9月17日,本刊記者來(lái)到成都春熙路的伊藤洋華堂,閉店時(shí),該店安排了眾多工作人員列隊(duì)站在門口鞠躬感謝顧客光臨,引起了大量市民圍觀,這在以前從未有過(guò)
時(shí)隔7年,經(jīng)營(yíng)日式簡(jiǎn)餐的吉野家又開(kāi)始忙著為自己的血統(tǒng)澄清。2012年9月15日起,“愛(ài)國(guó)港資民族企業(yè)”、“中國(guó)人管理和運(yùn)營(yíng)”等說(shuō)辭張貼在各個(gè)吉野家的店面。
上一次做這樣的危機(jī)公關(guān)是在2005年,當(dāng)時(shí)中國(guó)各地也爆發(fā)了大規(guī)模的涉日游行示威。
同樣急切表明自己“愛(ài)國(guó)及純正中國(guó)血統(tǒng)”的還有味干拉面。在北京,位于日本大使館周邊的好運(yùn)街上,許多日式餐館則選擇停業(yè)并懸掛五星紅旗及遮蓋店名。在廣州的荔灣區(qū),森澤日本料理適時(shí)推出了“愛(ài)國(guó)火鍋套餐”。
9月15日,因日本政府公然將中國(guó)的釣魚島“國(guó)有化”而引發(fā)的中國(guó)國(guó)內(nèi)大規(guī)模示威游行不斷升級(jí),已有一些日企的工廠及門店遭遇暴力沖擊。最極端的例子是,一些中國(guó)人購(gòu)買的日系車也被嚴(yán)重?fù)p毀。
9月17日,外交部發(fā)言人洪磊呼吁民眾理智、合法表達(dá)訴求,有關(guān)部門將依法管理涉日活動(dòng),保護(hù)外國(guó)在華機(jī)構(gòu)和人員安全。目前多地警方正在查處非法打砸事件。
然而,中日之間的經(jīng)貿(mào)關(guān)系及日本在華企業(yè)的利益已經(jīng)蒙上了重重陰影。
沖擊與應(yīng)對(duì)
9月15日、16日的示威游行活動(dòng)中,一些日資的工廠、商店、餐廳等受到了不同程度的沖擊。
松下電器(中國(guó))有限公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人向《瞭望東方周刊》確認(rèn)說(shuō),公司位于青島的工廠曾暫時(shí)關(guān)閉。日本新聞網(wǎng)則稱,松下要求珠海市、青島市和蘇州市的3家工廠在18日之前停業(yè),同時(shí)要求全體員工在家待命。
據(jù)日本新聞網(wǎng)報(bào)道,佳能已決定將旗下中國(guó)4家工廠中的3家在17、18日停工。停工工廠為位于廣東省珠海市的數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)工廠、廣東省中山市的打印機(jī)生產(chǎn)工廠以及江蘇省蘇州市的復(fù)印機(jī)生產(chǎn)工廠。有消息說(shuō),佳能停工將在9月17、18日持續(xù)兩天,2.2萬(wàn)員工“帶薪休假”。
日本三美電子旗下位于青島市的電子元件工廠也決定在18日之前暫時(shí)停工。同樣停工的還有獅王位于中國(guó)的工廠。
9月17日,本刊記者來(lái)到成都春熙路的伊藤洋華堂,這家店在9月15日曾受到?jīng)_擊,因此閉店時(shí)間由22:30提前到了20點(diǎn)整。閉店時(shí),該店安排眾多工作人員列隊(duì)站在門口鞠躬感謝顧客光臨,引起了大量市民圍觀。這在以前從未有過(guò)。
伊藤洋華堂在成都市的另一家店是雙楠店,沒(méi)有停業(yè),商場(chǎng)內(nèi)的保安數(shù)量是平時(shí)的數(shù)倍,分布在扶梯及各個(gè)安全通道,密度非常高。
一位不愿透露姓名的保安告訴本刊記者,他們并非這間商場(chǎng)的員工,而是保安公司的人員,被請(qǐng)來(lái)臨時(shí)負(fù)責(zé)安保工作。
9月17日,日本大型零售商FastRetailing宣布,旗下優(yōu)衣庫(kù)將在“9.18”事變81周年之際關(guān)閉在中國(guó)的19個(gè)零售點(diǎn),另外一間分店則會(huì)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。日本最大的零售業(yè)者Seven&IHoldings的發(fā)言人表示,其周日關(guān)閉的五家華堂超市和約40家7-11超商已經(jīng)重開(kāi),但營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短。日本第二大零售商永旺也于周日關(guān)閉了6家吉之島超市,周一仍暫停營(yíng)445038457ef1e2a42163f3eb6674bdee927a59fe427f16880d437ba5ca02bcac業(yè),目前沒(méi)有重開(kāi)時(shí)間表。隱憂凸顯
