巾幗須眉 嬌麗燕飛

紡機(jī)行業(yè)別樣色彩

提到紡機(jī)行業(yè)，最直觀的印象會(huì)是傳統(tǒng)重型機(jī)械的生產(chǎn)場面。這個(gè)行業(yè)硬朗的形象深入人心，很難將其和年輕俏麗的女孩子聯(lián)系在一起。但是年輕的李嬌燕一張口，對(duì)于身處的這個(gè)行業(yè)便如數(shù)家珍，于是那些嚴(yán)肅冰冷的機(jī)械配件，便全都立刻像被染上了一抹別樣亮麗的色彩。

航月的主營業(yè)務(wù)是細(xì)紗機(jī)鋼領(lǐng)鋼絲圈的生產(chǎn)，從1988年廠創(chuàng)辦，至今已經(jīng)21年。目前鋼領(lǐng)年產(chǎn)量3000萬只，鋼絲圈30萬盒，在全國均位列前三。此外，航月還設(shè)有一個(gè)棉紡基地，基地在紡紗的同時(shí)主要用于新產(chǎn)品的性能測(cè)試。開發(fā)產(chǎn)品會(huì)送到棉紡基地，在實(shí)踐中調(diào)整，得到更高的生產(chǎn)性能。

航月堅(jiān)持在產(chǎn)品的附加值、科技含量、實(shí)用性以及客戶接受程度上不斷進(jìn)行探索和研發(fā)。航月堅(jiān)持自主研發(fā)，每年都有固定的研發(fā)項(xiàng)目投入資金，比如今年正在研發(fā)的2萬轉(zhuǎn)高速鋼領(lǐng)，就是努力接近國際水平的產(chǎn)品。鋼絲圈是易耗品，在鋼領(lǐng)跑道內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)耗費(fèi)率很高，國外產(chǎn)品的更換周期最高可達(dá)20天，航月目前開發(fā)的新產(chǎn)品，可以達(dá)到15天左右，而國內(nèi)產(chǎn)品一般也就在5天到一周左右。航月的產(chǎn)品定位針對(duì)客戶群，不同客戶不同對(duì)待，滿足各種差異需求。在鋼領(lǐng)鋼絲圈上覆蓋高中低各個(gè)檔次的產(chǎn)品，針對(duì)各種不同生產(chǎn)需求進(jìn)行全面開發(fā)。

“開發(fā)產(chǎn)品不能盲目隨意，想開發(fā)什么就什么?！崩顙裳噙@樣說：“我們每年要去拜訪一些忠實(shí)客戶，派技術(shù)和銷售人員去與客戶的技術(shù)工程師溝通，看客戶需要怎樣的產(chǎn)品。在產(chǎn)品和技術(shù)理念上進(jìn)行溝通，達(dá)到一個(gè)雙贏的目的?！?/p>

李嬌燕認(rèn)為，航月產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)首先在于擁有品牌，品牌的積累不是一天兩天就能夠形成，需要一個(gè)長期的積累，更需要形成一個(gè)品牌文化，客戶才會(huì)有對(duì)品牌的信任。如果問到國內(nèi)棉紡廠家，一般都會(huì)知道航月。在市場上，一個(gè)品牌能否被知道，被關(guān)注，是非常有代表性的。這種認(rèn)知度建立在產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)上，經(jīng)過時(shí)間的累積形成。在產(chǎn)品質(zhì)量上，航月每批產(chǎn)品都要抽檢，控制每批產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，絕對(duì)不把不合格的產(chǎn)品流出市場。不能每批次與每批次質(zhì)量不一，做到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。其次是公司產(chǎn)品品種很多，在材質(zhì)方面努力開發(fā)新產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并且在客戶需求的基礎(chǔ)上去超越他們的想法，引領(lǐng)市場的發(fā)展方向。

