拓展服務(wù)育人空間構(gòu)建和諧學(xué)生社區(qū)

進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育是新時(shí)期大學(xué)生思想政治工作的新要求。而隨著高校教育管理體制改革和后勤社會化改革的推進(jìn)，高校學(xué)生社區(qū)這一全新的概念應(yīng)運(yùn)而生。高校學(xué)生社區(qū)作為一個新興的育人平臺，應(yīng)積極加強(qiáng)黨的思想建設(shè)和組織建設(shè)，從而在新的歷史條件下促進(jìn)高等教育健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園。這不僅是黨的組織建設(shè)需要，更是構(gòu)建和諧學(xué)生社區(qū)，拓展高校育人空間，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的需要。高校學(xué)生社區(qū)黨建育人黨的第十八次代表大會對基層黨建新格局提出了具體要求——落實(shí)黨建工作責(zé)任制，全面推進(jìn)各領(lǐng)域基層黨建工作，擴(kuò)大黨組織和黨的工作覆蓋面，充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。大力加強(qiáng)高校學(xué)生社區(qū)服務(wù)育人功能，對營造一個健康、文明、和諧、優(yōu)雅的育人環(huán)境，促進(jìn)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，培養(yǎng)大學(xué)生樹立良好的人文精神、創(chuàng)新實(shí)踐能力具有十分重要的意義。北京工業(yè)大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)以學(xué)生社區(qū)為依托，以“黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)，四抓四促四引領(lǐng)”工程為支撐，創(chuàng)新基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步拓展服務(wù)育人平臺，促進(jìn)學(xué)生社區(qū)思想政治教育工作科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，為各項(xiàng)工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一、高校學(xué)生社區(qū)服務(wù)型黨組織理論探析1.現(xiàn)實(shí)意義長期以來，住宿制作為我國高校學(xué)生工作的重要工作之一，在方便集中管理的同時(shí)，也因其問題多發(fā)而成為高校學(xué)生工作普遍關(guān)注的一個“難點(diǎn)”。學(xué)生社區(qū)廣義上是指在學(xué)生宿舍的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，泛指課堂學(xué)習(xí)之外的，以學(xué)生宿舍為中心，包括學(xué)生食堂、文體活動場所和住宿區(qū)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等在內(nèi)的特定的校園學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和群體活動區(qū)域。因此，以學(xué)生為本，以滿足學(xué)生發(fā)展需要為根本出發(fā)點(diǎn)，是北京工業(yè)大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)指導(dǎo)學(xué)生社區(qū)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)和依據(jù)。2.學(xué)生社區(qū)特點(diǎn)高校學(xué)生的特點(diǎn)，決定了高校學(xué)生社區(qū)不同于一般居民社區(qū)的特點(diǎn)，其主要表現(xiàn)是：第一，學(xué)生社區(qū)主體的群體性。學(xué)生社區(qū)主體構(gòu)成要素具有文化層次相同、認(rèn)知水平相近、年齡相差無幾等特點(diǎn)。他們思想活躍、自我意識強(qiáng)，但作為“準(zhǔn)社會成員”，他們身上仍存在諸多問題尚未完善，表現(xiàn)出多種不確定性及不穩(wěn)定性。大學(xué)生具有青年人的從眾特征，這就要求我們應(yīng)隨時(shí)把握大學(xué)生思想動態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)問題，因勢利導(dǎo)，重點(diǎn)做好正式和非正式群體中“學(xué)生領(lǐng)袖”的思想工作。第二，學(xué)生社區(qū)管理的規(guī)范性。高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和大學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)并契合大學(xué)生實(shí)際生活需要，對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行可行性分析，優(yōu)化管理模式，制定科學(xué)合理和切實(shí)可行的規(guī)章制度，變“管理理念”為“服務(wù)理念”，探索有利于大學(xué)生成才成長的社區(qū)管理和服務(wù)方式，使學(xué)生社區(qū)在維持良好的生活秩序的同時(shí)，拓寬育人空間，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，引領(lǐng)“社區(qū)服務(wù)”。第三，學(xué)生社區(qū)活動的規(guī)律性。相對于其他社會青年群體而言，高校學(xué)生具有作息同步、人員流動小、結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，規(guī)律性較強(qiáng)等特點(diǎn)。因此，通過黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)，開展以自我教育為主，環(huán)境育人為輔的價(jià)值觀教育，引領(lǐng)“社區(qū)文明”。第四，學(xué)生社區(qū)文化的可塑性。學(xué)生社區(qū)文化現(xiàn)象交匯，但它卻是計(jì)劃統(tǒng)一、組織統(tǒng)一和規(guī)范統(tǒng)一的相對獨(dú)立的場所，人員相對較為單一，比居民社區(qū)相對容易管理控制和塑造，這就需要突出服務(wù)功能對增強(qiáng)學(xué)生社區(qū)文化建設(shè)的重要性，為學(xué)生健康成長塑造良好的文化氛圍，引領(lǐng)“社區(qū)文化”。

