校園心理危機(jī)的識別與干預(yù)

在心理學(xué)領(lǐng)域中，心理危機(jī)是指心理狀態(tài)的嚴(yán)重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，發(fā)生心理障礙等。心理學(xué)研究表明，心理危機(jī)是一種正常的生活經(jīng)歷而并非疾病或病理過程，幾乎每個(gè)人都可能經(jīng)歷，如失戀、落榜、人際關(guān)系沖突造成的情緒波動(dòng)、精神失調(diào)等等。因此，心理危機(jī)具有普遍性。

當(dāng)前，常見的校園心理危機(jī)事件有學(xué)生自殺、學(xué)生意外傷害、校園暴力事件等。一般認(rèn)為，校園中心理危機(jī)當(dāng)事人涉及教育工作者、學(xué)生等，本文則主要關(guān)注學(xué)生群體。

一、校園心理危機(jī)的識別

心理危機(jī)是可以識別的，主要表現(xiàn)在生理上、情緒上、認(rèn)知上、行為上。生理方面表現(xiàn)為腸胃不適、食欲下降、腹瀉、做惡夢、頭痛、失眠、肌肉緊張、容易驚嚇等。情緒方面表現(xiàn)為經(jīng)常出現(xiàn)害怕、焦慮、恐懼、沮喪、過分敏感和警覺等。認(rèn)知方面表現(xiàn)為健忘、注意力不集中、缺乏自信心、精神萎靡等。行為方面表現(xiàn)為不信任他人、不敢出門、容易自責(zé)或怪罪他人等。由此，教師應(yīng)該正確理解心理危機(jī)，并積極關(guān)注與識別處于危機(jī)狀態(tài)中的學(xué)生，更好地為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。

（一）把握校園心理危機(jī)多發(fā)時(shí)期

校園危機(jī)的多發(fā)期主要表現(xiàn)在新生適應(yīng)期和考試期等關(guān)鍵時(shí)期。當(dāng)新生身處陌生的環(huán)境，面對陌生的同學(xué)和老師，再加上無法適應(yīng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度或教師授課的方式，由此導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降或優(yōu)越感喪失等后果，都會不同程度地為校園危機(jī)埋下隱患。在考試時(shí)期，如存在對考試不合理的認(rèn)知或考試失敗，由此引起的痛苦的情感體驗(yàn)極有可能造成不同程度的心理危機(jī)。另外，畢業(yè)期也是危機(jī)多發(fā)期。畢業(yè)意味著轉(zhuǎn)折和選擇，面臨著別離，由此極可能造成感情危機(jī)、人際關(guān)系危機(jī)等。

（二）關(guān)注校園心理危機(jī)多發(fā)群體

1. 貧困學(xué)生

由于家庭貧困，社會地位低下，家庭的期望和經(jīng)濟(jì)的壓力可能會讓貧困生背上沉重的心理包袱，同學(xué)之間的比較，又可能會引發(fā)貧困生的自卑，打破貧困生的心理平衡而出現(xiàn)心理危機(jī)。

2. 出現(xiàn)嚴(yán)重疾病的學(xué)生

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，急性、慢性疾病患者的心理反應(yīng)有以下比較明顯的表現(xiàn)：一是焦慮，病人感到緊張、憂慮、不安，嚴(yán)重者感到大禍臨頭。二是恐懼，病人對自身疾病會產(chǎn)生不同程度的恐懼感，輕者感到擔(dān)心和疑慮，重者驚恐不安。三是抑郁，因心理壓力可導(dǎo)致情緒低落、悲觀絕望，對外界事物不感興趣，言語減少，不愿與人交往，不思飲食，嚴(yán)重者出現(xiàn)自殺觀念或行為。尤其是性格內(nèi)向的病人容易產(chǎn)生這類心理反應(yīng)。四是性格改變，如總是責(zé)怪醫(yī)生未精心治療，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔或常因小事勃然大怒。而且，他們對軀體方面的微小變化頗為敏感，常提出過高的治療或照顧要求，因此導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系及家庭內(nèi)人際關(guān)系緊張或惡化。由此，患病學(xué)生也是心理危機(jī)多發(fā)群體。

3. 缺乏社會支持系統(tǒng)的學(xué)生

缺乏社會支持系統(tǒng)的學(xué)生也易出現(xiàn)心理危機(jī)。如，父母離異或長期沖突，遭受家庭暴力的學(xué)生；在校人際關(guān)系較差或缺失的學(xué)生；在家里感受不到父母的愛，在學(xué)校沒有朋友，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往的學(xué)生，他們遇到危機(jī)事件時(shí)，更容易崩潰。

心理危機(jī)的及時(shí)識別是危機(jī)干預(yù)的一項(xiàng)重要工作，它起著承上啟下的作用，承接著心理危機(jī)的預(yù)防工作并為心理危機(jī)的有效處理打下基礎(chǔ)。因此，學(xué)校教育工作者應(yīng)該詳細(xì)掌握學(xué)生的個(gè)人信息，并建立成長檔案，尤其要給予存在心理危機(jī)的學(xué)生更多的關(guān)愛，用人文關(guān)懷化解危機(jī)。當(dāng)然，教育者要注意正確把握判斷異常狀況的尺度，遵循小心求證、謹(jǐn)慎用詞、嚴(yán)格保密、動(dòng)態(tài)評估的原則，做到科學(xué)識別、有效應(yīng)對，從而促進(jìn)每一位學(xué)生健康成長。

