南昌大學(xué)：數(shù)據(jù)云平臺(tái)彈性組合新系統(tǒng)

文/鄒偉平 曾煒 鄧庚盛 武丹

南昌大學(xué)：數(shù)據(jù)云平臺(tái)彈性組合新系統(tǒng)

云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)被很多學(xué)校應(yīng)用于信息化建設(shè)，尤其在數(shù)據(jù)中心中發(fā)展得更為成熟。本期專(zhuān)題介紹了南昌大學(xué)的數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)和中國(guó)刑警學(xué)院的云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。

目前高校信息化建設(shè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，在完成網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)字化校園的基礎(chǔ)建設(shè)后，信息集成將成為高校信息化的重要任務(wù)之一。針對(duì)高校內(nèi)各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散的情況，很多高校實(shí)施了數(shù)據(jù)集成工程，直接抽取各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，建立校級(jí)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)Web Service方式向所有子系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)。此模式在消滅“數(shù)據(jù)孤島”和提高信息共享程度等方面取得較好的效果。但是，此模式會(huì)造成共享數(shù)據(jù)庫(kù)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)耦合度高，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行后，隨著各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的修改、升級(jí)，會(huì)給中心端和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)相應(yīng)的修改，后期維護(hù)工作量巨大。而且，一旦修改不正確，錯(cuò)誤數(shù)據(jù)將會(huì)通過(guò)共享數(shù)據(jù)庫(kù)很快擴(kuò)散到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，難以控制。

因此，人們可以采取云計(jì)算模式，通過(guò)業(yè)務(wù)集成來(lái)實(shí)施信息集成，降低各系統(tǒng)間耦合度，削減后期維護(hù)成本，同時(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的協(xié)同工作能力，通過(guò)業(yè)務(wù)裝配組合的方式完成諸如離校系統(tǒng)、報(bào)到系統(tǒng)等需要各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)同工作的綜合系統(tǒng)，甚至當(dāng)出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)需求時(shí)，可以快速地彈性組合出新系統(tǒng)，而不需要完整編寫(xiě)一套全新的系統(tǒng)代碼。

各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)將從僅完成部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的階段，發(fā)展到同時(shí)具備提供對(duì)外數(shù)據(jù)服務(wù)能力的階段。它們將在校級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)中心的統(tǒng)一框架下，遵循數(shù)據(jù)互操作規(guī)范協(xié)議，組成數(shù)據(jù)服務(wù)云，具有數(shù)據(jù)服務(wù)窗口，如政府的統(tǒng)一辦證中心，向其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。例如教務(wù)系統(tǒng)不僅可以為師生提供教學(xué)管理服務(wù)，還可以讓該系統(tǒng)按照數(shù)據(jù)互操作規(guī)范協(xié)議，直接受理比如因評(píng)定獎(jiǎng)學(xué)金而需要查詢(xún)某系某級(jí)全部學(xué)生考試成績(jī)的數(shù)據(jù)請(qǐng)求服務(wù)，可以由獎(jiǎng)學(xué)金系統(tǒng)發(fā)出數(shù)據(jù)請(qǐng)求，通過(guò)數(shù)據(jù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)發(fā)，教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)窗口提供數(shù)據(jù)后，進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析，并按規(guī)定的數(shù)據(jù)報(bào)文格式返回?cái)?shù)據(jù)查詢(xún)結(jié)果；而現(xiàn)有的方式因?yàn)楦鳂I(yè)務(wù)系統(tǒng)不對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)，需要各班班主任登錄教務(wù)系統(tǒng)，下載合并各班成績(jī)，再進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)分析，不僅方法落后而且效率低下。

云計(jì)算模式在高校的運(yùn)用

云計(jì)算模式分為三個(gè)層次，即：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure as a Service）、平臺(tái)即服務(wù)（Platform as a Service）、軟件即服務(wù)（Software as a Service）。目前多數(shù)高校已能夠提供前兩個(gè)層次的服務(wù)。南昌大學(xué)自2008年開(kāi)始，整合服務(wù)器資源，結(jié)合VMware云計(jì)算系統(tǒng)，面向部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供各類(lèi)系統(tǒng)平臺(tái)。各個(gè)院系不再單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，改為由學(xué)校集中購(gòu)買(mǎi)，統(tǒng)一劃分操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和Web服務(wù)等平臺(tái)系統(tǒng)給各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為學(xué)校節(jié)省大量的硬件投入，降低機(jī)房能耗。隨著云計(jì)算的普及，多數(shù)高校采取此類(lèi)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)前兩個(gè)層次服務(wù)。

