曹德旺：靠什么捐數(shù)十億

很多人心目中都有一個(gè)疑問(wèn)：你怎么能夠白手起家？

我原來(lái)是采購(gòu)員，初中都沒(méi)讀。我離開(kāi)學(xué)校時(shí)哭得很傷心，就好像小孩子吃奶沒(méi)吃夠上癮，后來(lái)見(jiàn)什么書(shū)都拿過(guò)來(lái)看。創(chuàng)業(yè)之前，我讀了很多不同的書(shū)。我讀書(shū)的一個(gè)特點(diǎn)是，如果沒(méi)有把這本書(shū)讀透，把它的魂提出來(lái)，我不會(huì)放下，一遍兩遍不斷地看。也因?yàn)闆](méi)有受什么學(xué)科的影響，看的書(shū)五花八門(mén)。

1983年，我承包了所在的工廠（注：福清市高山鎮(zhèn)異形玻璃廠）。當(dāng)時(shí)，工廠連續(xù)6年虧損。我就說(shuō)，給你6萬(wàn)元我包下來(lái)。我知道工廠問(wèn)題在哪，我承包的時(shí)候是4月，到了7月，我就賺了6萬(wàn)元，足夠還承包款，鎮(zhèn)上一下子轟動(dòng)起來(lái)。

我的創(chuàng)業(yè)心路

1985年到1995年，我經(jīng)歷了從不為到有為。我早期辦玻璃廠，是想離開(kāi)農(nóng)村，是一種激情。原來(lái)我根本不懂做玻璃，后來(lái)通過(guò)十年的艱苦努力，學(xué)會(huì)了做玻璃，也懂得怎么做。

企業(yè)做得好不好，會(huì)計(jì)非常關(guān)鍵。高山玻璃廠原來(lái)沒(méi)有賬，我承包后第一天就要做賬，但全高山鎮(zhèn)就只有一個(gè)會(huì)計(jì)，我找他給我兼做會(huì)計(jì)，把賬建起來(lái)。為了能夠當(dāng)好總經(jīng)理，我自己也學(xué)著做會(huì)計(jì)，這樣才把企業(yè)做到今天的地步。

20世紀(jì)90年代初，福耀不斷發(fā)展，我覺(jué)得自己當(dāng)總經(jīng)理當(dāng)?shù)煤芾?，力不從心了。那個(gè)時(shí)候我問(wèn)一個(gè)新加坡人，一個(gè)銀行的遠(yuǎn)東區(qū)總裁：你覺(jué)得我總經(jīng)理當(dāng)?shù)迷趺礃?？他說(shuō)當(dāng)?shù)煤芎冒。铱催^(guò)很多總經(jīng)理都不如你。我就問(wèn)他，你能不能告訴我，國(guó)外那些總經(jīng)理大多數(shù)是念了什么書(shū)？他后來(lái)想了一下說(shuō)MBA、工商管理。后來(lái)，他從臺(tái)灣給我?guī)н^(guò)來(lái)一些MBA課程的教材，我看完他帶的兩本書(shū)，認(rèn)為這對(duì)企業(yè)很有幫助，認(rèn)為中國(guó)應(yīng)該有這樣的一個(gè)學(xué)校，1994年我就開(kāi)始在廈門(mén)大學(xué)設(shè)MBA獎(jiǎng)學(xué)金。

1995年到2006年這第二個(gè)十年，我經(jīng)歷了有所為有所不為的階段。圣戈班（注：法國(guó)國(guó)際汽車(chē)玻璃龍頭企業(yè)）1996年進(jìn)來(lái)，1999年退出，那個(gè)時(shí)候福耀還是很小的公司。1996年福耀與圣戈班合資時(shí)，圣戈班一片玻璃在市場(chǎng)賣(mài)幾百塊。因?yàn)槭ジ臧嗍强毓晒蓶|，換成其他人，也許會(huì)笑咧了嘴，說(shuō)我就用你的品牌。我當(dāng)時(shí)任董事長(zhǎng)，我就說(shuō)，品牌不是買(mǎi)來(lái)的，也不是租來(lái)的，應(yīng)該自己去做，因此我堅(jiān)持少賣(mài)就少賣(mài)，就要福耀這個(gè)品牌，而且我們沒(méi)有第二個(gè)商標(biāo)，就這樣一路堅(jiān)持到底，現(xiàn)在福耀跟圣戈班平起平坐。