與此同時(shí)，保障學(xué)生社區(qū)穩(wěn)定和諧，有力的促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。3.學(xué)生社區(qū)黨建機(jī)制模式第一，學(xué)生社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)，其基本機(jī)制是按照構(gòu)建和諧社區(qū)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的要求，與時(shí)俱進(jìn)的開創(chuàng)學(xué)生社區(qū)基層黨組織建設(shè)的模式，在學(xué)生社區(qū)學(xué)生支部獨(dú)立發(fā)展學(xué)生黨員，以黨員發(fā)展工作為龍頭，以優(yōu)化積極分子培養(yǎng)模式為主線，以服務(wù)在住學(xué)生住宿生活為內(nèi)容，全面推進(jìn)基層黨組織建設(shè)的同時(shí)，拓展服務(wù)育人空間，資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展。第二，學(xué)生社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)，其基本模式是創(chuàng)新學(xué)生社區(qū)基層黨建的形式與內(nèi)容，變單純管理為以管理為目的，以服務(wù)為手段；變單純的教師管理為以教師管理為主、學(xué)生自我管理為輔。在形式上創(chuàng)新黨建模式的同時(shí)，拓寬現(xiàn)有育人平臺，增強(qiáng)學(xué)生社區(qū)育人功能。在內(nèi)容上更加立體，形成聯(lián)動，在發(fā)展上形成后勁，在學(xué)生社區(qū)形成覆蓋效應(yīng)。第三，學(xué)生社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)，其目的是提高黨的執(zhí)政能力，夯實(shí)黨的群眾基礎(chǔ)，形成學(xué)生社區(qū)教師黨支部與學(xué)生社區(qū)學(xué)生直屬黨支部的合力，一方面，拓寬服務(wù)育人平臺，為學(xué)生全面發(fā)展提供有力保障；一方面，引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展，為構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境，提升學(xué)生各方面能力提供必要支撐。二、高校學(xué)生社區(qū)服務(wù)型黨組織方法研究通過對北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的總結(jié)和分析，可以將其方法研究概括為：“黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)，四抓四促四引領(lǐng)”工程為支撐（以“黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)”為主線，踐行“抓思想促穩(wěn)定引領(lǐng)社區(qū)安全，抓學(xué)習(xí)促和諧引領(lǐng)社區(qū)文明，抓實(shí)踐促提升引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)，抓品牌促創(chuàng)新引領(lǐng)社區(qū)文化”）。1.“黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)”創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生社區(qū)公寓樓實(shí)行樓長負(fù)責(zé)制，樓委會由樓長、學(xué)院社區(qū)輔導(dǎo)員、學(xué)生助理及全體工作人員組成。而“黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動，是基于樓長負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，一名學(xué)生支部黨員對接一個公寓樓，配合樓長以黨員服務(wù)、黨員先鋒崗、黨員宿舍掛牌、閱覽室、圖書館等形式開展各類文化教育活動，從而使支部建設(shè)與公寓樓建設(shè)實(shí)現(xiàn)對接，有利于學(xué)生支部在公寓樓中的作用發(fā)揮。2.抓思想促穩(wěn)定引領(lǐng)社區(qū)安全（1）教工黨支部預(yù)防為主、防治結(jié)合，形成齊抓共管之勢。安全工作作為學(xué)生社區(qū)工作的重中之重，在各類工作始終排在首要位置。教工黨支部圍繞人身安全、物業(yè)安全、財(cái)產(chǎn)安全、治安安全幾個方面開展行之有效的宣傳教育活動。（2）學(xué)生黨支部參與管理，化解矛盾，實(shí)行安全隱患“零報(bào)告”制度。學(xué)生支部配合教工支部開展各類安全工作，實(shí)現(xiàn)支部積極分子與各宿舍各樓層對接，成立安全巡邏隊(duì)，負(fù)責(zé)特殊時(shí)期公寓樓內(nèi)安全巡視，實(shí)行安全隱患“零報(bào)告”制度；深入了解學(xué)生需求，及時(shí)把握宿舍學(xué)生思想動態(tài)，排憂解難，化解矛盾，變“事后救濟(jì)”為“事前引領(lǐng)”，為維護(hù)社區(qū)的安全穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。3.抓學(xué)習(xí)促和諧引領(lǐng)社區(qū)文明（1）教工黨支部轉(zhuǎn)變工作理念，開展“5+2”崗位培訓(xùn)，堅(jiān)持服務(wù)育人。