質量價值觀箴言

　　20世紀是生產率的世紀，21世紀是質量的世紀。
　　——約瑟夫·H.朱蘭(美國質量管理學家)優(yōu)良的品質保證并不是一朝一夕就可以做到的，它需要有計劃地進行。——約瑟夫·M.朱蘭
　　即使在競爭最為激烈的今天，似乎任何事情部是價格問題，但是在偉大商業(yè)成就中還是以質量這個非常非常重要的因素作為基礎?！驳卖敗た▋然?美國鋼鐵大王)
　　對于生產商來說，最最根本的就是產品的質量。其次才是成本——被遠遠地放在了后面。一安德魯·卡內基
　　質量是維護用戶忠誠的最好保證，是我們抵御國外競爭的最好的防御武器，也是我們能夠不斷增長和獲得盈利的惟一途徑?！芸恕ろf爾奇
　　對產品質量米說，不是100分就是0分?！上滦抑|量控制適用于任何一類企業(yè)。事實上，任何一個企業(yè)都應該
　　實行質量控制?！ㄜ?日本質量管理專家)
　　質量等于利潤?！獪贰け说盟?美國管理學家)
　　將良品率預定為85％，那么便表示容許15％的錯誤存在。
　　——菲利普·克勞斯比(美國質量管理大師)
　　在美國，許多公司常使用相當于總營業(yè)額的15％到20％的費用在測試、檢驗、變更設計、整修、售后保證、售后服務、退貨處理，以及其他與質量有關的成本上，所以真正花費不貲的是質量低劣，如果我們第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免。一菲利普·克勞斯比產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。
　　——威廉·愛德華滋·戴明(美國質量管理大師)產品質量決定于公司高級管理層，這是無法授權的。
　　——威廉·愛德華滋·戴明產品質量控制這一關與人們通常想象的不太一樣，它更多與公司員工及其重視程度有關，而不是與公司所擁有的資金和設備有關?！~克爾·比爾(哈佛商學院教授)我認為利用質量欠佳的產品來獲取財富是不道德的。
　　——阿爾文·伯格(Bugs軟件公司創(chuàng)始人)
　　是我們的工作質量使得上帝滿意，而不是數(shù)量。一(印度)圣雄甘地
　　質量不是一個單一的東西，而是一種氣氛，一種整體氛圍，一種一個公司要把事情做好的那種壓倒性感覺?！芸恕ろf爾奇減少質量的成本，實際上是一個不需要提高銷售額，不需要購買新設備和不需要雇用新人員而增加利潤的機會。
　　——菲利普·克勞斯比
　　設計是產品的靈魂，靈魂通過產品的外觀表達自己。
　　——史蒂夫·喬布斯(美國蘋果公司創(chuàng)始人)
　　靠用戶調查來設計產品太難。很多時候，要等到你把產品擺在面前，用戶才知道想要什么。一史蒂夫·喬布斯
　　把自己當作公司的質量準繩。有許多人并不適應一個追求卓越的環(huán)境?！返俜颉滩妓?br/>　　在將產品推向市場之前，使產品完美總要比白白扔掉多少研究人員幾年的開發(fā)時間和大筆的研發(fā)經(jīng)費要劃算得多。
　　——約翰·錢伯斯(思科總裁兼CEO)
　　保證產品的質量，這是最好的廣告方式。
　　——米爾頓·赫而希(Hershey巧克力公司創(chuàng)始人)
　　有缺陷的產品就等于廢品?！獜埲鹈?br/>　　全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來。——徐世明(華碩總經(jīng)理)
　　一個不做廣告賣不出去的產品，即使做了廣告也不見得就賣得好?！亍だ箍?廣告主管)
　　產品的興衰史所昭示給我的意義乃是：產品的高質量、高功能，乃是取得成功銷售的秘鑰。
　　——愛德華·漢尼斯(美國保潔公司總裁)
　　產品質量的好壞不是由廠商、而是由消費者來評判的。
　　——約翰-格斯普瑞(管理顧問，《眼見為實》一書的作者)只有各級經(jīng)理人員在工作中時時記住質量問題，注意質量，任質量問題上花時間，一切方法才有價值。——托馬斯·J·彼得斯
　　保持優(yōu)良的產品是本公司引以為豪的原則。優(yōu)良的產品永遠是公司最優(yōu)先的目標，而且永遠是公司的主要目標之一?！旣悺P·阿什(澄