電子商務(wù)在新疆特色林果業(yè)中的應(yīng)用研究

摘 要：新疆特色林果業(yè)發(fā)展迅速，得到了大規(guī)模的推廣，基地建設(shè)蓬勃發(fā)展，逐漸成為農(nóng)民增收的重要產(chǎn)業(yè)。伴隨著新疆林果產(chǎn)量的大幅度提升，產(chǎn)大于銷，供求信息不對(duì)稱等問(wèn)題逐漸凸顯，解決這些問(wèn)題僅靠傳統(tǒng)的商業(yè)模式已遠(yuǎn)不能消化日益增長(zhǎng)的果品產(chǎn)量，新疆維吾爾自治區(qū)政府于2010年11月推出了特色林果電子商務(wù)平臺(tái)，力圖建立一個(gè)覆蓋林果種植、收購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、加工及銷售為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈電子商務(wù)平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：新疆特色林果業(yè)；銷路；電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）07-0192-02

一、新疆林果業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1.新疆林果業(yè)蓬勃發(fā)展。自20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，新疆維吾爾自治區(qū)堅(jiān)持把建設(shè)特色林果基地作為實(shí)施優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容，大力推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了林果基地規(guī)模的快速擴(kuò)張。2000年以后，林果業(yè)一直保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。林果業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的迅速起步和發(fā)展，極大地帶動(dòng)了果品生產(chǎn)、加工和銷售等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的興起和發(fā)展，優(yōu)勢(shì)特色林果產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶逐步形成，使新疆步入了由傳統(tǒng)林果業(yè)向現(xiàn)代林果業(yè)跨越的新階段，目前在新疆林果主產(chǎn)區(qū)的一些地方，林果業(yè)已經(jīng)成為調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)農(nóng)民增收的重要產(chǎn)業(yè)。

如今，全區(qū)已擁有1 600萬(wàn)畝的林果面積，在環(huán)塔里木盆地形成了以紅棗、核桃、杏、香梨、石榴、蘋果、巴旦杏為主的南疆林果主產(chǎn)區(qū)，吐哈盆地形成了以葡萄、哈密大棗為主的優(yōu)質(zhì)林果生產(chǎn)基地，伊犁河谷、天山北坡形成了以蘋果、葡萄及小漿果為主的特色林果生產(chǎn)基地，這些產(chǎn)區(qū)和基地組成了“一縣一品，一鄉(xiāng)一品”和具有區(qū)域化特色的林果產(chǎn)業(yè)帶。全區(qū)已有11個(gè)“核桃之鄉(xiāng)”、“葡萄之鄉(xiāng)”、“香梨之鄉(xiāng)”、“巴旦杏之鄉(xiāng)”、“小白杏之鄉(xiāng)”等知名林果之鄉(xiāng)。同時(shí)，特色林果的區(qū)域性規(guī)模優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越明顯，南疆五地州紅棗面積突破了300萬(wàn)畝，核桃面積接近300萬(wàn)畝，杏子面積超過(guò)了300萬(wàn)畝，并且形成了區(qū)域性的生產(chǎn)基地。發(fā)展較好的巴州，形成了以庫(kù)爾勒市為中心50萬(wàn)畝香梨產(chǎn)業(yè)圈，以輪臺(tái)為中心的30萬(wàn)畝小白杏產(chǎn)業(yè)圈，以若羌、且末為中心的紅棗產(chǎn)業(yè)圈。隨著品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和特色林果產(chǎn)業(yè)帶的形成，提高林果產(chǎn)品品質(zhì)、發(fā)展精深加工產(chǎn)品已成為一種趨勢(shì)和共識(shí)。

2.新疆林果產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建立。（1）電子商務(wù)平臺(tái)的建立。2010年11月1日新疆特色林果電子商務(wù)平臺(tái)在烏魯木齊國(guó)際博覽中心正式啟動(dòng)，這種新型商務(wù)模式的應(yīng)用，給新疆的林果產(chǎn)品流通注入了新的生機(jī)和活力，對(duì)完善新疆特色林果產(chǎn)品營(yíng)銷體系，改善林果生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、提高林果產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力有著極大的促進(jìn)作用。新疆特色林果電子商務(wù)平臺(tái)按照電子商務(wù)對(duì)于品牌、客戶、營(yíng)銷和渠道等方面的現(xiàn)代化理念，以全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)為主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)思想，降低生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)成本，提高流通速度及效率，實(shí)現(xiàn)農(nóng)林果產(chǎn)品流通的規(guī)?；?、品牌化，對(duì)完善新疆特色林果產(chǎn)品營(yíng)銷體系，整合新疆特色林果走出新疆、走向全國(guó)、乃至輻射周邊國(guó)家地區(qū)具有重要的推動(dòng)作用。（2）新疆電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。新疆電信公司2010年7月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，自2000年7月起，十年間，新疆電信固定電話增長(zhǎng)率超過(guò)10%，用戶數(shù)達(dá)到485萬(wàn)；寬帶用戶增長(zhǎng)率超過(guò)50%，用戶數(shù)達(dá)到100多萬(wàn)；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)，覆蓋了全疆城市和中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)、團(tuán)場(chǎng)。電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)普遍提高。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已被越來(lái)越多的人接受，據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前疆內(nèi)皇冠級(jí)以上的淘寶賣家有50多家，鉆石級(jí)賣家有5 000家，日均交易額達(dá)到76.2萬(wàn)元，買家涉及全國(guó)多個(gè)地區(qū)，網(wǎng)售已經(jīng)成為疆內(nèi)一些企業(yè)和個(gè)人重要的營(yíng)銷方式之一。

