淺析高校畢業(yè)生校園暴力應(yīng)急機制建立的有效途徑

葉劍飛，沈海華

(1.贛南師范學院科技學院，江西贛州341000;2.贛州市第三中學，江西 贛州341000)

淺析高校畢業(yè)生校園暴力應(yīng)急機制建立的有效途徑

葉劍飛1，沈海華2

(1.贛南師范學院科技學院，江西贛州341000;2.贛州市第三中學，江西 贛州341000)

針對高校畢業(yè)生校園暴力的發(fā)生狀況、特點和原因，通過采取得當?shù)念A(yù)防措施，建立積極有效的應(yīng)急機制，能夠減少甚至消除畢業(yè)生校園暴力行為，至少能夠把畢業(yè)生校園暴力控制在最小影響范圍內(nèi)，避免事態(tài)的擴大。

高校;畢業(yè)期;心理困惑;誘因

社會心理學家認為，當人的根本利益得不到滿足，受到阻力時，就會表現(xiàn)出人的攻擊性的一面——使用暴力手段來獲得利益。高校畢業(yè)生處于在校的一個特殊階段，也是人生的一個特殊階段，這個時段，他們必須直面“象牙塔”外的社會，進行人生的重新選擇，開始擁有雙重或多重截然不同的身份，比如在校生和就業(yè)準備者、在校生和應(yīng)聘者、本科在校生和碩士攻讀準備者等等。撲面而來的壓力，多重身份的不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)，學校對畢業(yè)生的管理與低年級時期的管理也發(fā)生很大的變化，必然對畢業(yè)生們造成極大的心理沖擊，致使他們心態(tài)復(fù)雜，行為多樣。在畢業(yè)期間，學校的就業(yè)制度、保研制度、離校手續(xù)辦理制度等等涉及畢業(yè)生切身利益的工作緊密開展，是學校管理制度對畢業(yè)生前途的再分配，容易引發(fā)學生的心理波動，也極易引發(fā)校園暴力。

校園暴力事件與社會發(fā)生的暴力事件不同，是可以通過一定的教育干預(yù)措施予以糾正的。英國危機管理專家邁克爾·里杰斯特指出:“預(yù)防是解決危機的最好方法。”所謂事件預(yù)防，就是調(diào)動社會上一切積極因素，運用各種手段采取社會性和專門性的防治措施，限制、消除事件產(chǎn)生的原因和條件，以達到防止、遏制和減少事件發(fā)生的目的。雖然當前畢業(yè)生校園暴力出現(xiàn)一些新的特點和蔓延趨勢，但只要采取得當?shù)念A(yù)防措施，建立積極有效的應(yīng)急機制，是能夠減少甚至消除校園暴力的，至少能夠把校園暴力控制在最小的影響范圍內(nèi)，避免事態(tài)的擴大。

建立積極有效的應(yīng)急機制，應(yīng)著重從以下幾個方面著手:一是建立在畢業(yè)期對特殊學生的防控制度，二是建立與家庭良性常態(tài)的聯(lián)動制度，三是著力加強隊伍建設(shè)，四是制定在事件發(fā)生時的應(yīng)急控制、處置制度。整個應(yīng)急機制的建立著眼于事前防范、事中控制、事后處置。

一、采取有效措施，著力解決畢業(yè)生的各類訴求，重點防控特殊學生

針對高校畢業(yè)生在畢業(yè)期這一特殊時段的實際，要從以下幾方面著手，著力解決畢業(yè)生的各類訴求。

1.為畢業(yè)生就業(yè)提供盡可能多的服務(wù)

二是加強就業(yè)指導(dǎo)工作。學校的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，以其權(quán)威性、專業(yè)性和發(fā)布、搜集供需信息方面的規(guī)模效應(yīng)，在學生的就業(yè)過程中起著非常重要的作用［1］。但是，目前各高校就業(yè)指導(dǎo)工作還普遍存在內(nèi)容零散、形式單一、對象不明確、運行經(jīng)費緊張、服務(wù)不完備等一系列問題。因此，高校應(yīng)從就業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化、理念人本化、內(nèi)容系統(tǒng)化、形式多樣化、設(shè)施現(xiàn)代化及指導(dǎo)過程全程化等方面下工夫，改進大學生就業(yè)指導(dǎo)工作，構(gòu)建新形勢下的大學生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，為畢業(yè)生經(jīng)濟就業(yè)、順利就業(yè)提供良好條件。

