民辦高校大學生網(wǎng)絡學習自我效能感研究

摘要 面對“網(wǎng)絡學習不適應”問題的出現(xiàn)，僅僅依靠網(wǎng)絡的普及是不夠的，培養(yǎng)和提高網(wǎng)絡學習者的自我效能感才能治標又治本。本文利用自編的問卷對上海民辦高校的大學生進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡學習能力、具體的網(wǎng)絡學習情況、網(wǎng)絡學習環(huán)境及個體對網(wǎng)絡學習環(huán)境的認知等都會影響學生的網(wǎng)絡學習自我效能感，結(jié)合這些影響因素，提出從指導教師、學校及學生自身方面出發(fā)培養(yǎng)民辦高校大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感的教育對策。

關鍵詞 網(wǎng)絡學習自我效能感 影響因素 教育對策

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 研究緣起

近年來，以計算機多媒體技術和網(wǎng)絡通信技術為核心的信息技術迅猛發(fā)展并在學習領域內(nèi)廣泛應用，引起了高校學習環(huán)境的變革，催生并孕育出了“網(wǎng)絡學習環(huán)境”。但是，面對學習環(huán)境的變革，民辦高校的大學生往往會出現(xiàn)“不適應”導致“網(wǎng)絡學習困難”。

筆者所在的上海建橋?qū)W院是一所民辦高校，在日常從事教學和思政工作的實踐中發(fā)現(xiàn)，學生的計算機考證通過率很低，能順利和獨立完成網(wǎng)絡公開課的學生不多，大部分同學利用網(wǎng)絡進行學習的效率低下。要解決上述問題，僅僅依靠網(wǎng)絡的普及是不夠的，從培養(yǎng)和提高網(wǎng)絡學習者的自我效能感入手才能治標又治本。自我效能感的高低將直接影響到學生的感覺、思維和行動。網(wǎng)絡學習自我效能感是自我效能感在網(wǎng)絡學習領域內(nèi)的表現(xiàn)。大量研究表明，學生網(wǎng)絡學習自我效能感的高低將對其學習興趣、學習動機、學習意志和學習成績等產(chǎn)生不同程度的影響。

2 民辦高校大學生網(wǎng)絡學習自我效能感現(xiàn)狀

2.1 自編《民辦高校大學生網(wǎng)絡學習自我效能感問卷》

1977年，美國著名心理學家班杜拉提出了自我效能感這一概念，指個體對有效控制自己生活諸方面能力的知覺或信念，是個體對自己行為能力的主觀推測，對自己能否勝任某一任務的認知。

參照班杜拉對自我效能感的定義，筆者認為大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感，是大學生對網(wǎng)絡學習的預期或信念。即大學生對自己能否有效地借助網(wǎng)絡手段，憑借自己擁有的技術或技能，克服網(wǎng)絡學習中師生之間的時間、空間和情境距離障礙，完成網(wǎng)絡學習任務的能力的評價。也是大學生對控制自己網(wǎng)絡學習行為和調(diào)節(jié)能力的預期評價和認知。

結(jié)合大學生的日常網(wǎng)絡學習狀況，筆者認為大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感應該包括大學生個體本身的網(wǎng)絡學習行為、網(wǎng)絡學習能力、網(wǎng)絡學習環(huán)境及個體對網(wǎng)絡學習行為、網(wǎng)絡學習能力和網(wǎng)絡學習環(huán)境的認知和控制。根據(jù)這些內(nèi)容，筆者設計出了具有60道題目的調(diào)查問卷，隨機抽取上海建橋?qū)W院的400名大學生進行問卷初測，收回有效問卷312份。將回收的有效數(shù)據(jù)用SPSS16.0進行整理，對數(shù)據(jù)進行辨別力評分、項目分析和因素分析，最終確定包括26道題目的問卷，問卷的KMO檢驗結(jié)果為0.908，抽取到5個因子，方差貢獻率為53.163%，這5個因子和初步理論框架的內(nèi)容基本相吻合。