另一種無(wú)形的沖擊或許更讓這些日企焦慮。
中汽協(xié)的數(shù)據(jù)顯示;2012年8月,與上年同期比較,日系品牌乘用車市場(chǎng)占有率下降了2個(gè)百分點(diǎn)。
目前,進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的6家日本汽車廠商已全部公布了8月的新車銷量。其中,豐田汽車和三菱汽車等4家公司和去年同期相比,銷量出現(xiàn)下滑。作為日系車的領(lǐng)軍企業(yè),豐田汽車8月在華銷量同比下降15%,并已連續(xù)兩個(gè)月呈下降態(tài)勢(shì)。馬自達(dá)8月份銷量下降6%。
截至6月,連續(xù)5個(gè)月保持兩位數(shù)高增長(zhǎng)的日產(chǎn)汽車僅增長(zhǎng)了0.6%。除了因?yàn)榈蛢r(jià)戰(zhàn)略而出現(xiàn)較高增長(zhǎng)的本田汽車(8月銷量增長(zhǎng)15%)外,日系車在8月份的整體表現(xiàn)不佳。
在家電領(lǐng)域,8月以來(lái),日系品牌銷售額出現(xiàn)整體下跌。國(guó)美電器近期內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,北京、上海、廣州三地日系彩電8月各品牌銷售額均出現(xiàn)下跌,其中,東芝降低40.31%,三洋下降44.32%,松下降低23.41%,夏普下降21.06%。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司中怡康7月第三周與9月第二周的數(shù)據(jù)顯示,夏普彩電的份額由8.8%下跌到4.7%;索尼的份額由5.9%下跌至4.4%;松下的份額已跌至0.4%,而東芝、三洋等日系品牌的占有率都跌至1%以下。
盡管這次涉日活動(dòng)只是暫時(shí)的,但對(duì)日本品牌的銷售所帶來(lái)的沖擊卻未必是暫時(shí)的。相對(duì)于一些精密電子產(chǎn)品例如數(shù)碼相機(jī)等日本產(chǎn)品的不可替代性,其他的日貨則很有可能由于刻意抵制而被替代。在接受本刊記者采訪時(shí),兩名正在選購(gòu)汽車的消費(fèi)者都對(duì)記者表示,由于受到較大壓力及對(duì)未來(lái)中日關(guān)系的考慮,她們會(huì)放棄日系車。
旅游業(yè)陷僵局
“購(gòu)島”事件所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)沖擊甚至燃燒至日本本土,這種劇烈的傳導(dǎo)效應(yīng)則由旅游業(yè)引起。
在2010年日本福島核事故之后,其受損的旅游業(yè)好容易逐漸恢復(fù)至之前的水平一新增旅客中中國(guó)占了相當(dāng)大的比例。2010年的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)大陸游客占訪日全部外國(guó)游客的約16%,排在韓國(guó)游客(28%)之后,但是如果統(tǒng)算大中華區(qū)(加上港澳臺(tái))則為37%,在所有國(guó)家中排名第一。而中國(guó)大陸游客在日本平均花費(fèi)是全體外國(guó)游客平均值的約2倍,為16萬(wàn)日元。再以2012年1月為例,中國(guó)兩岸三地的訪日人數(shù)高達(dá)25.4萬(wàn)人,占外國(guó)游客數(shù)量的43.7%,中國(guó)赴日游客平均每人消費(fèi)16萬(wàn)日元(約合1.4萬(wàn)元人民幣),位居日本“重要旅游推廣國(guó)家’之首。據(jù)估算,僅1月份,中國(guó)游客給日本旅游業(yè)貢獻(xiàn)3.56億元人民幣。