三是努力提高就業(yè)服務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計，學校的就業(yè)服務(wù)力度每提高一個層次，就可以使每位畢業(yè)生的求職成本大約節(jié)省80元［2］。而加大就業(yè)服務(wù)力度可以從以下兩個方面進行。一個是“走出去”、“請進來”，積極開拓就業(yè)市場。另一個是不斷完善就業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)。既要充分發(fā)揮就業(yè)網(wǎng)和招聘信息欄的發(fā)布作用，也要重視視頻工具的使用，使學生通過網(wǎng)絡(luò)與外地單位進行“面對面”的溝通［3］。同時，手機短信已成學生常用的交流方式，建立并利用飛信、移動群發(fā)等工具向廣大畢業(yè)生及時發(fā)送就業(yè)信息，使學生及時了解就業(yè)信息，把握就業(yè)機會。與此同時，也要為高校畢業(yè)生辦理戶口、人事檔案等手續(xù)提供足夠的便利。

四是做好貧困畢業(yè)生、女畢業(yè)生的經(jīng)濟幫扶工作。通過出臺相關(guān)政策，采取補貼、獎勵、貧困助學金等多種多樣的形式，幫助就業(yè)困難的畢業(yè)生完成學業(yè)、順利就業(yè)。

2.做好高校畢業(yè)生在畢業(yè)期的情感教育

應(yīng)結(jié)合畢業(yè)生臨近畢業(yè)時的情感特點，按照“從情入手、由情入理、情理一體”的原則，用真切的情感去感化、感染他們，使他們在這種情感氛圍中調(diào)節(jié)自己的情感結(jié)構(gòu)、方式和行為?？赏ㄟ^板報、櫥窗、廣播等宣傳工具，營造情感教育的氛圍。學校還可通過組織校友報告會，邀請校友現(xiàn)身說法，增強畢業(yè)生主動適應(yīng)社會的信心。應(yīng)由情入理，讓畢業(yè)生在思想上樹立文明離校的觀念，要求畢業(yè)生們在離校階段做到不破壞環(huán)境、不損壞公物、不出現(xiàn)違反校規(guī)校紀的行為。通過這一系列的情感教育工作，使文明離校的觀念深入人心，對不文明現(xiàn)象形成輿論制約。

3.做好特殊學生的防控工作

應(yīng)堅持“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”、“預(yù)防勝于補救”的觀念，建立施暴學生檔案制度，在畢業(yè)期對其進行重點防控，對可能發(fā)生或誘發(fā)暴力行為的學生，要加強管理，著重預(yù)防。既要對可能實施暴力行為的學生采取一系列措施進行限制，也要對可能誘發(fā)校園暴力的學生提供及時有效的幫助和保護。同時，要大力宣揚非暴力主義，營造和諧的校園氛圍，改善誘發(fā)校園暴力的外部環(huán)境。

二、建立高校與社會、家庭聯(lián)動機制，全面預(yù)防畢業(yè)生校園暴力

各高校為預(yù)防畢業(yè)生校園暴力而制定與社會、家庭的聯(lián)動機制應(yīng)做到建立早、涵蓋范圍廣、長期運作并及時有效。其主要內(nèi)容包含:學校應(yīng)廣泛宣傳針對畢業(yè)生進行校園暴力預(yù)防所開展的活動;為畢業(yè)生、教職員工及畢業(yè)生家長提供解決沖突和社會交往的技巧;及時通過恰當途徑向社會有關(guān)機構(gòu)通報校園暴力的發(fā)生情況及處置結(jié)果;高校通過多途徑、多方式主動與畢業(yè)生家庭保持常態(tài)聯(lián)系，建立平等合作的雙向交流關(guān)系;高校要把對畢業(yè)生工作安排及畢業(yè)生在畢業(yè)期易出現(xiàn)的問題及時向畢業(yè)生家庭通報，對畢業(yè)生可能產(chǎn)生的心理問題和暴力誘因反饋給社會相關(guān)部門和學生家長，讓社會相關(guān)部門和畢業(yè)生家庭全面了解畢業(yè)生所處境況，參與到校園暴力的防控中來，一旦發(fā)生校園暴力，多方進行探討，共同研究解決問題的最佳方式方法。同時，學校應(yīng)與家庭聯(lián)合起來，對校園暴力的受害者進行心理輔導(dǎo)，努力消除他們因為暴力事件帶來的心理不良情緒。