雖然高校業(yè)務(wù)系統(tǒng)最終如同企業(yè)ERP一樣，走向大集中模式，但近5年內(nèi)，多數(shù)高校將繼續(xù)使用不同開(kāi)發(fā)商不同平臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)法全部采取大集中的模式。在此背景下，如果各業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造整合成能夠?qū)ν馓峁?shù)據(jù)服務(wù)的數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)，就可以很方便地完成全校的信息集成。圖1是高校數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)的架構(gòu)圖。

目前多數(shù)高校各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)已初步建成，很多高校已建立數(shù)據(jù)共享庫(kù)，但是隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享與信息交換的需求不斷增加，數(shù)據(jù)集成暴露出以下問(wèn)題：

1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)僅限于內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，沒(méi)有對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)的能力，系統(tǒng)之間缺乏相互協(xié)調(diào)能力。不同部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間不能協(xié)同工作，學(xué)校之間、學(xué)校與上級(jí)管理部門(mén)之間也不能傳遞數(shù)據(jù)，只能采取文件交換的方式，導(dǎo)致信息橫向交換與縱向傳輸困難的現(xiàn)狀。

2.后期維護(hù)量大，數(shù)據(jù)集成困難。集成后系統(tǒng)耦合度高，難以適應(yīng)變化，子系統(tǒng)變更后修改維護(hù)成本大，程序修改后產(chǎn)生的錯(cuò)誤容易擴(kuò)散。

數(shù)據(jù)云服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)

高校數(shù)據(jù)云服務(wù)是利用云計(jì)算技術(shù)為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)的模式。此架構(gòu)下，各類(lèi)計(jì)算資源和業(yè)務(wù)資源高度集中，用戶(hù)無(wú)需了解提供服務(wù)的來(lái)源和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。當(dāng)用戶(hù)有數(shù)據(jù)要求時(shí)，只需在數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)的框架下提出數(shù)據(jù)服務(wù)請(qǐng)求，相關(guān)業(yè)務(wù)云將返回?cái)?shù)據(jù)，用戶(hù)綜合所獲數(shù)據(jù)就能得到結(jié)果。

各業(yè)務(wù)部門(mén)的系統(tǒng)協(xié)同工作

以畢業(yè)生離校為例，以前的做法是建立一個(gè)完整離校系統(tǒng)，到各個(gè)相關(guān)部門(mén)系統(tǒng)獲取學(xué)生信息，檢查是否能夠離校。如果遇到離校環(huán)節(jié)中的一個(gè)部門(mén)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)修改的情況，整個(gè)離校系統(tǒng)就需要重新修改。而在數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)上，人們不需要編寫(xiě)一個(gè)完整的畢業(yè)離校系統(tǒng)，就能使各部門(mén)協(xié)同工作，完成離校處理業(yè)務(wù)。具體方法是建立一個(gè)畢業(yè)生離校業(yè)務(wù)流，向多個(gè)業(yè)務(wù)云發(fā)出學(xué)生離校請(qǐng)求。各業(yè)務(wù)云在完成離校業(yè)務(wù)的內(nèi)部處理后，返回處理結(jié)果。好處是只要進(jìn)行少量編程，接收處理各業(yè)務(wù)云返回的結(jié)果，實(shí)行人機(jī)交互，即可實(shí)現(xiàn)離校功能。

系統(tǒng)便于維護(hù)

