大學(xué)生情緒管理能力培養(yǎng)探析

摘 要 ：對(duì)情緒實(shí)施有效管理對(duì)促進(jìn)學(xué)生健康成長、構(gòu)建和諧校園具有重要意義，高校應(yīng)重視對(duì)大學(xué)生的情緒管理教育，積極創(chuàng)造條件幫助大學(xué)生實(shí)施有效的情緒管理。本文從情緒管理的內(nèi)涵、作用入手，闡述情緒管理的策略和方法，強(qiáng)調(diào)高校教育管理者及輔導(dǎo)員在大學(xué)生情緒管理中的重要作用。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生；情緒管理；自我管理；措施

[中圖分類號(hào)]：G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002—2139（2012）—18—0—02

面對(duì)社會(huì)的快速變化及對(duì)人才的更高要求，大學(xué)生除了具備良好的自我學(xué)習(xí)能力，更要培養(yǎng)較強(qiáng)的情緒管理能力。大學(xué)生情緒管理對(duì)于促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步和身心和諧、良好人際關(guān)系等具有重要作用，高校教育工作者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生情緒管理能力的培養(yǎng)。

一、大學(xué)生情緒管理的內(nèi)涵

（一）情緒及情緒管理的內(nèi)涵

情緒是個(gè)體對(duì)外界客觀現(xiàn)象及事物是否符合自己價(jià)值觀的內(nèi)心體驗(yàn)，它對(duì)個(gè)人的心理健康和社會(huì)適應(yīng)性有著重要影響，如果缺乏恰當(dāng)?shù)倪m應(yīng)力和協(xié)調(diào)力，極易產(chǎn)生情緒問題，甚至引發(fā)情緒障礙。不良情緒的存在將使大學(xué)生在成長過程中陷入困境，疏導(dǎo)不當(dāng)將誘發(fā)心理疾病，甚至成為人格缺陷和人格障礙的重要誘因，而良好的情緒則有助于形成穩(wěn)定、積極、樂觀的心理，理智面對(duì)挫折、困境，幫助健康成長。對(duì)情緒進(jìn)行有效調(diào)控、化解，是大學(xué)生在求學(xué)階段應(yīng)掌握的一種基本能力。

大學(xué)生情緒管理屬于學(xué)生自我管理范疇，是指大學(xué)生在學(xué)校教育者的教育、引導(dǎo)下，通過對(duì)自身的情緒變化、情緒特征進(jìn)行自我認(rèn)知、自我調(diào)節(jié)、自我評(píng)價(jià)，采用行之有效的疏解手段調(diào)節(jié)情緒、面對(duì)情緒、排解情緒的過程。情緒管理包括認(rèn)知情緒和調(diào)整情緒兩部分，認(rèn)知情緒是管理情緒的基礎(chǔ)，只有先對(duì)情緒進(jìn)行正確辨認(rèn)，才能管理情緒；調(diào)整情緒是情緒管理的目標(biāo)，是通過有效的方式調(diào)控消極情緒。

（二）大學(xué)生常見的情緒障礙

1、焦慮

焦慮是對(duì)自身情況和外界情況做出過分嚴(yán)重的估計(jì)，在缺乏客觀根據(jù)的情況下出現(xiàn)內(nèi)心不安，使自己陷入一種杞人憂天的情況下。長期處于焦慮狀態(tài)，將出現(xiàn)注意力分散、記憶力下降等情況，以致集中精力對(duì)待學(xué)習(xí)，導(dǎo)致生活狀態(tài)失調(diào)。

2、抑郁

抑郁是大學(xué)生常見的一種情緒困擾，主要是因?yàn)樽陨碜晕艺J(rèn)識(shí)不正確、對(duì)自我評(píng)價(jià)過低所導(dǎo)致，表現(xiàn)為情緒低落、思維遲緩、興趣索然，由此導(dǎo)致生活能力、學(xué)習(xí)能力降低等情況。大學(xué)生中因大學(xué)生活不適應(yīng)、學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系緊張、失戀產(chǎn)生的抑郁情緒較為常見，對(duì)抑郁情緒處理不當(dāng)、不會(huì)協(xié)調(diào)，將使大學(xué)生陷于一種孤獨(dú)、不安的內(nèi)心世界中，甚至對(duì)生活感到恐懼，久而久之形成心理疾病。

3、自卑

自卑作為一種負(fù)面的情緒體驗(yàn)，產(chǎn)生于過低的自我評(píng)價(jià)，由于對(duì)自我的過多否定，使自身難以進(jìn)行正確、合理的自我認(rèn)知和外界認(rèn)知。自卑的學(xué)生常常不由自主地拿自己的缺點(diǎn)去比較別人的優(yōu)點(diǎn)，不敢期望成功或取得較大的成績，缺乏一定程度上的成就體驗(yàn)，又無法正視或讓別人指出自己的不足。為掩飾自己的不足，常常會(huì)習(xí)慣性地對(duì)自我加以掩飾、否認(rèn)，甚至以自我封閉的方式逃避與人交往、溝通，久而久之產(chǎn)生自閉心理。

