非學歷教育留學生管理中常見的問題及對策

隨著我國對外非學歷教育培訓工作的飛速發(fā)展，非學歷教育留學生的人數(shù)日趨增多，在管理方面的問題日趨顯現(xiàn)，如何認清、處理好管理中的問題，并研究制定合理的對策，是做好非學歷教育培訓工作的根本保證。本文分析了留學生管理中常見的問題，并提出了相應的對策。非學歷教育留學生管理問題對策隨著國家對外非學歷教育培訓工作的發(fā)展，非學歷教育培訓的批次、規(guī)模和留學生人數(shù)逐年增多，涉外因素對校園穩(wěn)定的各類不安定因素也不斷增多，給留學生教育管理工作帶來前所未有的挑戰(zhàn)。因此，正確認識留學生管理工作中存在的問題，積極探索教育管理的新思路、新方法、新機制，并找到有效的解決對策，對留學生管理工作的開展具有十分重要的意義。一、留學生教育管理中常見的問題1.教育差異帶來的學習問題來華參加非學歷教育培訓的留學生，因各國教育水平不一，教學模式各異，導致此類留學生本身具備的知識結(jié)構(gòu)、層次和水平各不相同，而我國基本采用按專業(yè)、年級進行統(tǒng)一教學的傳統(tǒng)教育模式，很多留學生，尤其是同一個培訓班次的留學生專業(yè)水平和學歷參差不齊，很多留學生對教學模式不適應，出現(xiàn)授課內(nèi)容過深或過淺，高學歷的留學生覺得課堂無意義，而低學歷的留學生卻不知該如何進行學習，導致曠課遲到現(xiàn)象時有發(fā)生。2.信仰差異帶來的管理問題留學生來自不同的國家，有著不同的宗教信仰，主要包括伊斯蘭教、天主教、新教、佛教及印度教等，具有各自的宗教節(jié)日和習慣，如伊斯蘭教歷九月穆斯林要進行齋戒，十二月要過古爾邦節(jié)（宰牲節(jié)）。為慶祝宗教節(jié)日，會出現(xiàn)留學生集體請假或曠課的情況，在不違反有關(guān)規(guī)定的前提下，如何組織、管理好留學生宗教活動，是留學生管理中的一個難題。3.思維差異帶來的違紀問題由于留學生各自的價值觀、受教育程度、思維習慣和管理模式的差異，留學生普遍存在對我國教育管理體制的模式不適應情況，如課堂考勤制度、宿舍管理制度、請銷假制度、點名制度、會客制度等等，部分留學生非常不理解，常常會出現(xiàn)一些違紀現(xiàn)象。4.語言差異帶來的融入問題非學歷教育培訓班通常采用英語授課，而留學生來自不同的國家，有的國家英語能力強，學習交流不存在問題，但部分學生來自非英語國家，如東北亞國家、中亞西亞俄語系國家、非洲法語系國家、南美洲西語系國家，這些留學生在專業(yè)學習、實踐、日常交流會涉及到大量因語言障礙產(chǎn)生的矛盾，無法很好地融入到校園文化中。5.地域差異帶來的心理問題大多數(shù)留學生是第一次遠離祖國，來到一個完全陌生的環(huán)境，在學習、生活的過程中不可避免會碰到很多適應問題。例如，住宿飲食的不適應、文化交流的不適應、學習方式的不適應和人際交往的不適應等問題，這些問題容易使留學生產(chǎn)生挫敗感、郁悶的情緒無從發(fā)泄，導致很多留學生會出現(xiàn)無所適從、孤獨無助和緊張焦慮等情緒。因此，在留學生群體中常會出現(xiàn)不同程度的心理問題和行為障礙。二、對常見問題的思考和對策1.強化思想認識，規(guī)范留學生管理工作留學生安全管理是一項重要的工作，直接影響我們自身形象和對外合作交流，應該從國家的高度出發(fā)，解放思想，轉(zhuǎn)變理念，切實改變以往重教學、日常管理、服務質(zhì)量，輕安全管理的舊思維，主動去研究新情況、解決新問題，主動去熟悉、規(guī)范留學生的安全管理工作。強化責任意識，健全留學生安全管理機制，把各項矛盾和問題，化解在萌芽狀態(tài)。2.完善規(guī)章制度，促進管理質(zhì)量提升制度化管理不僅能促進良好學風、校風的形成，培養(yǎng)留學生的良好行為，而且對提高留學生管理服務水平也具有重要意義。