企業(yè)輕資產(chǎn)商業(yè)模式的內(nèi)涵、動(dòng)因及運(yùn)營(yíng)中的戰(zhàn)略能力

劉閑月，林 峰，孫 銳

(華僑大學(xué)工商管理學(xué)院，福建 泉州362021)

責(zé)任編輯:方程

商業(yè)模式的概念雖然出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，但直到40年后的90年代才逐漸流行，[1]因?yàn)?0世紀(jì)90年代以來，企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境呈復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、多變的超競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，[2]商業(yè)中唯一不變的是變化，以往的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)邏輯在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中很快失效，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取與持續(xù)一直是管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域共同研究的一個(gè)核心問題，[3]也是企業(yè)必定面臨的挑戰(zhàn)。商業(yè)模式的戰(zhàn)略性思維能夠突破需求邊界、客戶邊界、產(chǎn)業(yè)邊界和價(jià)值鏈邊界，[4]指出價(jià)值創(chuàng)造的邏輯與實(shí)質(zhì)，為解決此問題提供了新視角的闡釋，在顧客需求個(gè)性化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化為主要矛盾的微利時(shí)代，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)提供了啟示和指導(dǎo)。其中由耐克公司首創(chuàng)的“輕資產(chǎn)”商業(yè)模式即是企業(yè)應(yīng)對(duì)超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而作出的模式創(chuàng)新之一，其以小博大、以奇致勝的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，受到國(guó)際著名管理顧問公司麥肯錫特別的推崇。以號(hào)稱服裝業(yè)的“戴爾”——PPG(上海批批吉服飾有限公司)為例，2005年10月成立時(shí)是把襯衫放到網(wǎng)絡(luò)上賣的第一家公司，經(jīng)過僅一年多時(shí)間的輕模式運(yùn)作，每天可以賣出1萬件襯衫，成為國(guó)內(nèi)僅次于雅戈?duì)柕牡诙蠓b銷售商(每天賣1.3萬件)，而該公司一無廠房，二無設(shè)備，三無門店，只是有市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、呼叫中心及倉(cāng)庫(kù)，[5]“三無”式的輕資產(chǎn)模式獲取了與其固定資產(chǎn)極不對(duì)稱的價(jià)值量。

但是輕資產(chǎn)商業(yè)模式并非所有產(chǎn)業(yè)、每個(gè)企業(yè)都能隨意跟隨模仿，模式本身有其特定時(shí)空的戰(zhàn)略情境，其運(yùn)行的后臺(tái)界面有著不可復(fù)制、難以模仿、偷不去、學(xué)不來的戰(zhàn)略能力支撐。另外，輕資產(chǎn)模式還會(huì)帶來過分依賴外包、產(chǎn)品質(zhì)量無法控制等風(fēng)險(xiǎn)，[6]甚至在模式設(shè)計(jì)及運(yùn)行中也會(huì)產(chǎn)生“空手道”、小即好、盲目追“輕”的誤區(qū)。[7]

本文總結(jié)借鑒前人觀點(diǎn)和該模式實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，分析了輕資產(chǎn)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵、動(dòng)因及支撐其運(yùn)營(yíng)所需的戰(zhàn)略能力，為企業(yè)的戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)或重構(gòu)提供理論參考。