二、新疆林果業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)現(xiàn)狀

目前，新疆林果業(yè)市場(chǎng)發(fā)展不均衡，其傳統(tǒng)營(yíng)銷模式仍占主導(dǎo)地位，只有一些實(shí)力較強(qiáng)、市場(chǎng)渠道信息豐富的企業(yè)正在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。此外，由于地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異化原因，各地的林果企業(yè)或相關(guān)子行業(yè)之間開(kāi)展電子商務(wù)的程度也不盡相同。據(jù)調(diào)查，烏魯木齊市等首府城市的部分中小公司和批發(fā)零售商已經(jīng)建立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，并開(kāi)拓了的網(wǎng)上銷售渠道。但是如南疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的一些林果業(yè)企業(yè)因現(xiàn)代化信息技術(shù)水平有限至今依靠傳統(tǒng)的銷售模式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商家較少。

目前新疆林果業(yè)主要的電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站有：新疆林果網(wǎng)（www.xjlinguo.com）、新疆特產(chǎn)168商城（www.xjtc168.com）、新疆干果特產(chǎn)網(wǎng)（www.xj3sgw.com）等，以上特色林果企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)上商城，都是通過(guò)企業(yè)自己建立網(wǎng)上商店。此外如新疆特產(chǎn)168商城等網(wǎng)站的B2B市場(chǎng)和B2C市場(chǎng)同時(shí)還與阿里巴巴網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作，并在這兩家大型網(wǎng)上市場(chǎng)上建立了企業(yè)自己的網(wǎng)上商店。

三、新疆林果業(yè)發(fā)展電子商務(wù)亟待解決的問(wèn)題

1.電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱。新疆網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較滯后，已建成網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量尚不能滿足電子商務(wù)的要求，網(wǎng)上交易安全性還不十分可靠，網(wǎng)上信用體制不健全，支付的手段單一，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用存在偏差，人們的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)淡薄，網(wǎng)上的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)體系尚未建立。

2.知名品牌少物流水平低。林果產(chǎn)品生產(chǎn)與運(yùn)銷的現(xiàn)代化水平較低，優(yōu)質(zhì)林果產(chǎn)品特別是具有知名品牌的林果產(chǎn)品較少。林果產(chǎn)品品種繁多，生產(chǎn)單位小，配送需求屬多點(diǎn)次，物流技術(shù)難度高。

3.電子商務(wù)人才匱乏。目前，新疆缺乏一批具有現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才。隨著傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式向現(xiàn)代化商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)農(nóng)民也要向現(xiàn)代“電農(nóng)”（E-farmer）轉(zhuǎn)變。電農(nóng)是指具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、管理與運(yùn)銷的農(nóng)民。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)掌握農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷信息，包括市場(chǎng)行情等等，進(jìn)而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷進(jìn)行分析，快速回應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整產(chǎn)銷決策。