隨機抽取上海建橋?qū)W院、上海杉達學院、上海邦德學院、上海中僑學院的500名大學生進行正式的測試，經(jīng)整理有效問卷有410份，有效率為82%。將回收的有效問卷的數(shù)據(jù)用SPSS16.0進行整理，對數(shù)據(jù)進行因素分析和信度、效度分析，以進一步檢驗問卷的有效性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)問卷具有較好的信度和效度，可以作為評價民辦高校大學生網(wǎng)絡學習情況的工具，問卷包括五個因子（見表1）。

2.2 不同性別、不同年級、不同專業(yè)民辦高校大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感狀況比較

運用獨立樣本T檢驗來比較不同性別的民辦高校大學生在網(wǎng)絡學習自我效能感方面的差異。發(fā)現(xiàn)女生比男生具有更高的網(wǎng)絡學習操作能力，更能控制自己的網(wǎng)絡學習行為不受外界環(huán)境的干擾，對網(wǎng)絡學習效果更為自信，而男生比女生具有更高的網(wǎng)絡學習概括能力、對網(wǎng)絡學習環(huán)境有更好的適應能力。

用單因素方差分析來進行不同年級在網(wǎng)絡學習自我效能感問卷上面差異性的研究，發(fā)現(xiàn)四個年級中大四學生的平均值最高，四年級學生相對具有較高的網(wǎng)絡學習自我效能感，他們具有較高的網(wǎng)絡學習能力、網(wǎng)絡行為控制能力和網(wǎng)絡環(huán)境適應能力。

用單因素方差分析來比較不同專業(yè)科類的民辦高校大學生在網(wǎng)絡學習自我效能感問卷及各因子之間是否存在差異。結(jié)果顯示，體育藝術類民辦高校大學生在網(wǎng)絡學習自我效能感各因子和總問卷上的得分相對來說最低，這說明體育藝術類學生的網(wǎng)絡學習自我效能感較低。

2.3 民辦高校大學生網(wǎng)絡學習自我效能感狀況的總體分析

調(diào)查結(jié)果顯示，民辦高校大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感總體不高，不同年級、不同性別和不同專業(yè)的大學生在網(wǎng)絡學習自我效能感問卷上都有不同程度的差異，這說明年級、性別、專業(yè)對大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感有較大的影響，這與我們觀察到的實際情況和對大學生的訪談結(jié)果是基本相符的。

我們也發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)同學都對自己的網(wǎng)絡學習成績和網(wǎng)絡學習自我效能感有一定的認知，只是認知的程度不同。網(wǎng)絡學習自我效能感較低的同學可以通過正確的引導或自己適當?shù)卣{(diào)整，化網(wǎng)絡學習挫折為學業(yè)進步的動力；反之，得不到及時調(diào)整的同學，網(wǎng)絡學習自我效能感較低的狀況會愈演愈烈。

3 民辦高校大學生網(wǎng)絡學習自我效能感的影響因素分析

因素分析的結(jié)果表明，民辦高校大學生網(wǎng)絡學習自我效能感問卷由五個因子組成，這五個因子可以進一步歸納為網(wǎng)絡學習能力、網(wǎng)絡學習行為和網(wǎng)絡學習環(huán)境，這些因子既是網(wǎng)絡學習自我效能感問卷的組成部分，也是影響網(wǎng)絡學習自我效能感的重要因素。

3.1 網(wǎng)絡學習能力的高低影響民辦高校大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感的高低

網(wǎng)絡學習能力的高低是影響網(wǎng)絡學習自我效能感的重要因素。而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學生在網(wǎng)絡學習過程中此方面的能力缺乏，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

首先，部分民辦高校的大學生缺乏熟練的網(wǎng)絡操作技巧，不能及時地檢索到自己想要的知識，不能熟練地對知識進行加工處理，利用網(wǎng)絡獲取知識的途徑較少。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，75%的同學認為自己的網(wǎng)絡檢索能力不強；74%的同學認為自己利用網(wǎng)絡查閱資料的途徑不多。

