讀者至上，服務(wù)為本

〔摘要〕本文介紹了訪問香港高校圖書館的印象，簡要介紹了香港高校圖書館具有良好素質(zhì)和專業(yè)背景的館員，以及圖書館先進(jìn)的管理理念，“一切為了讀者”、“以讀者為本”體現(xiàn)在工作的方方面面。同時重點(diǎn)介紹了高校聯(lián)盟的港書網(wǎng)（HKALL），包括8所高校聯(lián)盟的組織以及對館際互借資源的利用情況。

〔關(guān)鍵詞〕香港高校；圖書館；港書網(wǎng)；資源

〔中圖分類號〕G25；G25922 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2012）11-0082-04

今年春季我有幸作為我館香港高校圖書館交流訪問團(tuán)的一名成員，訪問了香港理工大學(xué)、香港大學(xué)等高校圖書館。香港現(xiàn)有8所高等學(xué)校，其中香港大學(xué)和香港中文大學(xué)的規(guī)模較大，近些年香港高校的發(fā)展迅速，香港各高校在世界大學(xué)中都有很好的排名，在世界大學(xué)排名前200名中[1]，香港的高校占有4名，是世界上頂尖大學(xué)密度最高的地區(qū)，其中香港大學(xué)位列第34位。沒有一流的圖書館就沒有一流的大學(xué)，因此大學(xué)的發(fā)展離不開圖書館的資源建設(shè)和咨詢服務(wù)。通過參觀高校圖書館，接觸到了高素質(zhì)的館員，學(xué)到了很多先進(jìn)的管理經(jīng)驗，了解了8校聯(lián)盟資源共享的港書網(wǎng)（HKALL）等。

1 高素質(zhì)的圖書館館員

香港高校圖書館對任職館員的專業(yè)背景有比較嚴(yán)格的要求，必須具有圖書館學(xué)碩士以上的學(xué)歷，在香港當(dāng)?shù)氐乃写髮W(xué)沒有設(shè)置圖書館學(xué)專業(yè)，因此必須申請國外大學(xué)的圖書館學(xué)專業(yè)。在獲得圖書館學(xué)碩士或者博士學(xué)位后，也只是具備了進(jìn)入香港高校圖書館任職的可能。之后還要經(jīng)過嚴(yán)格的考核，才可能成為一名真正的圖書館員。經(jīng)過這樣的“精挑細(xì)選”，香港高校圖書館的館員均具備很高的英語水平、良好的計算機(jī)操作能力以及精深的圖書館學(xué)專業(yè)知識。由于具備圖書館學(xué)的專業(yè)背景，就會對圖書館工作有非常深入的認(rèn)知和理解，可以很好的觸摸到圖書館工作的“靈魂”。高素質(zhì)的館員可以為讀者提供高質(zhì)量、全方位的信息咨詢服務(wù)，也為圖書館的整體發(fā)展和進(jìn)步“添磚加瓦”。

2 先進(jìn)的管理理念