這就使得公司更加趨向于雇傭具有與現(xiàn)有團(tuán)隊同等才能甚至更加一流的人才，以加強現(xiàn)有的氛圍。相比之下，二流員工則會更加虛榮和缺乏安全感。他們渴望被人欽佩，不論是誰，都會讓他們感到自己高人一等。所以一個二流員工團(tuán)隊只會吸引更多二流甚至三流員工。

尋找一流的員工，是公司在創(chuàng)造巨大價值前要做的首要工作之一。

他們不一定來自大牌公司，也可能來自一些失敗了的創(chuàng)業(yè)公司；

他們不一定來自頂尖學(xué)校，但可能學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力很強；

他們常與其他一流員工在一起，并受到激勵；

他們不一定是最聰明的，卻有成功的欲望；

他們知道學(xué)習(xí)和執(zhí)行是獲得成功的兩個關(guān)鍵因素；

盡管他們不想，但他們可能會離開；盡力留下與公司發(fā)展方向一致的人，而與公司發(fā)展相左的員工，不要也罷；

盡管他們可能不在乎精神表揚和金錢獎勵，但兩樣都要提供，從而吸引更多一流員工為公司效力。