LoadRunner測(cè)試工具教學(xué)存在問(wèn)題及解決方法

徐芳

（浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 杭州 310053）

LoadRunner測(cè)試工具教學(xué)存在問(wèn)題及解決方法

徐芳

（浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 杭州 310053）

LoadRunner作為業(yè)內(nèi)主流的負(fù)載測(cè)試工具在軟件測(cè)試教學(xué)中被大量采用，同時(shí)在實(shí)際的項(xiàng)目性能測(cè)試中也被廣泛使用。本文主要對(duì)高職院?，F(xiàn)有軟件自動(dòng)化測(cè)試工具教學(xué)中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，并有針對(duì)性地提出了可操作的解決方案，以自動(dòng)化測(cè)試工具為載體，可以有效開(kāi)展性能測(cè)試教學(xué)。

LoadRunner；測(cè)試工具；問(wèn)題；解決方法

隨著我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理將成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心。一方面，企業(yè)對(duì)高質(zhì)量的測(cè)試人才需求量逐步增加；另一方面，軟件測(cè)試人才相對(duì)缺乏。近幾年高職院校針對(duì)市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需要開(kāi)設(shè)了軟件測(cè)試相關(guān)課程，加大了對(duì)軟件測(cè)試人才的培養(yǎng)力度。

在高職院校軟件測(cè)試課程教學(xué)中，一般主要側(cè)重三個(gè)方面：軟件測(cè)試的基本概念和流程、常用的利用黑盒白盒等方法進(jìn)行測(cè)試用例設(shè)計(jì)、一些主流測(cè)試工具的使用。而目前隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，軟件系統(tǒng)對(duì)性能的要求越來(lái)越高，因此在很多實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用中，性能測(cè)試被擺到越來(lái)越重要的位置，而性能測(cè)試比較功能等測(cè)試對(duì)測(cè)試人員有更高的要求。在讓學(xué)生更好地掌握性能測(cè)試方法并在實(shí)際項(xiàng)目中靈活運(yùn)用這方面，軟件測(cè)試課程教學(xué)相對(duì)比較薄弱。

Loadrunner自動(dòng)化測(cè)試工具教學(xué)目前存在的問(wèn)題

由于在實(shí)際的軟件測(cè)試中性能測(cè)試占據(jù)越來(lái)越重要的地位，因此一般在高職的軟件測(cè)試教學(xué)中都會(huì)涉及性能測(cè)試，目前高職軟件測(cè)試教學(xué)中多通過(guò)讓學(xué)生操作自動(dòng)化測(cè)試工具來(lái)開(kāi)展性能測(cè)試，如常用的HP公司的LoadRunner，它是HP公司的一款預(yù)測(cè)系統(tǒng)行為和性能的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)負(fù)載測(cè)試工具，它能通過(guò)模擬上千萬(wàn)用戶實(shí)施并發(fā)負(fù)載及實(shí)時(shí)性能監(jiān)測(cè)的方式來(lái)確認(rèn)和查找問(wèn)題。目前，大部分院校的教學(xué)重點(diǎn)放在教學(xué)生如何使用操作工具，而筆者通過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)存在以下一些問(wèn)題：（1）學(xué)生能利用工具進(jìn)行功能操作，但對(duì)測(cè)試腳本不理解，無(wú)法進(jìn)行基本的修改，以適應(yīng)測(cè)試需求；（2）學(xué)生知道一些基本概念，但不能在實(shí)際測(cè)試中合理運(yùn)用；（3）調(diào)試能力弱，不能較好地解決測(cè)試中遇到的基本問(wèn)題；（4）缺乏對(duì)性能測(cè)試的總體和直觀的認(rèn)識(shí)，學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)存在困難。

在實(shí)際教學(xué)中如何把握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，讓學(xué)生真正對(duì)性能測(cè)試有所認(rèn)識(shí)，并能進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，而不是單純學(xué)習(xí)工具的操作方法，這是教學(xué)中亟須解決的主要問(wèn)題。

解決方案及其實(shí)施

LoadRunner性能測(cè)試操作流程如圖1所示。LoadRunner軟件提供工具錄制并生成測(cè)試腳本，測(cè)試人員通過(guò)設(shè)置并運(yùn)行場(chǎng)景，最后通過(guò)收集的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)性能。在教學(xué)中一般會(huì)讓學(xué)生學(xué)習(xí)這三個(gè)部分的操作，例如通過(guò)VGen錄制并編輯腳本，利用Controller按照要求設(shè)置不同運(yùn)行場(chǎng)景，最后通過(guò)Analysis生成并分析測(cè)試結(jié)果。整個(gè)流程學(xué)生都能夠通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作完成，但這對(duì)于性能測(cè)試是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在教學(xué)中需要在以下幾方面進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化。

