“5·12”地震后教師工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感的關(guān)系研究

李 丹，翟 瑞，鄧 歡，陳 容

“5·12”地震后教師工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感的關(guān)系研究

李 丹1a，1b，翟 瑞2，鄧 歡1a，1b，陳 容1a，1b

(1.西南大學(xué) a.教育科學(xué)研究所;b.心理健康教育研究中心，重慶400715;2.西南科技大學(xué) 法學(xué)院，四川 綿陽(yáng)621010)

為了探討災(zāi)后教師的工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感在人口變量學(xué)的差異以及它們之間的關(guān)系，采用問卷調(diào)查法對(duì)安縣災(zāi)區(qū)221名中小學(xué)教師的工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感進(jìn)行研究。結(jié)果顯示:災(zāi)區(qū)不同年級(jí)的教師職業(yè)倦怠存在顯著差異;災(zāi)區(qū)不同年級(jí)和任教年限的教師自我效能感存在著顯著差異;災(zāi)區(qū)教師職業(yè)倦怠和工作壓力之間存在著顯著正相關(guān);災(zāi)區(qū)教師自我效能感和職業(yè)倦怠之間存在著顯著負(fù)相關(guān)。進(jìn)而得出結(jié)論:災(zāi)區(qū)教師工作壓力和自我效能感能夠預(yù)測(cè)教師職業(yè)倦怠;自我效能感在教師工作壓力和職業(yè)倦怠之間的調(diào)節(jié)作用不顯著。

災(zāi)區(qū)教師;工作壓力;職業(yè)倦怠;自我效能感

1 前言

教師一直被譽(yù)為“人類靈魂的工程師”，由于這份職業(yè)的特殊性，他們面臨著來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì)的諸多壓力。這樣長(zhǎng)期的高工作壓力，不僅導(dǎo)致教師的工作效率降低，而且也影響了教師的身心健康。如果教師所承受的沉重工作壓力持續(xù)下去，并且得不到緩解，就會(huì)造成一個(gè)更嚴(yán)重的后果——職業(yè)倦怠。Maslach認(rèn)為職業(yè)倦怠是在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭、去人性化和低成就感的癥狀。其中三個(gè)核心成分是:(1)情緒衰竭，指?jìng)€(gè)體情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失;(2)非人性化或去個(gè)性化，指?jìng)€(gè)體以消極、否定或麻木不仁的態(tài)度對(duì)待工作對(duì)象;(3)低成就感，指?jìng)€(gè)體評(píng)價(jià)自我的意義與價(jià)值的傾向降低［1］。而對(duì)于教師職業(yè)倦怠到目前為止沒有公認(rèn)的定義，但是大多數(shù)研究者在以下的看法上卻基本達(dá)成共識(shí)，認(rèn)為教師的職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力的一種極端反應(yīng)，是教師伴隨于長(zhǎng)期高水平壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)［2］。許多國(guó)內(nèi)外的研究也都表明［3～5］，教師的工作壓力和職業(yè)倦怠之間存在顯著的正相關(guān)，即工作壓力越大，教師越容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

在對(duì)教師職業(yè)倦怠和工作壓力的關(guān)系進(jìn)行探討時(shí)發(fā)現(xiàn)，兩者之間并不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系，它們之間還有其他變量在起作用，這時(shí)候研究者開始關(guān)注自我效能感在職業(yè)倦怠中的作用。自我效能感指的是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力為完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。也就是說(shuō)，自我效能感是對(duì)“自己能做什么和不能做什么”的認(rèn)識(shí)。因此，教師自我效能感是教師對(duì)自己教育能力以及影響能力的認(rèn)知和判斷，是教師的一種主觀體驗(yàn)和感受。在已有的研究中［6～9］發(fā)現(xiàn)，教師的自我效能感在教師工作壓力和職業(yè)倦怠中起著調(diào)節(jié)作用，即高自我效能感的教師，能夠有效地應(yīng)對(duì)工作壓力造成的身心上的疲憊，從而減少對(duì)工作的倦怠感。

關(guān)于教師經(jīng)歷了重大災(zāi)難后，他們的工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感關(guān)系機(jī)制如何?自我效能感是否和之前的研究一樣在兩者之間起著調(diào)節(jié)作用?基于此，筆者通過(guò)對(duì)“5·12”大地震后的災(zāi)區(qū)教師進(jìn)行深入調(diào)查，探討在除了面臨著高負(fù)荷的工作壓力之外，還擔(dān)任著災(zāi)后家園重建的責(zé)任和災(zāi)后學(xué)生心理創(chuàng)傷的安撫責(zé)任的情況下，教師的工作壓力、職業(yè)倦怠以及自我效能感之間的關(guān)系。從而發(fā)現(xiàn)影響教師教學(xué)和生活質(zhì)量的因素，進(jìn)而尋找提升自我效能感的途徑，并采取適合的方案來(lái)降低教師的職業(yè)倦怠感，提高教師的工作積極性。

