青奧會青年志愿者的價值與意義

黃雅男

（1.江蘇海事職業(yè)技術學院體育部 南京 210001 ）

青奧會青年志愿者的價值與意義

黃雅男1

（1.江蘇海事職業(yè)技術學院體育部 南京 210001 ）

青少年奧林匹克運動會( The Youth Olympic Games, YOG ) 是一項旨在讓青年們受到奧林匹克價值教育，從運動中收獲健康生活方式而設立的體育賽事。青奧會需要大量的志愿者為其服務，青年學生們是青奧會的主人，學生志愿者發(fā)揮著重要的作用，成為青奧會成功舉辦的重要條件之一。他們在參加青奧會志愿活動中，開闊眼界、增長才干、展示自我，除了發(fā)揮自己的一技之長之外，也為他人提供服務。

青奧會; 學生;志愿者

1 前言

綜合性大型體育運動會具有周期短、人員爆發(fā)性、時間暫時性等的特點，因此，在大型體育賽事中安排志愿者服務工作已經(jīng)被國內外普遍采用。第二屆世界青年奧運會將于2 014年在南京召開，“志愿者”又一次成為全社會和廣大青年學生關注的熱點。在我省的志愿者隊伍中，中學和大學的在校學生是青奧會志愿服務群體的主要參與對象，他們將青奧會看成是自己的體育盛會，懷著空前高漲的熱情為青奧會提供志愿服務。但是，由于學生志愿者志愿服務動機受年齡、性別、家庭及校園文化等因素的影響，表現(xiàn)出不同的特點，從而產(chǎn)生不同的志愿服務行為。

青奧會組委會是臨時性組織，易出現(xiàn)管理松散、責權不清、士氣低迷、效率不高等現(xiàn)象。對志愿者的充分運用不能只靠無私奉獻精神的支撐，重要的是營造一個能使其精神價值得以充分實現(xiàn)的氛圍，并建立一套科學的管理模式。因此在短時間內培養(yǎng)一支素質良好、業(yè)務過硬的學生志愿者隊伍成為青奧會成功舉辦和提供優(yōu)質服務的保證。本文僅就這個問題做一探討，為南京青奧會有效招募和管理學生志愿者提供理論基礎和建議。

2 志愿者的界定

2.1 基本概念

提到志愿者，大家都會最先想到的是幫助別人的人，在我們的現(xiàn)實生活中，志愿者成為一種重要的社會現(xiàn)象。他們是指“將自己的知識或部分余暇時間無私奉獻，給予他人幫助，而不期待得到回報的人[1]”。

2.2 體育賽事志愿者

回顧以往歷屆大型體育賽事成功舉辦的經(jīng)驗，我們不得不肯定志愿者在其中作出的特殊貢獻和所扮演的重要角色。正如奧委會主席羅格先生所說：“奧林匹克運動會是運動員的盛會，也是志愿者的盛會”。這些不計報酬，積極參與，協(xié)同合作，完成自己任務的人。正是所謂的體育賽事志愿者。比如，在我國以往舉辦的大型體育賽事中，志愿者先后為1 990年第11屆亞運會、2011年的廣州亞運會和世界大學生運動會等提供了熱情、周到、高效的志愿服務，掀起了全社會服務他人，助人為樂的良好風氣，受到了海內外的廣泛贊譽。有資料顯示： 1984 年洛杉磯奧運會志愿者2.9 萬人，1992 年的巴塞羅那奧運會志愿者3.5 萬人，2004 年雅典奧運志愿者的人數(shù)到達6.0 萬人， 而2008年北京奧運會志愿者的人數(shù)已超過了10萬人。從以上數(shù)據(jù)可以看出，奧運會的規(guī)模越來越大，參賽人數(shù)越來越多，所需要的志愿者服務項目也越來越多。因此，使用大量志愿者逐漸成為籌辦大型體育賽事的一個慣例[2]。很難想象，在今天舉辦大型體育賽事，沒有志愿者參與會怎樣。

3 青奧會志愿者的價值

3.1 志愿者的經(jīng)濟價值

3.1.1 提供必要的人力資源

青奧會能夠取得成功，少不了志愿者們的無私付出。據(jù)統(tǒng)計，共有2萬人參加了首屆青奧會的義工活動。新加坡是一個人口較少的城市型國家，招募數(shù)量較多志愿者是十分困難的。因此，招募工作分別向高校、企業(yè)和社會三方面共同進行，還在國際上吸收有語言翻譯特長的志愿者。其中具體的服務崗位有43種之多，涉及十個大類的技術工種[3]。

由于青奧會的參賽者是全球的青少年，因此對志愿者的要求具有多樣性和專業(yè)性。這種大量人員短期忽聚忽散的特殊要求，符合了青奧會志愿服務工作周期短、負荷大、具有高度的靈活性的特點，是普通的勞動力市場無法滿足的，這也成為了舉辦大型體育賽事的一大特征。

