1 《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》 8月4日
中國(guó)資本入不敷出
據(jù)最新的《胡潤(rùn)百富報(bào)告》稱,中國(guó)內(nèi)地現(xiàn)在也能夠夸口說(shuō),超過(guò)100萬(wàn)公民擁有1000萬(wàn)元以上資產(chǎn)了,然而,中國(guó)內(nèi)地卻很難留住他們。據(jù)7月31日發(fā)布的一份報(bào)告稱,16%以上的中國(guó)富翁已經(jīng)移民,或者向其他國(guó)家遞交了移民申請(qǐng),44%的人打算這么做。超過(guò)85%以上的富翁們計(jì)劃送他們的孩子去國(guó)外接受教育,1/3的人在海外擁有資產(chǎn)。
這100萬(wàn)個(gè)富人在中國(guó)繁榮的經(jīng)濟(jì)中獲益非凡。但在接受訪問(wèn)的人中,僅有28%對(duì)未來(lái)兩年表現(xiàn)出極大信心,與去年的54%相比,有所下降。這種焦慮感在在中國(guó)國(guó)家外匯管理局最新發(fā)布的報(bào)告中清晰可見(jiàn)——中國(guó)的收支平衡表自1998年以來(lái),首次在第二季度出現(xiàn)赤字。簡(jiǎn)單地說(shuō),資金入不敷出。
收支平衡表顯示了兩種不同類型的交易:跨境支付商品及服務(wù)(即出口和進(jìn)口),這被記錄在“經(jīng)常賬戶”上,還有一種就是資產(chǎn)跨境支付。中國(guó)的“經(jīng)常賬戶”仍然盈利,很大一部分原因是出口大于進(jìn)口。中國(guó)也吸引了大量的外商投資。然而,從其他種類總計(jì)凈1100 億美元資本的外流,超過(guò)了流入的外匯。這就使得中國(guó)總體收支平衡表出現(xiàn)赤字,中國(guó)的國(guó)際儲(chǔ)備減少了118億美元。
儲(chǔ)備下降以一種如此陌生且扭曲的數(shù)據(jù)顯示,以致路透社在其最初的報(bào)告中出現(xiàn)錯(cuò)誤。中國(guó)國(guó)家外匯管理局發(fā)言人認(rèn)為,有必要對(duì)此進(jìn)行說(shuō)明——這些資本的外流不會(huì)造成出口貿(mào)易的慌亂匆忙。在任何情況下,中國(guó)的出口貿(mào)易都會(huì)受到國(guó)家資產(chǎn)的控制。盡管如此,這些條條框框既不能阻止匯回利潤(rùn)的跨國(guó)公司,也無(wú)法支配那些頻繁出差,持有海外賬戶以及營(yíng)運(yùn)境外企業(yè)的富裕階層的個(gè)體人群。無(wú)需特別許可,中國(guó)個(gè)人每年可以攜帶5萬(wàn)美元出境。西北大學(xué)的史宗翰估計(jì),中國(guó)最富有的1%家庭中,擁有2-5萬(wàn)億美元的財(cái)產(chǎn)及流動(dòng)資產(chǎn)。倘若他們受到驚嚇,甚至?xí)o中國(guó)豐厚的外匯儲(chǔ)備帶來(lái)沉重打擊。
2 《時(shí)代》 8月6日
倫敦:招財(cái)進(jìn)寶的夏天?
這個(gè)奧運(yùn)年,倫敦人民早已做好了迎接各種不便的心理準(zhǔn)備。在夏季,倫敦城通常都擠滿了游客,當(dāng)?shù)鼐用裉貏e受不了劇院和餐館被提前幾天甚至幾個(gè)星期就預(yù)定一空,而且每天晚上還要忍受大量游客的夜行盛會(huì)。這種狀況在今年的奧運(yùn)期間更顯而易見(jiàn)。
但最終,奧運(yùn)人群的出現(xiàn)卻沒(méi)有造成那個(gè)效果。和通常的30萬(wàn)游客相比,倫敦只有10萬(wàn)左右游客。酒店、餐館、劇院、健身房的消費(fèi)人群流失巨大。
舉辦夏季奧運(yùn)會(huì),本應(yīng)該給倫敦創(chuàng)造額外的200億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但旅游行業(yè)至今沒(méi)看到這個(gè)苗頭,反而是倫敦的一些地區(qū)人跡罕至,像個(gè)鬼城。部分原因在于,沒(méi)有人可以對(duì)這幾周的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有一個(gè)精準(zhǔn)的判斷,很多商家已經(jīng)深受其害。這可能只是短暫的不景氣,可這期間,倫敦的戲劇界同樣也面臨著諸多問(wèn)題。像戲劇界和高端酒店一樣,餐館也受到了影響。The Ivy 這樣的名流聚集地是出了名地不好進(jìn)入,不過(guò),在網(wǎng)上查看下情況,白天再打幾個(gè)預(yù)定電話,晚上八點(diǎn)去那兒吃一頓應(yīng)該也不成問(wèn)題。
對(duì)于倫敦居民和外地游客來(lái)說(shuō),這是個(gè)雙贏的局面。有報(bào)道稱,奧運(yùn)期間倫敦的博物館和藝術(shù)館的訪問(wèn)率下降了30%。如此,全倫敦最棒的景色就可以在一個(gè)相對(duì)安靜的環(huán)境里被觀賞了。倫敦城依然在奧運(yùn)的熱潮里,但對(duì)于那些錯(cuò)失了奧運(yùn)門(mén)票又想好好利用這個(gè)商機(jī)的人,這座城市仍然向他們敞開(kāi)著懷抱。
3 《紐約客》 8月13日
奧巴馬醫(yī)改和美國(guó)的未來(lái)