4、冷漠

冷漠是對(duì)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)的自我逃避的心理反應(yīng)，當(dāng)事者對(duì)待生活萎靡不振、退縮逃避和自我封閉。出于冷漠情緒的大學(xué)生，對(duì)自己或他人的生活不熱愛、沒有熱情，放任自流，心理態(tài)度常常處于消極狀態(tài)；對(duì)學(xué)習(xí)、活動(dòng)漠然、不愿參加，對(duì)任何事情不熱衷，缺少相應(yīng)的熱情，不想付出努力取得成功；對(duì)周圍同學(xué)、班級(jí)冷漠無情、無動(dòng)于衷，不愿參加任何班級(jí)活動(dòng)，對(duì)班級(jí)發(fā)展毫無關(guān)系，處于無所謂的消極狀態(tài)。

5、憤怒

憤怒是對(duì)他人或外界事物不能滿足自己內(nèi)心需要的一種情緒反應(yīng)，不少大學(xué)生自我中心意識(shí)過強(qiáng)，凡事以自身為優(yōu)先考慮，缺少寬容心、包容心，稍有不合意的地方就會(huì)憤怒相對(duì)，有的表現(xiàn)為冷言冷語，有的表現(xiàn)為惡語相向，極端者會(huì)大打出手，甚至以暴力相對(duì)。

二、大學(xué)生進(jìn)行情緒管理的意義

（一）良好的情緒是推進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步的助推器

學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)認(rèn)知、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)情感相互作用、互相促進(jìn)的過程。積極情緒有助于保持旺盛的學(xué)習(xí)動(dòng)力、良好的學(xué)習(xí)興趣、積極的學(xué)習(xí)心態(tài)，通過調(diào)動(dòng)積極的狀態(tài)使大學(xué)生將更多精力投入到學(xué)習(xí)中。相反，不良的情緒會(huì)對(duì)身心健康產(chǎn)生極大危害，每日為消極情緒所困，勢必將分散大部分精力，導(dǎo)致無法將時(shí)間和精力投入到學(xué)習(xí)中，進(jìn)而喪失信心和動(dòng)力，從而影響學(xué)生的正常生活與學(xué)習(xí)，阻礙個(gè)人的健康發(fā)展。

（二）良好的情緒是調(diào)整身心健康的調(diào)節(jié)器

良好的情緒管理對(duì)大學(xué)生心理健康有積極的促進(jìn)作用，自我情緒管理能力強(qiáng)，心理健康水平越高，生活滿意度越高；情緒管理能力越低，心理健康水平越弱，對(duì)自我認(rèn)知度越低。良好的情緒管理能力使大學(xué)生身心更加和諧，使其學(xué)習(xí)、工作、生活更有激情和創(chuàng)造力，更有力量去克服挫折和困難。

（三）良好的情緒是和諧人際關(guān)系的柔化劑

通過情緒的外在表現(xiàn)形式表情，可以進(jìn)行傳情達(dá)意，實(shí)現(xiàn)人際間的溝通和交流。情緒體驗(yàn)豐富并能很好掌控和管理自己情緒的人，能更好地對(duì)自我情緒進(jìn)行認(rèn)知，對(duì)情緒加以表達(dá)和調(diào)控，以及把握和察覺他人的情緒。在與人交往過程中，大學(xué)生可以通過表情向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的想法和態(tài)度，也可以通過體驗(yàn)和觀察他人的表情來了解周圍人的意愿和感受，并及時(shí)做出良好的情緒反應(yīng)，促進(jìn)與他人的情感交流，從而建立起穩(wěn)定可靠的人際關(guān)系。

三、大學(xué)生開展情緒管理的方法

（一）正確認(rèn)知情緒

情緒與認(rèn)知互相影響，認(rèn)知是情緒產(chǎn)生的基礎(chǔ)，情緒是認(rèn)知的表現(xiàn)。自我認(rèn)知與自我覺察是進(jìn)行清晰自我定位的基礎(chǔ)，了解自己的情緒，可以幫助迅速化解不良感覺，同時(shí)因?yàn)樽陨碛X察能力的增加，更能了解周圍人的情緒。大學(xué)生遇到不能接受、不能解決、不符合自己價(jià)值觀的問題時(shí)，應(yīng)培養(yǎng)積極看待問題的心態(tài)，不走極端，不以偏概全，善于尋找事物的積極面。養(yǎng)成良好的情緒管理習(xí)慣后，能夠習(xí)慣性地覺察自我情緒的變化，并根據(jù)環(huán)境條件積極主動(dòng)調(diào)適自己的心理、判斷情緒的影響，做出合適的行為反應(yīng)。

（二）培養(yǎng)較強(qiáng)的情緒管理能力

1、理智面對(duì)情緒

當(dāng)察覺到自己產(chǎn)生過激情緒時(shí)，應(yīng)及時(shí)讓自己冷靜下來，對(duì)引發(fā)這種過激情緒的現(xiàn)象進(jìn)行冷靜地分析，思考如何更有效地解決問題，對(duì)過激情緒的反應(yīng)是否合宜，以及過激情緒將導(dǎo)致的后果如何。

