銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐

　　隨著銀行業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的不斷擴(kuò)張，信息化進(jìn)程突飛猛進(jìn)，如何更加有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，保證金融安全穩(wěn)定發(fā)展，是國內(nèi)銀行業(yè)監(jiān)管部門和經(jīng)營管理者共同關(guān)心的課題。2011年12月底，中國銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性監(jiān)管指引》，明確商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)將業(yè)務(wù)連續(xù)性管理納入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，建立與本機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系。只有構(gòu)建真正有效的應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，使管理科學(xué)化、手段現(xiàn)代化，才能保證業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
　　業(yè)務(wù)連續(xù)性管理沿革
　　業(yè)務(wù)連續(xù)性管理概念最早脫胎于傳統(tǒng)的IT備份與容災(zāi)恢復(fù)計(jì)劃，但是隨著IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的以技術(shù)為中心的災(zāi)備越來越難保障企業(yè)在災(zāi)難面前的關(guān)鍵業(yè)務(wù)可用性，企業(yè)更需要一套標(biāo)準(zhǔn)化、分工明確的管理體系去幫助其應(yīng)對(duì)災(zāi)害，這不僅包括IT技術(shù)層面，還體現(xiàn)在整個(gè)機(jī)構(gòu)(企業(yè)、政府、組織)的管理架構(gòu)層面。通常認(rèn)為，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是一個(gè)一體化的管理過程，通過這一過程，可以識(shí)別威脅組織機(jī)構(gòu)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提供一個(gè)指導(dǎo)性框架來建立組織機(jī)構(gòu)的恢復(fù)能力和有效應(yīng)急響應(yīng)能力，從而保護(hù)利益相關(guān)者的資產(chǎn)，組織機(jī)構(gòu)的信譽(yù)、品牌及其創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。
　　業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的歷史可追溯到20世紀(jì)60年代，那時(shí)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的思想和方法，是包含在風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)管理等理論中，并未單獨(dú)作為一門學(xué)科來獨(dú)立研究。而那時(shí)人們關(guān)注的主要是事件本身直接造成的損失（如人和物等），而對(duì)事件造成的其他損失（業(yè)務(wù)停止、工廠停工等）并未給予足夠的重視，或是由于客觀條件和技術(shù)手段所限，也沒有能力對(duì)這方面提出更高的要求，只能是盡力而為。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在解決系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行的問題時(shí)，率先對(duì)單點(diǎn)故障采用了冗余措施，這就是最早業(yè)務(wù)連續(xù)性管理思想的開端。
　　70年代，出現(xiàn)了容災(zāi)恢復(fù)計(jì)劃的概念。當(dāng)出現(xiàn)大的故障和危機(jī)時(shí)，中斷是以天為單位來計(jì)算而不是以小時(shí)為單位。金融組織，如銀行和保險(xiǎn)公司大都建有另外的后備點(diǎn)，備份磁帶存儲(chǔ)在遠(yuǎn)離主中心的地點(diǎn)。
　　80年代后，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，人們對(duì)信息技術(shù)的依賴越來越強(qiáng)烈，從而對(duì)數(shù)據(jù)及信息系統(tǒng)的安全提出了新的要求。此時(shí)催生了一種新技術(shù)的發(fā)展——災(zāi)難恢復(fù)（Disaster Recov