新聞月評

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彩色平光隱形眼鏡將納入醫(yī)療器械監(jiān)管

最近，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布消息稱，彩色平光隱形眼鏡屬于較高風(fēng)險的醫(yī)療器械產(chǎn)品，今后將正式納入醫(yī)療器械監(jiān)管范疇，并建議生產(chǎn)、經(jīng)營者暫停該產(chǎn)品的生產(chǎn)或進口，以減少可能帶來的損失。

（《浙江在線新聞網(wǎng)站》）

長期以來，由于國家相關(guān)規(guī)定和監(jiān)管的缺失，彩色平光隱形眼鏡市場呈現(xiàn)良莠不齊、魚龍混雜的局面，不少質(zhì)次價低的彩色平光隱形眼鏡充斥市場，給消費者的視力健康帶來嚴重威脅，一些消費者因為佩戴不合格彩色隱形眼鏡導(dǎo)致視力受損的事件時有發(fā)生。如今，國家食品藥品監(jiān)督管理局宣布彩色平光隱形眼鏡將正式納入醫(yī)療器械監(jiān)管范疇，這對于促進彩色平光隱形眼鏡市場規(guī)范發(fā)展，切實維護廣大消費者身心健康，具有重要意義。在此，我們期盼藥監(jiān)部門盡快制定并出臺具體管理細則，將彩色平光隱形眼鏡監(jiān)管進行到底。

武漢：姐妹眼鏡店打“私人服務(wù)”牌

所有顧客都要提前預(yù)約，武漢市武昌區(qū)胭脂路上的一家眼鏡店，憑借“私人服務(wù)”的理念在網(wǎng)上積聚了大量人氣，三鎮(zhèn)的粉絲紛紛找上門。

據(jù)悉，店主余莎和舒燕是表姐妹，從小關(guān)系就非常好，兩人都覺得上班時間不自由，不好照顧孩子，于是選擇一起創(chuàng)業(yè)。余莎喜歡上網(wǎng)，還有個自己的網(wǎng)店，她經(jīng)常在各大熱門生活論壇上發(fā)帖跟帖，特別喜歡看美食、時尚等消費熱帖，姐姐舒燕則是眼鏡行業(yè)資深人士，姐妹倆決定以私人配鏡服務(wù)作為創(chuàng)業(yè)方向，宣傳以網(wǎng)絡(luò)為主。

2011年初，姐妹二人籌劃開眼鏡店時，就在網(wǎng)上的生活論壇上發(fā)帖，吸引了不少網(wǎng)友跟帖。盡管眼鏡店3月份才開張，可網(wǎng)友們很支持，開業(yè)第一個月就接待了90多位顧客，全部是論壇上提前預(yù)約的網(wǎng)友。最令她們感動的是，有位顧客的眼鏡腿是用膠布纏著的，專門等著她們的眼鏡店開業(yè)才過來換新的。姐妹眼鏡店的服務(wù)理念是每天最多只接待8位顧客，不是她們不愿意接待更多的人，而是為了“慢工出細活”，與外面的眼鏡店區(qū)別開來。私人配鏡服務(wù)強調(diào)“一對一”，僅驗光這一項，耗時就比普通眼鏡店長一倍左右，所有程序都要走到位，以獲得最嚴謹?shù)呐溏R數(shù)據(jù)?！爸挥信溏R的數(shù)據(jù)準確，成品眼鏡才會佩戴得最舒適?！笔嫜嗾f。店里的鏡片可以現(xiàn)場制作，有些高級鏡片，為了保證充裕的加工時間，會隔幾天再取貨。

姐妹眼鏡店的售后服務(wù)也很特別，顧客不需要發(fā)票、質(zhì)?？?，只要把眼鏡帶來就可以享受。

店里的顧客最遠來自黃岡，早上坐車過來，下午再趕回去?！皼]想到顧客這么相信我們，所以我們更要好好做?！苯忝脗z說。今年，她們還計劃在漢口開分店。

（《武漢晨報》）

服務(wù)，除了服務(wù)，還是服務(wù)！姐妹眼鏡店憑借“一對一”的專業(yè)服務(wù)和“慢工出細活”的認真態(tài)度，贏得了消費者的青睞，并擁有了良好的美譽度和顧客忠誠度。這給那些身處激烈市場競爭中的小微眼鏡店以重要啟示：與其沿襲傳統(tǒng)的促銷方式和低層次的價格競爭，不如在強化專業(yè)技術(shù)的前提下，走服務(wù)立店的發(fā)展道路，打造核心競爭力。

