高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系之構(gòu)建*

周文瓊王樂球鄧 潔

（1.廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 珠海 519080；2.中山大學(xué) 廣東 珠海 519080）

高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系之構(gòu)建*

周文瓊1王樂球2鄧 潔1

（1.廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 廣東 珠海 519080；2.中山大學(xué) 廣東 珠海 519080）

在提出計(jì)算機(jī)信息管理課程體系構(gòu)建原則的基礎(chǔ)上，對(duì)高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)ERP實(shí)訓(xùn)課程體系的構(gòu)建進(jìn)行了比較詳細(xì)的探討，旨在總結(jié)該課程體系構(gòu)建的特色。

高職；計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)；課程體系；構(gòu)建；專業(yè)特色

黨的十七大提出了“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合”的新的科學(xué)發(fā)展觀念，兩化融合的概念就此形成。兩化融合的核心是信息化支撐，2011年4月6日，工業(yè)和信息化部、科學(xué)技術(shù)部、財(cái)政部、商務(wù)部、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的若干意見》明確提出：“到2015年，信息化與工業(yè)化深度融合取得重大突破……完善高校學(xué)科和專業(yè)設(shè)置，加強(qiáng)信息技術(shù)職業(yè)教育，培養(yǎng)各級(jí)各類信息化專業(yè)人才?！彪S著兩化融合的深入，社會(huì)對(duì)各層次信息人才的需求越來越迫切，需求量也越來越大。面對(duì)社會(huì)需求，一些高職院校開設(shè)了信息管理類專業(yè)，總體來看，高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的建設(shè)比較緩慢，在發(fā)展中還存在很多問題。2011年，根據(jù)“關(guān)于制（修）訂工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案指導(dǎo)意見”的總體要求，結(jié)合我院本專業(yè)培養(yǎng)方向和專業(yè)特色，制定了新的人才培養(yǎng)方案。筆者擬結(jié)合此次人才培養(yǎng)方案的修訂，提出對(duì)高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系建設(shè)的若干看法。

高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)

我院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)于2002年開設(shè)，原專業(yè)名為“信息管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用”，2004年根據(jù)《全國高職高專指導(dǎo)性專業(yè)目錄》改名為“計(jì)算機(jī)信息管理”，隸屬計(jì)算機(jī)工程技術(shù)學(xué)院（軟件學(xué)院）。2012年，本專業(yè)有“ERP應(yīng)用與服務(wù)”和“ORACLE數(shù)據(jù)庫管理與維護(hù)”兩個(gè)方向。本科層次的信息管理專業(yè)在專業(yè)目錄上隸屬于管理科學(xué)與工程大類，而在高職層次上則隸屬于電子信息大類。對(duì)此，我們的理解是：該分類是以培養(yǎng)人才的層次不同為依據(jù)的。因此，高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)應(yīng)將IT產(chǎn)業(yè)主流技術(shù)作為專業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵。

通過調(diào)研行業(yè)企業(yè)對(duì)信息管理人才的需求，我們對(duì)近三屆畢業(yè)生就業(yè)崗位進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，確定了計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群，本專業(yè)的崗位指向如圖1所示：（1）初次就業(yè)崗：ERP專員、數(shù)據(jù)庫專員、IT信息服務(wù)員（IT產(chǎn)品銷售員、客服人員、系統(tǒng)售前助理、系統(tǒng)售后服務(wù)員、系統(tǒng)技術(shù)支持員等）；（2）目標(biāo)就業(yè)崗：ERP助理工程師、數(shù)據(jù)庫助理工程師；（3）職業(yè)發(fā)展崗：項(xiàng)目經(jīng)理；（4）拓展崗：測試員、軟件開發(fā)工程師等。

圖1 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)崗位指向圖

基于高職的使命和市場背景，我院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)熟練掌握企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方法，掌握信息管理和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本理論、方法和技術(shù)，具有ERP系統(tǒng)的實(shí)施與服務(wù)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)與管理等能力，擁有良好的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)‘珠三角’信息產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及先進(jìn)制造業(yè)等行業(yè)的高素質(zhì)高技能型專門人才”。

計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)培養(yǎng)的“信息、服務(wù)與管理”型信息技術(shù)人才，既區(qū)別于普通本科信息管理專業(yè)高端人才，又區(qū)別于計(jì)算機(jī)學(xué)院下的其他信息類專業(yè)人才。“信息”指學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，具備信息技術(shù)使用和信息處理能力；“服務(wù)”指學(xué)生具備服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)的思想理念，能夠在企事業(yè)單位從事IT產(chǎn)品采購、IT產(chǎn)品營銷、技術(shù)服務(wù)、IT業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)等服務(wù)型崗位工作；“管理”指學(xué)生具備企業(yè)行業(yè)的知識(shí)，熟悉一般的企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建原則