一、輕資產(chǎn)商業(yè)模式的內(nèi)涵及動(dòng)因

1.輕資產(chǎn)商業(yè)模式的內(nèi)涵

“輕資產(chǎn)”是一個(gè)相對(duì)的概念，相對(duì)于占用大量資金的重資產(chǎn)(設(shè)備、廠房、原材料)而言，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范的流程管理、品牌、客戶關(guān)系、人力資源等無形資產(chǎn)占用資金較少，輕便靈活，所以此類資產(chǎn)被稱為輕資產(chǎn)。[8]靠有形資產(chǎn)盈利的企業(yè)屬于“重資產(chǎn)”企業(yè)，如采礦企業(yè)、紡織企業(yè)等；靠無形資產(chǎn)盈利的企業(yè)可視為“輕資產(chǎn)”企業(yè)，主要集中在服裝、連鎖、互聯(lián)網(wǎng)和文化傳媒等領(lǐng)域。輕資產(chǎn)企業(yè)的盈利主要靠技術(shù)、設(shè)計(jì)、策劃、創(chuàng)意、品牌等[9]以智力資本、知識(shí)資本及管理為核心的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)，[10]是一種“低”財(cái)務(wù)投入、“小”資產(chǎn)規(guī)模、“輕”資產(chǎn)形態(tài)、“重”知識(shí)運(yùn)用、“高”投資效益的企業(yè)商業(yè)模式，[11]可以理解為是在資源有限的條件下，以杠桿原理充分整合外界資源，以最低的投入，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的戰(zhàn)略管理[12](商業(yè)實(shí)踐中輕資產(chǎn)商業(yè)模式獨(dú)有的特征如表1所示)。

表1 輕資產(chǎn)商業(yè)模式的特征

剝離了重資產(chǎn)的輕企業(yè)，依靠稀缺的資源，化繁為簡(jiǎn)，從有形到無形，[13]通過對(duì)輕資產(chǎn)的深耕細(xì)作獲取的價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了產(chǎn)品本身。正如彼得·德魯克所言，當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。

2.輕資產(chǎn)商業(yè)模式的動(dòng)因

價(jià)值鏈理論認(rèn)為，產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造可分為若干基本/輔助環(huán)節(jié)，但是價(jià)值并非均勻地在各環(huán)節(jié)中分布。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，企業(yè)的投入成本、運(yùn)營(yíng)成本大，經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)，但資本回報(bào)率低，處于戰(zhàn)略劣勢(shì)的價(jià)值鏈低谷，而研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)作環(huán)節(jié)則既可獲取超額利潤(rùn)，又可占據(jù)價(jià)值鏈領(lǐng)導(dǎo)地位，控制著價(jià)值分配，甚至還能左右產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的方向，反之，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)則受制于兩端。然而，我國(guó)很多地方的產(chǎn)業(yè)集群和制造業(yè)企業(yè)都是以代工、貼牌模式嵌入全球價(jià)值鏈的制造底端，長(zhǎng)期充當(dāng)“國(guó)際打工者”角色。以計(jì)算機(jī)制造業(yè)價(jià)值分配為例，軟件、處理器環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率高達(dá)25%～35%，而利潤(rùn)率低為15%～25%的資金密集型和一般技術(shù)密集型產(chǎn)品，特別是利潤(rùn)率僅為8%～12%的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品環(huán)節(jié)則被轉(zhuǎn)移到其他發(fā)展中國(guó)家或落后地區(qū)企業(yè)。[14]

因此，很多企業(yè)剝離重資產(chǎn)，將產(chǎn)品制造和零售分銷等非關(guān)鍵因素的職能環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)外包，向價(jià)值鏈兩端轉(zhuǎn)型，進(jìn)行研發(fā)設(shè)計(jì)、品牌經(jīng)營(yíng)或市場(chǎng)推廣，實(shí)行輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，保持靈活性的同時(shí)，謀求更高的價(jià)值分配和價(jià)值鏈領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。國(guó)內(nèi)如李寧、《讀者》、《廣州日?qǐng)?bào)》、美特斯·邦威、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、攜程網(wǎng)等知名企業(yè)都是以輕資產(chǎn)模式致勝并成為業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的。為加深對(duì)輕資產(chǎn)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)的理解，本文以服裝業(yè)的美特斯·邦威為例闡釋該模式的內(nèi)涵，其成功之處在于通過資源整合將價(jià)值鏈非核心環(huán)節(jié)進(jìn)行戰(zhàn)略剝離，外包給其他聯(lián)盟企業(yè)或利益相關(guān)者，形成以自己為中心、集成眾多聯(lián)盟伙伴的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，如圖1所示。[15]