制定一套操作性強、科學合理的留學生管理規(guī)則、章程、制度和突發(fā)事件處置預案，既要遵循政策性、科學性、規(guī)范性原則，又要按照實用性、可行性原則，在實施過程中調(diào)動留學生的自覺性和自律性。3.強化安全教育，提升留學生安全意識在課程設(shè)置中安排入學適應期教育，一是開展法律和法規(guī)教育，讓留學生熟知我國的法律法規(guī)，做到知法守法；二是開展安全教育，開展防火防爆知識講座，普及避嫌常識，強化交通安全意識；三是開展校規(guī)校紀教育，讓留學生熟知校規(guī)校紀和各項規(guī)章制度；四是學校安全保衛(wèi)部門和外事部門開設(shè)專門安全教育講座，提高留學生安全教育質(zhì)量。4.尊重民族文化差異，維護校園安全穩(wěn)定以人為本，進行人性化管理，充分考慮到留學生在校期間的要求，盡可能地為他們創(chuàng)造便利條件。充分尊重不同民族的風俗習慣，不同的文化差異，了解掌握留學生所在國的一些節(jié)假日、風土人情、民族習俗和飲食習慣。5.建立心理服務機構(gòu)，做好心理適應工作在留學生教育管理的過程中，通過加強心理適應教育環(huán)節(jié)，可以促進留學生教育體系的完善。心理適應工作大致包括三個方面：一是建立完善的心理服務功能，組建一支能夠?qū)ｉT為留學生心理健康提供咨詢、指導和治療的隊伍。二是做好心理健康預防工作，及時發(fā)現(xiàn)、提前介入，了解、關(guān)心、治愈存在心理問題的留學生。三是搭建多元文化活動平臺，讓留學生融入豐富多彩的校園文化。6.加強隊伍建設(shè)，提高留管干部綜合素質(zhì)留學生教育管理工作有其自身的特點和規(guī)律，留管干部必須具備較為全面的知識結(jié)構(gòu)，除具備管理學的知識外，要對心理學、教育學、社會學、外交政策、外交禮儀、涉外常識都應有一定的了解。因此，要培養(yǎng)一批懂外語、理論水平高、業(yè)務能力強、工作效率高的留管干部隊伍，應加大對留管干部的培養(yǎng)力度，多創(chuàng)造機會讓留管干部走出去，與各院校，特別是留學生管理工作做得好的留管干部接觸和交流，互相切磋、借鑒。7.抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保留學生安全穩(wěn)定在留學生的日常管理中，要高度重視把握好幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一，高度重視信息工作。學校安全保衛(wèi)部門、外事部門和留管部門應重點做到“三知道，一調(diào)研”，即知道留學生來自哪個國家、什么時候入境；知道學習什么專業(yè)，住在哪里；知道與什么人在一起，在做什么事情；信息調(diào)研工作要跟上，掌握留學生信息，有助于及時將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。第二，完善涉外突發(fā)事件應急機制。安全保衛(wèi)部門應制定《涉外突發(fā)事件處置工作預案》，一旦發(fā)生就立即啟動。第三，除正常的入境檢疫外，每年定期組織留學生進行體檢，加強陪讀家屬體檢力度，以便及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，防止病情惡化。三、結(jié)束語非學歷教育培訓留學生與學歷教育留學生相比，在管理上存在更多不確定的因素，我們在確保教育培訓的質(zhì)量的同時，要更加關(guān)注留學生個體差異，幫助他們解決學習、生活中遇到的困難和問題，這樣才能更好地開展好非學歷教育培訓工作，才能更好地服務于國家的外交政策。

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