高校輔導(dǎo)員工作應(yīng)具有人文關(guān)懷理念

教育部2006年7月頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第三條指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友?！焙\濤同志指出：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。”十七大報(bào)告提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！比宋年P(guān)懷理念成為了輔導(dǎo)員工作的重要指導(dǎo)思想，高校輔導(dǎo)員應(yīng)運(yùn)用人文關(guān)懷理念指導(dǎo)自身更好地開展工作。

一 人文關(guān)懷的內(nèi)涵

人文關(guān)懷就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求。人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識(shí)提高的反映。

具體來說，包括層層遞進(jìn)又密切相關(guān)的幾層涵義：①（1）承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。（2）承認(rèn)人無論是在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。（3）承認(rèn)人的價(jià)值，追求人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一、作為手段和目的的統(tǒng)一。（4）尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個(gè)社會(huì)生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。（5）關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要。（6）促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動(dòng)的發(fā)展，是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個(gè)性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展。

二 當(dāng)前輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀

1．輔導(dǎo)員工作的發(fā)展和取得的成效

1953年，清華大學(xué)、北京大學(xué)向當(dāng)時(shí)的教育部提出試點(diǎn)輔導(dǎo)員制度，自此這一制度開始在清華大學(xué)試行，獲得了極好的收效。② 1952年教育部《關(guān)于在高等學(xué)校有重點(diǎn)地試行政治工作制度的指示》中指出：“為了加強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)政治思想教育，全國(guó)高等學(xué)校應(yīng)有準(zhǔn)備建市政治輔導(dǎo)制度?！庇纱耍叩仍盒］o導(dǎo)員這個(gè)職位確定下來，在大學(xué)生的培養(yǎng)過程中起到了重要的作用。

1961年《教育部直屬高等學(xué)校暫行工作條例》和1965年教育部《關(guān)于輔導(dǎo)員工作條例》，對(duì)輔導(dǎo)員的工作任務(wù)、職責(zé)作了規(guī)定。輔導(dǎo)員職責(zé)在1980年由教育部、團(tuán)中央發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校學(xué)生思想政治工作的意見》中得以進(jìn)一步完善，該文件指出：高校的政工干部既是黨的政治工作隊(duì)伍的一部分，又是教師隊(duì)伍的一部分，他們擔(dān)負(fù)著全面培養(yǎng)學(xué)生的重要任務(wù)。教育部2006年7月頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第三條指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友?！?/p>

從上述的文件變遷中我們可以看到，輔導(dǎo)員的首要工作是開展思想政治教育，其次也肩負(fù)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理、服務(wù)咨詢的職責(zé)。目前輔導(dǎo)員從事的工作大體分為思想教育工作、日常管理工作、服務(wù)咨詢工作。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員成為重要的職位被固定下來，輔導(dǎo)員工作為高等教育的發(fā)展、為大學(xué)生的培養(yǎng)和教育事業(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)，輔導(dǎo)員已成為高等院校必不可少的一部分。

2．當(dāng)前輔導(dǎo)員工作面臨的問題

高校輔導(dǎo)員在工作中也會(huì)面臨工作困境，就筆者看來，有以下幾個(gè)方面：

第一，陷入事務(wù)性工作，缺乏和學(xué)生必要的對(duì)話。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生教育和管理工作的第一責(zé)任人，和大學(xué)生有關(guān)的工作都是由輔導(dǎo)員承擔(dān)的，工作涉及面較廣使輔導(dǎo)員經(jīng)常陷入瑣碎的事務(wù)性工作中。繁瑣的日常工作使輔導(dǎo)員疲于應(yīng)對(duì)，缺少時(shí)間和學(xué)生相處和對(duì)話，導(dǎo)致輔導(dǎo)員和學(xué)生難以親近，教育和管理工作開展得不暢。

第二，部分輔導(dǎo)員對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的重要意義缺乏認(rèn)識(shí)。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中指出，“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。高校輔導(dǎo)員的工作和大學(xué)生的健康成長(zhǎng)息息相關(guān)。然而從福利待遇上講，高校輔導(dǎo)員不如高校教師；從社會(huì)地位上講，高校輔導(dǎo)員也不像高校教師那樣得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可；從高校輔導(dǎo)員自身來講，部分高校輔導(dǎo)員也把該職務(wù)當(dāng)做是“試水池”和后續(xù)發(fā)展的跳板，高校輔導(dǎo)員崗位流動(dòng)性大。盡管高校輔導(dǎo)員的工作至關(guān)重要，但是從社會(huì)、高校再到個(gè)人，都缺乏對(duì)該職位必要的認(rèn)識(shí)和重視。

