印一張名片,不是到傳統(tǒng)的圖片社去,而是到網(wǎng)上自己“做”一張?一位30歲的洪湖小伙,正是從這樣“拉風(fēng)”的名片設(shè)計中得到啟發(fā),萌生出打造全球在線圖像創(chuàng)意平臺的想法,引來美國硅谷頂級風(fēng)投。
他叫陳濤,改圖網(wǎng)總經(jīng)理。在去年11月美國硅谷“全球技術(shù)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”中,他帶領(lǐng)團隊贏得總冠軍。這是中國代表隊繼清華大學(xué)2009年奪冠后,史上第二次贏得此項賽事的全球總冠軍。今年6月,在共青團湖北省委等主辦的2012湖北“青春創(chuàng)業(yè)季”上,也進入了前20強。
7月24日,驕陽似火的午后,在洪山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一間樸素的辦公室,陳濤在用他神采飛揚的語調(diào),講述著他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽完他的故事,腦海中冒出一個想法,同為電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者,他和馬云有著相似的經(jīng)歷:同為完全不懂核心技術(shù)的“外行”,卻帶領(lǐng)著一群“內(nèi)行”廝殺拼打,初期經(jīng)歷艱難困窘,從幾十人的小公司起步。
只是,馬云已經(jīng)把阿里巴巴做成了全球電子商務(wù)巨頭,甚至連杭州,也正發(fā)展成為全球電子商務(wù)之都。而陳濤,會成為圖像創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界的下一個“馬云”嗎?
民房里,組建寶庫團隊
一盒名片平均售價不足10元,72小時到貨,只要選擇模板、會打字,手指一點,就可以自己輕松制作出名片—為用戶提供名片在線設(shè)計、印刷、免費送貨上門,這就是陳濤掛在嘴邊的改圖網(wǎng)。
從小小的名片設(shè)計中看到商機,看似輕松易得。其實,這是陳濤這個“門外漢”,在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)圈摸爬滾打8年,才找準的掘金方向。故事要從2004年陳濤的辭職說起。
2002年,從武漢理工大學(xué)材料學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,沒有原始資金和經(jīng)驗,他先進入武漢一家高科技公司擔(dān)任湖南片區(qū)市場部經(jīng)理,2年過去,在超額完成公司下達的全年銷售任務(wù)后,他向總經(jīng)理遞交了辭職信,開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
首次創(chuàng)業(yè),他瞄準了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),“如果錯過了互聯(lián)網(wǎng),與你擦肩而過的不僅是機會,而是整整一個時代?!标悵南敕?,與當時IT界流行的觀點不謀而合,“在這個時代,只有互聯(lián)網(wǎng)才能創(chuàng)造奇跡。”
打定主意后,完全不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的他,在母校貼海報召集創(chuàng)業(yè)伙伴,2005年初,在一間民房里,組建起4人“寶庫團隊”。原以為依托龐大的高校群體做網(wǎng)購,結(jié)果因為概念太新,團隊完全沒有經(jīng)驗,對電子商務(wù)的模式不了解,落了個血本無歸。最苦的時候,連工資都發(fā)不出。心懷遠大抱負的陳濤,在苦撐的同時,也在思忖著出路。
幾番轉(zhuǎn)型試水,終于,團隊在手機短信息應(yīng)用開發(fā)系統(tǒng)上小有收益。但很快陳濤發(fā)現(xiàn),這類開發(fā)市場份額非常有限,遠不能成就他理想中的事業(yè)。2008年底,在與武漢大學(xué)博士生余偉的合作中,陳濤決定開始二次創(chuàng)業(yè),把主攻方向由手機短信系統(tǒng)開發(fā),轉(zhuǎn)變成圖像創(chuàng)意設(shè)計平臺。憑借著一番鍥而不舍的開拓精神,“改圖網(wǎng)”橫空出世。
免費設(shè)計,原始積累人氣
之所以取名“改圖網(wǎng)”,也是源于初期的改圖網(wǎng),主要提供智能圖片模板,網(wǎng)友只需要輸入文字和圖片,就可DIY生成屬于自己的個性化圖片。比如,把婚紗照轉(zhuǎn)化成卡通版、油畫版、做自己人頭像的QQ表情、制作有個人照片的生日祝??ㄆ鹊?。