其次，部分民辦高校大學生缺乏對網(wǎng)絡學習知識的歸納概括能力，不能經(jīng)常對上網(wǎng)的技巧和策略進行歸納總結(jié)，不知道在網(wǎng)絡上如何尋求幫助。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡學習的過程中，42.7%民辦高校大學生不擅長總結(jié)學習經(jīng)驗；對于網(wǎng)絡中所搜索到的學習資料，34.4%的大學生不能很好地歸納概括。

再次，部分民辦高校大學生對網(wǎng)絡信息內(nèi)容的批判與理解能力不足，比如，對所要檢索和利用的信息源、對所獲得的信息內(nèi)容的評估能力差等。數(shù)據(jù)顯示，55%的大學生認為資料不準確、不齊全、容易產(chǎn)生誤導；60%的大學生認為網(wǎng)絡資料不詳細，不能解決一些特定的問題。

3.2 具體的網(wǎng)絡學習情況影響民辦高校大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感

具體的網(wǎng)絡學習情況包括大學生參與網(wǎng)絡學習的興趣、網(wǎng)絡學習的目標、具體的網(wǎng)絡學習行為、對網(wǎng)絡學習行為的控制力及個體對網(wǎng)絡學習效果的認知等。

第一，參與網(wǎng)絡學習的興趣的高低影響學生的網(wǎng)絡學習自我效能感。俗話說，興趣是最好的老師，對網(wǎng)絡學習缺乏很大的興趣和熱情，就會造成學生參與網(wǎng)絡學習的積極性降低，從而影響學生網(wǎng)絡學習的成績。問卷結(jié)果顯示，39.3%對網(wǎng)絡學習缺乏很大的熱情；40%的人對網(wǎng)絡學習缺乏很大的興趣。

第二，學習態(tài)度不端正是造成網(wǎng)絡學習自我效能感較低的原因之一。問卷調(diào)查的結(jié)果表明，35%的同學每次上網(wǎng)不會主動去查看網(wǎng)絡作業(yè)；30%的同學不能積極主動地進行網(wǎng)絡學習；81.7%不能獨立地完成網(wǎng)絡作業(yè)；從數(shù)據(jù)來看，能否養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡學習習慣對克服網(wǎng)絡學習自我效能感低有很大的影響。

第三，對網(wǎng)絡學習行為的控制力不強是造成網(wǎng)絡學習自我效能感低的另一個原因。學習實踐表明，凡是網(wǎng)絡學習成績較好，網(wǎng)絡學習自我效能感較高的學生，除了個別具有較高的網(wǎng)絡學習興趣外，更多的是具有較強的控制力。然而面對海量的網(wǎng)絡信息，學生的注意力是有限的，控制力也是相對不足的。數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡學習過程中，只有33%的大學生能夠不受干擾完成學習任務；76.4%的大學生不能合理地分配好網(wǎng)絡學習和網(wǎng)上娛樂的時間。

第四，對網(wǎng)絡學習效果的信心不足。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，81.3%的大學生認為自己不能夠正確地利用網(wǎng)絡；41.7%的大學生認為知道的網(wǎng)絡知識比其他同學少，這說明對網(wǎng)絡學習效果的信心不足是影響民辦高校大學生網(wǎng)絡學習自我效能感的因素之一。

3.3 具體的網(wǎng)絡學習環(huán)境及個體對網(wǎng)絡學習環(huán)境的認知影響民辦高校大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感

第一，網(wǎng)絡學習環(huán)境的虛擬性影響學生的網(wǎng)絡學習自我效能感。網(wǎng)絡學習環(huán)境是一種虛擬的學習環(huán)境，沒有傳統(tǒng)課堂中教師與學生、學生與學生之間面對面的直接交流，缺乏教師對學生直接的關注和信息反饋，容易使學習者產(chǎn)生產(chǎn)生緊張、煩躁和無所謂的情緒。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，33%的大學生認為無法向老師直接詢問，沒有面對面教導的感覺，不夠真實；45%的大學生沒有耐心聽完全部網(wǎng)絡課程，因為他們認為沒有傳統(tǒng)課堂老師講解得詳細。