（一）理解基本函數(shù)，讀懂測(cè)試腳本

LoadRunner能夠通過(guò)錄制的方式自動(dòng)生成測(cè)試腳本，因此學(xué)生感覺(jué)比較簡(jiǎn)單。此外，編輯腳本中插入事務(wù)、集合點(diǎn)，參數(shù)化輸入的操作也都可通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊來(lái)一步步完成，但面對(duì)一段段自動(dòng)生成的測(cè)試腳本，應(yīng)該在哪里定義事務(wù)？集合點(diǎn)設(shè)在哪里比較合適？哪些數(shù)據(jù)需要參數(shù)化？學(xué)生往往無(wú)所適從。

圖1 LoadRunner性能測(cè)試流程圖

因此，讀懂測(cè)試腳本非常重要，面對(duì)LoadRunner大量的函數(shù)，要幫助學(xué)生理解基本常用函數(shù)的用法，在基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)測(cè)試中主要包括以下函數(shù)，在教學(xué)中要求學(xué)生重點(diǎn)掌握這些函數(shù)的用法，理解函數(shù)結(jié)構(gòu)。

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（二）整合軟件功能，設(shè)計(jì)教學(xué)案例

在LoadRunner軟件教學(xué)中一些基本的概念和設(shè)置是學(xué)生必須掌握的，主要包括事務(wù)及事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、集合點(diǎn)、數(shù)據(jù)參數(shù)化、檢查點(diǎn)和關(guān)聯(lián)設(shè)置等，通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊能夠快速地進(jìn)行事務(wù)、集合點(diǎn)等設(shè)置，但如何讓學(xué)生理解這些功能的靈活應(yīng)用是教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，采取場(chǎng)景教學(xué)法可以有效幫助學(xué)生快速理解這些功能的實(shí)際應(yīng)用。例如，在檢查點(diǎn)功能的教學(xué)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了7個(gè)教學(xué)案例，把軟件的基本功能進(jìn)行了整合，讓學(xué)生充分理解這些功能的實(shí)際應(yīng)用。

通過(guò)案例一（見(jiàn)圖2）的教學(xué)和實(shí)踐，學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：回放腳本時(shí)用了與以前一樣的注冊(cè)信息，為何沒(méi)有提示任何錯(cuò)誤，顯示腳本運(yùn)行“PASS”呢？該場(chǎng)景運(yùn)行可讓學(xué)生學(xué)習(xí)VuGen怎樣區(qū)分腳本是否回放正確。一般情況下腳本回放錯(cuò)誤都是頁(yè)面無(wú)法找到，而只要頁(yè)面返回了，VuGen都不會(huì)提示任何錯(cuò)誤，仍會(huì)顯示為PASS狀態(tài)，這并不能說(shuō)明腳本完成了相關(guān)操作，而只能說(shuō)明服務(wù)器端正確接收到了客戶端的請(qǐng)求并且返回了相應(yīng)的數(shù)據(jù)，但并不代表操作在邏輯上是正確的。通過(guò)該測(cè)試場(chǎng)景我們了解到VuGen不會(huì)判斷注冊(cè)失敗的錯(cuò)誤，這就需要通過(guò)增加檢查點(diǎn)來(lái)判斷操作是否真正成功。

通過(guò)案例二（見(jiàn)圖3）的教學(xué)和實(shí)踐，學(xué)生能夠理解通過(guò)檢查點(diǎn)函數(shù)的執(zhí)行，測(cè)試腳本能夠自動(dòng)檢測(cè)返回頁(yè)面上的信息，并給出檢測(cè)結(jié)果。

通過(guò)案例三（見(jiàn)圖4）的教學(xué)和實(shí)踐，學(xué)生能夠理解參數(shù)化在實(shí)際測(cè)試中的應(yīng)用，通過(guò)參數(shù)化選取不同的用戶注冊(cè)信息，測(cè)試腳本能順利通過(guò)檢查點(diǎn)，自動(dòng)完成多用戶注冊(cè)。

案例四（見(jiàn)圖5）和案例五（見(jiàn)圖6）需要進(jìn)行對(duì)比教學(xué)，主要幫助學(xué)生理解在真實(shí)的項(xiàng)目測(cè)試中如何獲得正確的事務(wù)響應(yīng)時(shí)間。

案例六（見(jiàn)圖7）和案例七（見(jiàn)圖8）主要讓學(xué)生理解關(guān)聯(lián)的作用已經(jīng)應(yīng)用場(chǎng)合及方法。