2、善于接納情緒

大學(xué)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)接納自己的情緒，不要排斥自己的情緒，從而才能真正坦誠地面對(duì)自己，自我就會(huì)達(dá)到和諧統(tǒng)一，心態(tài)才能變得平和。只有勇敢面對(duì)消極情緒，不一味逃避或者壓抑消極情緒、積極調(diào)控，才能形成更加成熟、健康的心理，面對(duì)社會(huì)客觀現(xiàn)象時(shí)，才能進(jìn)行更加理想的判斷。

3、合理疏泄情緒

不良情緒產(chǎn)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行情緒的疏泄，不能壓抑或置之不理，對(duì)消極情緒進(jìn)行合理化宣泄是緩解消極情緒對(duì)現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)、生活帶來不利影響的有效途徑之一。但這種宣泄應(yīng)該是合理的，是在適當(dāng)?shù)膱龊?，用適當(dāng)?shù)姆绞剑瑏砼沤獠涣记榫w，做到既不損害他人，也不損害自己。

（三） 掌握有效的情緒調(diào)節(jié)方法

大學(xué)生情緒管理的核心能力就是對(duì)情緒進(jìn)行有效地調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)方法主要有：自我激勵(lì)法，以激勵(lì)自己，使自己擺脫情緒困擾，驅(qū)除自卑、增加自信，保持舒暢胸懷；自我暗示法，消極的心理暗示往往會(huì)導(dǎo)致消極的情緒，積極的心理暗示往往會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，當(dāng)出現(xiàn)消極情緒時(shí)，應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行積極的心理暗示；情感遷移法，把注意力從消極情緒上轉(zhuǎn)移到積極方面去，轉(zhuǎn)移對(duì)不良情緒的注意，達(dá)到恢復(fù)良好情緒狀態(tài)的目的。

四、高校教育管理者在大學(xué)生情緒管理中的作用

（一）重視情緒管理的作用

教育工作者應(yīng)在日常教學(xué)和學(xué)生管理工作中加強(qiáng)學(xué)生的情緒教育，提高學(xué)生識(shí)別自身情緒狀況和心理狀況的能力，并使其能夠用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。通過開設(shè)情緒管理課程、講座、座談會(huì)、文藝活動(dòng)等形式，對(duì)學(xué)生強(qiáng)化情緒管理的重要性進(jìn)行適時(shí)宣傳，使在校學(xué)生明確情緒管理不僅有助于逐步形成健康的心態(tài)和人格魅力，還有利于改善學(xué)習(xí)生活乃至對(duì)社會(huì)的良好適應(yīng)性和創(chuàng)造力。

（二）營造和諧健康的校園氛圍

高校應(yīng)重營造和諧、健康、積極、活潑的校園氛圍，通過校園軟環(huán)境的建設(shè)、校園文化的建設(shè)，使大學(xué)生在良好環(huán)境中的生活，陶冶情操、培養(yǎng)樂觀心態(tài)，幫助其健康成長。在第一課堂的基礎(chǔ)上，借助第二課堂這一陣地優(yōu)勢，通過開展特色活動(dòng)，如社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、團(tuán)體輔導(dǎo)、文體比賽等形式增強(qiáng)學(xué)生交際能力、組織協(xié)調(diào)能力、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化自我情緒管理能力。

（三）開設(shè)情緒管理課程

高?？梢怨策x修課的形式為載體，將情緒管理納入教學(xué)內(nèi)容，從學(xué)生發(fā)展的角度，師生共同參與大學(xué)生的情緒管理，采用課堂理論教育、心理測試、團(tuán)體訓(xùn)練、個(gè)案分析、分組討論等多種教學(xué)手段，有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生了解、重視情緒管理，培養(yǎng)學(xué)生自我控制、駕馭情緒的方法，幫助學(xué)生搭建交流情感的平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生尊重他人、關(guān)愛自己。

（四）提高輔導(dǎo)員自身情緒管理水平

在開展學(xué)生工作時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)首先加強(qiáng)自我情緒修煉，善于調(diào)節(jié)情緒，使自己時(shí)常處于心理穩(wěn)定、樂觀、沉著的狀態(tài)。如果輔導(dǎo)員自我情緒調(diào)整不好，其情緒會(huì)不由自主地轉(zhuǎn)移到工作中，影響師生關(guān)系的和諧及工作成效。輔導(dǎo)員要站在學(xué)生角度思考問題，尋找合適的方式舒緩情緒、釋放壓力，并積極做好學(xué)生情緒管理研究工作，抓住大學(xué)生情緒變化規(guī)律、身心成長規(guī)律，在其敏感脆弱時(shí)期熱心關(guān)懷，在其成熟發(fā)展時(shí)期理性引導(dǎo)，幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)走出困惑、走出消極情緒的陰影，樹立平和、沉穩(wěn)的成熟心態(tài)，理性對(duì)待外界事物的客觀變化。