受“購(gòu)島”事件影響,自2012年8月以來(lái),中國(guó)赴日游客急劇減少。據(jù)東京酒店同業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù),8月份至今,中國(guó)游客入住率較前月同期驟然下滑30%。預(yù)計(jì)到9月,這一數(shù)據(jù)會(huì)繼續(xù)快速下滑。酒店業(yè)在議論說(shuō),“出手慷慨的中國(guó)人”可能又不會(huì)來(lái)了。
日本時(shí)事通訊社9月17日?qǐng)?bào)道:釣魚島問(wèn)題持續(xù)引發(fā)日本經(jīng)濟(jì)界人士關(guān)注,旅游業(yè)從業(yè)者尤其擔(dān)心這會(huì)使得剛剛從震災(zāi)中恢復(fù)的旅游業(yè)重新陷入蕭條,原本,他們期待9月底日中邦交正?;?0周年紀(jì)念活動(dòng)可以讓旅游“火爆一把”,但現(xiàn)在這一美好希望已經(jīng)破滅。他們開(kāi)始擔(dān)心日中之間旅行者相互抵制情況可能進(jìn)一步惡化。
在日本,不乏一些抱怨的聲音,他們認(rèn)為日本政府對(duì)中國(guó)的強(qiáng)硬政策,不僅導(dǎo)致對(duì)兩國(guó)和平是否能夠維持的擔(dān)憂,也使得民間經(jīng)濟(jì)交往大受影響。例如以日中邦交正?;癁槊x的日本法人(政府及企業(yè))團(tuán)體旅游基本被取消,而且,原定秋天前往中國(guó)進(jìn)行修學(xué)旅行的不少日本學(xué)校也在擔(dān)憂在中國(guó)可能遇到安全問(wèn)題,家長(zhǎng)們提請(qǐng)學(xué)校注意“來(lái)自中國(guó)的反日情緒”。
對(duì)于日本旅游業(yè)來(lái)說(shuō),日益發(fā)展的中國(guó)游項(xiàng)目是利潤(rùn)最為豐厚的項(xiàng)目,失去g_--利益對(duì)于他們來(lái)說(shuō)難以接受。
長(zhǎng)遠(yuǎn)看,中國(guó)作為日本最重要市場(chǎng)和最成熟生產(chǎn)基地的地位不會(huì)動(dòng)搖
“在華日企的營(yíng)業(yè)收入、日企品牌商品的銷量短期內(nèi)會(huì)有所下降,一些準(zhǔn)備到中國(guó)投資的日企可能也會(huì)有所延期甚至轉(zhuǎn)投其他國(guó)家,但這些影響都是短期的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,中國(guó)作為日本最重要的市場(chǎng)和最成熟的生產(chǎn)基地這個(gè)地位是不會(huì)受到動(dòng)搖的。如果失去中國(guó)這個(gè)市場(chǎng),日本經(jīng)濟(jì)或許會(huì)面臨崩潰的邊緣?!敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院日本研究所助理研究員龐中鵬對(duì)《瞭望東方周刊》表示。
龐中鵬認(rèn)為,此次的民眾游行示威活動(dòng)會(huì)給日企經(jīng)營(yíng)者與投資者心理造成一定沖擊,但還不至于喪失對(duì)在中國(guó)設(shè)廠與投資以及擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的信心,更不會(huì)出現(xiàn)完全撤資、關(guān)門走人的現(xiàn)象?!叭毡救耸呛芫鞯?,他們自會(huì)權(quán)衡利弊?!?br/> 此外,醞釀和造勢(shì)十年之久的中日韓自由貿(mào)易區(qū)(PTA)剛剛才有了實(shí)質(zhì)性破題。在2012年9月閉幕的第十五次東盟與中日韓經(jīng)貿(mào)部長(zhǎng)會(huì)議商,中日韓三國(guó)已經(jīng)就2012年11月正式啟動(dòng)自貿(mào)區(qū)談判達(dá)成一致。對(duì)于占亞洲GDP總值70%、占全球GDP總值20%的中日韓三國(guó)而言。這個(gè)自貿(mào)區(qū)的建立擁有極大的影響力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
然而,由于日本接連與中韓兩國(guó)發(fā)生領(lǐng)土爭(zhēng)端,它已漸漸在東亞自貿(mào)區(qū)中被中韓甩在了身后。這對(duì)于日本來(lái)說(shuō),也是個(gè)巨大警