各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)被要求按照數(shù)據(jù)協(xié)同交換規(guī)范和數(shù)據(jù)服務(wù)接口改造成能對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)的業(yè)務(wù)云，其相互之間耦合度低。無(wú)論各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何換版升級(jí)，必須遵循相關(guān)的接口規(guī)范，保持其他系統(tǒng)的穩(wěn)定。即使是因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致發(fā)出的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，也很容易定位查找。只要對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)云進(jìn)行收發(fā)數(shù)據(jù)測(cè)試，檢查數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范，就能查清問(wèn)題所在環(huán)節(jié)，要求軟件開(kāi)發(fā)商整改。而傳統(tǒng)的方式常常需要多個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商聯(lián)合調(diào)試，可操作性差。

數(shù)據(jù)更新及時(shí)

數(shù)據(jù)云服務(wù)模式遵從“誰(shuí)提供，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則。由源數(shù)據(jù)系統(tǒng)被動(dòng)提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提交數(shù)據(jù)到中心。每次源數(shù)據(jù)出現(xiàn)變化，會(huì)立即將此數(shù)據(jù)變更傳輸?shù)街行亩?，中心端接收?shù)據(jù)，對(duì)校級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改，同時(shí)將此變更數(shù)據(jù)傳輸?shù)较嚓P(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。即使出現(xiàn)系統(tǒng)線路不暢情況，采用MQ（消息中間件）技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)一通即可傳輸，實(shí)現(xiàn)延時(shí)傳輸。這樣的數(shù)據(jù)更新能夠保證每次源數(shù)據(jù)變化都能及時(shí)同步到中心端和相應(yīng)系統(tǒng)中，避免外部系統(tǒng)在源系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行操作，保證源數(shù)據(jù)的安全性，降低源數(shù)據(jù)庫(kù)的復(fù)雜度。

可快速開(kāi)發(fā)出新業(yè)務(wù)

例如，科研處希望分析各個(gè)理工類(lèi)學(xué)院的人均SCI文章的篇投入成本。實(shí)際上，這是一個(gè)復(fù)雜的跨多個(gè)系統(tǒng)的綜合查詢(xún)分析，但是在數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)的框架下，實(shí)現(xiàn)將變得簡(jiǎn)便。首先設(shè)計(jì)并配置出該項(xiàng)請(qǐng)求的業(yè)務(wù)處理流程，向數(shù)據(jù)云服務(wù)中心分步驟發(fā)出數(shù)據(jù)請(qǐng)求；數(shù)據(jù)云服務(wù)中心將自動(dòng)從人事管理系統(tǒng)獲取各學(xué)院教學(xué)科研編制人數(shù)，從科研管理系統(tǒng)獲取各學(xué)院SCI論文數(shù)，從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)獲取各學(xué)院科研和日常經(jīng)費(fèi)投入，從資產(chǎn)管理系統(tǒng)獲取設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入，返回?cái)?shù)據(jù)請(qǐng)求端；最后，編寫(xiě)一段很小的代碼，按照本學(xué)院總經(jīng)費(fèi)投入÷(SCI篇數(shù)/本學(xué)院人數(shù))的公式實(shí)時(shí)計(jì)算結(jié)果。通過(guò)該項(xiàng)指標(biāo)科研處可以從其中一個(gè)獨(dú)特的視角觀察各個(gè)學(xué)院的科研工作效率。隨著高校發(fā)展，很多諸如此類(lèi)的指標(biāo)將會(huì)產(chǎn)生。如果統(tǒng)計(jì)每個(gè)指標(biāo)都需要新編寫(xiě)一套系統(tǒng)，而不是通過(guò)基本的參數(shù)配置，編寫(xiě)簡(jiǎn)單的代碼來(lái)完成的話，那么工作量將非常大。如果校內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部能提供數(shù)據(jù)服務(wù)，那么可以通過(guò)配置業(yè)務(wù)處理流程的方式在數(shù)據(jù)云服務(wù)中心獲得數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)分析處理后得出需要的結(jié)果，再不需要編寫(xiě)復(fù)雜的代碼。

圖1 高校數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)架構(gòu)

圖2 高校數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)模型

建立數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)模型

搭建平臺(tái)的流程

目前南昌大學(xué)通過(guò)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流，制定數(shù)據(jù)協(xié)同交換規(guī)范，定義數(shù)據(jù)服務(wù)接口，改造各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，搭建數(shù)據(jù)云服務(wù)中心，形成數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)。

