印象決定命運(yùn)

都說性格決定命運(yùn)，何來印象決定命運(yùn)？吾非故托危言，以鳴其高，實(shí)在其來有自。

大家常常對(duì)曾國藩的用人津津樂道，最典型的例子就是李鴻章給他推薦三個(gè)人，他沒經(jīng)過談話，沒經(jīng)過組織考核，沒經(jīng)過群眾打票，就憑幾分鐘觀察，不費(fèi)任何口舌，就決定了這幾個(gè)人的工作。“左邊那個(gè)態(tài)度溫順，目光低垂，拘謹(jǐn)有余，小心翼翼，適合做后勤供應(yīng)一類的事情。中間那位，表面上恭恭敬敬，可等我走過之后，就左顧右盼，神色不端，可見是個(gè)陽奉陰違，機(jī)巧狡詐之輩，斷斷不可重用。右邊那位，始終挺拔而立，氣宇軒昂，目光凜然不卑不亢，是一位大將之才，將來成就不在你我之下?！痹鴩傅哪俏弧按髮⒅拧?，便是日后立下赫赫戰(zhàn)功并官至臺(tái)灣巡撫的淮軍勇將劉銘傳。

這幾個(gè)人的命運(yùn)在短短時(shí)間內(nèi)，就由一個(gè)決策者的印象決定了。

所以我說印象決定命運(yùn)。

這個(gè)軼事你可以說曾國藩慧眼識(shí)人，也可以說，造化弄人，印象弄人。

也許穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)端坐者有大謀在心，或是一時(shí)疲勞，端坐不動(dòng)，一旦給人留下的只是一勞本神的印象，就只能看倉庫了；也許左顧右盼、坐立不安者真是精力充沛，或是家里剛剛發(fā)生了鬧心的事情，但就由于這個(gè)不穩(wěn)當(dāng)?shù)谋砻嬗∠?，也就不能被大用，甚至不能得用；挺拔直立目視遠(yuǎn)方者，也許只是一介武夫，練功時(shí)習(xí)慣于此，故而得了便宜。

盡管憑印象用人可能使無數(shù)人揀便宜，或是使無數(shù)人受委屈，但許多高高在上者還是樂此不疲。

我們的命運(yùn)并不把握在自己的手里，總是由管理我們的人決定，而管理我們的人對(duì)我們重用還是輕用，用還是不用，常常就由一個(gè)印象決定。

據(jù)說清朝的道光皇帝一天突然來了興致，要考察一下各級(jí)官員的愛崗敬業(yè)情況。許多部門都不見人影，可軍機(jī)處一刻也離不開人，一個(gè)小子正好趕上當(dāng)班?；实垡豢磩e人都見不到影，就這老哥一個(gè)愛崗如家，心里十分高興，就與他攀談幾句，問曰：“諸人皆歸，汝何獨(dú)留？”他來了一番合適的表演，說責(zé)任大，不敢貪戀安逸?；实劾蟽簩?duì)他印象奇佳，賜他一個(gè)御書“清正良臣”，成了當(dāng)朝的典型。

印象所以能決定命運(yùn)，與掌握別人命運(yùn)者的衡量標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，也與他的需要有關(guān)。你正想搞點(diǎn)政績讓上面看看，就有一個(gè)人幫你搞出來了，而且，他把這成績都算在你的名下，你對(duì)他印象很難不佳；你正討厭一個(gè)人，要把他置于死地而后快，有一個(gè)人主動(dòng)站出來，大義凜然地與之相斗，并戰(zhàn)而勝之，要想對(duì)他印象不佳實(shí)在很難；你正被人圍困，難以脫身，一個(gè)人不辭危難救你脫離險(xiǎn)境，又不貪天功為己有，你怎能不對(duì)他有好印象？

印象與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合往往能產(chǎn)生奇效。

比如一個(gè)人能說會(huì)道，可能會(huì)給人留下華而不實(shí)的感覺，這是生活的經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果。所以，一旦一個(gè)人給人留下能說會(huì)道的印象，可能就讓人懷疑他華而不實(shí)。一個(gè)人不聲不響默默無聞，常常是扎扎實(shí)實(shí)工作的主兒，所以，真正有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)完全無視他們的存在。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴他們，嘩嘩響的地方常常水很淺，真正的水深的地方，往往聽不到聲響。

過去看過一句話：“什么法最大，看法最大?！蹦强捶◤暮味鴣?，就是由印象而來。有時(shí)，人的進(jìn)退榮辱，皆決于印象，所以，我斗膽提出印象決定命運(yùn)的命題，不知諸公以為如何。

（摘自《雜文月刊》）