根據(jù)高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，在遵循“知識(shí)、素質(zhì)、能力協(xié)調(diào)發(fā)展”原則的基礎(chǔ)上，專業(yè)課程體系由基本素質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)核心能力、專業(yè)綜合性實(shí)踐、專業(yè)拓展能力、拓展素質(zhì)等6個(gè)模塊構(gòu)成。根據(jù)專業(yè)群建設(shè)的需要，按照“平臺(tái)＋模塊”的方式進(jìn)行課程組合與課程教學(xué)組織。該構(gòu)建過程如圖2所示。

圖2 專業(yè)課程體系構(gòu)建過程圖

適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需求的原則 要以專業(yè)調(diào)研為基礎(chǔ)，深入分析專業(yè)面向區(qū)域內(nèi)的就業(yè)崗位、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、能力要求、任職資格等，關(guān)注“珠三角”地區(qū)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和信息管理專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展新趨勢(shì)，準(zhǔn)確定位，使課程體系既具有學(xué)校特色，又能適應(yīng)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和用人單位的需求。

校企深度融合共建專業(yè)機(jī)制的原則 課程體系的構(gòu)建要緊密結(jié)合行業(yè)企業(yè)實(shí)際，突出“校企雙主體”人才培養(yǎng)模式的辦學(xué)理念，充分發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)專家、專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)以及“教學(xué)企業(yè)”的作用，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、訂單培養(yǎng)以及“校企雙主體”等工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的有效途徑，探索校企合作的長效機(jī)制。

基于工作過程（項(xiàng)目導(dǎo)向）優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容的原則 要以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為目標(biāo)，構(gòu)建基于工作過程（項(xiàng)目導(dǎo)向）的課程體系。要按照職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，圍繞職業(yè)崗位及核心技能培養(yǎng)設(shè)置課程，建立基于工作過程和任務(wù)的、具有工學(xué)結(jié)合特色的現(xiàn)代高職教育課程體系。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)課證融通。

“教學(xué)做合一”教學(xué)模式改革的原則 課程設(shè)置提倡理論與實(shí)踐一體化設(shè)計(jì)，融“教學(xué)做”于一體。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化。重視現(xiàn)場教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、情境教學(xué)、案例教學(xué)以及模擬教學(xué)等，改革教學(xué)方法和手段。

以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提高的原則 要注意因材施教，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，積極創(chuàng)造條件，并在盡可能大的范圍內(nèi)給予學(xué)生選擇工作崗位方向、課程模塊、課程及學(xué)習(xí)進(jìn)程的自主權(quán)，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力的提高。

高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系及課程設(shè)置

構(gòu)建基于能力培養(yǎng)的課程體系 工作過程系統(tǒng)化是當(dāng)前高職課程建設(shè)的最新理念。具體步驟是根據(jù)職業(yè)崗位群職責(zé)，分解該崗位包括的典型任務(wù)，分析典型任務(wù)對(duì)應(yīng)的行動(dòng)領(lǐng)域，明確學(xué)生所需的知識(shí)、素質(zhì)與能力，推導(dǎo)出相關(guān)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。在課程構(gòu)建過程中，首先確定計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的目標(biāo)崗位群是ERP助理工程師和數(shù)據(jù)庫助理工程師，在歸納出6個(gè)典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，分別分析每個(gè)工作任務(wù)的行動(dòng)領(lǐng)域，完成每個(gè)工作任務(wù)都需要兩種以上的職業(yè)能力，細(xì)化行動(dòng)領(lǐng)域可以得出各個(gè)崗位對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如表1所示。在對(duì)信息管理崗位群能力及其相關(guān)因素進(jìn)行全面分析整理的基礎(chǔ)上，可將職業(yè)能力歸納為計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、ERP應(yīng)用與實(shí)施能力、系統(tǒng)開發(fā)能力等五大專業(yè)核心能力。課程與職業(yè)崗位的關(guān)系如圖3所示。其中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作系統(tǒng)和Office系統(tǒng)是各個(gè)工作崗位的行動(dòng)能力基礎(chǔ)，由學(xué)院專業(yè)群“平臺(tái)”模塊課程組成，軟件開發(fā)是計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的核心課程，在課程體系結(jié)構(gòu)圖的最上端，由ERP技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)組成，對(duì)應(yīng)信息管理專業(yè)的兩個(gè)方向，這些課程模塊分別支撐相應(yīng)的職業(yè)能力培養(yǎng)。