第二，網(wǎng)絡學習課程平臺的運行情況、網(wǎng)絡課程的內(nèi)容、設計風格影響民辦高校大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感。網(wǎng)絡平臺中網(wǎng)絡傳輸是否暢通快速、網(wǎng)絡學習系統(tǒng)操作是否方便、網(wǎng)絡課程內(nèi)容是否豐富等，也在一定程度上影響學生的網(wǎng)絡學習自我效能感。調(diào)查結(jié)果顯示，80%的大學生認為課程中心網(wǎng)頁經(jīng)常崩潰、進不去；40%的大學生認為網(wǎng)絡課程的可操作性不是很強，因為給予的步驟、細節(jié)問題的處理方法不完全；41%的大學生認為網(wǎng)絡課程的內(nèi)容枯燥；39%的同學認為網(wǎng)絡課程設計不合理?？梢?，網(wǎng)絡課程的硬件和軟件情況等都會影響學生的網(wǎng)絡學習自我效能感。

4 提升大學生網(wǎng)絡學習自我效能感的教育對策分析

提升民辦高校大學生的網(wǎng)絡學習自我效能感的教育對策應當結(jié)合對學生的訪談和問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)，參照民辦高校大學生網(wǎng)絡學習自我效能感的現(xiàn)狀及影響因素，有針對性地提出教育對策。以下從指導教師、學生自身、改進學校網(wǎng)絡課程平臺三方面分別進行闡述。

4.1 指導教師應采取的教育策略

從前面的分析和個案中可以看出，學生對網(wǎng)絡學習能力的缺乏會影響學生的網(wǎng)絡學習自我效能感，因此教師也應該從這些方面入手提高學生的網(wǎng)絡學習自我效能感。

第一，加強對網(wǎng)絡操作技能的培訓，增強學生的網(wǎng)絡學習能力。在網(wǎng)絡學習之前，指導教師可以以文字或短片的形式給大學生講解網(wǎng)絡學習的技巧和方法，并對其使用計算機、互聯(lián)網(wǎng)的技能進行培訓，包括基本的網(wǎng)絡操作技能、有用的網(wǎng)址、基本的網(wǎng)絡檢索方式方法等。在網(wǎng)絡學習的階段性總結(jié)過程中，教師可以定期或不定期地播放網(wǎng)絡學習成功學生的事跡錄像，也可以開展座談會，交流網(wǎng)絡學習經(jīng)驗，加強學生進行網(wǎng)絡技能技巧的學習。

第二，鼓勵并指導學生進行定期的總結(jié)，培養(yǎng)其選擇有效網(wǎng)絡信息的能力。在完成一個階段的網(wǎng)絡學習任務之后，教師應鼓勵并指導學生進行及時有效的自我總結(jié)，讓學生發(fā)現(xiàn)自己的不足，有針對性地進行調(diào)整。教師也要給予學生有效的反饋，對于學生的網(wǎng)絡學習成果給予肯定，對于不完善的地方鼓勵其改進，從而幫助學生增強自信心，提高網(wǎng)絡學習自我效能感。另外，面對開放的網(wǎng)絡學習環(huán)境，海量的網(wǎng)絡學習信息，教師應指導學生提高對自身能力和網(wǎng)絡知識的辨別，加強對信息的處理和判斷，學會自我管理。

第三，講究網(wǎng)絡學習自我效能感教育的方法和藝術。教師在指導學生進行網(wǎng)絡學習時，要結(jié)合不同年級、不同性別、不同專業(yè)學生的特點，因材施教。既要結(jié)合學生平時的網(wǎng)絡學習經(jīng)歷，又要考慮學生的網(wǎng)絡學習承受力。

首先，用問卷調(diào)查法對大學生的網(wǎng)絡學習狀況進行跟蹤研究。利用精心設計的問卷搜集資料是研究大學生網(wǎng)絡學習自我效能感狀況的一種很好的方法。在現(xiàn)代社會，大學生的主體性增強，其網(wǎng)絡學習狀況的異質(zhì)性程度也日益增強，不記名式的問卷調(diào)查可以更真實地反映學生的網(wǎng)絡學習自我效能感現(xiàn)狀；用計算機軟件對統(tǒng)計結(jié)果進行比較科學的分析，更加客觀和直觀。例如本研究中利用方差分析和獨立樣本T檢驗，可以具體研究性別、年級、專業(yè)等的差異，根據(jù)分析結(jié)果還可以進行進一步的預測。

