QC小組活動(dòng)在基層的實(shí)踐及推廣

何明杰 梁雪蓉 姚曉亮

(1-新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)，新疆 克拉瑪依 834000；2-新疆克拉瑪依職業(yè)技術(shù)學(xué)院 新疆 克拉瑪依 833600；3-新疆油田公司陸梁油田作業(yè)區(qū)，新疆 克拉瑪依 834000)

1 引言

全面質(zhì)量管理是提高質(zhì)量、降低消耗、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。QC小組活動(dòng)由于應(yīng)用類型多，如現(xiàn)場(chǎng)型、管理型、創(chuàng)新型及攻關(guān)型等，因此它的適用范圍廣泛，可以很好的適用于生產(chǎn)施工企業(yè)及科研單位。

多年來由于陸梁采油站始終在全站積極推廣全面質(zhì)量管理，以“質(zhì)量興油、質(zhì)量興站”為質(zhì)量方針，要求做到：以質(zhì)求發(fā)展的高效開發(fā)油田。目經(jīng)過不斷的努力目前已經(jīng)取得了一定的成果，為改善提高整個(gè)作業(yè)區(qū)的安全水平及經(jīng)濟(jì)效益做出了重要貢獻(xiàn)。

2 活動(dòng)實(shí)踐

陸梁采油站目前管理40座計(jì)量站、1座注水泵站，1座投加藥間、1座混輸泵房、573口油井，168口水井。其中水套爐16臺(tái)，水套爐供暖循環(huán)泵28臺(tái)，混輸泵2臺(tái)，水平注水泵2臺(tái)，隔膜式計(jì)量泵8臺(tái)，各型抽油機(jī)總共556臺(tái)。

面對(duì)如此龐大的立體生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)量龐大的各型設(shè)備，為了能將油水井的管理更精細(xì)化、將設(shè)備管理更加完善，近年來，陸梁采油站將QC小組活動(dòng)作為重要的日常工作之一大力全面的開展起來，將宣傳培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性，極大的發(fā)揮出質(zhì)量管理在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展中的作用，將優(yōu)秀的QC成果轉(zhuǎn)化成社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

2.1 加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)力度

QC小組活動(dòng)是企業(yè)質(zhì)量管理中攻克疑癥的“良方”，解決難題的“法寶”，是體現(xiàn)企業(yè)職工參與質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)的有效形式。陸梁采油站從作業(yè)區(qū)成立之初就開展過QC小組活動(dòng)，但由于員工對(duì)QC小組活動(dòng)性質(zhì)存在片面性的認(rèn)識(shí)等因素的影響，使得采油站始終無法形成持續(xù)的群眾性的QC活動(dòng)。

2010年，陸梁采油站成立了以副站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的質(zhì)量管理小組活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)QC小組活動(dòng)的內(nèi)容、管理與獎(jiǎng)勵(lì)等方面都做了明確的規(guī)定。杜絕使用行政手段強(qiáng)制攤派，下達(dá)課題，而將QC小組活動(dòng)流于形式。

通過不斷的強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)，極大的調(diào)動(dòng)了員工參與其中的積極性。使大家充分的理解了QC小組的群眾參與性，目前陸梁采油站共有員工66名，2010年申報(bào)的課題有8項(xiàng)，2011年申報(bào)的課題有6項(xiàng)，參與人數(shù)都超過了80%，為之后的QC小組活動(dòng)開展創(chuàng)造了人才基礎(chǔ)。

2.2 與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐緊密結(jié)合

之前由于沒有足夠的重視，使得形式主義泛濫，沒有將活動(dòng)深入群眾，僅僅有個(gè)別的幾個(gè)技術(shù)員來承擔(dān)每年的QC項(xiàng)目，平時(shí)不組織活動(dòng)，臨到年底突擊一夜加班就能完成一篇報(bào)告。簡(jiǎn)單的拼湊材料和數(shù)據(jù)，脫離現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的閉門造車等現(xiàn)象使得陸梁采油站的QC小組活動(dòng)質(zhì)量一直沒有提升。

為了杜絕以上現(xiàn)象，促使QC小組活動(dòng)走上健康發(fā)展的軌道，陸梁采油站嚴(yán)格按照活動(dòng)實(shí)施細(xì)則規(guī)范QC小組活動(dòng)。杜絕只注重QC小組的建立和成果的發(fā)布，造成活動(dòng)“兩頭緊，中間松”，導(dǎo)致有些QC小組名存實(shí)亡的情況出現(xiàn)，要求各個(gè)小組務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填寫質(zhì)量管理小組記錄本，保證活動(dòng)記錄的完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性，對(duì)各個(gè)小組的活動(dòng)情況做到實(shí)時(shí)跟蹤。

同時(shí)站領(lǐng)導(dǎo)高度重視QC小組活動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，要求申報(bào)的課題必須從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā)，力求解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的實(shí)際問題，更要激發(fā)出每一位員工的創(chuàng)新思維，將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因?yàn)閯?chuàng)新是一個(gè)高效現(xiàn)代化油田的立足之本。