業(yè)務(wù)雖然新鮮有趣,一開始也吸引了很多線上顧客,這種傻瓜式的創(chuàng)作方式,讓不少網(wǎng)友都慕名而來。“但這實際上是在培育顧客,而不是剛性需要?!彪m然獲得了人氣,但是依然同一些美圖網(wǎng)站的功能同質(zhì)化了,依然還沒有確定自己的特色。在經(jīng)過團隊的幾次觀點碰撞后,“寶庫”團隊得出結(jié)論,要把目光集中到傳統(tǒng)市場存在的需求上。而此時,細心觀察生活的陳濤發(fā)現(xiàn),有些東西就是電子化無法取代的產(chǎn)品—例如名片。
一時間,思路被啟發(fā),整個團隊豁然開朗,隨即推出在線免費設(shè)計名片業(yè)務(wù)。果不其然,網(wǎng)上反響非常好,點擊量迅速增長,不少用戶提出“能不能把設(shè)計好的漂亮名片印出來?”在這樣的需求下,陳濤團隊有了更系統(tǒng)化的想法—“快速設(shè)計,快速印刷,快速配送”。
“改圖網(wǎng)要做的事情就是將設(shè)計和印刷無縫連接,把整個產(chǎn)業(yè)鏈打通,一站式服務(wù)?!贝藭r,改圖網(wǎng)的運營模式是通過免費設(shè)計、透明而低價的印刷價格,吸引人氣,改寫傳統(tǒng)市場規(guī)則。在上線不到2年的時間,憑借免費設(shè)計、傻瓜式簡單操作、72小時全國免費送貨上門等諸多服務(wù),至今已經(jīng)擁有過百萬會員,名片業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國近70個城市,在全國,也設(shè)置武漢、北京、浙江、廣東等四個印刷點,完成處理的圖片數(shù)超400億張,市場格局已經(jīng)初步完成。
未來,打通一條產(chǎn)業(yè)鏈
縱觀改圖網(wǎng)成功的第一步,陳濤坦言,這是利用了網(wǎng)民貪圖“免費設(shè)計”的心理,從大量的印刷需求中賺取批量利潤。但陳濤從來不是一個沒有遠見和規(guī)劃的人,為用戶免費提供近萬個名片模板,且這些模板都是改圖網(wǎng)出資向設(shè)計師購買,這實際上是在下更大的一盤棋。
在他構(gòu)想的宏偉藍圖中,有著一個清晰可行的未來。當免費名片越來越普及,人氣越來越旺,一定會有顧客提出更高的個性化設(shè)計要求。這時,便是第二個“利器”——圖像設(shè)計的交易平臺,即搭建設(shè)計師和用戶溝通平臺,提供企業(yè)logo個性化服務(wù),不僅僅局限在名片,還可以是各種廣告設(shè)計、紀念品、信封、宣傳冊、環(huán)保袋、臺歷等等。這時候,一條產(chǎn)業(yè)鏈就順理成章地產(chǎn)生。
一端聚集設(shè)計師“改客”,一端聚集有創(chuàng)意需求的客戶“圖客”,由改圖網(wǎng)充當中介。最特別之處在于,“改客”和“圖客”并不能直接溝通,而是要通過改圖網(wǎng)的客服。這樣做的巧妙之處在于,改圖網(wǎng)不僅能從交易平臺中獲取交易費,還能從印刷等制作環(huán)節(jié)過程中獲得利潤。既當了中介,又當了商家,雙渠道獲得收益。
而大量設(shè)計師聚集于此成為“改客”,當交易量越來越大,積累越來越多的設(shè)計素材和方案時,改圖網(wǎng)還可以通過盤活這些素材,反過來,向設(shè)計師提供這些解決方案,收取一定的費用,成為另一種創(chuàng)收的途徑。
總冠軍獎,也是危機的開始
“得獎的開始,就是危機的開始?!比ツ?1月,在美國硅谷“全球技術(shù)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”,默默無聞的改圖網(wǎng)“一戰(zhàn)成名”,讓不少人為之驚訝。陳濤認為,之所以能勝出,完全得益于清晰的商業(yè)模式、中國的人口紅利和較為成熟的運營模式。
在全球打響知名度后,陳濤也清楚地意識到,接下來將面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了被模仿、還有諸如“豬八戒”等同樣提供設(shè)計服務(wù)的威客平臺,都足以對改圖網(wǎng)產(chǎn)生威脅。不過,陳濤很樂觀。他認為,改圖網(wǎng)眼下的技術(shù),至少領(lǐng)先了同行半年。但他也沒有怠慢,而是提出“快速起步、快速創(chuàng)新、快速執(zhí)行”的三大戰(zhàn)略,像獵豹一樣的迅猛反擊。
在采訪中,陳濤侃侃而談,思路清晰,語速極快,有著演說家的天賦,極其富有感染力。在他的辦公室,一進門的側(cè)墻上貼著“行動,幫助,耐力,零”的企業(yè)口號。不懼怕零,擁抱變化,是陳濤一直以來的信念。
對于未來,陳濤躊躇滿志,“現(xiàn)在沒有一臺設(shè)計的電腦不安裝photoshop、CorelDRAW,今后,改圖網(wǎng)同樣也可以做到,讓圖圖(改圖網(wǎng)的客戶端)出現(xiàn)在每一個設(shè)計人的電腦。”他自信,在十年內(nèi),將改圖網(wǎng)打造成全球最大的圖像創(chuàng)意平臺,甚至改寫印刷歷史;而武漢,發(fā)展成為全球性圖像設(shè)計產(chǎn)業(yè)基地,也是指日可待。