校長，請別忽視你那張無形的名片

◎/謝祖國

一個人的口才，表現(xiàn)出來的是外在形式，依托的卻是其內(nèi)涵——深厚的思想修養(yǎng)、扎實的專業(yè)基本功和敏銳的思維能力。初次見面，只要你張口說話，別人就會從你的話里掂量出你的輕重，估摸出你的深淺。不僅如此，你的操行與素養(yǎng)也會在你毫無覺察之時，從你的嘴邊溜出，彰顯你心靈深處的偉大或渺小，從而讓人對你肅然起敬或不屑一顧。

口才，猶如一張無形的名片，在你張口閉口間，頻頻傳遞著你表象之外更為真實的信息。

身為一校之長，請你千萬別忽視這張無形的名片。因為你的學(xué)校日常管理，很大程度上是靠講話實施的，只有亮出你睿智的名片，也就是出眾的口才，你的講話才能使人信服，才能對聽者產(chǎn)生潛移默化的教育和影響。

為了達到把學(xué)校的辦學(xué)理念內(nèi)化為師生的自覺意識和行為的目的，你不得不頻頻亮出你的無形名片，以引起聽眾的注意。唯有此時，你才會覺得口才于你是多么的重要。擁有好的口才，不僅可以流利地表達出自己的意圖，而且也能夠把道理說得清楚、動聽，讓聽者樂意接受。

而那些缺乏口才之人，除了不能完全表達出自己的意圖，使聽者難以領(lǐng)會外，其所闡述的觀點往往也不能讓他人信服。美國化學(xué)家路易斯早在1916 年的一篇論文中就首次提出了“共價鍵”的電子理論，這個理論對于有機化學(xué)的發(fā)展具有重大意義?？墒沁@篇論文發(fā)表后，在美國化學(xué)界并未引起應(yīng)有的反響，其中一個重要原因便是路易斯不善言談，他的見解缺乏足夠的宣傳，未能為人所接受。這讓我們不由得想起美國成功學(xué)大師卡耐基曾說過的一句話：“一個人的成功，15%是靠他的專業(yè)知識，85%是靠他的口才交際能力?！眹鴥?nèi)知名演說家劉景斕也說過：“口才的好與壞，直接決定生活品質(zhì)的好與壞，同時將影響下一代的成長與未來。”不管是政界領(lǐng)袖，還是商界奇才，他們幾乎人人口才驕人，從他們身上，我們可以得出這樣一條結(jié)論：古今中外絕大多數(shù)成功人士都是善于言談、口才出眾之人。

關(guān)于這一點，最有說服力的經(jīng)典案例是19 世紀著名科學(xué)家法拉第的一段經(jīng)歷。法拉第在進入英國皇家學(xué)院工作之前，曾和介紹人戴維爵士有過一次這樣的談話——

戴維說：“很抱歉，我們的談話隨時可能被打斷。但值得慶幸的是，此時此刻儀器沒有爆炸。法拉第先生，信和筆記我都看過了?？墒?，你在信中好像并沒有說明你是哪所大學(xué)的。”法拉第坦誠地說：“我沒有上過大學(xué)，先生?！贝骶S應(yīng)道：“噢，但你做的筆記證明你顯然對這一切都很了解，那又怎么解釋呢？”“我盡可能去學(xué)習(xí)一切知識，還在自己房間里建了一個小實驗室?！狈ɡ诨卮?。戴維又說：“年輕人，我很感動。不過，可能因為你沒有在實驗室干過，所以才愿意到這兒來的吧。科學(xué)太艱苦，要付出極大的勞動，卻只能得到微薄的報酬?！狈ɡ诨卮穑骸爸灰茏鲞@件工作，對我來說本身就是一種報酬啊。”戴維哈哈大笑，接著說：“你再看我臉上的傷疤，這是實驗引起的一次爆炸留下的。我想，你裝訂的那些書籍總不曾將你砸傷，或是讓你出血吧?！狈ɡ谡f：“是的，不曾有過。但每當我翻開裝訂的科學(xué)書籍，它的目錄常常會使我眼花繚亂、神魂顛倒?！泵鎸Υ骶S所強調(diào)的科學(xué)工作的艱辛，法拉第巧妙地抓住了對話的時機，在自己的話語中將對知識的強烈渴望和對科學(xué)的熱烈追求表達得完美酣暢，從而使他這樣一個低學(xué)歷者成為了戴維爵士的助手，更為他今后在科學(xué)事業(yè)中大顯身手奠定了基礎(chǔ)。

