青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)校社會(huì)工作介入策略

　　摘 要 青少年網(wǎng)癮所帶來(lái)的一系列社會(huì)問(wèn)題引起了人們的關(guān)注。對(duì)于正處于生理、心理發(fā)育期的青少年來(lái)說(shuō)，單純的說(shuō)教、心理咨詢等傳統(tǒng)方式很難取得根本實(shí)效。學(xué)校社會(huì)工作的介入為青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的治療提供了一定的可行性和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
　　關(guān) 鍵 詞 網(wǎng)絡(luò)成癮；優(yōu)勢(shì)視角；學(xué)校社會(huì)工作者
　　作者簡(jiǎn)介 王麗娜，江蘇省蘇州市吳江區(qū)菀坪學(xué)校，中學(xué)一級(jí)教師
　　電腦和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，已?jīng)成為人們工作生活中的一部分。正如火種一樣，它為我們的生活帶來(lái)了便利，同時(shí)也引發(fā)了一些問(wèn)題。中國(guó)青少年研究中心公布的關(guān)于“青少年網(wǎng)絡(luò)傷害問(wèn)題研究”課題的調(diào)查結(jié)果顯示，青少年上網(wǎng)時(shí)間為全國(guó)平均水平的2.3倍，有48.28%的青少年接觸過(guò)黃色網(wǎng)站。[1]此外，由于長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)，青少年猝死網(wǎng)吧事件時(shí)有發(fā)生；還有一部分青少年因籌集上網(wǎng)費(fèi)用而實(shí)施搶劫、殺人等犯罪行為。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮不僅是個(gè)人問(wèn)題，也是家庭和社會(huì)的嚴(yán)重問(wèn)題，其預(yù)防和干預(yù)亟須專(zhuān)業(yè)的介入。
　　在網(wǎng)絡(luò)成癮的治療層面，學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生可以提供各種直接服務(wù)。此外，學(xué)校社會(huì)工作者可以在具體干預(yù)過(guò)程中的不同階段，側(cè)重于不同的工作模式與導(dǎo)向。從干預(yù)治療的現(xiàn)狀看，學(xué)校社會(huì)工作者使用最廣泛的仍然是傳統(tǒng)臨床模式。目前，國(guó)內(nèi)的社會(huì)工作者除了應(yīng)用心理學(xué)的治療方法外，還應(yīng)嘗試運(yùn)用新近的優(yōu)勢(shì)視角(Strength Perspective)理論對(duì)青少年網(wǎng)癮問(wèn)題做出有效干預(yù)，因?yàn)樗P(guān)注的是人的內(nèi)在力量。
　　一、營(yíng)造濃厚的人文氣息，
　　為青少年網(wǎng)癮防治提供外部環(huán)境
　　美國(guó)堪薩斯大學(xué)社會(huì)福利學(xué)院教授Dennis Saleebey在《優(yōu)勢(shì)視角：社會(huì)工作實(shí)踐的新模式》一書(shū)中明確提出：“優(yōu)勢(shì)視角是對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作實(shí)踐的一次戲劇性飛躍。作為學(xué)校社會(huì)工作者所應(yīng)該做的一切，就是在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用案主的優(yōu)勢(shì)和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)。”[2]為此，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)充分利用好自身優(yōu)勢(shì)，幫助網(wǎng)癮青少年克服網(wǎng)癮。
　　（一）樹(shù)立健康向上的網(wǎng)絡(luò)理念
　　網(wǎng)絡(luò)虛擬世界使得青少年混淆現(xiàn)實(shí)自我和虛擬自我的界限，使虛擬人格反過(guò)來(lái)成為現(xiàn)實(shí)中社會(huì)人格的主導(dǎo)力量，造成心理錯(cuò)位與行為失調(diào)，導(dǎo)致人格發(fā)生異化。學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)積極了解網(wǎng)癮青少THzH74reF7LtlumZUvhe2g==年的心理需求，在全面了解問(wèn)題的根源后，通過(guò)一系列治療措施，幫助他們樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)理念，端正上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，正確區(qū)分和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界，幫助網(wǎng)癮青少年正視和解決所面臨的難題。