山東煙臺：賣隱形眼鏡也有“潛規(guī)則”左右度數(shù)不同得買兩副

因左眼和右眼的度數(shù)不一樣，商家竟要求消費者購買兩副隱形眼鏡。山東煙臺的小于就遇到了這么一件窩心事。

據(jù)了解，今年夏天就要大學(xué)畢業(yè)的小于最近正忙著找工作，為了給用人單位一個良好的印象,戴了十幾年框架眼鏡的她準備買副隱形眼鏡去參加面試。日前，小于在煙臺市區(qū)南大街一家眼鏡店選中了一款標價為50元的隱形眼鏡。當她驗完光交錢的時候，店員卻告訴她,她的兩眼度數(shù)不一樣,一盒隱形眼鏡有兩只鏡片，度數(shù)都一樣，長時間戴度數(shù)一樣的眼鏡會損害眼睛，所以建議她再買一副，每只眼睛戴相應(yīng)度數(shù)的眼鏡。

考慮到再買一副就要多花同樣的錢，小于便詢問店員可否拆開賣，但得到的答復(fù)是不可以。隨后，有關(guān)人士走訪了市區(qū)幾家眼鏡店，其中一家眼鏡店的店長介紹說，目前隱形眼鏡主要分日拋、月拋、季拋、半年拋、年拋這五種類型。日拋型的最便宜，一副一般幾十元，年拋的最貴，每副在200元至800元不等。如果消費者購買年拋型眼鏡,左右眼度數(shù)不一樣的，可以拆開賣?！坝械难坨R店要求消費者購買兩副眼鏡,往往都是集中在月拋型和日拋型上。因為這種眼鏡售價較低,利潤也低,商家為了多賺錢只能這樣。這早已是眼鏡行業(yè)的潛規(guī)則了。”

對此，煙臺市工商局一位工作人員解釋說，只要商家在銷售時跟消費者說明實際情況，就不存在侵犯消費者選擇權(quán)和知情權(quán)的行為，就不屬于搭售行為。消費者如果覺得自己被侵權(quán),可以及時向工商部門舉報。

（《齊魯晚報》）

因為日拋型隱形眼鏡利潤微薄，為了維持正常的企業(yè)利潤，要求兩眼度數(shù)不同的消費者購買兩副眼鏡，站在商家經(jīng)營的角度，固然無可厚非，只要在銷售時向消費者說明情況，也算合理合法，但應(yīng)當指出的是：作為商家，從切實維護消費者利益的角度出發(fā)，可不可以有更進一步的選擇：對于日拋型隱形眼鏡，也采取拆開售賣的辦法，以減輕消費者的負擔(dān)。這樣做或許會犧牲一點眼前的利益，卻有利于樹立企業(yè)在消費者心中的良好形象，進而吸引更多的消費者，一旦顧客群擴大了，走薄利多銷的道路，未嘗不是一種贏利的好辦法，而且這樣的發(fā)展方式，更具可持續(xù)性。

人民幣對美元中間價首破6.30創(chuàng)匯改以來新高

2月10日，中國人民銀行授權(quán)中國外匯交易中心公布，銀行間外匯市場人民幣匯率中間價為：1美元對人民幣6.2937元，1歐元對人民幣8.3590元，100日元對人民幣8.1026元，1港元對人民幣0.81150元，1英鎊對人民幣9.9494元，1澳大利亞元對人民幣6.7711元，1加拿大元對人民幣6.3215元，人民幣1元對0.47937林吉特，人民幣1元對4.7207俄羅斯盧布。

（《新華網(wǎng)》）

自2005年我國實行人民幣匯率浮動制至今，人民幣對美元升值比例已接近30%，這意味著，中國眼鏡出口企業(yè)的利潤縮水了近30%?？梢院敛豢鋸埖卣f：人民幣對美元的不斷升值，已經(jīng)成為不斷削薄眼鏡出口企業(yè)利潤的利劍和擠壓其生存空間的推手，也是眾多眼鏡出口企業(yè)經(jīng)營者心中揮之不去的痛。如今美元中間價首破6.30，再創(chuàng)匯改以來新高的事實，對于眾多中國眼鏡出口企業(yè)而言，無疑是雪上加霜。作為眼鏡出口企業(yè)經(jīng)營者，要從根本上擺脫不利局面，根本出路在于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，具體路徑有兩條：一是改變過分依賴外貿(mào)出口的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而開拓國內(nèi)市場；二是通過提高產(chǎn)品技術(shù)含量，打造自主品牌，進而提高產(chǎn)品附加值。努力啊，中國眼鏡出口企業(yè)的同仁們！