3.1.2 提供高標準人性化服務意識

志愿者們抱著無私奉獻，滿腔工作熱情而來，因此，他們愿意花時間和精力去追求，以達到成功或完美的境地。他們欲通過迎接挑戰(zhàn)，出色完成任務，使自己的成就感需要得以滿足。他們通過參加與自己所學專業(yè)有關的志愿者服務工作，檢驗自己所學的知識，掌握的技能是否能達到社會的要求，了解不足之處，盡力彌補，不斷提高自己，盡快適應社會生活。他們希望通過參加大型運動會的志愿服務，既能達到與來自世界各地的運動員交流，了解各國文化，建立全球視野、跨文化視角，結識新朋友，匯聚老朋友的目的，又能滿足更近距離接觸自己心目中的體育明星、偶像的需要。他們兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴完成好自己承擔的任務，將一片愛心投入到工作中，表現(xiàn)出國際盛會所特別需要的敬業(yè)精神。

新加坡“青年奧運會之村”建在南洋理工大學校園內，雖然設施不算豪華，但卻是年輕人的樂園。簡陋不是問題，南洋理工大學熱情的學生志愿者們可以變乒乓桌為“舞臺”，用乒乓球拍當“樂器”，為來自五洲四海的朋友們進行了別出心裁的歡樂表演。奧運村還專門為年輕朋友們開辦了9種傳授生活技巧、飲食與健康知識和新媒體等技能的教育工作坊，比賽期間，超過四分之三的各國代表參加了工作坊課程。志愿者葉淑敏說：“每當運動員完成一項工作坊的活動之后，他們的笑容是我最大的收獲。我也從他們身上學到了不少。雖然我對未來還沒有具體的打算，但已通過青奧會發(fā)現(xiàn)了興趣所在。”

3.1.3 降低舉辦青奧會的成本

國際奧委會現(xiàn)任主席羅格先生說：“青少年奧運會像奧運會一樣，比如也有運動員村，提供奧運會般的氛圍，可以讓一些運動員為未來的奧運會作準備[4]?！庇捎谟辛俗畛醯臏蚀_定位和奧運會的廣泛影響力，作為一項國際大型綜合體育賽事，青奧會和奧運會一樣，是其他大型國際比賽所無法比擬的。羅格稱不允許主辦國家為青年奧運會興建新的場館，對參賽國的人數(shù)也有限制，以此降低主辦比賽的費用。

數(shù)以萬計的志愿者投入到為青奧會服務當中，他們高質量并且無償履行著自己的職責，為青奧會的舉辦降低了運營成本，達到青奧會的節(jié)約辦賽的宗旨[1]。和奧運會相比，本屆青奧會的志愿者工作，有許多創(chuàng)新之處?；谛录悠路ㄖ茋烂?，整個青奧會的經(jīng)費使用控制嚴格，他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精簡人員設置和相關開銷，做到不多設一個閑置的志愿者崗位，以最大程度地減少浪費。此次青奧會將志愿者當作義務服務的工作人員來看待，如志愿者因故中途退出則要求其退還發(fā)放的物資。青奧會組委會希望使志愿者服務的成本和產(chǎn)出達到最佳配比，實現(xiàn)最優(yōu)化[3]。

3.2 志愿者的社會價值

青奧會志愿者的重要作用，不能僅從他們創(chuàng)造的經(jīng)濟價值和解決人力資源難題的角度來理解，最關鍵的還是他們?yōu)樯鐣?chuàng)造的價值。

3.2.1 對青奧會的價值

3.2.1.1 加快發(fā)展青奧會的步伐

青奧會旨在對人們進行奧林匹克精神教育，讓青年們從運動中收獲健康的生活方式。同時將世界各國符合年齡要求，具有天賦的青年運動員集聚一堂，舉辦高水平綜合型的大型賽事。賽場內外，除了技藝高超的運動員，還活躍著朝氣蓬勃的青年志愿者。他們擁有很強的社會責任感、奉獻和服務意識以及吃苦耐勞的精神，用自己點滴的勞動宏揚奧林匹克精神。青奧會讓全世界范圍內的青年們，在節(jié)日般歡慶的氣氛中展示精彩，分享快樂，提升自己體育運動意識和參與感，讓自己成為青奧會的主人，為青奧會的發(fā)展添磚加瓦，使之成為最受青少年喜愛的高水平的國際運動賽事[5]。