四、新疆林果業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略策略

1.構(gòu)建高效的林果業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系。（1）完善林果業(yè)信息體系的軟硬件設(shè)施。傳遞準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息是成功實(shí)施林果業(yè)電子商務(wù)的前提，為此應(yīng)加快林果業(yè)信息體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)林果業(yè)信息資源的研究、開(kāi)發(fā)和利用。硬件方面是建設(shè)好以公共電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、有線電視網(wǎng)為主的省、市、縣三級(jí)林果業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系、林果業(yè)科技信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)、林果業(yè)信息監(jiān)測(cè)與速報(bào)系統(tǒng)及林果業(yè)專家系統(tǒng)。軟件方面是要面向各級(jí)林果業(yè)管理部門，針對(duì)林果業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)方面，建立林果業(yè)宏觀生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理智能決策支持系統(tǒng)，以提高林果業(yè)宏觀管理的科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性。（2）成立部門間信息管理與協(xié)調(diào)小組，保證信息的權(quán)威性和一致性。為保證信息的權(quán)威性、真實(shí)性和可信度，可以考慮成立一個(gè)部門間的協(xié)調(diào)小組，各部門在發(fā)布信息的內(nèi)容上、詳細(xì)程度上各有側(cè)重，保持口徑一致，以增強(qiáng)信息的權(quán)威性，從而為政府及相關(guān)信息用戶決策提供較為準(zhǔn)確、可信的信息，提高信息的有效性。（3）加大林果業(yè)信息體系建設(shè)投資，強(qiáng)化林果業(yè)信息公共服務(wù)。政府需要加大財(cái)政支持，要把林果業(yè)信息工作當(dāng)做政府的一項(xiàng)公共服務(wù)職能，相關(guān)機(jī)構(gòu)才能有更多的精力投人到實(shí)際工作中。

2.林果產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展策略。（1）逐步實(shí)現(xiàn)林果產(chǎn)品網(wǎng)上交易。針對(duì)目前新疆電子商務(wù)發(fā)展所處的階段，逐步實(shí)現(xiàn)林果產(chǎn)品網(wǎng)上交易的目標(biāo)是：采用多種交易形式，特別是加強(qiáng)前瞻性和個(gè)性化服務(wù)，逐步形成一個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)，使農(nóng)民及農(nóng)企利用互聯(lián)網(wǎng)做生意得到普及。為了適應(yīng)電子商務(wù)的需要，我們可先易后難，在配送體系的建設(shè)尚不完善的前提下，對(duì)一些時(shí)效性很強(qiáng)的產(chǎn)品試行拍賣制，這樣既降低競(jìng)買成本，又可以使參與競(jìng)買的人數(shù)不受拍賣場(chǎng)所的限制。網(wǎng)上交易集市可從交易中介做起，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上林果產(chǎn)品超市，結(jié)合電話、手機(jī)、傳真、電子郵箱等多種方式，為產(chǎn)供銷農(nóng)戶提供便利、高效、詳盡、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。超市的交易平臺(tái)可供不同區(qū)域的產(chǎn)購(gòu)銷商在網(wǎng)上進(jìn)行交易，簽訂生產(chǎn)購(gòu)銷合同，同時(shí)充當(dāng)交易雙方的信用中介。并通過(guò)制作網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳等手段促進(jìn)林果產(chǎn)品交易和信息流通。（2）建立好品牌林果產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)。品牌林果產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)是建立在商務(wù)平臺(tái)上的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)，能夠把不同的從事品牌林果產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和銷售的企業(yè)聚集到一起開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。一個(gè)品牌林果產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)通常把品牌林果產(chǎn)品的買賣雙方匯聚到一個(gè)虛擬的中心市場(chǎng)上，此外被匯聚到這個(gè)平臺(tái)上的還有金融機(jī)構(gòu)、物流企業(yè)、產(chǎn)品檢測(cè)檢疫機(jī)構(gòu)等組織和部門的人員。品牌林果產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)支持不同企業(yè)間的一切與交易和互動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)，而且還使得企業(yè)之間在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)以及最終產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的分銷實(shí)現(xiàn)合作[4]。由于品牌林果產(chǎn)品已經(jīng)具備一定的品牌影響力，電子商務(wù)平臺(tái)作為一種媒介為品牌林果產(chǎn)品的品牌表達(dá)與傳播提供了一個(gè)更加廣闊的空間和傳播渠道。要建立品牌林果產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，應(yīng)不斷完善信息組織結(jié)構(gòu)，力求做到多樣化、多層次表達(dá)信息。只有通過(guò)多層次、多樣化的信息表現(xiàn)方式才能構(gòu)建一個(gè)立體的產(chǎn)品品牌概念，用戶才能從多個(gè)方面、多個(gè)角度去了解某種品牌林果產(chǎn)品，這樣更有利于品牌林果產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)空間中開(kāi)拓廣闊的市場(chǎng)空間。（3）建立安全的支付體系。最高層次的林果產(chǎn)品電子商務(wù)要求交易者采用電子資金支付的方式。為此，一方面要完善在線支付系統(tǒng)，針對(duì)農(nóng)村的金融狀況，目前應(yīng)重點(diǎn)加快農(nóng)村信用合作社的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，配合其他銀行共同提供相對(duì)完善的電子銀行業(yè)務(wù)。同時(shí)要提高農(nóng)民對(duì)電子支付方式的認(rèn)識(shí)，提高利用率；另一方面要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性，增強(qiáng)交易主體對(duì)電子支付的信任度。

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[責(zé)任編輯 安世友]