首先，分析校內(nèi)所有部門(mén)間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流。在分析過(guò)程中，將業(yè)務(wù)盡可能細(xì)化，比如查詢(xún)成績(jī)需要提供查詢(xún)某個(gè)學(xué)生、某個(gè)班級(jí)、某個(gè)專(zhuān)業(yè)等多種方式。很多系統(tǒng)都需要這樣的成績(jī)查詢(xún)的數(shù)據(jù)服務(wù)接口，如評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)系統(tǒng)、畢業(yè)證學(xué)位證發(fā)放管理系統(tǒng)等，提高業(yè)務(wù)復(fù)用性。

然后，按照“誰(shuí)提供，誰(shuí)維護(hù)”的原則，補(bǔ)充數(shù)據(jù)維護(hù)內(nèi)容。一旦某項(xiàng)數(shù)據(jù)發(fā)生變更，如學(xué)籍產(chǎn)生異動(dòng)，學(xué)籍管理系統(tǒng)主動(dòng)向數(shù)據(jù)云服務(wù)中心發(fā)出數(shù)據(jù)更新，由數(shù)據(jù)云服務(wù)中心更新校級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，并轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)維護(hù)通知給所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)更新數(shù)據(jù)。

最后，制定數(shù)據(jù)協(xié)同交換的規(guī)范和數(shù)據(jù)服務(wù)結(jié)構(gòu)，將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造為業(yè)務(wù)云。目前一期工程計(jì)劃完成教務(wù)管理業(yè)務(wù)云、財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)云、人事管理業(yè)務(wù)云和研究生管理業(yè)務(wù)云的改造，使得各業(yè)務(wù)系統(tǒng)具備對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)的能力，能響應(yīng)業(yè)務(wù)請(qǐng)求，在校級(jí)數(shù)據(jù)云服務(wù)中心的統(tǒng)一管理下，形成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)。

具體模型介紹

本文設(shè)計(jì)的高校數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)是一個(gè)集數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理的云平臺(tái)，底層運(yùn)用BPM（業(yè)務(wù)流程管理）技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范和定義，使用UIF(統(tǒng)一互操作框架)清晰各部門(mén)系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)操作，制定數(shù)據(jù)協(xié)同交換規(guī)范和服務(wù)接口，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造為業(yè)務(wù)云。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，只需要在平臺(tái)中操作業(yè)務(wù)，管理數(shù)據(jù)，查看信息，不涉及部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。具體模型如圖2所示。

圖2中的數(shù)據(jù)云交換平臺(tái)模型，分為基礎(chǔ)硬件層、子系統(tǒng)業(yè)務(wù)層、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換層、數(shù)據(jù)云服務(wù)中心層、應(yīng)用層?；A(chǔ)硬件層由服務(wù)器、存儲(chǔ)器和路由器等硬件設(shè)施組成。子系統(tǒng)業(yè)務(wù)層由各部門(mén)系統(tǒng)組成，這些系統(tǒng)在處理本部門(mén)業(yè)務(wù)的同時(shí)，與外部系統(tǒng)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)交換需求。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換層是邏輯上的層次，包含設(shè)定好的部門(mén)系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)接口，通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)交換標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)云服務(wù)中心和子系統(tǒng)之間的交換。數(shù)據(jù)云服務(wù)中心層除了為應(yīng)用層提供軟件的支撐平臺(tái)之外，還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)直接提供軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)。應(yīng)用層直接為用戶(hù)提供應(yīng)用，不同類(lèi)型和部門(mén)用戶(hù)可在此層定制和修改需要交換的服務(wù)和數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵技術(shù)

在數(shù)據(jù)云服務(wù)中心層和子系統(tǒng)業(yè)務(wù)層間，使用IBM的MQ實(shí)現(xiàn)部門(mén)系統(tǒng)和與數(shù)據(jù)云服務(wù)之間的數(shù)據(jù)傳輸。相對(duì)于主流的Web Service技術(shù)，MQ具有以下特點(diǎn)：支持大數(shù)據(jù)量塊傳輸，差錯(cuò)率低；支持同步通訊；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)在不穩(wěn)定情況下可以采用“消息隊(duì)列存儲(chǔ)-轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制”進(jìn)行異步通訊；可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)，跨網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換。運(yùn)用MQ技術(shù)能夠很好地解決云服務(wù)中心和子系統(tǒng)之間的平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)的多樣性問(wèn)題和線路不穩(wěn)定的問(wèn)題。