“國外的技術(shù)雖然先進(jìn)，但是我們不能照搬。很多設(shè)備我們必須自主研發(fā)、生產(chǎn)、進(jìn)行改進(jìn)，適應(yīng)高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)需求。這方面就要求公司進(jìn)行資金投入，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和科研人員進(jìn)行研發(fā)?！崩顙裳嗾J(rèn)為，目前棉紡行業(yè)很缺乏技術(shù)方面的高端人才，想要引進(jìn)人才的時(shí)候很困難。搞研發(fā)必須投入生產(chǎn)一線，與一線的工人溝通，要知道研發(fā)出來的設(shè)備是否好用，只有通過一線工人的實(shí)踐才能知道設(shè)備的真正實(shí)用性。這之間要有一個(gè)相互改進(jìn)不斷補(bǔ)充不足的過程，才能研發(fā)出一個(gè)相對(duì)好的產(chǎn)品。對(duì)于技術(shù)研發(fā)這個(gè)企業(yè)難點(diǎn)，李嬌燕的想法是，只有不斷努力摸索，加大科研投入，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，符合客戶的需求。

巾幗不讓須眉

“我本來不是學(xué)習(xí)紡織機(jī)械設(shè)備專業(yè)的，但是做一行就必須要懂一行?，F(xiàn)在我每天和這些產(chǎn)品打交道，逐漸就知道應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去了解它們?！被貒?，李嬌燕在澳大利亞學(xué)習(xí)的是瑞士酒店管理。

李嬌燕本身的性格不是很外向，她認(rèn)為酒店行業(yè)多的是外向型人才，這對(duì)于個(gè)人的性格將會(huì)是一個(gè)補(bǔ)充和提升。那段時(shí)間李嬌燕學(xué)到了很多東西，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在五星級(jí)酒店從第一線的服務(wù)員前臺(tái)開始做起，這次實(shí)踐對(duì)她整個(gè)人生的發(fā)展起了很重要的引導(dǎo)作用。她開始明白，不去做的時(shí)候不會(huì)知道一線員工的感受，要了解什么，必須親自深入一線去體驗(yàn)。同時(shí)，大學(xué)教會(huì)她必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，不可能一個(gè)人單打獨(dú)斗。要團(tuán)結(jié)每一個(gè)員工去發(fā)展一個(gè)企業(yè)，一線的員工和中間管理層的作用都非常重要。身為管理者，就是要把人管理團(tuán)結(jié)起來，產(chǎn)品可以由設(shè)備去做，但是人不行。只有管理好人，才能做出好的產(chǎn)品。

畢業(yè)時(shí)，李嬌燕認(rèn)為，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速其實(shí)比澳大利亞快?！霸诎闹薰ぷ鞯脑?，壓力可能很小，每天比較悠閑。但我覺得年輕人應(yīng)該要有一點(diǎn)壓力，有壓力才有動(dòng)力，所以我決定回國發(fā)展?！?/p>

李嬌燕認(rèn)為，人首先要有責(zé)任感，對(duì)于一個(gè)行業(yè)的興趣則是在工作學(xué)習(xí)中逐漸培養(yǎng)的。如果某樣事情一開始興趣很濃厚，但卻沒有責(zé)任感，到后來可能就會(huì)變成想做就想不想做就不做，最終半途而廢。在剛?cè)胄袝r(shí)，她曾經(jīng)認(rèn)為自己公司做的是小配件，不像紡機(jī)行業(yè)做整機(jī)的大企業(yè)。但是通過這幾年的學(xué)習(xí)了解，她開始了解整機(jī)的質(zhì)量也是靠每個(gè)部件的裝配去提高的，所以配件是基本，是最為重要的。

“我現(xiàn)在覺得這個(gè)行業(yè)是專業(yè)化非常高的領(lǐng)域，對(duì)我自身很有提升，做著做著，就逐漸覺得很有意思。因?yàn)橐粋€(gè)公司不可能今天做這樣的產(chǎn)品，明天還做這樣的產(chǎn)品，必須要一直有改進(jìn)。無論是產(chǎn)品形狀、表面處理，還是熱處理方面，都需要持續(xù)進(jìn)行改進(jìn)。這就要進(jìn)行研發(fā)，要和工程師溝通，要讓產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展，這些都讓我感覺很有挑戰(zhàn)，興趣十足?！崩顙裳嗾f得興致盎然。