2.3 明確獎(jiǎng)勵(lì)辦法

在不斷加強(qiáng)對(duì)QC小組活動(dòng)的宣傳的同時(shí)，陸梁采油站為激發(fā)廣大職工參與的積極性、創(chuàng)造性，對(duì)成績(jī)突出者也進(jìn)一步的明確了獎(jiǎng)勵(lì)辦法。對(duì)獲得作業(yè)區(qū)級(jí)或更高級(jí)別名次的優(yōu)秀QC成果不僅給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還要作為評(píng)職稱、晉級(jí)和提拔的考核依據(jù)。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是對(duì)職工參加其中的極大鼓舞，也對(duì)QC活動(dòng)產(chǎn)生良好的推動(dòng)力。

3 取得成果

在采油站領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的積極參與下，全站全民參與QC小組活動(dòng)的氛圍有了明顯的改善，調(diào)動(dòng)了身處生產(chǎn)一線的員工參與質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，近年的QC項(xiàng)目申報(bào)均是由技師或高級(jí)技師牽頭，技術(shù)員充分參與其中的強(qiáng)強(qiáng)組合。QC小組活動(dòng)的大力開展使立足于本職崗位的同時(shí)充分激發(fā)自己的創(chuàng)造性，提高了自身的綜合素質(zhì)，是新一代石油工人應(yīng)有的表現(xiàn)。

2011年是油田公司為期三年的以注好水、注夠水、有效注水為重點(diǎn)的“注水基礎(chǔ)年”，采油站針對(duì)目前存在的注不進(jìn)、注不夠等達(dá)不到配注要求的問題為研究方向，集合工程技術(shù)員、地質(zhì)員及高級(jí)技師建立QC活動(dòng)小組，通過調(diào)查從技術(shù)、人員和管理等三個(gè)方面找出影響平穩(wěn)注水的主要因素，然后針對(duì)具體問題制定出不同的對(duì)策，并將各項(xiàng)對(duì)策切實(shí)的落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中去，目前有8井次欠注 ，占總井?dāng)?shù)的5%，注水合格率達(dá)到了95%，實(shí)施效果明顯，含水變化從2009年12月的62.5%到2010年10月61.4%，含水變化趨勢(shì)穩(wěn)定，并略有下降。通過此次QC小組活動(dòng)使大家對(duì)注水井存在的問題有了全面的掌握，為完成好“注水基礎(chǔ)年”工作打下牢固的基礎(chǔ)。

陸梁采油站在生產(chǎn)實(shí)踐中積極開展多樣性的QC小組活動(dòng)，始終圍繞質(zhì)量方針和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合我站的實(shí)際認(rèn)真開展技術(shù)工藝革新和管理創(chuàng)新等活動(dòng)，近年來其成果在作業(yè)區(qū)多次獲獎(jiǎng)，其中二等獎(jiǎng)2次，三等獎(jiǎng)3次，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干。在取得成績(jī)的同時(shí)也創(chuàng)造了一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境，提高了員工的素質(zhì)，也體現(xiàn)出陸梁采油站的團(tuán)隊(duì)精神。

4 進(jìn)一步深化及推廣

雖然目前我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒俏覀円睬逍训恼J(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作中依然存在的一些問題，員工的參與積極性還沒有發(fā)揮到最大，成果報(bào)告的編寫水平還有待于進(jìn)一步提高，成果轉(zhuǎn)標(biāo)工作也是薄弱環(huán)節(jié)。

4.1 進(jìn)一步發(fā)揮群眾參與性

陸梁采油站目前有工程師3名，助理工程師12名，技師3名，高級(jí)技師3名。為了更深層次的調(diào)動(dòng)所有員工參與QC小組活動(dòng)的積極性，采油站將在以后的工作中繼續(xù)大力宣傳質(zhì)量管理的理念，同時(shí)也加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，持續(xù)開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，只有提高員工對(duì)QC活動(dòng)的興趣才能調(diào)動(dòng)其積極性，切實(shí)將QC活動(dòng)辦成一個(gè)全民參與的有著廣泛群眾基礎(chǔ)的群眾性活動(dòng)。

4.2 進(jìn)一步提高成果報(bào)告編寫水平

針對(duì)當(dāng)前采油站普遍存在的成果報(bào)告撰寫水平不高，沒有在更高層次的發(fā)布會(huì)上獲得獎(jiǎng)勵(lì)，采油站將在下一步的工作中加大對(duì)報(bào)告撰寫水平的專項(xiàng)培訓(xùn)，將現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、要因確定、制定對(duì)策等步驟細(xì)分開，一項(xiàng)項(xiàng)的進(jìn)行培訓(xùn)，定期舉辦寫作技巧講座，并分享兄弟單位獲獎(jiǎng)成果的撰寫經(jīng)驗(yàn)來提高我們自身的寫作水平。

4.3 積極推廣分享經(jīng)驗(yàn)

采油站將總結(jié)現(xiàn)有的成果和經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中組織和兄弟單位一起分享經(jīng)驗(yàn)成果。在吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也充分的共享資源，分享我們的QC成果，使其能快速的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為我們的生產(chǎn)帶來便利及效益。只有這樣才能進(jìn)一步的促進(jìn)QC小組活動(dòng)在整個(gè)作業(yè)區(qū)的快速健康發(fā)展。

[1]馬林，段一泓.全面質(zhì)量管理[M].北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社（第二版），2006.4.

[2]王一飛.深化QC小組活動(dòng) 提高活動(dòng)實(shí)效性[J].東北水利水電，1966（3）.

[3]丁其東.質(zhì)量認(rèn)證工作的回顧與展望[J].中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證，1998，1.