至2008年，美特斯·邦威主導(dǎo)的價(jià)值網(wǎng)中共有面料供應(yīng)商96家，輔料供應(yīng)商84家，成衣供應(yīng)商310家，門店2211家，生產(chǎn)外包解決了產(chǎn)品問題，渠道加盟解決了終端和品牌問題，第三方物流的引進(jìn)解決了流通問題，而其自身則減輕了資產(chǎn)重量，成為價(jià)值共同體中的主導(dǎo)者、各種資源的整合者，即輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值集成商。

輕資產(chǎn)商業(yè)模式可視化的優(yōu)勢(shì)使國(guó)內(nèi)外很多企業(yè)效仿跟隨，但是，該模式在放大輕資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造作用的同時(shí)，也增加了輕資產(chǎn)企業(yè)的管理難度和更為復(fù)雜的不確定性:價(jià)值網(wǎng)絡(luò)各利益者間的價(jià)值分配、市場(chǎng)信息的共享、快速反應(yīng)能力、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的牛鞭效應(yīng)等等，都對(duì)整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)提出挑戰(zhàn)。此時(shí)輕資產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略能力成為駕馭并支撐價(jià)值網(wǎng)絡(luò)持續(xù)、安全運(yùn)行的關(guān)鍵。

圖1 美特斯·邦威輕資產(chǎn)商業(yè)模式中的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

二、輕資產(chǎn)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)所需的戰(zhàn)略能力

戰(zhàn)略資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為每個(gè)企業(yè)都是一組獨(dú)特資源和能力的組合，這些獨(dú)特能力與資源是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也是企業(yè)獲取回報(bào)的源泉，資源的差異是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。[16]每個(gè)企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)成功背后必有其核心的資源和能力基礎(chǔ)——企業(yè)戰(zhàn)略能力，由戰(zhàn)略能力決定經(jīng)營(yíng)邊界、業(yè)務(wù)組合及其他策略模式，其內(nèi)在商業(yè)邏輯如圖2所示。[17]

企業(yè)戰(zhàn)略能力是指企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源同外部環(huán)境匹配的能力，是資源、能力和戰(zhàn)略三者的有機(jī)融合。[18]它是企業(yè)的累積性學(xué)識(shí)(包括技術(shù)、設(shè)備、管理、營(yíng)銷等方面知識(shí))，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)并能指導(dǎo)企業(yè)未來的發(fā)展，輕資產(chǎn)企業(yè)有著與傳統(tǒng)重資產(chǎn)企業(yè)不同的運(yùn)營(yíng)方式，同樣需要差異性的能力支撐體系。

圖2 商業(yè)模式的構(gòu)成

1.價(jià)值創(chuàng)新能力——必要能力

價(jià)值創(chuàng)新能力是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)能夠得以持續(xù)贏利，并保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不因?qū)κ帜７露鴨适У谋匾芰Γ瑒?chuàng)新是其創(chuàng)造財(cái)富和持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵，也是企業(yè)未來成長(zhǎng)的方向，如圖3所示。[19]

價(jià)值創(chuàng)新的重點(diǎn)既在于“價(jià)值”，又在于“創(chuàng)新”，在沒有創(chuàng)新的背景下，價(jià)值的焦點(diǎn)是規(guī)模擴(kuò)張型的“價(jià)值創(chuàng)造”，它提供了價(jià)值，但并不足以使企業(yè)超越市場(chǎng)。在缺乏價(jià)值的背景下，創(chuàng)新往往是技術(shù)拉動(dòng)型、市場(chǎng)推廣型的，或者是理想主義的，即忽略客戶是否愿意接受并支付相應(yīng)的價(jià)格。在此意義上，把價(jià)值創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新及市場(chǎng)推廣加以區(qū)分是十分必要的，[20]因?yàn)閮r(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵在于客戶端，而非技術(shù)與產(chǎn)品端。[21]產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足顧客一定需要，或給顧客帶來益處，該產(chǎn)品或服務(wù)才是具有價(jià)值的，有時(shí)縱然是很小幅度的創(chuàng)新，也可能經(jīng)由適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式運(yùn)作產(chǎn)生巨大的顧客價(jià)值。[22]因此，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)必須有不斷創(chuàng)新的價(jià)值主張，來確保其產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的意義。所以這一模式的成功，需要價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的“鏈主”企業(yè)有著較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，這樣才能創(chuàng)造并傳播新價(jià)值。蘋果公司的系列產(chǎn)品就是在不斷創(chuàng)新升級(jí)中不僅引領(lǐng)消費(fèi)導(dǎo)向而且能創(chuàng)造需求，先有創(chuàng)新的、無形的產(chǎn)品概念和獨(dú)特價(jià)值主張，再通過分布在全球的重資產(chǎn)型生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)完成有形價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