在這個(gè)十年，我們跟美國(guó)打了好幾年官司（注：美國(guó)針對(duì)福耀的反傾銷(xiāo)調(diào)查引發(fā)雙方訴訟），后來(lái)跟美國(guó)和解，也感謝那次跟美國(guó)人打官司，引起了全球汽車(chē)廠商對(duì)福耀的重視。后來(lái)，福耀與八大汽車(chē)廠商聯(lián)姻，并邀請(qǐng)韓國(guó)KSA標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)進(jìn)駐福耀進(jìn)行培訓(xùn)提升，幫福耀形成了一個(gè)有效的質(zhì)量與成本控制管理體系。

2006年以后到現(xiàn)在，福耀進(jìn)入無(wú)為的狀態(tài)。無(wú)為而治不是中庸，而是全面進(jìn)入自動(dòng)化的狀態(tài)，有老板跟沒(méi)有老板都沒(méi)有什么影響，用制度規(guī)章來(lái)約束企業(yè)。

福耀競(jìng)爭(zhēng)力之源

福耀人做生意跟其他人不一樣，不追求規(guī)模一定要做多少，但是對(duì)效益很在乎。福耀去年?duì)I業(yè)額近100億元，凈利潤(rùn)是16億元。而福耀采取的都是四年折舊，我們?nèi)藛T也比較少。福耀現(xiàn)在大概有4000名員工，在發(fā)達(dá)國(guó)家都有公司，有的是工廠，有的是服務(wù)機(jī)構(gòu)。

為什么福耀競(jìng)爭(zhēng)力這么強(qiáng)？我的干部大多是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生招進(jìn)來(lái)培訓(xùn)的，我們很強(qiáng)調(diào)把大學(xué)生先放在下面培育，然后讓老一輩逐步培養(yǎng)。他們剛從學(xué)校出來(lái)，滿腔熱血，心是干凈的。也許100個(gè)人只剩下十幾二十個(gè)，但留下來(lái)的都是跟我志同道合的。

管理不外乎三種手段。第一個(gè)是導(dǎo)向，告訴他我要做什么？做到什么地步？在哪里做？我的目標(biāo)是達(dá)到什么程度？由誰(shuí)來(lái)做？第二個(gè)手段是考核，我用什么來(lái)評(píng)估你做了沒(méi)有？做得好還是不好？第三個(gè)是經(jīng)濟(jì)手段，做丟了項(xiàng)目，就要撤掉你。當(dāng)然，不能亂開(kāi)殺戒，這是很忌諱的。你要深入了解到底發(fā)生了什么事情：是我們的計(jì)劃錯(cuò)了還是他做錯(cuò)了，他錯(cuò)在什么地方，如果用人錯(cuò)也是你老板錯(cuò)了。

福耀的一個(gè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是互利。做任何事情都講互利，和客戶講互利，和政府講互利，和員工也講互利。我們員工去年這時(shí)候到現(xiàn)在工資加了10%-20%，平均下來(lái)高于業(yè)界水平，你關(guān)心員工的基本所需，跟員工互利才會(huì)讓員工穩(wěn)定。做企業(yè)的要注意，保護(hù)員工利益是企業(yè)高效益的一個(gè)手段。

我們的目標(biāo)，五年內(nèi)(員工收入)一定要跟壟斷性國(guó)企媲美，因?yàn)樗讼聛?lái)，我要往前進(jìn)。我通過(guò)強(qiáng)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)工人加薪的要求。

為什么不送禮？

我前年向福耀集團(tuán)員工發(fā)出邀請(qǐng)，動(dòng)員他們尋找一門(mén)信仰。我是佛教徒，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，信仰是一門(mén)哲學(xué)，會(huì)勸你怎么做人，做事的時(shí)候就會(huì)把事做成。儒家說(shuō)人生追求三境界，第一是立德，立德以后再考慮建功立業(yè)。