高校要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，營造良好的家校合作氛圍，積極探索和建立形式多樣的家校合作模式。目前，比較可行的具體做法有:嘗試舉辦新型家長會。舉行契合家長心理的、各種形式的家長會，擺脫一言堂的舊模式，如討論型、網(wǎng)絡(luò)交流型、團體輔導(dǎo)型、專題講座型等，密切學校與家庭的聯(lián)系;舉辦各種開放日，讓家長了解學校，參與到學校日?；顒又衼?。如心理健康日、體育活動日、教學開放日等;充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強家校網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。如校園網(wǎng)、博客、貼吧、郵件等，為學校、教師、家長、學生間相互交流提供一個平臺;開通學校熱線電話。家長可向?qū)W校進行電話咨詢，可及時把自己的想法反映給學校。學校可以通過以上諸多方式直接接收到家長的意見或建議，并及時作出有效改進。

時代的改變讓每個時代人們的審美習慣也會發(fā)生日新月異的變化。陶瓷繪畫在千年傳承的過程中，不斷地創(chuàng)新與發(fā)展才能至今仍不衰竭，陶瓷工筆花鳥畫作為其中的一項繪畫方式，也形成了獨具特色的表現(xiàn)手法。這些獨具特色的手法就是陶瓷工筆花鳥畫的重要規(guī)律，也是我們現(xiàn)代賴以學習的重要基礎(chǔ)。

三、高度重視學生工作隊伍建設(shè)

沒有一支高素質(zhì)、執(zhí)行力強的學工隊伍，面對畢業(yè)生校園暴力是無法及時有效進行處置的。所以，必須高度重視學生工作，必須高度重視學生工作隊伍的建設(shè)。這是校園暴力事件得到妥善解決的人員保障。

學生工作隊伍建設(shè)是一項系統(tǒng)的工程，要高度重視學工隊伍的選聘、培養(yǎng)、使用和考核評估等各個環(huán)節(jié)。學校應(yīng)積極創(chuàng)造各種條件，提升學工教師的總體素質(zhì)。

一是要把好學工教師隊伍的入口關(guān)。學工教師的選聘是保證建設(shè)一支高素質(zhì)學生工作隊伍的重要環(huán)節(jié)。高校應(yīng)選聘那些真正熱愛學生工作，有思想、有能力、肯奉獻的人來從事這項工作。他們應(yīng)具有良好的政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)、道德品質(zhì)、分析和解決問題的能力，具有一定的政治學、社會學、哲學、教育學、心理學、管理學、倫理學等學科專長，當然其核心是熱愛和擅長做學生工作。

二是要加強對學工教師的職業(yè)理想教育。要不斷提高學工教師對工作重要性的認識，讓他們確立自我實現(xiàn)的動力傾向，賦予他們來自內(nèi)部的鼓舞、意義和動機，在工作中體會到歸屬感和成就感。學生工作在本質(zhì)上是一種傳導(dǎo)美德的實踐活動，是一門科學，對于這點學工教師應(yīng)有清晰的認識。把服務(wù)學生、服務(wù)學校和國家的未來作為學工教師追求的價值目標，自我職業(yè)自信心和榮譽感的最好實現(xiàn)就是學生的成長、成才。

三是要重視學工教師專業(yè)化、職業(yè)化的培養(yǎng)。學工教師的專業(yè)化和職業(yè)化是滿足新時期高等教育發(fā)展需要的一項重要舉措。隨著我國高等教育事業(yè)的發(fā)展，我國學工教師隊伍承載的政治性、社會性、管理性和服務(wù)性等功能的內(nèi)涵正在與時俱進地發(fā)生著變化。不斷增長的學生需要，如人生設(shè)計指導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等要求對學工教師的工作內(nèi)容進行了新的拓展。所以，高校和教育部門要投入一定的人、財、物，積極探索，加強學工教師專業(yè)化、職業(yè)化的建設(shè)和研究，努力探求學工教師專業(yè)化和職業(yè)化的建設(shè)之路。

四是要建立、健全學工教師工作的激勵機制。高校要建立健全對學工教師的良性激勵機制，解決部分學工教師缺乏工作熱情、缺乏認同感的問題。首先，要不斷提高他們的工作地位，要把學工隊伍作為教師隊伍中的一個重要組成部分來培養(yǎng)，形成與學工教師職業(yè)化、專家化相匹配的評價、考核機制和職務(wù)、職稱晉升機制。其次，要創(chuàng)造各方面條件，著力培養(yǎng)、打造一批學生工作的學者和專家，讓他們理論結(jié)合實踐，以實際工作的成效和理論研究的成果，進一步提升學生工作的水平和學生工作的影響力、感召力。