這一過程中的價(jià)值創(chuàng)新力很大程度上取決于對(duì)消費(fèi)者未滿足需求的洞察能力。企業(yè)不可能滿足消費(fèi)者所有需求，也很難在為滿足現(xiàn)有需求的同質(zhì)化市場(chǎng)中獲取超額利潤(rùn)，只有發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者潛在的、未滿足的需求并創(chuàng)造新價(jià)值，才能樹立新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。輕資產(chǎn)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)成功的企業(yè)都是在突破顧客邊界、產(chǎn)業(yè)邊界中實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新并迅速成長(zhǎng)的，蘋果公司“饑餓營(yíng)銷”的成功即是對(duì)其價(jià)值創(chuàng)新的回報(bào)。

這里的價(jià)值創(chuàng)新是動(dòng)態(tài)而非靜止的，任何產(chǎn)品都有其生命周期，而且任何產(chǎn)品創(chuàng)新都可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿而喪失優(yōu)勢(shì)，只有持續(xù)的創(chuàng)新才能帶來持續(xù)的價(jià)值傳導(dǎo)，才能保證以輕資產(chǎn)企業(yè)為鏈主的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

2.資源整合能力——支撐力

傳統(tǒng)的“三安戰(zhàn)略范式”強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略匹配，認(rèn)為戰(zhàn)略的核心是企業(yè)內(nèi)部的資源和能力與外部環(huán)境的合理匹配。[23]消費(fèi)者未滿足的需求為行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)提供了均等的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但只有企業(yè)內(nèi)部資源和能力與外部機(jī)會(huì)相匹配的企業(yè)才能發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造價(jià)值。在資源稀缺、需求快速變化的超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，單個(gè)企業(yè)依靠自身有限的資源和能力很難涉足價(jià)值鏈的全過程。輕資產(chǎn)企業(yè)一般只掌握價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié)，但價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)需要完整的資源和能力體系支撐。因此，整合外部資源的能力成為企業(yè)進(jìn)行輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略前提。

圖3 企業(yè)成長(zhǎng)方向

魏煒、武祥認(rèn)為輕資產(chǎn)企業(yè)可以通過輕整合或重整合方式獲取實(shí)行輕商業(yè)模式所需要的資源和能力，前者是用合約規(guī)定和管理企業(yè)與外部利益相關(guān)者的交易關(guān)系，后者是直接把外部利益相關(guān)者內(nèi)部化。[24]實(shí)踐中的輕資產(chǎn)企業(yè)大都是以價(jià)值鏈拆分、集成、重構(gòu)的方式整合資源，通過自身的核心資源作杠桿撬動(dòng)整條價(jià)值鏈，以價(jià)值為紐帶形成網(wǎng)絡(luò)式商業(yè)生態(tài)，擴(kuò)大自己可支配資源的組織邊界。這一生態(tài)體系中合作伙伴是輕資產(chǎn)企業(yè)資源和能力等戰(zhàn)略缺口的供給者，不僅決定著價(jià)值創(chuàng)造過程，并且是輕資產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)的重要來源，如圖4所示。[25]

圖4 網(wǎng)絡(luò)視角下的商業(yè)模式

輕資產(chǎn)企業(yè)往往根據(jù)其能夠整合的資源確定業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)方式以及聯(lián)盟伙伴在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)分工中的角色和地位。因此，資源整合能力是輕資產(chǎn)商業(yè)模式得以運(yùn)營(yíng)的支撐力，而聯(lián)盟伙伴則是該能力的載體，承擔(dān)整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的輔助作用。[26]