你們看到我去年成立慈善基金，那是2007年申請(qǐng)的，去年，我捐贈(zèng)3億股票出去，價(jià)值35億元。在這之前一年，因?yàn)?基金)沒(méi)批，上億股票拿去賣(mài)，賣(mài)了11億。從1983年到賣(mài)1億股股票之前，我還捐了大概七八億，接近10億，零零碎碎捐這么多。幾乎把那一陣所有個(gè)人賺的錢(qián)全拿出來(lái)了。

我不是刻意做慈善。我1983年承包工廠時(shí)，有一天我的老師找到我，提出我讀書(shū)時(shí)的學(xué)校課桌椅還在用，破爛不堪，能不能花錢(qián)幫換一套。我做小孩子時(shí)很調(diào)皮，要不是這個(gè)老師幫我，早就被開(kāi)除了。測(cè)算以后需要2000塊錢(qián)，1983年2000塊錢(qián)比較多。我就跟老師講，舊的課桌椅不要扔，我派人給你修，修完之后你拿去送給村一級(jí)的小學(xué)，聽(tīng)說(shuō)他們是用石塊做桌椅。從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，我就逐漸感受到幫助他人的幸福感。

做慈善在我的心中是這樣的，在不影響到我們自己發(fā)展事業(yè)，不影響我家里人吃飯睡覺(jué)安全的問(wèn)題上面，有錢(qián)可以捐的情況下，為什么不可以向他人盡點(diǎn)綿力？錢(qián)這個(gè)東西你留那么多有什么用？拿出來(lái)幫助需要幫助的人，它的價(jià)值才會(huì)真正成倍放大，那對(duì)于我、我的心靈都是非常有益的。但是我捐款從來(lái)都是個(gè)人的錢(qián)。為什么不拿公司的錢(qián)捐？第一，公司的錢(qián)還有其他股東的；第二，你有習(xí)慣從公司拿錢(qián)，那就是無(wú)底洞，不知道你以后酒喝醉了會(huì)拿多少出來(lái)？我一生控制最成功的一件事情，就是原則上不會(huì)向公司拿一分錢(qián)，除非公司給我。我個(gè)人的開(kāi)支不會(huì)拿到公司報(bào)銷(xiāo)，因?yàn)楣揪褪俏业氖聵I(yè)，是我的命，我用沒(méi)有辦法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的忠誠(chéng)來(lái)維護(hù)它，才能把這個(gè)公司保下來(lái)。

慈善在我們傳統(tǒng)文化里是一種道德觀的樹(shù)立，想創(chuàng)業(yè)首先要有道德觀。古人有句話叫“謀事在人，成事在天”。這個(gè)“天”可以認(rèn)為是三德，第一是仁德，指你以前做的事情，包括祖上做的事情，口碑好不好。第二是功德，功德不是錢(qián)可以買(mǎi)來(lái)的，是修出來(lái)的，這是身為企業(yè)家的綜合素質(zhì)。最后要講道德，我們所做的事情應(yīng)該經(jīng)得起社會(huì)的推敲。遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、愛(ài)護(hù)員工、尊重客戶，這些都做到以外，你還需要關(guān)心身邊社會(huì)的和諧發(fā)展。

遠(yuǎn)華案對(duì)福建的影響非常大，受牽連的企業(yè)家不在少數(shù)，我的好朋友抓了一大堆進(jìn)去，在那種情況下，福耀依舊高速發(fā)展。如果我們也是用投機(jī)取巧的方式做，我今天還敢在這里說(shuō)話？所以說(shuō)創(chuàng)業(yè)，先創(chuàng)能力，我做這么大白手起家，沒(méi)有行賄過(guò)一個(gè)官員。

關(guān)于中秋送月餅的事，以前我下面的員工也經(jīng)常會(huì)跟我打報(bào)告說(shuō)要送。我說(shuō)不要送，他們家里很多，不需要。久而久之，我們公司形成了這樣的文化。至今，我連拜年短信都不發(fā)，就這樣把企業(yè)做成了?，F(xiàn)在地方財(cái)政四分之一是我貢獻(xiàn)的，去年和前年春節(jié)，市委市政府設(shè)立專宴請(qǐng)我們福耀管理層，還包幾十萬(wàn)紅包給我們拜年。