3.2.1.2 擴大青奧會的全球化影響

志愿者在為青奧會服務時，需要具有高度的服務熱情，積極的服務態(tài)度，還要具備相應的服務能力。志愿者的品質與知識體系是青奧會整體水平的體現(xiàn)，是實現(xiàn)青奧會目標與相關任務的動力資源。青奧會志愿者要對青奧會舉辦的目的、意義有較深的了解和認識;能夠了解奧林匹克知識、志愿者知識、基本禮儀和涉外禮儀知識以及體育運動方面的知識。雖說青奧會只持續(xù)短短一周，但許多參賽者和志愿者友好相處，消除了語言上的障礙，建立了友誼。雙方相互交流，技能高超的運動員向青年朋友展示體育競技的魅力，而青年志愿者們用真摯和熱情讓小有名氣的青年運動員們融入社會。

3.2.1.3 加強世界各國之間相互了解和交流

我們生活在一個多民族、多元文化構成的世界。為了向世界各族的青少年傳播各國文化，將青奧會的舉辦地安排在世界各地舉行。青奧會志愿者經(jīng)過精選在當?shù)孛癖娭挟a(chǎn)生，他們每天都要面對千差萬別的服務對象，會遇到各種各樣的問題，在服務過程中承擔艱苦繁重的體力勞動和長時間腦力勞動。青奧會志愿者是傳遞當?shù)仫L土人情和學習外來文化精華的文化使者。2014年南京青奧會的志愿者要了解我國的傳統(tǒng)文化，尤其是江蘇的歷史文化，要讓參與青奧會的世界各國青少年領略南京歷史文化飽含的人文底蘊。

3.2.2 青奧會志愿者的社會價值

3.2.2.1 凝聚國民力量

當今社會在市場經(jīng)濟的作用下，形成了優(yōu)勝劣汰的競爭模式，也將人們分割為多種職業(yè)群體和利益群體。加快社會的發(fā)展，利益的沖突和惡性競爭也將隨之而來。青奧會中需要社會各類優(yōu)秀技術人員親密合作，協(xié)調一致，才能完成這一大型綜合性運動會的組織工作。所有參與者都是在無私地為完成一個有益于社會的共同的目標而努力，這一眾志成城過程本身會增強參與者的集體主義、愛國主義和民族的認同感。因此，他們加強了對社會的親合力和凝聚力。

3.2.2.2 提高青少年的綜合素質

要使奧運理念深入人心，需要從青少年教育做起。青奧會要求主辦方的各種服務標準均滿足國際要求，青少年志愿者們在青奧會的實踐中，必須以自己的行動樹立當代大學生“立足本職、奉獻社會”的新風尚。他們的具體表現(xiàn)體現(xiàn)著主辦國國民的素質，而他們的綜合素質又會在他們服務青奧會的過程中得到不斷提升。

3.2.2.3 為社會樹立新風尚

在青奧會的主辦城市，有許多熱心公益，無私奉獻的社會民眾。他們這種全身心不計報酬的高尚行為，教育人們感恩社會，奉獻他人，具有強烈的示范作用，有助于社會友愛和睦的良好風氣的形成。青少年志愿者是一支充滿生機和活力的有生力量，是社會主義精神文明建設的一支生力軍。要通過深入開展青少年志愿者活動， 更好地培養(yǎng)德智體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人。

4 青少年服務青奧會的意義

青少年時期在生理、心理及社會行為等方面還沒有完全成熟，沒有固定的世界觀。如此時有幸獲得一次鍛煉機會，參加青奧會的志愿服務，可能對其一生都意義重大。新加坡的首屆青少年奧林匹克運動會讓人們看到了它的健康和快樂，除了精彩的體育賽事，它還蘊含了豐富的文化內涵以及教育意義。

4.1 有助于實現(xiàn)學生們奉獻社會的理想

青年參與志愿行動會投入大量的感情和精力，他們的熱情參與和支持不僅讓自己擁有高尚的人格，也用自己的行為為社會樹立了榜樣，讓人們學會了對美好事物的追求，也學會了在奉獻和幫助他人的過程中尋找到自己的快樂和幸福。此外，青奧會的青年志愿者在工作中視所有的服務對象一律平等，無論地位高低，將每位需要幫助的對象看成自己的家人，送去熱情和溫暖。他們各自擁有參與服務的能力，不計得失，協(xié)同合作，打破了當今社會上存在的地位的差異，每一個人都為了完成一個偉大的共同目標，貢獻出自己的力量。他們以自己的真誠和踏踏實實地行動將世界各地人們結成一個大家庭，并在這個大家庭中得到精神的升華[1]。