3.跨組織管理能力——戰(zhàn)略控制能力

在管理收益遞減規(guī)律及其他交易費(fèi)用的作用下，沒有強(qiáng)大的跨組織管理能力，由價(jià)值鏈拆分與集成而形成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)可能成為離散的價(jià)值片斷。戰(zhàn)略管理領(lǐng)域一直強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的實(shí)施要靠組織的保證，并且主張戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略。輕資產(chǎn)商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)依靠的是以價(jià)值為紐帶、以價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的多元主體聯(lián)盟型虛擬組織，是以輕資產(chǎn)企業(yè)為“鏈主”的利益共同體，這種組織形式避免了成員間的過度競(jìng)爭(zhēng)，能夠?qū)崿F(xiàn)成員間的資源和能力互補(bǔ)，在規(guī)模效應(yīng)下降低成本，[27]實(shí)現(xiàn)資源和能力的網(wǎng)絡(luò)式協(xié)同優(yōu)勢(shì)。但是，此聯(lián)盟中行為主體多元化、企業(yè)文化差異度大、組織邊界模糊、短期尋租行為等都會(huì)影響價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，所以整個(gè)組織的協(xié)調(diào)過程非常復(fù)雜，靈活性隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模變大而遞減……這些現(xiàn)實(shí)問題對(duì)輕資產(chǎn)企業(yè)的跨組織管理、實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈集成的能力有很高的要求。

在資源依賴學(xué)派看來，組織的參與者并不先驗(yàn)地忠誠(chéng)于組織，如果自己的利益不能得到滿足，就會(huì)選擇離開組織。[28]輕資產(chǎn)模式中的企業(yè)都是謀求利益、有限理性的經(jīng)濟(jì)組織，而且各利益相關(guān)者都是有獨(dú)立決策權(quán)和自主權(quán)的行為主體，缺乏忠誠(chéng)度和共同經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)容易游離于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之外，影響輕資產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性。因此，輕資產(chǎn)企業(yè)要控制整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，將戰(zhàn)略意圖、經(jīng)營(yíng)理念傳遞至網(wǎng)絡(luò)合作的各方，[29]必須均衡網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系的親疏與差序等級(jí)(價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的關(guān)系梯度如圖5所示)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的強(qiáng)弱程度協(xié)調(diào)整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的價(jià)值分配，才能組織好各利益相關(guān)者，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)向心力與價(jià)值認(rèn)同。美特斯·邦威根據(jù)采購(gòu)量、績(jī)效評(píng)估情況確定不同等級(jí)的供應(yīng)商，根據(jù)渠道可控性、品牌成長(zhǎng)性和企業(yè)增值的需要，在加盟店和直營(yíng)店之間審慎地平衡兩者的發(fā)展格局。[30]

另外，管理龐大的網(wǎng)絡(luò)組織，要求輕資產(chǎn)企業(yè)有全局觀的系統(tǒng)思考能力。整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是精細(xì)化分工后的形式松散但產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)緊密的合作組織，一個(gè)環(huán)節(jié)的銜接偏差會(huì)產(chǎn)生鏈?zhǔn)椒磻?yīng)和多米諾效應(yīng)，最終產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)的蝴蝶效應(yīng)。正是輕資產(chǎn)模式的網(wǎng)絡(luò)組織系統(tǒng)內(nèi)存在以上幾種負(fù)效應(yīng)，輕資產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)組織外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的掃描能力，增強(qiáng)組織管理對(duì)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，保持一定的戰(zhàn)略彈性。