其次，明確不同年級的教育目標，采取階段性的教育計劃。對于低年級學生應開展網(wǎng)絡學習適應性教育。比如在入學之初，學?？梢韵掳l(fā)一些介紹及指導大學生如何進行網(wǎng)絡學習的小冊子，讓他們了解大學網(wǎng)絡學習情況，了解網(wǎng)絡學習的必要性及如何進行網(wǎng)絡學習。對于高年級同學，在了解和掌握了基本的網(wǎng)絡學習方法的基礎上，教師主要應對他們進行網(wǎng)絡學習興趣、網(wǎng)絡學習習慣、網(wǎng)絡行為控制力、正確歸因方面的強化性教育，要注意利用榜樣的力量，典型示范。應注重學生網(wǎng)絡知識的運用和實踐，讓學生在實踐中懂得網(wǎng)絡學習的重要性，增強網(wǎng)絡學習的主動性。

4.2 學生自身應采取的應對策略

對于學生自身來說，面對網(wǎng)絡學習自我效能感不高的狀況，不僅要對自我的網(wǎng)絡學習情況有正確的認知，而且還要掌握一套適合自己的網(wǎng)絡學習方法，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡學習習慣，這樣才能避免更多的網(wǎng)絡學習困境。

第一，學生自身要有正確的網(wǎng)絡學習動機，端正網(wǎng)絡學習態(tài)度，學生要對自己的網(wǎng)絡學習動機進行調(diào)整，要從提高學業(yè)水平、增強綜合能力角度去參與網(wǎng)絡學習，要經(jīng)常對自己的目標、進度、預期結(jié)果和學習方式、內(nèi)部學習資源和外部學習資源進行評估和反思，總結(jié)出符合自身特點的有效學習的方法和技巧，克服網(wǎng)絡學習的困難。

第二，學生自身應培養(yǎng)和鍛煉學生堅定的網(wǎng)絡學習行為控制力。培養(yǎng)學生良好的網(wǎng)絡學習行為控制力，首先要培養(yǎng)學生的時間觀念。學生只有學會管理網(wǎng)絡時間，成為一個管理時間的能手，才有可能應對網(wǎng)絡學習情況，因此學生要能夠更好地分配網(wǎng)絡學習和課堂學習的時間比例、分配網(wǎng)絡學習和網(wǎng)絡娛樂的關系。其次，要培養(yǎng)和鍛煉學生積極應對網(wǎng)絡學習的意識和能力。意志堅定的人都是積極的，而失敗的人總是以種種理由拖延自己的計劃。只有在學習實踐中主動克服千百次的困難，才能成為網(wǎng)絡學習意志堅強的人。

第三，學生應對網(wǎng)絡學習情況進行正確的認知和歸因。調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，不少學生對網(wǎng)絡學習自我效能感不能正確歸因。有些同學認為網(wǎng)絡成績不高是由自己運氣不好或者課程太難等外部因素引起的，還有一些學生把網(wǎng)絡學習成績過多地歸于主觀原因，認為由于自己懶惰或自己的網(wǎng)絡學習能力不強導致學習成績不理想。

以上兩種現(xiàn)象都是對網(wǎng)絡學習情況的錯誤歸因，其結(jié)果都將導致學生走向極端，錯誤對待網(wǎng)絡學習自我效能感不高的情況。在網(wǎng)絡學習生活中，學生的學習困境是不可避免的，網(wǎng)絡學習困境可以給學生的學習和心理帶來障礙和阻礙，但也可以變成他們繼續(xù)前進的動力。問題的關鍵在于學生自己及教師如何正確對待，妥善處理并積極應對。

