企業(yè)文化的社會責任研究

　　【摘 要】在經濟全球化的背景下，作為經濟社會的企業(yè)必然要有肩負社會責任的企業(yè)文化并承載起社會文化賦予的使命和責任，企業(yè)社會責任是企業(yè)文化非常重要的組成部分。本文在闡述企業(yè)文化及其社會責任的基礎上，分析了企業(yè)文化的社會責任的重要作用，提出了如何充分發(fā)揮企業(yè)文化的社會責任的對策。
　　【關鍵詞】企業(yè)社會責任 企業(yè)文化
　　
　　企業(yè)文化不僅是企業(yè)管理手段，也是企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)的精神生活和內在需求，是企業(yè)推動自身發(fā)展和社會發(fā)展的動力，更是企業(yè)承載社會責任的具體表現(xiàn)。新時期，作為市場經濟的企業(yè)，通過加強和提升企業(yè)文化的社會責任屬性建設，促進社會和諧發(fā)展，是社會與時代賦予企業(yè)的神圣使命。
　　一 企業(yè)社會責任
　　企業(yè)社會責任這一概念最早于1924年由歐利文?謝爾頓提出來，但開始有較清楚的論述是在20世紀30年代以后，強調企業(yè)除了賺取最大利潤外，也應該重視員工、客戶、供貨商、環(huán)境及社區(qū)之間的平衡。20世紀80年代，隨著經濟全球化的推進及由此造成的新的社會問題的出現(xiàn)，企業(yè)社會責任逐漸成為一個全球性的運動。目前，企業(yè)社會責任的理論逐漸趨于完善，部分發(fā)達國家紛紛專門立法對其加以規(guī)范。企業(yè)社會責任作為企業(yè)經營的一種戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略管理方式日益受到企業(yè)界的廣泛重視。
　　二 社會責任是企業(yè)文化的重要組成部分
　　企業(yè)文化從不同角度和側面反映并決定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略體現(xiàn)企業(yè)的未來發(fā)展導向，是企業(yè)在經營活動之前有目的地籌劃。在企業(yè)戰(zhàn)略分階段制訂和分階段實施的過程中，在企業(yè)追求經濟利益的同時，需要從企業(yè)文化的社會責任角度指引企業(yè)從戰(zhàn)略層面肩負起社會效益的責任。企業(yè)要將自身的發(fā)展與人的全面發(fā)展、自然資源的科學與合理開發(fā)、社會資源的和諧運用緊密相連，從自身發(fā)展和社會責任的角度進行人力資源的開發(fā)與使用，推進產業(yè)結構優(yōu)化調整，關注生產過程中的資源消耗和能源消耗問題，減少和治理企業(yè)生產過程中造成的環(huán)境污染問題，向生態(tài)化和清潔化生產方向努力。同時，企業(yè)文化的社會責任是貫穿和融合在企業(yè)文化的精神文化、物質文化、制度文化和行為文化各層面之中的責任。建立基于企業(yè)社會責任的企業(yè)文化必須根植于文化基本假設和價值層面，而不應停留于文化的表層物像。企業(yè)在進行人、財、物等資源的調配和經營中，在制定各類制度和行為規(guī)范中，都需考慮和承擔起社會賦予企業(yè)的責任。企業(yè)責任觀是在企業(yè)核心價值觀驅動下對企業(yè)承擔社會責任的總的看法及對企業(yè)如何承擔責任的總體思路和指導。
　　三 如何充分發(fā)揮企業(yè)文化的社會責任
　　1．要充分認識企業(yè)文化的社會責任
　　企業(yè)文化從不同角度和側面反映并決定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略體現(xiàn)企業(yè)的未來發(fā)展導向，是企業(yè)在經營活動之前有目的地籌劃。企業(yè)要將自身的發(fā)展與人的全面發(fā)展、自然資源的科學與合理開發(fā)、社會資源的和諧運用緊密相連，從自身發(fā)展和社會責任的角度進行人力資源的開發(fā)與使用，推進產業(yè)結構優(yōu)化調整，關注生產過程中的資源消耗和能源消耗問題，減少和治理企業(yè)生產過程中造成的環(huán)境污染問題，向生態(tài)化和清潔化生產方向努力。企業(yè)在進行人、財、物等資源的調配和經營中，在制訂各類制度和行為規(guī)范中，都需考慮和承擔起社會賦予企業(yè)的責任。
　　2．要在促進企業(yè)發(fā)展的同時注重社會全面發(fā)展
　　企業(yè)社會責任就是企業(yè)在追求經濟利潤、股東利益的同時，承擔起對員工、社會和環(huán)境的責任，包括遵守職業(yè)道德、生產安全、職業(yè)健康、保護勞動者合法權益等。企業(yè)文化建設要抓住企業(yè)的社會責任，一方面，要實現(xiàn)企業(yè)內部的和諧文化，為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為員工提供安全的生產條件，依法維護其合法權益，構建相關利益群體之間的和諧氛圍；另一方面，要在企業(yè)外部樹立誠信、守法、公正的企業(yè)形象，維護消費者合法權益，為社會創(chuàng)造財富，主動承擔對自然環(huán)境、社會各利益群體的義務，扶貧濟困，贊助社會公益事業(yè)的企業(yè)文化，將企業(yè)文化建設與和諧社會建設緊密相連，肩負起構建和諧社會的企業(yè)責任。
　　3．要加強企業(yè)的自律和職業(yè)道德建設
　　企業(yè)參與構建和諧社會，企業(yè)文化的和諧是前提條件，通過企業(yè)文化的和諧可以促進企業(yè)內部和外部和諧的實現(xiàn)。和諧的企業(yè)文化要立足于“以人為本”，和諧處理企業(yè)與員工、企業(yè)與消費者、企業(yè)與競爭對手、企業(yè)與市場環(huán)境等的關系。一要理順企業(yè)與員工的關系，將維護員工的根本利益、追求員工的全面發(fā)展作為實現(xiàn)企業(yè)內部和諧的關鍵。二要協(xié)調企業(yè)與消費者和上下游客戶的關系，將尊重和服務消費者作為履行社會責任的重要環(huán)節(jié)，做到尊重消費者的權利，構建企業(yè)與消費者之間的和諧關系；三要正確對待企業(yè)與競爭對手的關系，崇尚在競爭中合作的經營理念，遵守公平、公正、公開的市場經濟運作規(guī)律；四要提高企業(yè)家素質，誠信經營，強化自律，樹立起良好的職業(yè)道德風范，以公德誠信為道德基礎，致力于回報社會、服務社會和貢獻社會。
　　總之，企業(yè)文化是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心競爭力之一，企業(yè)文化越來越關系企業(yè)的興衰和永續(xù)發(fā)展，并直接作用影響社會的發(fā)展。和諧社會又是企業(yè)健康、有序發(fā)展的外在環(huán)境和內在需求。因此，將和諧企業(yè)文化建設與和諧社會構建緊密聯(lián)系在一起，強化企業(yè)文化的社會責任，促進和諧社會建設是當今企業(yè)的責任，更是一種歷史使命。
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