隨著管理理念向服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，教工黨支部在牢固樹立服務(wù)育人的思想的工作中起到重要引導(dǎo)作用，創(chuàng)新性的開展“5+2”崗位培訓(xùn)，即主管崗培訓(xùn)、值班員培訓(xùn)、保潔員培訓(xùn)、維修工培訓(xùn)、安全員培訓(xùn)專職崗位培訓(xùn)及社區(qū)輔導(dǎo)員培訓(xùn)、學(xué)生骨干培訓(xùn)輔助崗位培訓(xùn)。從理念和方法上為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好保障。（2）學(xué)生黨支部拓展學(xué)習(xí)平臺，開展參觀學(xué)習(xí)理論研討相結(jié)合，開展大學(xué)生政治素質(zhì)教育。大學(xué)生的政治素質(zhì)教育是綜合素質(zhì)全面發(fā)展的核心，其內(nèi)容是指大學(xué)生在政治社會化的過程中所獲得的對他的政治心理和政治行為發(fā)生長期穩(wěn)定的內(nèi)在作用的基本品質(zhì)，是社會的政治理想、政治信念、政治態(tài)度和政治立場在人的心理中形成的并通過言行表現(xiàn)出來的內(nèi)在品質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)在學(xué)生社區(qū)安全穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)生積極向上，學(xué)有所成的基礎(chǔ)。4.抓實(shí)踐促提升引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)（1）教工支部以服務(wù)促和諧，在規(guī)范服務(wù)中踐行黨員承諾。教工黨支部突出對公寓樓委會主動性的發(fā)揮，通過明確服務(wù)意識，落實(shí)服務(wù)責(zé)任，以制度形式落實(shí)主體地位，讓黨員實(shí)現(xiàn)參與，對組織建設(shè)提出合理化建議和建設(shè)性意見。與此同時(shí)，落實(shí)服務(wù)設(shè)施，在各公寓樓配備電腦機(jī)房，方便學(xué)生學(xué)習(xí)或開展各類輔導(dǎo)；在各樓區(qū)添置微波爐、電冰箱等必要電器，方便學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣。（2）學(xué)生支部以服務(wù)促提升，在落實(shí)服務(wù)型黨支部承諾的同時(shí)提升個人實(shí)踐能力。學(xué)生黨組織是開展各項(xiàng)學(xué)生工作的基礎(chǔ)，而學(xué)生黨員、學(xué)生干部，則是學(xué)生黨組織的“領(lǐng)頭雁”“排頭兵”，如何在發(fā)揮黨組織的導(dǎo)向作用，落實(shí)服務(wù)型黨支部職能，就需要學(xué)生干部培養(yǎng)理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝闷渌L”為“補(bǔ)其所短”。使學(xué)生支部在開展各類服務(wù)工作的同時(shí)，搭建育人平臺，為學(xué)生干部的能力提升創(chuàng)造條件，打好基礎(chǔ)。學(xué)生黨組織作為學(xué)生社區(qū)的重要組成部分，在各類學(xué)生社區(qū)服務(wù)工作中，發(fā)揮著其獨(dú)特的作用。如，新學(xué)年迎新、畢業(yè)季文明離校等。5.抓品牌促創(chuàng)新引領(lǐng)社區(qū)文化（1）教工黨支部打造“居室美化環(huán)境月”品牌。學(xué)生社區(qū)中心大力推進(jìn)學(xué)生社區(qū)的教育管理、文化建設(shè)和物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等各項(xiàng)工作，全面開拓學(xué)生社區(qū)管理和服務(wù)和新面貌，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、舒適溫馨、文明安全的學(xué)生社區(qū)?；顒硬粌H打造出一批有特色的高質(zhì)量居室，而且在活動過程中，增進(jìn)了室友間的友誼，增強(qiáng)了宿舍的凝聚力，在學(xué)生展示自我居室的同時(shí)也拉近了學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師的距離，通過相互溝通和理解，極大地增強(qiáng)了學(xué)生對校園的歸屬感，增進(jìn)學(xué)生社區(qū)和諧。（2）學(xué)生支部在實(shí)踐中營造健康向上的文化氛圍，進(jìn)而提高學(xué)生社區(qū)的文化品位。學(xué)生社區(qū)作為學(xué)校精神文明的重要窗口，以“夢想工大、和諧社區(qū)”為發(fā)展理念，始終明確學(xué)生是社區(qū)建設(shè)的主體，力圖實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)三位一體的目標(biāo)，使之成為培養(yǎng)優(yōu)秀人才的第一社會、第二家庭、第三課堂。學(xué)生參與學(xué)生社區(qū)管理工作，是學(xué)生社區(qū)的一個重要特色，創(chuàng)新性的開展學(xué)生社區(qū)文化節(jié)，在實(shí)踐中營造健康向上的文化氛圍，進(jìn)而提高學(xué)生社區(qū)的文化品位。三、學(xué)生社區(qū)管理育人功能的發(fā)揮（1）形成“立足社區(qū)、服務(wù)社區(qū)”的效果，增加服務(wù)型黨支部滿意度，促進(jìn)和諧校園創(chuàng)建。通過問卷調(diào)查，了解學(xué)生需求，了解學(xué)生在各項(xiàng)服務(wù)中的滿意度，有利于提高服務(wù)育人水平。（2）發(fā)揮學(xué)生黨員的作用，形成“引領(lǐng)以一名黨員帶動一間宿舍，以一間宿舍帶動一個樓層，以一個樓層帶動一棟公寓樓，以一棟公寓樓帶動整個學(xué)生社區(qū)”的良好氛圍，以增進(jìn)和諧環(huán)境育人效果。（3）創(chuàng)新學(xué)生社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)模式，以教工黨支部與學(xué)生黨支部結(jié)對共建的方式共同搭建服務(wù)育人平臺，實(shí)現(xiàn)全員育人，全方面育人，全過程育人。

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