第三，部分輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生缺乏關(guān)愛之心，缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)。高校輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)與人打交道的工作，是一項(xiàng)與大學(xué)生健康成長(zhǎng)有著密切聯(lián)系的工作。它需要高校輔導(dǎo)員具備基本的職業(yè)素養(yǎng)：熱愛工作、高度責(zé)任心、熱愛學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生等。但確有部分高校輔導(dǎo)員沒有認(rèn)識(shí)到高校輔導(dǎo)員工作的重要性和特殊性，責(zé)任心不足，對(duì)大學(xué)生缺乏關(guān)愛，只滿足于做好事務(wù)性的工作。這樣的工作狀態(tài)使學(xué)生缺少必要的教育和引導(dǎo)。

第四，部分輔導(dǎo)員工作得不到學(xué)生的理解和認(rèn)可。部分高校輔導(dǎo)員在工作中的確付出了時(shí)間和精力，但是工作得不到學(xué)生的理解和認(rèn)可。甚至出現(xiàn)學(xué)生不熱愛自己的輔導(dǎo)員的現(xiàn)象。這不僅讓輔導(dǎo)員失望，積極性降低，也未達(dá)到培養(yǎng)好大學(xué)生的目標(biāo)。問題就在于輔導(dǎo)員沒能真正深入學(xué)生，缺乏與學(xué)生的有效溝通，沒能讓自己的工作方式和工作理念得到學(xué)生認(rèn)可。

三 高校輔導(dǎo)員如何運(yùn)用人文關(guān)懷理念開展工作

1．輔導(dǎo)員應(yīng)重新審視自己的工作理念

人文關(guān)懷就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。高校輔導(dǎo)員只有發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感；愿意和學(xué)生談心，深入學(xué)生的內(nèi)心世界，才能真正成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，才能真正引導(dǎo)大學(xué)生成長(zhǎng)成才。從輔導(dǎo)員自身角度而言，人文關(guān)懷理念也幫助輔導(dǎo)員找到了職業(yè)的追求和職業(yè)的信念；使輔導(dǎo)員從思想層面提升自己，使輔導(dǎo)員更具影響力和感召力。使輔導(dǎo)員變成更具道德品質(zhì)的人，也使輔導(dǎo)員具備了自我實(shí)現(xiàn)的道路。

2．輔導(dǎo)員應(yīng)更具有榜樣的力量

高校輔導(dǎo)員具有榜樣作用，大學(xué)生關(guān)注高校輔導(dǎo)員的一言一行。道德具有傳染性，輔導(dǎo)員的品質(zhì)會(huì)直接影響到學(xué)生的品質(zhì)，輔導(dǎo)員是在與學(xué)生面對(duì)面的交往中開展工作的，他對(duì)學(xué)生的道德影響是隱性的，這種影響潛移默化，一旦形成很難改變。具有人文關(guān)懷品質(zhì)的高校輔導(dǎo)員，能夠言傳身教引導(dǎo)學(xué)生也成為具有人文關(guān)懷品質(zhì)的人。輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷是建立學(xué)生和輔導(dǎo)員信任關(guān)系的基石，具有人文關(guān)懷素質(zhì)的輔導(dǎo)員的榜樣作用是學(xué)生更好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的無言向?qū)Ш蛣?dòng)力之源。

3．輔導(dǎo)員應(yīng)轉(zhuǎn)變教育方式，從灌輸式教育轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)話式教育

人文關(guān)懷要求把學(xué)生作為主體，真正尊重學(xué)生、理解學(xué)生。輔導(dǎo)員應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的灌輸式教育為對(duì)話式教育，認(rèn)識(shí)到大學(xué)生是具有獨(dú)立人格的人，尊重大學(xué)生的人格，尊重大學(xué)生的興趣和需要。輔導(dǎo)員在日常管理和教育中應(yīng)在理解、體諒、尊重的前提下和大學(xué)生對(duì)話相處。對(duì)話是師生相互平等、相互尊重、相互關(guān)愛的心靈溝通的過程；是師生共同尋求真理、相互幫助、相互促進(jìn)的過程。輔導(dǎo)員應(yīng)該在日常管理中引導(dǎo)大學(xué)生的共同參與、品德共進(jìn)。在培養(yǎng)學(xué)生能力的同時(shí)，也能夠和學(xué)生互相理解，彼此關(guān)心。

4．輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我教育

輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生廣泛的涉獵知識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)和活動(dòng)中來，提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我教育。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生參與到學(xué)校和班級(jí)的管理中來。在學(xué)生干部選舉、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、入黨推薦等過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理、自主教育。

注 釋

①http://baike.baidu.com/view/24377.htm 百度百科 訪問時(shí)間：2012.4.18

②林樟杰、沈研.輔導(dǎo)員角色定位新思考［J］.國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（11）

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〔責(zé)任編輯：李錦雯〕