企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力提升對策研究

[摘 要]組織記憶是企業(yè)核心競爭力的重要源泉，企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，組織記憶亦是企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力構(gòu)建和提升的重要資源，它必然會對企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力產(chǎn)生影響。因而本文從組織記憶的視角探究了如何提升企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力，擬定了具有一定操作性的對策建議。

[關(guān)鍵詞]組織記憶， 企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力， 提升對策，

作為企業(yè)的“大腦”，企業(yè)家需要確定企業(yè)成長的方向并引領(lǐng)企業(yè)不斷前進，因而其戰(zhàn)略領(lǐng)導力水平直接決定了企業(yè)能否適應環(huán)境變化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。組織所擁有的知識資產(chǎn)的總和構(gòu)成了組織記憶，它體現(xiàn)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、行為慣例、制度規(guī)范和組織文化中，是企業(yè)長期歷史發(fā)展的積淀。在知識決定經(jīng)濟發(fā)展的變革環(huán)境下，組織記憶成為企業(yè)核心能力構(gòu)建的重要源泉，為企業(yè)高效準確的解決各種問題，提供知識、經(jīng)驗慣例及制度文化等層面的保證。因而本文探究了組織記憶視角下，企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力的提升對策。

一、組織記憶與企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力的概念

組織在長久的歷史發(fā)展過程中不斷積淀，并得以存儲下來的知識、經(jīng)驗、習慣、文化、結(jié)構(gòu)及制度規(guī)范等資源的統(tǒng)稱為組織記憶。這些知識、經(jīng)驗和習慣等作為組織資源的一種存在形式，以組織所從事的行為、職能架構(gòu)及有形產(chǎn)品為載體，作用于組織員工，進而達到指導組織行為、影響組織活動的目的。通常企業(yè)界將組織記憶簡稱為組織“知識庫”，有組織記憶內(nèi)容和組織記憶管理水平兩部分構(gòu)成。

戰(zhàn)略領(lǐng)導力是企業(yè)家領(lǐng)導力在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的體現(xiàn)，是一種整合協(xié)調(diào)企業(yè)資源，應對內(nèi)外部環(huán)境變化，取得企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢，并對組織發(fā)展進行指導和控制的綜合能力。戰(zhàn)略領(lǐng)導力需要克服組織惰性，在不斷的組織學習中得以實現(xiàn)。該項能力要求企業(yè)家既要從戰(zhàn)略層面全局性的考慮企業(yè)未來發(fā)展問題，整合協(xié)調(diào)企業(yè)資源，應對不斷變化的競爭環(huán)境，又要考慮企業(yè)家自身作為企業(yè)核心異質(zhì)資源所需的各項素質(zhì)和能力。按照資源基礎(chǔ)論的觀點，能力是由行為慣例構(gòu)成的，當慣例以一種可靠的方式運行時，慣例就形成了能力。因而戰(zhàn)略領(lǐng)導力是企業(yè)家在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中所體現(xiàn)出來的領(lǐng)導行為慣例化的結(jié)果。

二、企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力提升對策與建議

針對已有研究成果，組織記憶內(nèi)容和組織記憶管理水平對企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力存在一定的正向影響作用，因而完善組織記憶內(nèi)容，提高組織記憶管理水平對企業(yè)家戰(zhàn)略領(lǐng)導力存在一定的推動作用。

1.豐富完善組織記憶內(nèi)容

知識經(jīng)濟時代，企業(yè)家所處的環(huán)境已發(fā)生了根本變化，豐厚的理論修養(yǎng)、管理經(jīng)驗和知識素養(yǎng)是戰(zhàn)略領(lǐng)導力的根本支撐，必須把經(jīng)驗積累和知識沉淀作為提升戰(zhàn)略領(lǐng)導力的第一需要。組織記憶內(nèi)容的豐富與完善應從以下幾點做起：