表1 計(jì)算機(jī)信息管理行動(dòng)領(lǐng)域分析表

以專業(yè)群為依托進(jìn)行課程組合和教學(xué)組織 專業(yè)群是高職院校教學(xué)組織的新形式，根據(jù)職業(yè)崗位群設(shè)置專業(yè)群是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要特點(diǎn)。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)和另外兩個(gè)專業(yè)“軟件技術(shù)”和“游戲軟件開發(fā)”共同組成“軟件與應(yīng)用”專業(yè)群，專業(yè)群中的軟件技術(shù)專業(yè)2010年是國家骨干高職院校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。專業(yè)群背景下學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程體系是高職院校以重點(diǎn)專業(yè)為龍頭，面向工作過程、典型工作任務(wù)和崗位節(jié)點(diǎn)的課程體系，是理論與實(shí)踐教學(xué)一體化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程模式。我們依托專業(yè)群進(jìn)行課程組合和教學(xué)組織，建立了“平臺(tái)＋模塊”式的專業(yè)群課程體系，如圖4所示。該課程體系建立了學(xué)院平臺(tái)課、專業(yè)群平臺(tái)課、兩個(gè)專業(yè)方向的核心能力模塊課程和兩個(gè)專業(yè)拓展能力模塊課程（選修）。每個(gè)專業(yè)核心能力模塊包括5門課程，每個(gè)專業(yè)拓展能力課程模塊包括3門左右的課程，基本素質(zhì)課程模塊（必修）包括軍訓(xùn)和入學(xué)教育（含軍事理論）、政治理論、體育、大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、就業(yè)指導(dǎo)等課程；素質(zhì)拓展課程模塊（選修）包括人文、藝術(shù)、創(chuàng)業(yè)方法與實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、各種特長類項(xiàng)目、各種競賽類項(xiàng)目、各種技能訓(xùn)練項(xiàng)目和各種社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。

圖3 課程模塊與職業(yè)能力的支撐關(guān)系圖

圖4 專業(yè)“平臺(tái)＋模塊”課程體系圖

高職計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系的特色

我院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)建設(shè)定位緊扣地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，立足珠海，遵循高職教育的辦學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力與素質(zhì)為重點(diǎn)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持“訂單班”的特色教育，堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量的全程監(jiān)控，旨在全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。本專業(yè)課程體系的特色主要體現(xiàn)在以下方面：

依托國際合作的課程體系建設(shè) 2009年，我院的計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)進(jìn)行了國際合作教學(xué)的探索與實(shí)踐，首先，與ERP業(yè)界市場排行第一的德國SAP系統(tǒng)服務(wù)商合作開設(shè)了“SAP Business One訂單班”。其次，積極與世界上公認(rèn)的、最有影響力的企業(yè)軟件供應(yīng)商Oracle聯(lián)系，成功加入甲骨文公司的Oracle Academy教育培訓(xùn)合作項(xiàng)目。“SAP Business One訂單班”共育復(fù)合型信息管理人才，課程體系由雙方商議確定，解決了“訂單班”學(xué)生100%企業(yè)實(shí)習(xí)和80%從事SAP工作（SAP相關(guān)崗位是業(yè)界廣泛認(rèn)可的高薪、職業(yè)發(fā)展前景良好的崗位）的問題，實(shí)習(xí)學(xué)生受到企業(yè)認(rèn)可和好評(píng)。在合作過程中，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)負(fù)責(zé)ERP基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能課程教學(xué)，企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)軟件應(yīng)用，進(jìn)行項(xiàng)目管理和軟件實(shí)施等課程教學(xué)。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)由企業(yè)工程師直接指導(dǎo)和管理，學(xué)生以員工身份接受任務(wù)，按照工作崗位的工作要求開展工作，最終完成合乎企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的系統(tǒng)定制開發(fā)或?qū)嵤┤蝿?wù)。Oracle公司與計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)開展合作，贈(zèng)送給計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的Oracle數(shù)據(jù)庫、中間件、開發(fā)工具等軟件價(jià)值約二百萬元，同時(shí)，為計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)免費(fèi)提供了大量信息技術(shù)相關(guān)課件、教師師資培訓(xùn)資格及學(xué)生認(rèn)證考試優(yōu)惠券 （OCP在歐美業(yè)界屬于年薪10萬美金以上的頂級(jí)IT證書），雙方在教學(xué)資源國際化、教學(xué)過程企業(yè)化等方面開展了合作。