在投入一個(gè)行業(yè)中進(jìn)行工作時(shí)，李嬌燕會(huì)不斷從成果和收獲中獲得滿足感。比如某一項(xiàng)產(chǎn)品或技術(shù)的研發(fā)成功了，她就會(huì)非常高興，有興趣接著去研發(fā)下面的項(xiàng)目。興趣就這樣在不經(jīng)意間慢慢培養(yǎng)起來，也獲得了很多的成就感?！耙?yàn)槲胰胄袆倓們扇?，不可能一下子就很專業(yè)，也需要慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，跟前輩學(xué)習(xí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。”

父親的希望是，將來李嬌燕能夠把公司挑起來?！皦毫隙ㄊ怯械摹！崩顙裳嘈Φ煤苈收?，“但是我不能每天都想著這個(gè)壓力去工作，那樣是工作不好的。需要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，每天要清楚地知道自己要做什么，應(yīng)該怎樣去處理一些情況，工作結(jié)束之后又應(yīng)該怎樣去釋放這些壓力，調(diào)節(jié)好自己的心理狀態(tài)。因?yàn)槟悴荒苊刻煲砸环N郁悶的狀態(tài)去面對(duì)工作和員工，要給所有人一種很有希望的狀態(tài)。員工到你的企業(yè)來工作，也是抱著對(duì)生活的希望而來，要讓員工感覺到這個(gè)企業(yè)這個(gè)家庭是溫暖的，是包容的，公司和員工是一起發(fā)展的?！?/p>

在前兩年行業(yè)形勢(shì)大好的時(shí)候，公司每天都要排計(jì)劃，每天都要不停生產(chǎn)，但是忙碌中的李嬌燕很開心，她說：“我愿意忙。”

今年整個(gè)行業(yè)都處于低谷期，航月也受到一定影響。但李嬌燕的想法是，首先要保本，保證產(chǎn)品質(zhì)量一定要好，因?yàn)樵谑袌龅凸绕冢蛻舻囊蠓炊鴷?huì)非常高?！拔覀円惨獮榭蛻艨紤]，他們要降低成本，產(chǎn)品質(zhì)量就一定要好，使用周期一定要盡量延長?！闭驹诳蛻舻慕嵌瓤紤]，李嬌燕認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在正需要練內(nèi)功，在這樣的時(shí)期，產(chǎn)品的產(chǎn)量和銷量可能不能和高峰時(shí)相比，但是卻正可以趁此機(jī)會(huì)加強(qiáng)內(nèi)功，提升企業(yè)自身的競爭實(shí)力，從而在弱肉強(qiáng)食的競爭當(dāng)中取得一定的位置，不被市場淘汰，這是在目前發(fā)展環(huán)境中一個(gè)基本的指導(dǎo)思想。

“形勢(shì)好的時(shí)候，可能銷量數(shù)字是很可觀，但是銷量好對(duì)于一個(gè)公司來說也存在不利之處。因?yàn)殇N量好的時(shí)候，一個(gè)公司就不可能還有精力和時(shí)間在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)上再投入，不可能再花力量在新產(chǎn)品的開發(fā)上?，F(xiàn)在這個(gè)環(huán)境，對(duì)我們公司，對(duì)整個(gè)行業(yè)來說，都是一個(gè)練內(nèi)功再提升的機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在處于低谷，但是不可能永遠(yuǎn)在低谷，等到經(jīng)濟(jì)再上升的時(shí)候，你的內(nèi)功扎實(shí)，糧草充實(shí)，企業(yè)去前線打仗的時(shí)候才有保障?！?/p>

對(duì)中國紡織行業(yè)的發(fā)展，李嬌燕認(rèn)為：沒有淘汰的行業(yè)，只有淘汰的企業(yè)。李嬌燕不認(rèn)為紡織行業(yè)是所謂的夕陽產(chǎn)業(yè)，雖然現(xiàn)在可能遭受一定的挫折，但是大家都在這個(gè)挫折中不斷地鍛煉提升自己。只要人們還需要穿衣，紡紗肯定就需要紡，紡機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)，就一定就需要配件，那生產(chǎn)就要進(jìn)行下去。這個(gè)時(shí)候，航月作為配件企業(yè)，就體現(xiàn)出了船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì)?！芭浼男枨笫遣粫?huì)斷的，只要仍然有這個(gè)生機(jī)，我們就會(huì)循著這個(gè)生機(jī)努力生存發(fā)展下去。我的感覺并不太悲觀，形勢(shì)仍然存在很有希望的一面?！睂?duì)于未來的發(fā)展，李嬌燕很有信心。