大多數(shù)工作年齡的美國(guó)人都通過(guò)雇主購(gòu)買(mǎi)健康保險(xiǎn)。上世紀(jì)中期的傳統(tǒng)智慧認(rèn)為,“利用人才的最佳途徑,是通過(guò)全職的、獨(dú)占的雇傭關(guān)系,而人們的薪酬與其在崗位上的時(shí)間掛鉤?!?/p>
然而,上世紀(jì)中期的終身就業(yè)模式的瓦解,也直接影響到健康保險(xiǎn)授權(quán)的想法。新的醫(yī)保體系將會(huì)使醫(yī)療保險(xiǎn)更為便捷:想和孩子在一起而做兼職的父親,或者想嘗試新創(chuàng)意的企業(yè)家,都可以暫時(shí)調(diào)整其工作生活,也不會(huì)擔(dān)心自身的健康安全沒(méi)有保障。
即使共和黨人和民主黨人對(duì)其重要性和下一步的計(jì)劃有著完全不同的見(jiàn)解,但現(xiàn)在大家對(duì)這一切都有著深刻的理解并達(dá)成共識(shí)。我們會(huì)在奧巴馬和羅姆尼的秋天辯論中,聽(tīng)到很多相關(guān)主題的討論。
奧巴馬醫(yī)改將覆蓋更多的個(gè)人和家庭,雖然我們還不知道確切的數(shù)目,但肯定會(huì)有很多人受益。如此一來(lái),美國(guó)人的家庭生活就會(huì)變得更為穩(wěn)定和安全。不斷上升的醫(yī)療成本是造成家庭不安全因素之一,根據(jù)2005年哈佛大學(xué)的研究,約有25%至40%的個(gè)人破產(chǎn),是由于過(guò)高醫(yī)療費(fèi)用沖擊所致。
僅僅通過(guò)擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋到目前無(wú)力參保者,奧巴馬醫(yī)改并未能完全解決這一問(wèn)題。隨著時(shí)間的推移,新的體系也需要借助疾病預(yù)防和更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),降低總體醫(yī)療費(fèi)用在家庭收入中所占百分比。不過(guò),法律顯然會(huì)有助于立刻降低許多美國(guó)人在各種情況下的經(jīng)濟(jì)不安全性。
雇主必須在建立工作場(chǎng)所上做得更多,使其足以吸引自由職業(yè)者;個(gè)人必須學(xué)習(xí)新的技能,使自己在層級(jí)組織結(jié)構(gòu)之外獲得成功;而決策者必須找到如何防止美國(guó)家庭收入進(jìn)一步下降的措施。但是,即使經(jīng)濟(jì)不安全感仍然存在,奧巴馬醫(yī)改無(wú)疑意味著個(gè)人自由的提升。
4 《哈佛商業(yè)評(píng)論》 9月
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之死
包括廣告宣傳、公共關(guān)系、品牌管理以及企業(yè)傳媒在內(nèi)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)失效。很多還在干這一行的人似乎還未意識(shí)到他們所在的部門(mén)或者組織只剩下軀殼。
研究已證實(shí),買(mǎi)家的決定跟傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)溝通基本上沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)。采購(gòu)者們通常用自己的一套路子來(lái)獲取產(chǎn)品和服務(wù)信息,其中最常用的是網(wǎng)絡(luò)。而在日益發(fā)展的社交媒體環(huán)境中,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不僅起不到作用,而且也沒(méi)有意義。在社會(huì)媒體的世界里,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已失效。
于是,很多人就在思考怎樣去取代這個(gè)過(guò)時(shí)的模式,就仿佛是在猜測(cè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式的樣子。但實(shí)際上,我們已經(jīng)很清楚地知道新模式的樣子,很多企業(yè)也開(kāi)始使用這種模式。只要加以合理運(yùn)用社交媒體,就可以加速購(gòu)買(mǎi)者在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)尋求購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的趨勢(shì)。比如說(shuō),當(dāng)考慮找好的外科醫(yī)生時(shí),我們都會(huì)向鄰居或是朋友打聽(tīng)。
很多公司都把大把的資源耗在追求外在的影響者——那些在網(wǎng)站或是社交媒體上受到追捧的人。其實(shí)更好的方式是去找尋和培養(yǎng)能夠影響目標(biāo)客戶的人,讓他們來(lái)幫忙做宣傳。微軟的MVP(最有價(jià)值專家)用戶中有一名被大家稱為Excel先生的人,他網(wǎng)站的訪問(wèn)量有的時(shí)候能超過(guò)微軟Excel界面,這意味著他對(duì)于微軟有著舉足輕重的意義。
