[摘 要]建好民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)館,是提升學(xué)校辦學(xué)水平的一個(gè)重要方面。圖書(shū)館的圖書(shū)管理工作水準(zhǔn)的高下,是衡量圖書(shū)館整體服務(wù)水平提升的重要方面。本論文針對(duì)民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)流通管理這一話題,展開(kāi)論述,并重點(diǎn)提出圖書(shū)流通管理的策略。
[關(guān)鍵詞]民辦高校 獨(dú)立學(xué)院 流通管理 策略
對(duì)于民辦高校及獨(dú)立學(xué)院來(lái)說(shuō),建好圖書(shū)館是提升辦學(xué)水平的一個(gè)重要方面。學(xué)校的圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)中心,學(xué)校的科研很多活動(dòng),都依賴于圖書(shū)館給予的信息支持??梢哉f(shuō),民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)館辦館質(zhì)量的高低,影響著學(xué)校的科研與發(fā)展工作。在圖書(shū)館的崗位中,圖書(shū)流通部門(mén)是“形象”單位,“窗口”部門(mén),承載了民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)館資源的“進(jìn)與出”的工作,也直接影響到民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)館辦館水平的評(píng)級(jí),所以,做好民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)流通管理工作是促進(jìn)圖書(shū)館整體服務(wù)水平提升的重中之重。本論文針對(duì)民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)流通管理工作,提出了一些關(guān)于加強(qiáng)圖書(shū)流通管理的策略。
一、要做好藏書(shū)的數(shù)字化管理,便于流通管理
藏書(shū)管理是做好圖書(shū)流通工作的前提,其目的是使圖書(shū)資料處于整齊有序的狀態(tài),方便學(xué)校師生借閱,發(fā)揮圖書(shū)的流通作用。民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)館相對(duì)于公辦高校的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),建館時(shí)間短,藏書(shū)的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是不足的。所以,民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)館在“硬件”上,要加大投入,盡量用現(xiàn)代數(shù)字化的手段,來(lái)管理圖書(shū)分類(lèi)和藏書(shū),在藏書(shū)的數(shù)字化管理方面趕上公辦高校的圖書(shū)館。另外,我們?cè)趫D書(shū)館的在藏書(shū)管理中不應(yīng)忽視藏書(shū)的安全問(wèn)題,既要考慮到信息安全問(wèn)題,又要注意圖書(shū)館“硬件”的安全問(wèn)題,做到安全用電,做好防火工作。對(duì)于紙質(zhì)的圖書(shū)材料,我們要做好防潮工作。從細(xì)節(jié)上,做好藏書(shū)的管理,便于流通工作的有效開(kāi)展。
二、提升流通部門(mén)員工職業(yè)素養(yǎng),提升管理水平
“工欲善其事, 必先利其器”。做好民辦高校及獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)流通管理工作,就要考慮提升相關(guān)工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。我們提高館員的素質(zhì)上要從單純提高“業(yè)務(wù)素質(zhì)”向提高“綜合素質(zhì)”轉(zhuǎn)變。圖書(shū)館要定期組織培訓(xùn)會(huì)議,推薦工作能力強(qiáng)的館員,現(xiàn)身說(shuō)教,做好“傳”、“幫”、“帶”,提高流通部館員的整體職業(yè)素養(yǎng)。我們還可以組織流通部的館員,開(kāi)展技能大賽,用比賽的形式,促進(jìn)他們職業(yè)能力的提升。館員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)提升了,也將對(duì)民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)流通管理工作起到積極的助推作用。
三、關(guān)心流通部門(mén)工作,調(diào)動(dòng)流通部館員工作積極性
民辦高校及獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)流通管理工作,要“以人為本”,充分尊重圖書(shū)館流通部門(mén)員工的勞動(dòng),對(duì)于他們的工作要給予一定的物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)。例如,我們可以有針對(duì)性地發(fā)一些調(diào)查問(wèn)卷,評(píng)出“十大”優(yōu)秀流通部館員,進(jìn)行表彰和事跡宣傳活動(dòng),在全館形成你追我趕,人人爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
圖書(shū)流通部館員的工作繁重,我們也可以考慮在圖書(shū)館內(nèi)部進(jìn)行“輪崗制”,這樣既可以減輕流通部門(mén)館員的長(zhǎng)期工作壓力,又可以讓圖書(shū)館的人員流動(dòng)起來(lái),對(duì)圖書(shū)館各個(gè)崗位都有全面了解,這一舉措將提升館員的綜合素質(zhì),有利于圖書(shū)流通工作的開(kāi)展。
四、圍繞讀者需求,創(chuàng)新流通管理模式
民辦高校及獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館辦館宗旨與公辦學(xué)校的圖書(shū)館辦館宗旨是一致的。民辦高校及獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館的流通管理,最終都是為讀者服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。圖書(shū)館流通部的管理工作,要做細(xì),要積極建立借閱數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),分析讀者需求,創(chuàng)新服務(wù)方式,簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù),讓讀者的借閱活動(dòng)更加高效、便捷。
我們還要定期組織“讀者見(jiàn)面會(huì)”,了解讀者的最新需求和建議,并提高“執(zhí)行力”,把合理的意見(jiàn)和建議,落實(shí)到辦館的實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。真正做到“為讀者辦好圖書(shū)館”。我們也應(yīng)該充分吸收公辦高校,乃至國(guó)內(nèi)外同行的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),適時(shí)組織流通部的館員,去其他優(yōu)秀高校圖書(shū)館參觀,把優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)借鑒過(guò)來(lái),更好地提高服務(wù)水準(zhǔn)。
建立高效的民辦高校及獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)站,讓我們服務(wù)的師生能隨時(shí)隨地了解我們的服務(wù)信息。我們可以建立“讀者論壇”,以及圖書(shū)館“讀者QQ群”,這樣就便于讀者找書(shū)、咨詢、投訴、建議。通過(guò)以上舉措,我們民辦高校和獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館的服務(wù)水平就會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,真正把服務(wù)做到讀者的“心坎”上。
五、加強(qiáng)讀者教育,改善讀者服務(wù)工作
圖書(shū)館加強(qiáng)讀者的服務(wù)工作,主要從教育模式、教育手段、宣傳內(nèi)容等加大改進(jìn)力度,,強(qiáng)化圖書(shū)館的學(xué)術(shù)功能。對(duì)圖書(shū)館信息資源利用的指導(dǎo),提高圖書(shū)館信息資源的利用率。宣傳新增資源的服務(wù)措施,使讀者利好圖書(shū)館各種資源。
總之,民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)流通管理工作是圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。流通管理工作效率的高低,關(guān)系到整個(gè)圖書(shū)館服務(wù)工作的質(zhì)量。我們要從做好藏書(shū)的數(shù)字化管理、提升流通部門(mén)員工職業(yè)素養(yǎng)、調(diào)動(dòng)流通部館員的工作積極性、加強(qiáng)讀者教育、創(chuàng)新流通服務(wù)等方面,全面提升民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的圖書(shū)館的整體辦館水準(zhǔn),保障民辦高校及獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)與科研發(fā)展工作,促進(jìn)我國(guó)辦高校及獨(dú)立學(xué)院的健康、快速發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:劉萬(wàn)萍,(1970-),女,漢族,吉林長(zhǎng)春人,長(zhǎng)春建筑學(xué)院圖書(shū)館館員,研究方向:圖書(shū)館管理。