李嬌燕擔(dān)心的，不是有項(xiàng)目需要研發(fā)、有產(chǎn)品需要開發(fā)的壓力，她最擔(dān)心的是不知道去研發(fā)什么，開發(fā)什么。因?yàn)槟蔷驼f明，企業(yè)已經(jīng)停滯不前了，而停下來的話就只會(huì)被淘汰。她最開心的是，有項(xiàng)目去研發(fā)，有技術(shù)去改進(jìn)，有產(chǎn)品去開發(fā)?！熬退惝a(chǎn)品出來不受市場歡迎，但是至少我們?nèi)プ隽?。如果你不去做，怎么知道哪些是受市場歡迎的，哪些是不符合發(fā)展需求的？失敗了，我們才可以再改進(jìn)。我不怕失敗，我怕的是停滯不動(dòng)。我也不怕有問題，有問題可以去解決，什么問題都沒有的時(shí)候，可能就要出大問題了。”李嬌燕經(jīng)常去車間詢問，這個(gè)月的各種情況怎么樣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行解決，防患于未然。

外表給人印象甜美的李嬌燕，說出來的話卻鏗鏘有力，氣魄十足，視野也非常開闊。她說自己平時(shí)生活里可能也是比較柔和的類型，但是在工作中，有些事情必須要有自己的原則和主張，不能過于遷就。有些事情需要果斷決定的時(shí)候，就必須果敢判斷下決定。

繞指柔成百煉鋼

李嬌燕和父親共用同一間辦公室。辦公室里兩張辦公桌并排擺放，李嬌燕就是這樣同父親肩并肩坐在一起工作的。

但是李嬌燕平時(shí)在辦公室里坐下的時(shí)間其實(shí)并不多，她在廠房車間里的時(shí)間反而比較長。每天李嬌燕都要去每個(gè)車間走一遍看一遍，與員工進(jìn)行溝通，了解部門的情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)?！安豢赡苋チ艘院缶椭肛?zé)不足，那樣會(huì)使員工反感?！崩顙裳嗾f：“我會(huì)像一個(gè)朋友一樣去和他們聊天，去了解每個(gè)部門的發(fā)展動(dòng)態(tài)。進(jìn)行總結(jié)之后再去與管理層進(jìn)行溝通，了解整個(gè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。解決問題時(shí)，不能單一個(gè)面去想，要綜合角度和觀點(diǎn)去解決問題和事情?！?/p>

平時(shí)去車間，她也會(huì)保持自己的穿衣風(fēng)格，像一抹亮麗的風(fēng)景，飄過每一個(gè)車間。

如果車間，行管部，持術(shù)部門有新的研發(fā)項(xiàng)目的話，李嬌燕就會(huì)召集大家一起開會(huì)，坐在一起討論，拿出大家各自的觀點(diǎn)，總結(jié)匯總，尋找出一個(gè)最好的方法去做。

雖然年輕，但李嬌燕顯然對(duì)管理有一套自己獨(dú)到的想法。這是在工作學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的。她認(rèn)為，目前企業(yè)不足的方面是，和國外產(chǎn)品相比還是有一定的差距，在這方面要多花精力，慢慢改善產(chǎn)品，早日與國外產(chǎn)品媲美。航月的管理層都是比較有經(jīng)驗(yàn)的人員，有些二十幾年一直在的老員工，但李嬌燕表示，也希望能夠引入一些新鮮血液，年輕有活力敢于去拼搏創(chuàng)的新力量。