圖2 案例一

圖3 案例二

圖4 案例三

圖5 案例四

圖6 案例五

圖7 案例六

圖8 案例七

在進(jìn)行性能測(cè)試中經(jīng)常需要度量用戶完成一個(gè)操作需要多少時(shí)間，而通過(guò)案例四我們能夠知道測(cè)試腳本執(zhí)行并沒(méi)有真正通過(guò)，此時(shí)事務(wù)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)存在錯(cuò)誤，并不是真實(shí)用戶注冊(cè)的事務(wù)響應(yīng)時(shí)間。案例五設(shè)計(jì)的目的在于讓學(xué)生理解實(shí)際測(cè)試中在絕大多數(shù)情況下對(duì)于事務(wù)都需要采用手工事務(wù)的方式來(lái)確保事務(wù)的正確性和事務(wù)時(shí)間的有效性。

同樣，在Controller操作的教學(xué)中也可以設(shè)計(jì)幾個(gè)不同的測(cè)試場(chǎng)景，把需要講授的內(nèi)容進(jìn)行整合，讓學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用中學(xué)習(xí)軟件的主要功能。

場(chǎng)景一：手工場(chǎng)景設(shè)置方式，兩組虛擬用戶，運(yùn)行在本地負(fù)載機(jī)，負(fù)載逐漸加載，持續(xù)一段時(shí)間后虛擬用戶逐漸減壓。該場(chǎng)景點(diǎn)擊執(zhí)行后立即執(zhí)行。

場(chǎng)景二：手工場(chǎng)景設(shè)置方式，兩組虛擬用戶，一組在本地負(fù)載機(jī)運(yùn)行，負(fù)載同時(shí)加壓，腳本運(yùn)行完結(jié)束；一組在遠(yuǎn)程負(fù)載機(jī)運(yùn)行，負(fù)載逐漸增加，持續(xù)一段時(shí)間后負(fù)載同時(shí)停止。該場(chǎng)景點(diǎn)擊執(zhí)行后過(guò)一段時(shí)間執(zhí)行。

場(chǎng)景三：手工場(chǎng)景百分比模式設(shè)置方式，兩組虛擬用戶，運(yùn)行在本地負(fù)載機(jī)，逐步增加負(fù)載，持續(xù)一段時(shí)間后逐步降低負(fù)載，再次逐步增加負(fù)載，持續(xù)一段時(shí)間后，同時(shí)停止所有負(fù)載。該場(chǎng)景設(shè)定為某年某月具體時(shí)間開(kāi)始執(zhí)行。

場(chǎng)景四：創(chuàng)建目標(biāo)場(chǎng)景模式，選取虛擬用戶數(shù)目標(biāo)設(shè)定。

通過(guò)以上四個(gè)場(chǎng)景的教學(xué)，讓學(xué)生在應(yīng)用中學(xué)習(xí)虛擬用戶組、負(fù)載機(jī)、用戶行為、測(cè)試場(chǎng)景等概念及操作設(shè)置。

（三）利用四步調(diào)試，明確問(wèn)題定位

學(xué)生在開(kāi)始學(xué)習(xí)LoadRunner時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到錄制的腳本在試用中出現(xiàn)問(wèn)題，在教學(xué)中可對(duì)腳本的運(yùn)行設(shè)計(jì)以下四個(gè)步驟，幫助學(xué)生快速定位腳本問(wèn)題：

（1）確認(rèn)在VU里SUSI（單用戶單循環(huán)次數(shù)single user& single iteration）；

（2）確認(rèn)在VU里SUMI（單用戶多循環(huán)次數(shù)single user& multi iteration）；

（3）確認(rèn)在controller中MUSI（多用戶單循環(huán)次數(shù)multi user&single iteration）；

（4）確認(rèn)在controller中MUMI（多用戶多循環(huán)次數(shù) multi user&multi iteration）。

第一步驟是驗(yàn)證腳本編寫正確與否，尤其是學(xué)生進(jìn)行了事務(wù)、集合點(diǎn)等操作后，腳本經(jīng)常容易存在錯(cuò)誤；第二步驟可以驗(yàn)證數(shù)據(jù)池是否正常運(yùn)作；第三步驟驗(yàn)證并發(fā)功能；第四步驟是最終目的，驗(yàn)證軟件系統(tǒng)的性能。

軟件工程中對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的種種行為都要制定一個(gè)proccess（過(guò)程），性能測(cè)試也是如此，按照過(guò)程來(lái)調(diào)試腳本和場(chǎng)景，能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和定位問(wèn)題。