4.2 增長見識

從國際奧委會發(fā)布的青奧會指南手冊中能夠了解到，青奧會期間不光安排了競技體育比賽，還要進行青少年文化、教育等交流活動。這兩大主題是國際奧委會推廣青奧會，面向青少年的重要手段[6]。根據(jù)羅格的設想，讓奧林匹克的核心價值——卓越、尊重和友誼能更廣泛地被青年群體接受，以及讓全世界青年運動員相互學習交流，才是青奧會真正的主題。與奧運會相比，青奧會更貼近“平民體育”的概念，更接近文化教育的范疇。而2007 年國際奧委會創(chuàng)辦青奧會的目的中更是明確指出：使奧運精神和奧林匹克理念能更廣泛地在青年群體中發(fā)揚，并為了弘揚奧林匹克運動除競技之外更多的教育、文化、人文等元素。在選拔舉辦城市時，提出希望青奧會舉辦城市能有專門的地方供參賽運動員在比賽之外進行交流[7]。青少年能夠參與其中，感受各國各民族的不同文化差異，將會成為他們建立全球視野、跨文化視角及深化對社會認識的一次良好的機會。

4.3 獲得社會工作能力

青奧會是世界性大型綜合運動會，舉辦期間會有很多工作涉及社會各個領域。在志愿者的組織體系中，工作形式多樣、任務紛繁復雜，青少年們身在其中，觀察能力、思考能力以及解決問題的能力自然會得到迅速提高，同時志愿工作的及時性，讓青少年的能力得到充分鍛煉。讓他們在高效率的工作中提高自己的創(chuàng)新能力和責任感，在解決復雜問題時鍛煉了自己的合作精神和溝通技巧，這也可以彌補學校教育的不足。

4.4 展現(xiàn)自我

首屆青奧會充分利用學生資源，在新加坡各大中院校選拔了優(yōu)秀的青少年代表參與志愿服務工作。因為學生們的年齡相仿，文化水平相近，組織、培訓、管理起來比較規(guī)范，所以他們成為了志愿隊伍的主力軍。安排他們的服務項目，應該根據(jù)學生們的年齡特點和各自專長，并且安排相關培訓。青奧會急需多方面的人才，學生們在校學習的理論知識可以實踐，有了其用武之地。對體育專長的學生來說，為青奧會服務正是給他們發(fā)揮特長機會，讓自己在志愿者服務中展現(xiàn)過人的體育技能，充分發(fā)揮綜合能力[8]。

5 小結

奉獻社會，不求索取是每一個志愿者的高尚品質，對社會發(fā)展起著積極的作用，在現(xiàn)代社會的公益事業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。2014年南京青奧會志愿者在比賽期間所從事的工作是具體的、瑣碎的，每一個環(huán)節(jié)都可能會影響到青奧會舉辦的成敗。因此，創(chuàng)建和諧的、有利于青奧會成功舉辦的輿論導向十分重要。大力宣傳青奧會學生志愿者隊伍的建設是青奧會成功舉辦不可短缺的環(huán)節(jié)，強調服務意識和崗位意識，對學生志愿者工作有著重要意義。使青奧會志愿服務成為一個個流動的教育課堂，一本本教育書籍。

1 任海. 奧運會志愿者與大學生[J]上海體育學院學報，200 3，24(1)

2 殷小川.大型體育賽事志愿者的動機分析與2008北京奧運會志愿者的管理對策[J].首都體育學院學報,2006,18(1)

3 喬曉鵬.新加坡青奧會志愿者工作研究.[J]北京城市學院學報,2010(6)

4 國際奧委會宣布正式創(chuàng)立“青少年奧運會”[ EB/OL ]. htt p：// news. xinhuanet. com/ sports/2007 - 04/25/content_602 8043. Htm.

5 王凱[耦合性： 探究南京承辦2014 年青奧會的成功之道][J]南京體育學院學報(社會科學版)，2010，(1)

6 任海. 青年奧運會的超越與挑戰(zhàn)[J]. 體育與科學， 2010，31 ( 2) ： 3-5.

7 索亞男.大型體育賽事對城市發(fā)展積極影響初探——以20 14 年南京青奧會為例.學術論壇

8 梁俊雄. 體育社團實體化發(fā)展新探[J]體育科學，2001 (1)

the Value of Student Volunteers of the Youth Olympic Games

HUANG Yanan
(Jiangsu maritime institute, Nanjing Jiangsu, 210001, China)

Youth Olympic Games (The Youth Olympic Games, YOG) is a aims to let young people by The Olympic values education, from The movement of The harvest healthy life style and The establishment of The sports events. Mr Green wi ll need a lot of volunteers for the service, young students is green Olympic host, student volunteers play an important rol e as youth Olympic successfully held one of the important conditions. They participate in green Olympic volunteer activity,eye-opening, growth talents, to show themselves， in addition to giving play to their own skill, also provide service for ot hers besides.

green Olympic; student；volunteers

黃雅男( 1974—)，女，碩士研究生，講師，國家一級教練員，研究方向： 學校體育教學。