系列化的實(shí)踐平臺(tái) 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)積極與ERP生產(chǎn)與服務(wù)企業(yè)、ERP應(yīng)用企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)等合作，校企聯(lián)手設(shè)計(jì)了課程體系并開發(fā)了課程。本專業(yè)構(gòu)建了系列實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，利用金蝶K/3 ERP系統(tǒng)、金蝶BOS開發(fā)平臺(tái)、企業(yè)沙盤模擬系統(tǒng)等作為 ERP課程體系的實(shí)踐平臺(tái)；采用 Visual Studio、SQL Server數(shù)據(jù)庫、Oracle數(shù)據(jù)庫平臺(tái)等作為軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)庫課程的實(shí)踐平臺(tái)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括“教學(xué)做”訓(xùn)練、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、技能考證及頂崗實(shí)習(xí)五個(gè)環(huán)節(jié)，采用多層次、分階段的教學(xué)形式，實(shí)踐教學(xué)做到三年不斷線，逐步提升學(xué)生的知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生向企業(yè)“準(zhǔn)員工”的轉(zhuǎn)變。

多樣化的社會(huì)服務(wù) 我院在課程體系構(gòu)建過程中，積極承擔(dān)各種社會(huì)服務(wù)進(jìn)行輔助教學(xué)，主要方式有：各類縱向項(xiàng)目、面向企業(yè)的信息化項(xiàng)目、面向?qū)W校的信息化項(xiàng)目、面向行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)和服務(wù)等等。近年來，專業(yè)群共承擔(dān)包括校企合作項(xiàng)目在內(nèi)的省、市各類科研項(xiàng)目13項(xiàng)、教改項(xiàng)目9項(xiàng)，其中，有“粵港重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目”1項(xiàng)、省自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng)。通過校企合作完成了包括珠海市高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的“知證網(wǎng)”在內(nèi)的21項(xiàng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，完成產(chǎn)品自主研發(fā)2項(xiàng)，為廣東遠(yuǎn)光軟件有限公司等單位培訓(xùn)員工1680人次。

課程體系融入層次化的專業(yè)技能 本專業(yè)實(shí)行證書遞進(jìn)制，為學(xué)生分層次就業(yè)創(chuàng)造了廣闊的空間，學(xué)生在校期間，相關(guān)專業(yè)技能證書考試貫穿始終。這些證書包括：會(huì)計(jì)證、高新技術(shù)各模塊認(rèn)證、金蝶 K/3ERP工程師各模塊認(rèn)證、Sap businessOne認(rèn)證和Oracle OCA認(rèn)證等等。這些證書的獲取既是對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)和能力的認(rèn)可，同時(shí)，也極大地提高了學(xué)生就業(yè)的競爭力。

經(jīng)過重建計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系，我院在計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)建設(shè)上走出了一條具有高職教育特色的新路子。目前，本專業(yè)與多家國內(nèi)外知名的ERP和數(shù)據(jù)庫軟件廠商建立了良好的校企合作關(guān)系，并在2011“金蝶杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽上榮獲廣東省二等獎(jiǎng)，本專業(yè)的特色教育使我院2010、2011屆的畢業(yè)生成為直接受益者，兩屆畢業(yè)生平均就業(yè)率高達(dá)98.5%，2011年本專業(yè)5月份初次就業(yè)率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為95.08%，優(yōu)質(zhì)就業(yè)率達(dá)到60%以上。我院的計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)雖然在專業(yè)建設(shè)中取得了一定成績，但仍需繼續(xù)努力，我們要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持“訂單班”的特色教育，堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量的全程監(jiān)控，爭取將本專業(yè)建設(shè)成省內(nèi)乃至國內(nèi)一流的特色專業(yè)。

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周文瓊（1969—），女，重慶市人，碩士，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院高級(jí)工程師，計(jì)算機(jī)信息管理教研室主任，主要從事企業(yè)信息化及信息系統(tǒng)開發(fā)，現(xiàn)從事ERP、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用研究以及軟件測試等課程教學(xué)研究。

廣東省教育科研 “十一五”規(guī)劃2010年度項(xiàng)目 《以能力為本位構(gòu)建高職信息管理專業(yè)ERP課程體系的研究與實(shí)踐》（項(xiàng)目編號(hào)：2010tjk122，主持人：周文瓊）

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1672-5727（2012）01-0021-03