與父親共同工作時(shí)，兩代人的分歧是一定會(huì)有的。處理問題的時(shí)候，比如在人事問題上，李嬌燕可能認(rèn)為，如果某個(gè)員工表現(xiàn)不好，該怎樣處理就怎樣處理。但這時(shí)父親就會(huì)想的比較多，會(huì)為員工考慮，在問題解決之后，要讓員工自身從心里明白是自己犯了錯(cuò)誤，下次不應(yīng)該再出現(xiàn)同樣的問題。而不是從一味處罰上解決問題，因?yàn)楫吘箚T工比問題本身更重要。

“父親是穩(wěn)健型經(jīng)營者，年輕人有些事情處理方式比較沖動(dòng)，父親做的想的比我有道理，我就會(huì)愿意向他學(xué)習(xí)?！碧岬礁赣H時(shí)，李嬌燕的言語間就充滿了敬佩之情，“我父親是一個(gè)很優(yōu)秀很勤懇的企業(yè)家，我從他身上，他的為人處世方式上學(xué)到了很多。每年公司所有的管理制度，都是他一個(gè)人親手編寫出來的，我很佩服我父親?！?/p>

李嬌燕上小學(xué)的時(shí)候，航月已經(jīng)建立起來了。由于從小就是在廠子里長大的，老一輩的員工都是看著李嬌燕長起來的，對(duì)她都很疼愛。在她小時(shí)候的記憶里，企業(yè)剛創(chuàng)辦時(shí)，父親非常忙，有時(shí)候一個(gè)月都不在家里，很少在家里吃飯，非常勤奮。對(duì)于父親要求的事事都要做到完美，李嬌燕認(rèn)真地繼承了下來。

“小時(shí)候只知道，父親是個(gè)老板，看起來很風(fēng)光，但其實(shí)并不知道父親這個(gè)行業(yè)是在做什么?，F(xiàn)在真正進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后才覺得，這可能就是血脈里成長起來的和這個(gè)行業(yè)的牽絆吧?！崩顙裳喔锌溃骸艾F(xiàn)在才知道的是，做老板有做老板的辛苦，有付出才有回報(bào)，沒有簡單的得到。企業(yè)負(fù)擔(dān)著260多個(gè)員工的養(yǎng)家糊口，身為一個(gè)企業(yè)的管理者，在員工收入方面、制度改善和福利待遇方面，要為工人考慮得非常多?！?/p>

一般來說，現(xiàn)在社會(huì)上的一些偏見和誤解認(rèn)為，富二代這樣的人群性格都會(huì)比較突出，不容易相處。但是在李嬌燕身上，你完全感受不到她的這種身份特征。李嬌燕認(rèn)為，這可能是因?yàn)樽约菏芨赣H的影響很大，“父親從小對(duì)我的教育是，如果我犯錯(cuò)了，他不是對(duì)我簡單地打罵批評(píng)，而是和我一起坐下來談一談，告訴我為什么是錯(cuò)的，應(yīng)該怎樣去做才是對(duì)的是好的，避免以后發(fā)生更嚴(yán)重的問題。這種教育方法對(duì)我的影響很深?！爆F(xiàn)在，在工作中遇到問題時(shí)，或者有突發(fā)情況措手不及時(shí)，李嬌燕還是會(huì)請(qǐng)教父親，詢問他的意見，應(yīng)該怎么做，聽取他的建議，借鑒他經(jīng)營企業(yè)豐富的經(jīng)驗(yàn)。

身為航月的總經(jīng)理，在職場上，李嬌燕肩負(fù)著一家之主的責(zé)任，而在生活里，她也已經(jīng)有了自己的家庭和自己的孩子?！拔乙惨诠ぷ鹘Y(jié)束之后盡我母親的責(zé)任，帶她去公園里玩。這種時(shí)刻，心情很放松，和小孩子在一起的時(shí)間，很多東西都會(huì)拋到腦后。我會(huì)盡我所能地抽出時(shí)間照顧我的家庭，因?yàn)槲以诟赣H身上學(xué)到的是，生而為人，父母親的責(zé)任和教育也同樣重要?！?/p>

采訪結(jié)束后，當(dāng)李嬌燕在自己那輛質(zhì)樸實(shí)用的休旅越野車上微笑著向記者揮手道別時(shí)，那份美麗，真是讓人印象深刻。