　　比如，團(tuán)體輔導(dǎo)就是治療網(wǎng)絡(luò)成癮的一種有效方法。學(xué)校社會(huì)工作者可以招募自愿戒網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)青少年組成互助成長(zhǎng)小組，通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，調(diào)整、改善與他人的關(guān)系。學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，從而幫助成癮青少年找回健康人所擁有的心態(tài)，正確地理解和對(duì)待網(wǎng)絡(luò)生活。
　?。ǘ└纳菩@周邊環(huán)境
　　加強(qiáng)校園周邊環(huán)境監(jiān)管，可以從源頭上控制不良上網(wǎng)風(fēng)氣的形成，對(duì)于青少年網(wǎng)癮的預(yù)防具有非常重要的意義。學(xué)校社會(huì)工作者需要協(xié)調(diào)學(xué)校與周邊社區(qū)的關(guān)系，為學(xué)生的健康發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校與社會(huì)背景或氛圍。
　　例如，爭(zhēng)取社區(qū)的支持，以維護(hù)學(xué)校周邊的社區(qū)環(huán)境。如，可以聯(lián)合學(xué)校、家長(zhǎng)會(huì)、居委會(huì)、派出所等組織的力量，對(duì)學(xué)校周邊的非法網(wǎng)吧或允許未成年學(xué)生進(jìn)入的違規(guī)網(wǎng)吧，進(jìn)行不定期巡查和清理，這無(wú)疑有利于整治學(xué)生發(fā)展的不良環(huán)境，并降低學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的外部誘因。[3]
　　（三）營(yíng)造綠色的網(wǎng)絡(luò)健康環(huán)境
　　青少年的自制力差，不善于辨別是非，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接受是全開(kāi)放的。因此，解決青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題需要家庭、學(xué)校、社會(huì)的共同參與。一方面，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)向有關(guān)部門(mén)提出政策倡導(dǎo)，尋求有關(guān)部門(mén)通過(guò)規(guī)章制度的完善及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的加強(qiáng)，來(lái)應(yīng)對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題；另一方面，對(duì)青少年上網(wǎng)的內(nèi)容及時(shí)間要加強(qiáng)引導(dǎo)、監(jiān)管，及時(shí)控制可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，為預(yù)防和解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題爭(zhēng)取更多的優(yōu)勢(shì)資源。
　　學(xué)校社會(huì)工作者可以向青少年介紹了一些優(yōu)秀的教育網(wǎng)站，指導(dǎo)他們?nèi)绾嗡阉骱拖螺d學(xué)習(xí)資料，積極鼓勵(lì)他們上教育網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外，還可以在全校進(jìn)行“給自己注射防毒免疫針”活動(dòng)，讓青少年學(xué)會(huì)如何拒絕互聯(lián)網(wǎng)上的色情暴力的侵襲，積極倡導(dǎo)健康的上網(wǎng)觀念。
　　二、加大學(xué)校的監(jiān)管力度，
　　為青少年網(wǎng)癮防治提供教育動(dòng)力
　　學(xué)校社會(huì)工作的介入雖能從“人在情境中”和優(yōu)勢(shì)視角的理論出發(fā)超越傳統(tǒng)臨床模式，但又局限于治療層面的研究視域，未能對(duì)預(yù)防層面的干預(yù)予以應(yīng)有的重視；或者僅在理論層面予以較為寬泛的論述，未能充分探討實(shí)務(wù)層面可操作性的干預(yù)策略。[4]基于此研究脈絡(luò)的審視，筆者認(rèn)為不僅要從個(gè)體的心理或病理方面來(lái)解決青少年網(wǎng)癮問(wèn)題，還需要引入對(duì)網(wǎng)癮青少年的干預(yù)體系，以此來(lái)有效預(yù)防青少年網(wǎng)癮的形成。