什么是商道？可以用兩個(gè)字來(lái)解釋，就是益跟利。怎么平衡益跟利？益又分大益和小益，作為企業(yè)家，必須遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，童叟無(wú)欺，尊重天下人，這個(gè)是大益。從小益的角度，還要盡你所能，幫助身邊需要幫助的人。此外，你還要把企業(yè)辦得風(fēng)生水起，能夠有余地。

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答：

黑馬營(yíng)學(xué)員：由于外貿(mào)形勢(shì)不好，中國(guó)制造商遭遇打造品牌和代工生產(chǎn)的矛盾，您怎么看？

曹德旺：品牌，從“品”字。第一是人品，要?jiǎng)?chuàng)造品牌就要把人品做出來(lái)。第二才是品質(zhì)，品質(zhì)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要穩(wěn)定，不能今天跟人家定合同是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，明天就是那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第三是“品位”，你的東西能不能登大雅之堂，有沒(méi)有文化內(nèi)涵，大的采購(gòu)商都有一定的要求。現(xiàn)在的外貿(mào)困境源于兩方面。第一，歐美經(jīng)濟(jì)蕭條引起國(guó)外需求減弱，導(dǎo)致訂單減少。第二，中國(guó)這幾年貨幣發(fā)行量過(guò)大帶來(lái)通貨膨脹，導(dǎo)致勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)、運(yùn)輸?shù)雀鞣矫娉杀旧仙?，削弱了我們?cè)趪?guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。這時(shí)，臨時(shí)抱佛腳去創(chuàng)造品牌，我認(rèn)為有問(wèn)題。

黑馬營(yíng)學(xué)員：在企業(yè)進(jìn)步的過(guò)程中，您覺(jué)得哪些事情是一定要抓在自己手上的？

曹德旺：第一個(gè)是戰(zhàn)略定位。我在第四季度的時(shí)候就開(kāi)始動(dòng)員做明年的預(yù)算計(jì)劃。先不要去問(wèn)有多少利潤(rùn)，先看看成本從哪里可以改進(jìn)把它降下來(lái)。第二個(gè)就是事情由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，怎么推動(dòng)？用錯(cuò)一個(gè)人毀掉一項(xiàng)目，審視這個(gè)人的特點(diǎn)在哪里缺點(diǎn)在哪里，用什么方法補(bǔ)救他的缺點(diǎn)，這是十分重要的。

黑馬營(yíng)學(xué)員：最近幾年福建起了很多很好的企業(yè)。我們以前說(shuō)有晉商，有潮汕的商人文化，作為福建企業(yè)家的代表，您認(rèn)為福建的商人文化有什么特別地方？

曹德旺：我認(rèn)為福建企業(yè)有很多缺陷，現(xiàn)在所謂企業(yè)大多數(shù)都是本地資源、煤礦呀等等。出口的企業(yè)沒(méi)有什么主導(dǎo)產(chǎn)品，大多數(shù)是代工。賺個(gè)熱鬧，沒(méi)有賺到錢(qián)。

福建這幾年上市比較多，做得比較像樣的應(yīng)該是泉州，泉州比福州比廈門(mén)快。最近他們聘我進(jìn)入小微企業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)，我發(fā)現(xiàn)泉州這幾年上市公司上了很多，原來(lái)跟一個(gè)書(shū)記有一定關(guān)系。他膽很大也很開(kāi)放。那時(shí)候全國(guó)都存在小微企業(yè)逃稅漏稅的問(wèn)題，他看這個(gè)面很廣，就赦免他們無(wú)罪。從地下走向陽(yáng)光，地下小微企業(yè)就變成中企業(yè)了，中企業(yè)就開(kāi)始上市了。讓它陽(yáng)光化以后，采用的制度健全了。企業(yè)做得好不好，會(huì)計(jì)非常關(guān)鍵，必須要有完整的會(huì)計(jì)制度建設(shè)。要說(shuō)我對(duì)創(chuàng)業(yè)者有什么忠告？那最重要一條就是千萬(wàn)不要做假賬。