圖5 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的關(guān)系梯度

4.動(dòng)態(tài)能力——持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取能力

動(dòng)態(tài)能力是一種組織過程或戰(zhàn)略慣例，企業(yè)通過獲取、釋放、整合或重組自己的資源來適應(yīng)或創(chuàng)造市場(chǎng)變化，以滿足環(huán)境變化的能力，[31]這種能力能夠隨時(shí)間的變化、市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整保持戰(zhàn)略彈性，克服輕資產(chǎn)企業(yè)的能力剛性和創(chuàng)新鎖定。在以輕資產(chǎn)商業(yè)模式制勝的企業(yè)中因?yàn)閯?dòng)態(tài)能力缺位而喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)有很多，如手機(jī)行業(yè)中的諾基亞、摩托羅拉在智能機(jī)細(xì)分市場(chǎng)上落后于蘋果、HTC、三星就是典型的案例。

價(jià)值的創(chuàng)新能力能夠使輕資產(chǎn)企業(yè)成為圖3中的創(chuàng)新型企業(yè)，跨組織管理能力可以使輕資產(chǎn)企業(yè)成為靈活型企業(yè)/柔性化組織,但是沒有一種模式能夠保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)，每一種商業(yè)模式都是在特定競(jìng)爭(zhēng)情境和戰(zhàn)略意圖下設(shè)計(jì)而成的，而且能力同產(chǎn)品一樣有生命周期。[32]因此，商業(yè)模式本身也需要根據(jù)不同時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)狀況不斷創(chuàng)新、重構(gòu)，從而保持持續(xù)贏利能力，這樣才能以價(jià)值剩余和合作剩余的協(xié)作收益來驅(qū)動(dòng)整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)運(yùn)行，這就需要輕資產(chǎn)商業(yè)模式中的企業(yè)群體間在復(fù)雜多變的環(huán)境中具備一定的動(dòng)態(tài)能力，在不斷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境掃描中找到新價(jià)值主張，根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)地作出匹配性模式變革或重構(gòu)。

5.學(xué)習(xí)能力——根本能力

戰(zhàn)略學(xué)習(xí)學(xué)派的觀點(diǎn)認(rèn)為，外部世界復(fù)雜多變，戰(zhàn)略家們必須不斷學(xué)習(xí)，而且要有效地學(xué)習(xí)。[33]輕資產(chǎn)商業(yè)模式中的多元主體必須相互學(xué)習(xí)，才能深刻理解各自在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的地位和角色，減少對(duì)輕資產(chǎn)商業(yè)模式的認(rèn)知偏差，增強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同與理念共識(shí)，只有在彼此知識(shí)勢(shì)差縮小、群體偏差減少時(shí)才能更好地發(fā)揮價(jià)值網(wǎng)絡(luò)“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，并群體性地享受學(xué)習(xí)曲線的利好。“先行動(dòng)，后思考”的“干中學(xué)”、“用中學(xué)”能使該模式的參與者超越自我、培育系統(tǒng)性思維，增強(qiáng)群體的適應(yīng)性，并在多元主體各自不同的價(jià)值創(chuàng)造邏輯中達(dá)成一致的戰(zhàn)略意圖。戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)的一致又能減少輕資產(chǎn)企業(yè)的組織管理難度，同時(shí)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的形成，既為價(jià)值創(chuàng)新能力的培育提供了組織保障，又提升了動(dòng)態(tài)能力……其傳導(dǎo)過程如圖6所示。[34]

圖6 組織學(xué)習(xí)到持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的傳導(dǎo)過程

綜上，通過學(xué)習(xí)效應(yīng)在整個(gè)戰(zhàn)略“五力”中形成了自增強(qiáng)的正效用，因此，學(xué)習(xí)能力是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式中最重要的戰(zhàn)略能力，是這一模式得以持續(xù)成長(zhǎng)的根本力量。輕資產(chǎn)企業(yè)只有不斷地學(xué)習(xí)才能保持相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)位勢(shì)和戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)，在內(nèi)部才能成為整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的“鏈主”，對(duì)外才能有競(jìng)爭(zhēng)力和洞察力。