　　（一）依托心理輔導(dǎo)，因人而異地開(kāi)展系統(tǒng)教育
　　青少年良好心理品質(zhì)的形成，需要正確的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，尤其是那些已經(jīng)上網(wǎng)成癮或者處于上網(wǎng)成癮邊緣的學(xué)生，更需要心理健康的指導(dǎo)。因此，在學(xué)校全面開(kāi)展心理健康教育是防止青少年上網(wǎng)成癮的重要舉措。學(xué)校社會(huì)工作者可對(duì)需教育者對(duì)癥下藥，因人而異地進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
　　對(duì)于上網(wǎng)成癮的青少年，學(xué)?？梢栽谛@網(wǎng)上開(kāi)辟心理咨詢專(zhuān)欄，第一時(shí)間了解他們的問(wèn)題，并通過(guò)網(wǎng)站反饋?zhàn)约旱囊恍┙ㄗh。另外，也可以通過(guò)QQ、微博等來(lái)解答處于成癮邊緣的青少年問(wèn)題，最大限度地防止他們上癮，從而促進(jìn)邊緣青少年的自我成熟、人格健全和完善，增進(jìn)他們對(duì)上網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和心理控制能力的提升。
　　（二）開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)，建立青少年網(wǎng)癮預(yù)防措施
　　學(xué)校要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)成癮的相關(guān)知識(shí)介紹，以預(yù)防為主，對(duì)出現(xiàn)網(wǎng)癮傾向的青少年要不歧視、不拋棄，同時(shí)開(kāi)展科學(xué)有效的治療。學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)針對(duì)教師、學(xué)生提供的疑似對(duì)象進(jìn)行分析研究，及時(shí)關(guān)注其思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常找其談話，對(duì)比較頑固的青少年的作息時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)要進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制并輔助一些拓展活動(dòng)，從而縮短疑似對(duì)象的上網(wǎng)時(shí)間，保證他們多在校園里活動(dòng)。
　　學(xué)校社會(huì)工作者可組織網(wǎng)癮青少年開(kāi)展一些團(tuán)體拓展活動(dòng)，如快速傳球、雙腳跳、信任百步行等；也可以選擇一些集體性的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，如球類(lèi)活動(dòng)、團(tuán)體競(jìng)賽活動(dòng)、野外小組競(jìng)賽活動(dòng)等，通過(guò)開(kāi)展一些團(tuán)體活動(dòng)，使其與網(wǎng)絡(luò)隔絕，幫助他們建立起生活的目標(biāo)，從而減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)。
　?。ㄈ┘訌?qiáng)教育管理，營(yíng)造健康的校園文化氛圍
　　優(yōu)勢(shì)視角理論認(rèn)為，學(xué)校社會(huì)工作助人實(shí)踐過(guò)程，關(guān)注的焦點(diǎn)應(yīng)該是案主個(gè)人及其所在的環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和資源。學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校內(nèi)部的造血功能，努力豐富青少年的校園文化生活，積極營(yíng)造健康向上的良好氛圍。重視學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，培養(yǎng)青少年廣泛的興趣，讓他們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)交往的快樂(lè)。
　　學(xué)校社會(huì)工作者可以組織廣大青少年參加校園科技節(jié)、寢室文化節(jié)、中學(xué)生十佳歌手等活動(dòng)，引導(dǎo)他們逐步樹(shù)立起科學(xué)的閑暇意識(shí)和閑暇態(tài)度，合理安排自己的閑暇時(shí)間，以避免部分青少年因?qū)π@生活感到枯燥、乏味而投入不良網(wǎng)絡(luò)。
　　三、重視自治教育，
　　為青少年網(wǎng)癮防治提供內(nèi)部支撐
　　目前青少年的網(wǎng)癮防治主要在于通過(guò)外部強(qiáng)制因素