這則故事讓我們體驗到了口才的超凡魅力。試想，假若法拉第沒有一定的談吐智慧和良好的口才，那么他就會因此失去施展自己科學(xué)才能的平臺。眾所周知，法拉第創(chuàng)造了科學(xué)上的奇跡，他發(fā)現(xiàn)了電磁感應(yīng)現(xiàn)象，總結(jié)出電磁感應(yīng)定律并發(fā)明了第一臺電動機和發(fā)電機，極大地促進了生產(chǎn)力的發(fā)展。法拉第的成功，從某種意義上說明，口才不僅是一個無形的名片，同時也是一種力量，一種無形的生產(chǎn)力。

看過這個案例之后，作為校長的你也許會說：“我何嘗不想有個好口才，但天生笨嘴拙舌，只有艷羨別人的份?！?/p>

其實，口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，絕大多數(shù)都是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。美國總統(tǒng)林肯為了練口才，徒步30 英里，到一個法院去聽律師們的辯護演講，看他們?nèi)绾无q論，如何做手勢，一邊傾聽，一邊模仿。他聽到那些云游四方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道，回來后也學(xué)他們的樣子。他曾對著森林、樹樁、成行的玉米練習(xí)口才。再如日本前首相田中角榮，少年時曾患有口吃病，但他沒有被困難所嚇倒。為了克服口吃，練就口才，他常常朗誦、慢讀課文，為了準確發(fā)音，他對著鏡子糾正嘴和舌根的部位，嚴肅認真，一絲不茍。還有我國早期無產(chǎn)階級革命家、演講家蕭楚女，更是靠平時的艱苦訓(xùn)練，練就了非凡的口才。蕭楚女在重慶國立第二女子師范教書時，除了認真?zhèn)湔n外，每天天剛亮就跑到學(xué)校后面的山上，找一處僻靜的地方，把一面鏡子掛在樹枝上，對著鏡子開始練口才，從鏡子中觀察自己的表情和動作，經(jīng)過這樣的刻苦訓(xùn)練，他不僅掌握了高超的口才藝術(shù)，而且教學(xué)水平也很快得到提高。1926 年，他年方三十，就在毛澤東主辦的廣州農(nóng)民運動講習(xí)所工作，他的演講至今受到世人的推崇。

校長先生，曾經(jīng)作為學(xué)生和教師的你，一直是那么優(yōu)秀，敢于拼搏讓你摘取桂冠，知難而上讓你步步攀升。相信你只要予以足夠的重視，快速掌握口才藝術(shù)，對你來說并非難事。你原本就有不錯的口才，只是少了點藝術(shù)而已。關(guān)于口才的藝術(shù)，你不是做不到，而是不愿做。豈不知，這種想法對一般人而言也許并沒有什么大礙，但你就不同了，作為一校之長，如果出言不遜或者言不由衷，不僅不利于你工作的開展，還可能因你隨意亮出的這一張名片，而有損你在人們心目中應(yīng)有的形象。

其實，只要你下決心丟掉命令式的官腔、板著面孔的表情，必要時說上幾句幽默的俏皮話，就可以增加彼此交談的趣味，解除對方的“心理防御”，使談話愉快而容易讓人接受。如正談話時遇到電話鈴響了，或有人來訪，或有人請示、匯報工作，你只需有禮貌地說聲“對不起，等會兒接著談”，便可化解將對方擱置一旁的尷尬；當對方有意轉(zhuǎn)移話題，或有顧慮不直接回答某問題時，你可適當加以解釋，但不能“窮追不舍”。開會或集體座談，工作總結(jié)應(yīng)精要，工作布置要明確，要目視同事，觀其反應(yīng)，不能自顧自地講話。這樣，你講的話不僅容易被人接受，還顯得你善解人意，極有修養(yǎng)。如果平時再注重專業(yè)理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時事動態(tài)，做到與時俱進，那么你那張無形的名片就會讓人折服。