（1）搭建組織記憶框架，識別關(guān)鍵領(lǐng)域的知識。首先要在組織內(nèi)部建立清晰的組織記憶框架，使得組織成員明確其所要關(guān)注的問題，并圍繞該問題采取種種措施達成目標；其次在組織記憶框架的指導下，結(jié)合企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域、運作模式等，分類歸納企業(yè)知識資源，識別關(guān)鍵領(lǐng)域的組織記憶，將其納入組織記憶體系，如崗位職責技能、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、制度規(guī)范等。

（2）加大資金投入，建設(shè)良好硬件環(huán)境。企業(yè)應加大對信息系統(tǒng)建設(shè)的投入，構(gòu)建良好的組織記憶存儲系統(tǒng)和物理環(huán)境，使得組織記憶能夠以集散化的模式進行存儲，如采用智能系統(tǒng)保持經(jīng)驗知識，自動化系統(tǒng)保持過程知識，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持模塊化知識等。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的集散化存儲模式，使得組織記憶總庫與各個部門的組織記憶庫之間保持連接通暢、互相分享，奠定了組織記憶有效管理和應用提的基礎(chǔ)，進而能夠有效發(fā)揮組織記憶的作用，促進企業(yè)成長與發(fā)展。

（3）組織記憶來源多元化，為創(chuàng)新提供條件。組織記憶內(nèi)容的積累的目的在于，為企業(yè)未來的行為活動提供足夠的知識基礎(chǔ)和經(jīng)驗積累，同時通過統(tǒng)一組織成員的認知達到行動的統(tǒng)一。多源化的組織記憶能開拓員工視野，為領(lǐng)導者制定決策提供更多靈思妙想。因而企業(yè)應鼓勵組織記憶多元化，一方面制定制度措施鼓勵員工創(chuàng)新，建設(shè)學習型組織，豐富組織記憶來源；另一方面積極吸收外部記憶，升華為能夠為組織所用的組織記憶。

2.動態(tài)管理組織記憶

伴隨著企業(yè)的生長發(fā)展，組織記憶同知識管理一樣，也存在著“新陳代謝”，動態(tài)化的記憶和遺忘組織中的知識，才能適應多變的組織環(huán)境。企業(yè)家領(lǐng)導組織進步的過程，也就是組織記憶不斷形成與發(fā)展的過程。提升組織記憶管理水平可以從以下幾點做起：

（1）推動組織記憶新陳代謝。組織記憶的“新陳”指組織積極從多種渠道捕獲和吸收內(nèi)外部新知識，如引入新員工、并購新企業(yè)、與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等，并將這些新舊組織記憶結(jié)合，利用組織成員智慧，激發(fā)組織記憶的圖片，產(chǎn)生出對企業(yè)有價值的組織記憶；在這一過程中，企業(yè)對組織記憶的捕獲和吸收，要經(jīng)過企業(yè)家、專家的審慎思考，選擇對企業(yè)有積極作用的知識進行沉淀。組織記憶的“代謝”指組織要刻意遺忘、清除無用或冗余的組織記憶，提升組織記憶獲取的效率，避免落入“能力陷阱”。

（2）建立全員學習的組織文化，加強組織內(nèi)部溝通。應鼓勵組織成員持續(xù)學習，搭建學習型組織。學習型組織的搭建離不開全員學習的組織文化以及良好的協(xié)調(diào)溝通，它們能夠推動組織內(nèi)部的知識分享與創(chuàng)新。且全員學習與積極溝通能夠促進隱性知識的顯性化，既完善了組織記憶內(nèi)容，又提高了組織記憶管理水平。

（3）保持開放，動態(tài)創(chuàng)新組織記憶。組織本身是由知識存量和流量構(gòu)成的開放式煙花系統(tǒng)，而組織記憶的形成本質(zhì)是知識積累和組織學習的過程。在對組織記憶管理的過程中，保持組織記憶的開發(fā)，動態(tài)的創(chuàng)新組織記憶可以滿足組織適應環(huán)境變化發(fā)展的需要。組織記憶創(chuàng)新是主動的、人為的積極實施結(jié)果，一方面企業(yè)要積極從企業(yè)外部引入成熟的組織記憶（如管理運行模板），另一方面要采取種種措施與制度主動推動新的組織記憶為全體成員所接受。