2 研究方法

2.1 研究對(duì)象

本研究的調(diào)查對(duì)象為安縣災(zāi)區(qū)5所中小學(xué)教師，共發(fā)放300問卷份，回收 269份，有效問卷 221份，有效率為82.16%。

2.2 研究工具

2.2.1 教師工作壓力量表

教師工作壓力問卷采用朱叢書、申繼亮、劉加霞2002年編制的《中小學(xué)教師職業(yè)壓力問卷》，問卷共46題［10］。問卷由六個(gè)因子組成:考試壓力、學(xué)生因素、自我發(fā)展與需要、家庭人際、工作負(fù)荷、職業(yè)期望。問卷采用5點(diǎn)計(jì)分法，其中沒有壓力記1分，壓力很大記5分，得分越高，說(shuō)明承受的壓力越大。本研究量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.938，分半效度為0.836。

2.2.2 教師職業(yè)倦怠量表

教師職業(yè)倦怠量表采用“馬勒詩(shī)職業(yè)倦怠問卷(修訂版)”，一共24個(gè)題目，主要包括三個(gè)方面即情感衰竭、去個(gè)性化和低成就感。問卷采用5點(diǎn)量表，從1到5代表倦怠感受越來(lái)越大，其中完全不符合記1分，完全符合記5分，得分越高，說(shuō)明職業(yè)倦怠越嚴(yán)重。本研究量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.937，分半效度為0.861。

2.2.3 一般自我效能感量表

一般自我效能量表由Jerusalem和Schwarzer編制。該量表共10個(gè)項(xiàng)目，采用4點(diǎn)量表記分法，完全不符合記1分，完全符合記4分，得分越高說(shuō)明自我效能感越高。中文版本由Zhang和Schwarzer在1995年修訂，王才康等在2001年考察了該量表的適用性。量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.87，分半信度為0.82［11］。本研究中量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.903，分半信度為0.889。

2.3 數(shù)據(jù)處理

本研究將收集到的數(shù)據(jù)使用SPSS13.0社會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)包分析。

3 結(jié)果

3.1 教師工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感在人口學(xué)變量上的差異檢驗(yàn)(見表1)。

表1 各變量在人口學(xué)因素的差異(M±SD)

職業(yè)倦怠在年級(jí)上存在顯著差異，經(jīng)過(guò)LSD法的事后多重比較，初中教師的職業(yè)倦怠顯著高于小學(xué)教師，SE=0.157，p ＜0.05;顯著高于高中教師，SE=0.128，p ＜0.05。

自我效能感在年級(jí)上存在顯著差異，經(jīng)過(guò)LSD法的事后多重比較，小學(xué)教師的自我效能感顯著低于初中教師，SE=0.106，p ＜0.05;顯著低于高中教師，SE=0.108，p ＜0.01。

自我效能感在任教年限上存在顯著差異，經(jīng)過(guò)LSD法的事后多重比較，任教年限超過(guò)20年的教師的自我效能感顯著高于任教 3 ～5 年的教師，SE=0.152，p＜0.05;顯著高于任教6 ～10 年的教師，SE=0.1537，p＜0.01;顯著高于任教16 ～20 年的教師，SE=0.101，p＜0.05。

3.2 教師工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感的相關(guān)

本研究檢驗(yàn)了教師工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感變量之間的相關(guān)，結(jié)果見表2。

表2 各變量的相關(guān)分析

從表2中各變量的相關(guān)系數(shù)可以看出，教師工作壓力和職業(yè)倦怠之間存在著顯著的正相關(guān)。而教師自我效能感和工作壓力、職業(yè)倦怠之間都存在著負(fù)相關(guān)。

3.3 教師工作壓力、自我效能感對(duì)職業(yè)倦怠的回歸分析

為了進(jìn)一步探討教師工作壓力、自我效能感和職業(yè)倦怠之間的關(guān)系。將工作壓力作為自變量、自我效能感作為調(diào)節(jié)變量，職業(yè)倦怠作為因變量，用多層線性回歸的方法進(jìn)行分析。第一層是將人口學(xué)變量納入回歸方程，第二層是將自變量和調(diào)節(jié)變量納入回歸方程，考察它們的主效應(yīng)，第三層是將自變量×調(diào)節(jié)變量納入回歸方程，考察它們的交互效應(yīng)即調(diào)節(jié)作用。