4.3 學校在改進網(wǎng)絡學習資源方面應采取的策略

發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)絡，海量的信息，往往超過了學生的認知和組織能力，很多學生會不可避免地出現(xiàn)認知困難、沉迷網(wǎng)絡信息等情況。民辦高校目前的網(wǎng)絡資源必須進一步優(yōu)化和調(diào)整，以便幫助學生更有效地分配網(wǎng)絡學習時間和注意力，提高網(wǎng)絡學習的自我效能感。

第一，豐富網(wǎng)絡學習資源，加強對網(wǎng)絡資源的管理。從目前民辦高?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡學習資源的數(shù)量和質(zhì)量來看，可以有效利用的學習資源比較少，學習資源內(nèi)容比較枯燥、單一，難以調(diào)動學生的學習興趣。因此，要提升學生的網(wǎng)絡學習自我效能感，必須提供多樣化、高質(zhì)量的網(wǎng)絡學習資源，滿足不同的學生的學習需要。比如為學生提供多種數(shù)據(jù)庫和優(yōu)秀網(wǎng)站等相關資源的鏈接，方便他們找到適合自己的學習內(nèi)容。

另外，網(wǎng)絡課程的內(nèi)容應具有層次性、要有明確的學習目標、清晰的行為標準、內(nèi)容應由易到難，適合學生的掌握。網(wǎng)絡課程的設計要以操作簡單為目標，要方便快捷、布局合理，不設計過多的冗余的操作步驟，這些都有利于學生很快掌握網(wǎng)絡學習的技巧，避免被繁雜的信息干擾，令學生在不斷地接近學習目標的過程中意識到自己還有潛力可挖，從而增強其網(wǎng)絡學習的自我效能感。

第二，完善網(wǎng)絡課程的反饋機制。完善網(wǎng)絡課程的反饋機制，不僅有利于教師與學生之間及時的交流、及時的反饋，也有利于學生與學生之間互相探討，使大家有緊密感，激發(fā)學生對網(wǎng)絡學習的興趣和對自身的自我認同。如果教師與學生無法同時在線，也可以采取其他的方式，例如學生在討論區(qū)、作業(yè)區(qū)提問，教師在規(guī)定的時限內(nèi)予以回復，目的是及時幫學生解決疑惑，消除網(wǎng)絡學習中的孤獨感。

第三，提供網(wǎng)絡學習資源的提醒業(yè)務。網(wǎng)絡課程的管理者應通知學生及時了解最新的學習信息，并及時給予反饋；還要督促學習者按時完成學習任務，保證他們的學習進度。比如在網(wǎng)絡課程平臺設立最新信息發(fā)布區(qū)，及時發(fā)布信息，也可以利用短信、QQ群、郵件等發(fā)布群消息，對學生網(wǎng)絡學習的進度、學習作業(yè)的完成情況都要給予及時的提醒，以便培養(yǎng)和激發(fā)學習者的自主學習動機，提高自主學習效率，增加學生的網(wǎng)絡學習自我效能感。

第四，保持網(wǎng)絡課程平臺的暢通，避免網(wǎng)絡崩潰、無法連接等情況。網(wǎng)絡學習平臺的良好運行是網(wǎng)絡學習順利進行的基礎，但對現(xiàn)有網(wǎng)絡課程運行情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡學習課程平臺無法保持暢通、網(wǎng)絡經(jīng)常出現(xiàn)崩潰、網(wǎng)絡無法連接是經(jīng)常發(fā)生的事情，嚴重影響了學生的網(wǎng)絡學習熱情。因此，網(wǎng)絡教學平臺的管理者應該利用較高的網(wǎng)絡技術搭建學習平臺，時刻關注平臺情況，時刻保持網(wǎng)絡學習平臺的暢通性，避免無法登錄，避免網(wǎng)頁之間的無效連接，保證學生和教師的溝通暢通無阻，增強學生網(wǎng)絡學習積極性。

網(wǎng)絡學習自我效能感是一項系統(tǒng)工程，無論是學生、教師還是學校的管理者，都要更新觀念，用辨證的眼光看待網(wǎng)絡學習。

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