二、校園心理危機(jī)的干預(yù)措施

由于青春期生理、心理不均衡發(fā)展的特點(diǎn)導(dǎo)致了學(xué)生心理危機(jī)的普遍性存在，再加上媒體對青少年學(xué)生自殺事件、意外傷害、校園暴力等惡性事件的報(bào)道，校園心理危機(jī)干預(yù)工作逐漸被提上了重要日程。面對有的老師和家長心理知識的匱乏和心理危機(jī)意識淡薄的現(xiàn)狀，學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建主動(dòng)的、及時(shí)的、預(yù)防性和治療性相結(jié)合的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

（一）建立心理危機(jī)的預(yù)警與應(yīng)激制度

學(xué)校心理健康教育工作除了常態(tài)的階段性的心理健康教育外，還應(yīng)該包含心理危機(jī)的預(yù)防與預(yù)警。學(xué)校的心理教育工作雖然是由全體課任教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同完成，但是心理教師是主力軍。

首先，心理教師應(yīng)該通過校園宣傳櫥窗、校園心理報(bào)、廣播等形式廣泛普及心理健康知識；其次，通過心理健康課程、心理講座、心理社團(tuán)以及一些針對性較強(qiáng)的團(tuán)體輔導(dǎo)，使學(xué)生掌握一般的心理問題的調(diào)適方法，增強(qiáng)其耐挫能力及適應(yīng)環(huán)境的能力；再次，在班級中設(shè)置心理健康委員，心理委員由一些性格開朗、交往能力較強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任，對他們進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)知識和技能的培訓(xùn)，由他們負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)有潛在心理危機(jī)的同學(xué)并及時(shí)給予幫助，或者告知心理輔導(dǎo)老師；最后，還應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行定期的心理測試與調(diào)查，篩選出有異常表現(xiàn)的學(xué)生并對其進(jìn)行早期干預(yù)。

當(dāng)然，無論學(xué)校心理危機(jī)的預(yù)防和預(yù)警工作做得如何細(xì)致，總避免不了一些突發(fā)事件的發(fā)生，因此，學(xué)校還應(yīng)該做好應(yīng)激準(zhǔn)備工作，即創(chuàng)建能夠及時(shí)、有效地對突發(fā)事件的當(dāng)事人或人群提供科學(xué)有效的心理援助的應(yīng)激系統(tǒng)。一般來說，應(yīng)激工作應(yīng)吸納專業(yè)人士，包括心理學(xué)專家、心理教師和醫(yī)務(wù)人員等，其主要任務(wù)是在事件現(xiàn)場對當(dāng)事人或人群開展心理危機(jī)干預(yù)，提供心理援助和心理疏導(dǎo)，以使校園危機(jī)引發(fā)的傷害降至最低。

（二）加強(qiáng)家校合作力度

家庭是青少年心理危機(jī)的第一道屏障。青少年的許多心理問題與其早期的不良家庭生活經(jīng)歷、不良的教育觀念、教育方法有關(guān)，然而家庭的心理建設(shè)難點(diǎn)在于父母受不同教育觀念、社會價(jià)值觀的影響和驅(qū)動(dòng)，很難充分考慮和認(rèn)識青少年心理成長的需要。由此，學(xué)生心理危機(jī)的家庭預(yù)防任務(wù)非常艱巨。實(shí)踐證明，加強(qiáng)家校聯(lián)系與溝通能夠更好地預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。目前，廣大中小學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識到了家校合作的重大意義，也著手通過多方面的途徑和方式來實(shí)現(xiàn)家校溝通，但從家校溝通的內(nèi)容來看，仍以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績?yōu)殛P(guān)注點(diǎn)，而忽略了學(xué)生心理健康教育，更談不上對學(xué)生心理危機(jī)的關(guān)注。因此，筆者建議學(xué)校應(yīng)針對不同學(xué)段學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)或存在的心理問題，通過舉辦教師與家長座談會、組織開展家長委員會工作等形式，引導(dǎo)家長關(guān)注學(xué)生心理健康，從而為校園心理危機(jī)的干預(yù)尋求家庭支持的力量，提升干預(yù)實(shí)效性。

總之，心理危機(jī)是一個(gè)人成長過程中不可或缺的，它催化著學(xué)生心理的成熟，同時(shí)也給教師提供了良好的教育契機(jī)。因此，教育工作者應(yīng)充分認(rèn)識到心理危機(jī)的可識別、可預(yù)防、可化解的特點(diǎn)，有效地防范學(xué)生的心理危機(jī)，幫助學(xué)生順利過渡，健康成長。

（作者單位：寶應(yīng)縣畫川高級中學(xué) 江蘇揚(yáng)州 225800）

責(zé)任編輯 顏雪梅