五是要關(guān)注學工教師的心理健康。隨著媒體對學生心理問題的報道，社會各界越來越重視學生的心理健康問題，但與此同時，卻還沒有把更多的注意力放到為學生“傳道、授業(yè)、解惑”的教師的心理健康上。北京護士學院高級講師張兆豐針對目前一些校園暴力事件發(fā)出感慨:作為教書育人的老師，他們的心理健康問題更為重要，沒有身心健康的老師，就談不上教育的進步［4］。學工教師工作的特殊性決定了他們心理素質(zhì)的重要性。所以，要把學工教師的心理健康指導(dǎo)提上議事日程，采取各種有效措施，加強對他們的心理健康教育，加強對他們教育教學、管理行為的科學指導(dǎo)，指導(dǎo)學工教師掌握符合大學生心理發(fā)展規(guī)律的管理技能，促使每一個學工教師都帶著健康的心理走近學生、教育學生、服務(wù)學生。

四、高度重視高校畢業(yè)生校園暴力應(yīng)急控制、處置制度的建立

1.成立“畢業(yè)生安全委員會”，完善工作職能和工作程序

高校應(yīng)針對畢業(yè)期的特殊時段，成立“畢業(yè)生安全委員會”，統(tǒng)籌畢業(yè)生各項安全維護、處置工作。畢業(yè)生安全委員會應(yīng)由分管學校安全或?qū)W生工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔任主要領(lǐng)導(dǎo)，負責統(tǒng)一指揮。委員會下設(shè)資料組、處置組、外聯(lián)組、醫(yī)務(wù)組、心理咨詢組等小組，這些小組的組成人員、工作職責、工作流程等如表1:

表1

2.建立畢業(yè)生校園暴力的制度預(yù)防機制

早期預(yù)警制度、綜合治理制度、程序化處理制度是學校安全管理目標得以實現(xiàn)的重要保證。下面用表格的方式把這三個制度的概念和主要內(nèi)容清晰列出來(見表2)。

畢業(yè)生校園暴力應(yīng)急機制的建立需要有一支高素質(zhì)、執(zhí)行力強的學工隊伍，需要能在事件發(fā)生前盡可能對重點學生進行防控;需要與學生家庭建立常態(tài)聯(lián)動機制，在事件發(fā)生時得到家庭的協(xié)助;需要建立事件發(fā)生時的應(yīng)急控制、處置制度，保障人員到位，按程序處理，使事件得到及時控制、妥善處置，得到學生家庭配合、支持和認可，平息消極影響，保障學生權(quán)益，維護校園安全穩(wěn)定，恢復(fù)正常的校園生活、教學秩序。

表2

［1］何佳振.論高校畢業(yè)生就業(yè)成本［J］.湘潭師范學院學報:社會科學版，2006，(9):179 －180.

［2］周俊波.大學生就業(yè)成本的一個實證研究［J］.北大教育經(jīng)濟研究，2003，11(1):1 －13.

［3］史永江.對濱海新區(qū)的崛起與天津農(nóng)學院本科畢業(yè)生就業(yè)機遇的思考［J］.天津農(nóng)學院學報，2007，(14).

［4］專家呼吁教師心理健康應(yīng)引起關(guān)注［N］.生活時報，2000－02－01(7).

Effective Methods of Establishing University Graduates Campus Violence Emergency Mechanism

YE Jian-fei1，SHEN Hai-hua2
(1.School of Technology，Gannan Normal University，Ganzhou 341000，China;2.No.3 Middle School of Ganzhou，Ganzhou 341000，China)

According to the situation，features and causes of university graduates campus violence，by taking proper prevention measures，we should establish an active and effective emergency mechanism to alleviate and eliminate graduates campus violence or at least limit it to the minimum scope to avoid its escalation.

university;graduation period;psychological confusion;inducement

G641

A

1001－7836(2012)08－0008－04

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.004

2012－03－18

葉劍飛(1981－)，男，江西南康人，講師，碩士，從事思想政治教育和黨建研究;沈海華(1982－)，女，福建安溪人，中學一級，從事思想政治教育研究。