三、結(jié)語

價(jià)值活動(dòng)的可分性，為企業(yè)實(shí)行輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)提供了先決條件，通過發(fā)揮價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié)的杠桿作用，創(chuàng)造并放大價(jià)值，為輕資產(chǎn)企業(yè)帶來豐厚的超額利潤(rùn)。輕資產(chǎn)商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)為企業(yè)帶來了多重戰(zhàn)略利好，但也提出了較高的匹配性能力要求。只有內(nèi)部能力與外部機(jī)會(huì)相匹配時(shí)才能抓住市場(chǎng)機(jī)遇，以新的商業(yè)模式放大價(jià)值創(chuàng)新的作用。在眾多能力體系中，本文認(rèn)為價(jià)值創(chuàng)新能力、資源整合能力、跨組織管理能力、動(dòng)態(tài)能力、學(xué)習(xí)能力是輕資產(chǎn)企業(yè)必要的戰(zhàn)略能力，這些能力支撐著輕資產(chǎn)商業(yè)模式的持久運(yùn)行。因此，在企業(yè)作戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)時(shí)必須審慎地掃描競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，發(fā)掘和培育內(nèi)部戰(zhàn)略能力，兩者的匹配才能發(fā)現(xiàn)價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值。

[1]吳伯凡，陽光.這，才叫商業(yè)模式——21世紀(jì)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)[M].北京:商務(wù)印書館，2011:3.

[2]王斌，田志龍.動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的企業(yè)環(huán)境分析[J].研究與發(fā)展管理，2005(6):39-45.

[3]吳金南，仲偉俊，梅姝娥，等.動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形成過程:一個(gè)集成分析模型[J].科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2007(12):111-115.

[4]李振勇.商道邏輯——成功商業(yè)模式設(shè)計(jì)指南[M].北京:中國(guó)水利水電出版社，2009:1.

[5]李黎.輕公司[J].IT 經(jīng)理世界，2007(11):54-59.

[6]呂民樂.輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)利弊分析[J].安徽科技，2004(12):31-33.

[7]、[18]、[20] 佚名. 輕 資 產(chǎn) 運(yùn) 營(yíng) [EB/OL].http://wiki.mbalib.com.2012-04-16.

[8]孫犁，朱武祥.輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2003:2.

[9]編者.創(chuàng)業(yè)板應(yīng)關(guān)注“輕資產(chǎn)”企業(yè)上市[J].證券市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)，2010(4):1.

[10]呂爽.李寧“輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”模式淺析[J].商品與質(zhì)量，2010(6):31.

[11]戴謝爾，代明.輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)“輕”在哪里[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2008(9)120-121.

[12]溫文清.南征——輕資產(chǎn)戰(zhàn)略[N].泉州晚報(bào)，2011-10-21(14).

[13]、[21]、[22]鄭石明.商業(yè)模式變革[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2006:43-45.

[14]張明龍.中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)前沿研究[M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2006:40.

[15]、[24]、[30]魏煒，朱武祥.發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2009:248.

[16]、[23]周三多，鄒統(tǒng)釬.戰(zhàn)略管理思想史[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社，2003:10.

[17]黃培，陳俊芳.贏利定律——商業(yè)模式的理論、方法與實(shí)踐[M].北京:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2003:27.

[19]胡恩華.企業(yè)集群創(chuàng)新行為的理論與實(shí)證研究[M].北京:科學(xué)出版社，2007:1.

[25]、[26]王琴.跨國(guó)公司商業(yè)模式——價(jià)值網(wǎng)絡(luò)與治理邏輯[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2010:37-39.

[27]、[32]李玉剛.戰(zhàn)略管理研究[M].上海:華東理工大學(xué)出版社，2005:195-200.

[28]程鵬，畢新華.跨組織流程柔性的運(yùn)動(dòng)軌跡研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2006(3):20-21.

[29]韓煒.戰(zhàn)略定位演化研究——基于價(jià)值活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視角[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2010:182.

[31]韋倩文.基于動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)戰(zhàn)略模式研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2011(2):59.

[33]黃丹，余穎.戰(zhàn)略管理——研究注記·案例[M].北京:清華大學(xué)出版社，2007:6.

[34]袁澤沛.超競(jìng)爭(zhēng)下組織學(xué)習(xí)與企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究[M].北京:科學(xué)出版社，2008:82.