表3 工作壓力、自我效能對(duì)職業(yè)倦怠的回歸分析

如表3所示，在控制了人口學(xué)變量之后，工作壓力和自我效能感的主效應(yīng)都是顯著的，說(shuō)明兩者對(duì)職業(yè)倦怠都有預(yù)測(cè)作用。而工作壓力×自我效能感的交互作用不顯著，說(shuō)明自我效能感的工作壓力和職業(yè)倦怠之間沒有調(diào)節(jié)作用。

4 討論

4.1 教師工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感在人口學(xué)上的差異分析

災(zāi)區(qū)不同年級(jí)教師職業(yè)倦怠存在著差異，初中教師的職業(yè)倦怠感最為嚴(yán)重。由于初中的學(xué)生正處在青春期的發(fā)展階段，他們?nèi)菀桩a(chǎn)生叛逆的心理，和老師之間的矛盾也不斷增加。所以，初中的教師面對(duì)難以交流和管理的叛逆學(xué)生、繁重的工作和高升學(xué)率的要求等多方面的壓力，他們產(chǎn)生了生理上和心理上的疲憊，容易產(chǎn)生焦慮、憤怒、失望等消極的情緒，讓他們失去了工作的熱情，希望休息或者離開這樣的工作環(huán)境，產(chǎn)生了職業(yè)的倦怠。作為災(zāi)后的初中教師，有些人曾經(jīng)親眼看見學(xué)生的死亡或者致殘，這些震后的創(chuàng)傷使他們情緒低落，變得冷淡，對(duì)于工作更難提高積極性，產(chǎn)生了離開教師這個(gè)職業(yè)的想法。

災(zāi)區(qū)不同年級(jí)和任教年限的教師自我效能感存在著顯著的差異。自我效能感是個(gè)體對(duì)自己能力的一種主觀感受，而不是能力本身。一般來(lái)說(shuō)，小學(xué)教師對(duì)自己的能力評(píng)價(jià)都要低于初高中教師，因?yàn)樗麄冇X得自己不能夠培養(yǎng)出在中考或者高考中的佼佼者。另外，在工作崗位越久的教師，他們的成功體驗(yàn)越多，對(duì)自己的能力也更有自信。所以，他們能夠更好地調(diào)節(jié)自己的情緒，應(yīng)對(duì)工作壓力帶來(lái)的不適應(yīng)。

4.2 教師工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感的關(guān)系

首先，災(zāi)區(qū)教師工作壓力和職業(yè)倦怠之間存在著顯著的正相關(guān)，在對(duì)這兩個(gè)變量進(jìn)行線性回歸分析的結(jié)果也發(fā)現(xiàn)，工作壓力對(duì)職業(yè)倦怠有著顯著的預(yù)測(cè)作用，也就是說(shuō)教師工作壓力越大越容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。這和國(guó)內(nèi)學(xué)者劉曉明［8］、李志鴻、任旭明［5］，國(guó)外學(xué)者 Ralf Schwarzer、Suhair Hallum［6］、D.Laugaa N.Rascle、M.Bruchon － Schweitzer［4］關(guān)于教師壓力和職業(yè)倦怠的相關(guān)研究的結(jié)論一致。正如前面所述，教師一直被譽(yù)為“人類靈魂的工程師”，由于這份職業(yè)的特殊性，教師面臨著來(lái)自各方面的壓力，比如社會(huì)的高要求、競(jìng)爭(zhēng)激烈的升學(xué)率、學(xué)生難以管教、家人和學(xué)生家長(zhǎng)的不理解、自身專業(yè)技能的提高等源源不斷的壓力都容易使教師產(chǎn)生消極的情緒。然而，災(zāi)區(qū)教師除了面臨上述的壓力之外，他們還擔(dān)負(fù)著災(zāi)后家園重建的重任和學(xué)生心理創(chuàng)傷恢復(fù)的工作。在如此重壓的情況下，很多教師越來(lái)越容易生氣，和學(xué)生、同事以及家人的關(guān)系越來(lái)越緊張、疏遠(yuǎn);如果遇到失敗的事情更容易自我懷疑，失去信心，從而厭倦教師這份職業(yè)。