新型社區(qū)導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐者們也許會(huì)反思這種利用MVP(“客戶維護(hù)者”或是“明星客戶”)的顧客價(jià)值主張。過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)通常用金錢(qián)作為獎(jiǎng)勵(lì),而新的營(yíng)銷(xiāo)方式在為擁護(hù)者和有影響力的人創(chuàng)造社會(huì)資本:幫助他們建立社交關(guān)系,提高他們的聲譽(yù),還讓他們獲得新的知識(shí)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已失效,建立人際影響力和社區(qū)導(dǎo)向的新型營(yíng)銷(xiāo)手段已登上舞臺(tái),通過(guò)真正的顧客關(guān)系,它將為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的增長(zhǎng)。
5 《財(cái)富》 8月13日
誰(shuí)在懼怕iPad?當(dāng)然不是聯(lián)想
8月16日,聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布了截至2012年6月30日第一財(cái)季報(bào)告,期內(nèi)收入和利潤(rùn)再次大幅增長(zhǎng),即使在PC銷(xiāo)量下滑的地區(qū)也同樣如此。目前,盡管很多業(yè)內(nèi)人士都對(duì)疲軟的全球PC市場(chǎng)和平板電腦的興起而憂心忡忡,但聯(lián)想仍然非??春脗€(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。聯(lián)想董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶表示:“平板電腦是非常好的創(chuàng)新,也是對(duì)傳統(tǒng)PC的有益補(bǔ)充。有些人說(shuō)平板電腦會(huì)吞噬PC市場(chǎng),我倒是有不同看法?!睏钤獞c認(rèn)為,消費(fèi)者將把目光轉(zhuǎn)向高端計(jì)算機(jī)和大屏幕智能手機(jī),而平板電腦會(huì)成為重要的利基市場(chǎng)產(chǎn)品。
瞬息萬(wàn)變的PC行業(yè)引發(fā)了人們的種種猜測(cè)和預(yù)言,楊元慶的觀點(diǎn)僅僅是其中之一。但在過(guò)去三年,聯(lián)想已經(jīng)證明,它的預(yù)測(cè)要比大多數(shù)人都準(zhǔn)確。
根據(jù)調(diào)查公司 IDC 的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想的全球市場(chǎng)份額從2009年的9%猛增至今年的15%,幾乎與全球市場(chǎng)份額為15.7%的惠普打成平手。聯(lián)想二季度的 PC 出貨量上升了24%,而整個(gè)PC行業(yè)的同期出貨量則縮水2%。
如此驚人的巨額增長(zhǎng),主要是來(lái)自服務(wù)水平較低的市場(chǎng)。聯(lián)想特別注重開(kāi)發(fā)中國(guó)的農(nóng)村和小城鎮(zhèn)市場(chǎng),因?yàn)檫@些地區(qū)的個(gè)人計(jì)算機(jī)擁有率是最低的。
在其他新興市場(chǎng),聯(lián)想通過(guò)積極進(jìn)取的增長(zhǎng)戰(zhàn)略換來(lái)了巨大的銷(xiāo)量。另外,聯(lián)想還涉足服務(wù)器業(yè)務(wù)。本月早些時(shí)候,公司宣布與EMC結(jié)成合作伙伴關(guān)系,以便為EMC的存儲(chǔ)單元開(kāi)發(fā)服務(wù)器。
但是,有些人擔(dān)心聯(lián)想在全行業(yè)的整體頹勢(shì)之下無(wú)法獨(dú)善其身。其中一個(gè)是全球個(gè)人電腦銷(xiāo)量下滑,另一個(gè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速。聯(lián)想的銷(xiāo)售額有42%來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)。而楊元慶認(rèn)為這些因素都不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響。
事實(shí)上,聯(lián)想在中國(guó)的優(yōu)勢(shì)似乎就在于它是一家了解本土市場(chǎng)的本土企業(yè),并且擁有能與美國(guó)同行相媲美的先進(jìn)產(chǎn)品。楊元慶歡迎其他企業(yè)與擁有本土優(yōu)勢(shì)的聯(lián)想展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),他甚至表示可以把聯(lián)想在中國(guó)農(nóng)村地區(qū)的物流和營(yíng)銷(xiāo)策略講給他們聽(tīng)。但他又補(bǔ)充說(shuō)道:“即使我告訴他們?cè)趺醋?,他們也做不成?!?/p>