（四）搭建測(cè)試環(huán)境，理解性能測(cè)試

在進(jìn)行LoadRunner測(cè)試軟件教學(xué)中，測(cè)試環(huán)境的搭建對(duì)學(xué)生理解性能測(cè)試非常重要。

目前應(yīng)用比較廣泛的網(wǎng)絡(luò)客戶/服務(wù)器軟件（也稱為B/S結(jié)構(gòu)）的基本組成部分大致相同。最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)軟件構(gòu)成（見(jiàn)圖9），它的用戶端只是一個(gè)瀏覽器，服務(wù)器則只有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。

圖9 網(wǎng)絡(luò)軟件構(gòu)成圖

現(xiàn)在廣泛使用的商用網(wǎng)絡(luò)軟件中最常見(jiàn)的模型就是所謂三層體系結(jié)構(gòu)，如圖10所示。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件在進(jìn)行性能測(cè)試時(shí)，測(cè)試的入口是客戶端，但關(guān)注的系統(tǒng)性能與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器等密切相關(guān)，因?yàn)樵诶肔oadRunner進(jìn)行性能測(cè)試時(shí)，必須要搭建測(cè)試環(huán)境，讓學(xué)生更好地理解測(cè)試結(jié)果的實(shí)際意義。在教學(xué)中可以按照?qǐng)D11所示組建測(cè)試環(huán)境，每組學(xué)生利用二臺(tái)機(jī)器作為負(fù)載機(jī)，其中一臺(tái)同時(shí)作為控制器，讓學(xué)生理解單臺(tái)負(fù)載機(jī)有一定的負(fù)載上線，服務(wù)器可以根據(jù)實(shí)際設(shè)備情況采用一臺(tái)或二臺(tái)，把應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行分離。此外，在準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境時(shí)，需要把原始環(huán)境進(jìn)行備份，以便恢復(fù)，方便教學(xué)。

圖10 網(wǎng)絡(luò)軟件的三層體系結(jié)構(gòu)圖

圖11 測(cè)試環(huán)境圖

只有在一定的測(cè)試環(huán)境下，LoadRunner提供的測(cè)試結(jié)果數(shù)據(jù)才有相應(yīng)的意義，一方面，通過(guò)負(fù)載的變化，可以幫助學(xué)生理解LoadRunner收集的性能測(cè)試數(shù)據(jù)，如每秒事務(wù)數(shù)、每秒點(diǎn)擊數(shù)、事務(wù)平均響應(yīng)時(shí)間、帶寬使用等情況。另一方面，通過(guò)搭建的環(huán)境，我們可以方便地監(jiān)控服務(wù)器的各項(xiàng)性能指標(biāo)，如服務(wù)器CPU、內(nèi)存使用率、各個(gè)進(jìn)程所使用的相關(guān)資源信息等，并在不同負(fù)載下對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤對(duì)比，使學(xué)生對(duì)性能測(cè)試有直觀的認(rèn)識(shí)。

（五）采用經(jīng)驗(yàn)公式，設(shè)計(jì)負(fù)載壓力

在LoadRunner軟件的教學(xué)中難點(diǎn)不在于工具的使用，而在于測(cè)試場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生，如測(cè)試中并發(fā)用戶數(shù)為什么設(shè)為120，而不是300？如果對(duì)此沒(méi)有一定的認(rèn)識(shí)，僅僅學(xué)習(xí)工具的操作使用，并不能很好地在實(shí)際項(xiàng)目中開(kāi)展性能測(cè)試，因此在教學(xué)中需要加入相應(yīng)的易理解可操作的內(nèi)容。在教學(xué)中可采用經(jīng)驗(yàn)公式，讓學(xué)生有可操作的依據(jù)，也便于理解。例如，在設(shè)計(jì)并發(fā)測(cè)試時(shí)可以利用如下公式：

其中C：平均并發(fā)用戶數(shù)

n：login session的數(shù)量

L：login session的平均長(zhǎng)度

T：考察的時(shí)間段長(zhǎng)度

在教學(xué)中通過(guò)利用這些經(jīng)驗(yàn)公式，學(xué)生在實(shí)際場(chǎng)景設(shè)計(jì)中就有了可實(shí)施的具體方法，使性能測(cè)試具有實(shí)際意義。

[1]于涌.精通軟件性能測(cè)試與LoadRunner實(shí)戰(zhàn)[M].北京：人民郵電出版社，2010.

[2]趙艷玲.軟件開(kāi)發(fā)中的需求獲取[J].現(xiàn)代電子技術(shù)，2007，（11）：580-581.

[3]柳純錄，黃子河，陳淥萍.軟件評(píng)測(cè)師教程[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005.

徐芳（1970—），女，上海市人，碩士，浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院高級(jí)工程師，主要從事計(jì)算機(jī)工程的教學(xué)與研究。

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1672-5727（2012）01-0104-03