名人寫微博

8月14日，京東商城CEO劉強(qiáng)東在新浪微博中向競爭對手挑釁：“京東大家電三年內(nèi)零毛利……保證比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上！”這讓有購買大家電需求的中國消費者興奮不已。隨后，劉強(qiáng)東又興致勃勃地拉出幾個大股東為其助陣，并大揭競爭對手的老底，聲稱要將對手“往死里打”。

然而，這場電商大戰(zhàn)隨即演變成一場鬧劇。據(jù)統(tǒng)計，無論是降價范圍還是幅度，都未達(dá)到消費者的預(yù)期，京東商城部分商品不降反漲。隨著蘇寧、國美積極應(yīng)戰(zhàn)，此前張揚(yáng)的劉強(qiáng)東選擇了“噤聲”，并悄悄刪掉了微博。劉強(qiáng)東對外宣稱促銷戰(zhàn)首日虧損2000萬元，也遭受了供貨商的強(qiáng)烈反對。

據(jù)外界透露，這場微博約戰(zhàn)，經(jīng)公關(guān)公司歷時一個月的精心策劃，僅公關(guān)費就花了千萬元級別。不過，人算不如天算，“演員”劉強(qiáng)東的手段讓消費者覺得被愚弄，京東商城的粉絲徹底心涼。這場炒作，京東不僅沒有達(dá)到預(yù)期效果，反而透支了商業(yè)信譽(yù)。

電商大戰(zhàn)鬧劇收場

輸家

@五朵云（童話詩人、專欄作家）：作為一個京東商城的粉絲，我對劉強(qiáng)東大失所望。我觀察數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)很久了，尤其是全畫幅相機(jī)，無論怎么降價，始終都比蘇寧的貴。比如尼康D800，京東商城在價格戰(zhàn)之前把價格提至27999元，價格戰(zhàn)開打時降回23999元，送1500元京券。而蘇寧則一直保持著21999元。

@殷浩（《東南商報》經(jīng)濟(jì)新聞部記者）：京東商城、國美、蘇寧“三國殺”，最大的輸家是誰？我認(rèn)為是媒體和監(jiān)管部門。媒體被劉強(qiáng)東騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，唯一的消息來源是劉強(qiáng)東的微博，這正常嗎？媒體太浮躁了，消費者也跟著被愚弄。什么史上最慘烈價格戰(zhàn)，實際上是雷聲大雨點小，監(jiān)管部門應(yīng)該站出來，果斷地制止，消協(xié)也應(yīng)該出面提起公訴。

@劉步塵（家電觀察家）：一淘網(wǎng)抓取的數(shù)據(jù)顯示，8月14日零時，京東商城多種商品價格被調(diào)高， 15日促銷時把價格調(diào)低。促銷第一天上午9時到12時，京東商城大家電的優(yōu)勢不及國美旗下兩個電商平臺（國美網(wǎng)上商城、庫巴網(wǎng)）。劉強(qiáng)東把撒謊當(dāng)作豪氣、幽默，殊不知企業(yè)家的誠信高于一切，個人信譽(yù)在這場電商大戰(zhàn)中可謂一敗涂地。所謂“人而無信，不知其可”，劉強(qiáng)東連這個基本常識都不懂，公司的未來堪憂！

“京東大家電三年內(nèi)零毛利，保證比國美、蘇寧連鎖店便宜10%以上！”

——劉強(qiáng)東

贏家

@劉瑩（演員）：房子裝修累死人！本來準(zhǔn)備在國慶黃金周大降價時再買電器，最近卻突遇幾家電商大打價格戰(zhàn)。靜觀幾天，發(fā)現(xiàn)最便宜的既不是京東商城，也不是蘇寧易購，而是國美。其實，這場電商大戰(zhàn)頗有娛樂圈的味道。在我看來，還是國美的公關(guān)聰明，前兩天不大動，最后來狠的！

@趙福新（天津市聯(lián)瑞化工有限公司 董事長助理）：蘇寧大獲全勝這個結(jié)果在預(yù)料之中。這次價格戰(zhàn)，在劉強(qiáng)東的“幫助下”，蘇寧“被動推廣”，投入少，收獲的效果卻很大。這符合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的基本規(guī)律，不知道劉強(qiáng)東懂不懂市場推廣“絕口不提競爭對手”的原則。

@李想（汽車之家創(chuàng)始人）：我住郊區(qū)，亞馬遜說兩天送到，結(jié)果次日到達(dá)，其他的會說一天到，普遍都要三天。價格也是，亞馬遜從來不說自己的價格便宜，但比來比去還是它最便宜，且有貨。我選的一臺42寸的LED彩電，減去節(jié)能補(bǔ)貼，僅需3500元。

第三眼

@劉冰（樂客網(wǎng)創(chuàng)始人）：價格大戰(zhàn)作為一種臨時性促銷手段，無可厚非。但如果電商不從用戶體驗、增值服務(wù)方面入手，提高銷售額和利潤，把價格大戰(zhàn)作為銷售手段，憑此擴(kuò)大規(guī)模，希望把對手打趴下，這是非常不現(xiàn)實的。市場不可能被一兩家企業(yè)壟斷，價格大戰(zhàn)本質(zhì)上是侵蝕自己的盈利基礎(chǔ)，自斷后路。

@馬光遠(yuǎn)（知名學(xué)者）：如果電商具有絕對優(yōu)勢，那沃爾瑪早已經(jīng)進(jìn)博物館了。不要用靜止的眼光來看待一切，電商在變，實體店也在變。所謂物流配送，信息流等大家都在互相學(xué)習(xí)，互相比拼。說實體店消失，恐怕只是一廂情愿。

@周雪峰（清華科技園天津分園運(yùn)營總監(jiān)）：從這次價格戰(zhàn)看劉強(qiáng)東的個性：1、好斗：打蘇寧指揮部橫幅就是例證；2、沖動：價格戰(zhàn)草草收場；3、嘴犟：打死不承認(rèn)漲價；4、好面子，打死不承認(rèn)價格戰(zhàn)；5、愛說謊：開始說沒有漲價，后來又說是迫于供應(yīng)商壓力；6、愛出風(fēng)頭：總站在第一線嘮叨公司的事；7、大嘴巴：還沒有做就開始說。