其次，在已有的關(guān)于教師工作壓力、職業(yè)倦怠和自我效能感三者相關(guān)的研究中，大多數(shù)的學(xué)者都發(fā)現(xiàn)自我效能感在工作壓力和職業(yè)倦怠中起著調(diào)節(jié)的作用。Ralf Schwarzer、Suhair Hallum［6］的研究指出，自我效能感是教師面對(duì)工作壓力時(shí)的一種有效的適應(yīng)機(jī)制，能夠降低職業(yè)倦怠對(duì)教師個(gè)體的影響程度。這就是說(shuō)，高自我效能感的教師即使感受到了來(lái)自工作上的壓力，產(chǎn)生了疲倦感，但是他們能夠很好地調(diào)節(jié)自己的情緒，樹立自信，使自己能夠更好更快地進(jìn)入工作狀態(tài)。但是低自我效能感的教師在面對(duì)重重工作壓力的時(shí)候，會(huì)感到身心疲憊，失去信心，對(duì)學(xué)生抱怨、責(zé)怪，產(chǎn)生嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。而本研究對(duì)教師工作壓力、自我效能感和職業(yè)倦怠進(jìn)行多層線性回歸分析發(fā)現(xiàn)，自我效能感在工作壓力和職業(yè)倦怠之間沒有起著調(diào)節(jié)作用，與大多數(shù)的研究結(jié)果都不一致。分析產(chǎn)生不一致的原因有:第一，量表的使用不一樣。國(guó)內(nèi)的許多研究［8～9］都用的是俞國(guó)良、辛濤等人在1995年修訂的《教師教學(xué)效能感問卷》，這個(gè)問卷是針對(duì)教師這個(gè)群體編制的，信效度都比較高。而本研究采用的是一般自我效能感量表，它適合于所用的群體，沒有很強(qiáng)的針對(duì)性，這樣可能造成結(jié)果的不一致。第二，研究對(duì)象的不一致。本研究調(diào)查的對(duì)象是災(zāi)區(qū)教師，他們本身具有特殊性。經(jīng)歷了“5·12”大地震，大多數(shù)教師身心都受到了極大的損傷，他們的心理健康水平和心理承受能力都明顯下降。雖然時(shí)過(guò)境遷，但是很多教師都沒有完全從創(chuàng)傷中恢復(fù)過(guò)來(lái)，他們?cè)谶@樣不佳的狀態(tài)中還要面對(duì)災(zāi)后繁重的教學(xué)工作和巨大的生活壓力，這些都使得他們?cè)絹?lái)越容易產(chǎn)生疲憊的狀態(tài)，工作和生活的熱情都下降，自信心也隨著減少，自我效能感也降低。他們?cè)僖膊荒軌蚝芎玫卣{(diào)節(jié)自身和工作壓力之間的關(guān)系，產(chǎn)生了越來(lái)越嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。

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Investigation on Teachers'Work Stress，Job Burnout and Self-efficacy and Their Relationship after“5·12”Earthquake

LI Dan1a，1b，ZHAI Rui2，DENG Huan1a，1b，CHEN Rong1a，1b
(a.Research Institute of Education;b.Research Center of Mental Health Education，1.Southwest University，Chongqing 400715，China;2.Law School，Southwest University of Science and Technology，Mianyang 621010，China)

In order to know the teachers'stress，job burnout and self-efficacy，their relation，and the effect on demographic variables after earthquake.221 teachers selected from middle and primary schools in earthquake-stricken An county were assessed by questionnaire.Results show in disaster area，the job burnout of the teachers is significantly different in different grades;significant difference is found in the teachers'self-efficacy in different grades and teaching-ages;there is positive correlation between the teachers'stress and job burnout，and significant negative correlation between teachers'job burnout and self-efficacy.Conclusion is reached that the teachers'stress and self-efficacy could significantly predict job burnout in disaster area;teachers'self-efficacy as a moderator between teachers'stress and job burnout is not found in this study.

teachers in disaster area;work stress;job burnout;self-efficacy

G443

A

1001－7836(2012)08－0027－04

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.011

2012－01－02

教育部2010年人文社科規(guī)劃項(xiàng)目“災(zāi)后成年人自我效能感的提升與生活目標(biāo)重建的研究”(10YJAXLX023)

李丹(1988－)，女，四川成都人，碩士研究生，從事發(fā)展與教育心理學(xué)研究;翟瑞(1964－)，女，陜西周至人，教授，西南科技大學(xué)法學(xué)院，從事心理教育與思想政治教育研究。