試論現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控存在的問題及對(duì)策

孫艷鳳 李磊

我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展直接推動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的快速升級(jí)，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的數(shù)量也不斷增加，整個(gè)現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的競爭十分激烈。因此現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)如何通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控來提升自身軟實(shí)力就顯得尤為重要。本文主要對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控問題進(jìn)行分析，同時(shí)提出有效的解決對(duì)策，以期能夠?yàn)楝F(xiàn)代服務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)內(nèi)控工作上提供理論指導(dǎo)。

一、現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控水平提升的必要性

（一）推動(dòng)工作秩序良性循環(huán)

形成有效的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度能夠幫助現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)部控制管理流程，同時(shí)各個(gè)部門能夠依據(jù)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度進(jìn)行有效的深入配合。從而現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的工作秩序能夠形成良性循壞，而且產(chǎn)生業(yè)務(wù)問題也能夠及時(shí)的結(jié)合財(cái)務(wù)內(nèi)控制度進(jìn)行優(yōu)化。而且從某種程度上說，通過推動(dòng)工作秩序良性循壞也能夠幫助現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)提升決策效率，在對(duì)于各項(xiàng)資源的調(diào)整上也能夠快速、有效的進(jìn)行配置。

（二）推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)崗位責(zé)任制體系形成

財(cái)務(wù)內(nèi)控制度通過有效的內(nèi)部控制管理機(jī)制，將財(cái)務(wù)各個(gè)崗位的責(zé)任、義務(wù)等進(jìn)行明確的分配，同時(shí)注意對(duì)各個(gè)崗位的權(quán)責(zé)執(zhí)行力度進(jìn)行考察，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作職責(zé)分明、互相協(xié)調(diào)，從而提升整個(gè)財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營效率。最重要的就是形成各崗位間相互監(jiān)督、檢查，同時(shí)及時(shí)的糾正財(cái)務(wù)內(nèi)控管理中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題。

二、當(dāng)下現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控存在弊端分析

（一）服務(wù)企業(yè)內(nèi)控意識(shí)較差

多數(shù)服務(wù)企業(yè)的管理層在管理專業(yè)素養(yǎng)上有所欠缺，對(duì)于內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理解較為模糊，通常是將兩者混淆在一起。而且服務(wù)企業(yè)更多的成本精力投入到服務(wù)質(zhì)量上，在管理工作的投入并不是太多，由于資源傾斜不夠，自然在管理制度上存在弊端。但是財(cái)務(wù)內(nèi)控制度需要現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)具有較高的內(nèi)控意識(shí)才能夠有效的落實(shí)相關(guān)制度，這對(duì)當(dāng)下的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。主要是當(dāng)下的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)在內(nèi)控意識(shí)的培養(yǎng)上并不是那么重視，使得許多財(cái)務(wù)內(nèi)控制度更多的是流于形式，從而對(duì)于財(cái)務(wù)內(nèi)控來說沒有形成良好的內(nèi)控環(huán)境。

（二）財(cái)務(wù)內(nèi)控制度缺乏迭代優(yōu)化

現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)大力發(fā)展情況下，許多企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度是不完善的，這就需要服務(wù)企業(yè)能夠不斷的對(duì)自身的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度進(jìn)行優(yōu)化。財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的構(gòu)建初期只是結(jié)合管理者的經(jīng)驗(yàn)以及各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度形成，但是由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策、企業(yè)發(fā)展規(guī)模、管理需求等都在不斷的產(chǎn)生變化，一層不變的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度是無法滿足現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需要。而且對(duì)于許多中小現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)來說，其管理層都是“一言堂”，許多決策都是由老板獨(dú)自決策，財(cái)務(wù)內(nèi)控制度多數(shù)都是形式。

（三）審計(jì)力度“疲軟”

現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)倘若要很好的展開財(cái)務(wù)內(nèi)控工作，必須要將審計(jì)工作質(zhì)量提升。但是現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)在審計(jì)執(zhí)行力度上存在欠缺，仍然存在較多的難題需要解決。主要就是在具體的工作當(dāng)中，許多審計(jì)工作并沒有落實(shí)，而且對(duì)審計(jì)的態(tài)度也是可有可無的狀態(tài)。從而形成審計(jì)無法財(cái)務(wù)內(nèi)控提供輔助的尷尬局面。

三、當(dāng)下現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的策略

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化管理操作力度

要想加強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作，首先就是要降低服務(wù)企業(yè)運(yùn)營管理過程中的財(cái)務(wù)決策失誤，避免產(chǎn)生較大的損失，這是落實(shí)財(cái)務(wù)信息化管理的主要目標(biāo)。由于財(cái)務(wù)管理在認(rèn)為操作的過程中，無可避免的會(huì)形成人為操作失誤，從而給企業(yè)帶來損失。但是通過財(cái)務(wù)信息化管理就能夠?qū)⒏黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的錄入到財(cái)務(wù)軟件當(dāng)中，同時(shí)決策者在進(jìn)行決策時(shí)就能夠依據(jù)精確的財(cái)務(wù)信息完成決策。其次就是財(cái)務(wù)信息化管理的操作力度要加強(qiáng)，必須要對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)內(nèi)控制度要求進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化管理的操作，將該環(huán)節(jié)的人工失誤盡可能降到最低。

（二）強(qiáng)化審查機(jī)制，落實(shí)健全的評(píng)估檢查體系

現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)要意識(shí)到內(nèi)部審計(jì)的重要作用，對(duì)于審查力度要不斷深入。同時(shí)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)于審計(jì)的要求將會(huì)更加嚴(yán)格，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)必須要加強(qiáng)審計(jì)管理才能夠在市場合規(guī)檢查中發(fā)展下去。同時(shí)要將評(píng)估檢查體系進(jìn)行落實(shí)，對(duì)于每次的審計(jì)工作要進(jìn)行事后評(píng)估，形成紙質(zhì)報(bào)告，為后續(xù)的財(cái)務(wù)內(nèi)控審計(jì)提供借鑒資料。

（三）增強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制管理意識(shí)以及業(yè)務(wù)水平

對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)來說，服務(wù)水平時(shí)至關(guān)重要的，但是不能夠?qū)?nèi)部控制忽略。因此現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)應(yīng)該注重增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理意識(shí)，要讓全員意識(shí)到內(nèi)部控制是有利于自身發(fā)展的。而且財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的落實(shí)也需要各職工的支持，在業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及內(nèi)部控制意識(shí)上都有一定的要求。所以現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)可以通過定期的安排內(nèi)部控制人員參加內(nèi)部控制意識(shí)培訓(xùn)，明確現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)內(nèi)部控制管理體系，形成積極的內(nèi)部控制意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)各職工業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。最終達(dá)到提升整個(gè)現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平的目的。

四、結(jié)語

總而言之，現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控仍然存在著不少的問題，而且加上現(xiàn)在激烈的市場競爭，如何通過有效的措施提升現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平顯得尤為重要。而且服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中重要的第三產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展一直受到各界關(guān)注，因此必須要加深對(duì)其研究，才能夠推動(dòng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的增長。（作者單位：1.安徽頤尊健康管理有限公司太原分公司;2.山西三和清能環(huán)?？萍加邢薰荆?/p>