考慮到數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題，例如關(guān)鍵數(shù)據(jù)（用戶(hù)名和密碼等）的層間傳輸，采用AES-NI加密技術(shù)，使用Intel專(zhuān)有CPU提高加密解密效率，該CPU具有獨(dú)立處理加密解密電路，不僅可以實(shí)現(xiàn)安全性，而且不影響系統(tǒng)運(yùn)行效率。針對(duì)安全性要求較高的系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、招生系統(tǒng)），考慮使用帶有USB口的加密數(shù)據(jù)線路，保障關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。

平臺(tái)建設(shè)以業(yè)務(wù)流為核心

高校的業(yè)務(wù)流程是指高校為實(shí)現(xiàn)教學(xué)研究目標(biāo)，在組織部門(mén)和教工學(xué)生的參與下，利用高校資源，按照一定的業(yè)務(wù)規(guī)則，在參與者之間進(jìn)行文檔、信息、任務(wù)的傳遞和處理。業(yè)務(wù)流程是高校服務(wù)云的功能基礎(chǔ)單位，以下是以業(yè)務(wù)流為核心的高校數(shù)據(jù)云服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程：

1.系統(tǒng)調(diào)研：流程分析師和軟件工程師深入部門(mén)，調(diào)研各部門(mén)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

2.流程設(shè)計(jì)：根據(jù)調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程，建立示意圖，使用UIF優(yōu)化操作過(guò)程。

3.流程執(zhí)行：根據(jù)業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一部門(mén)接口，制定數(shù)據(jù)交換規(guī)范，生成校級(jí)數(shù)據(jù)共享庫(kù)，建立云數(shù)據(jù)服務(wù)中心，擴(kuò)張形成數(shù)據(jù)云服務(wù)系統(tǒng)。

4.系統(tǒng)維護(hù)和管理：在高校數(shù)據(jù)云服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)時(shí)，加入流程監(jiān)控和管理模塊。

5.系統(tǒng)優(yōu)化：根據(jù)部門(mén)的使用反饋和數(shù)據(jù)云服務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)控統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有針對(duì)性的完善修改，以?xún)?yōu)化數(shù)據(jù)交換過(guò)程。

在高校數(shù)據(jù)云服務(wù)中心建設(shè)中，使用BPM以提高業(yè)務(wù)流程的效率。BPM起源于企業(yè)平臺(tái)中，是一種以構(gòu)造規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程為中心，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范管理的方法。它通過(guò)理解企業(yè)的需求，自動(dòng)、有效地組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行，增進(jìn)企業(yè)組織的靈活性和創(chuàng)新性，改善企業(yè)的業(yè)務(wù)效率并且提高績(jī)效。高校部門(mén)的系統(tǒng)特點(diǎn)是業(yè)務(wù)分散，系統(tǒng)耦合度低，不僅部門(mén)內(nèi)部有業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，而且部門(mén)之間也存在業(yè)務(wù)流程。與企業(yè)相比，高校更加獨(dú)立，執(zhí)行的業(yè)務(wù)也更加多樣復(fù)雜。使用BPM方法能夠?qū)Ξ?dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)行清晰的梳理和分析，可以應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜的業(yè)務(wù)流的情況，形成成熟的業(yè)務(wù)流程管理模式。

針對(duì)中心和子系統(tǒng)之間的互操作行為，借鑒UIF規(guī)范操作接口。UIF為子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)云服務(wù)中心的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)交換提供標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，供中心建設(shè)參考。UIF定義符合數(shù)據(jù)云服務(wù)概念的點(diǎn)對(duì)多的星狀結(jié)構(gòu)，以平臺(tái)為中心，部門(mén)系統(tǒng)為點(diǎn)的星狀框架，定義部門(mén)系統(tǒng)間互操作的體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)的規(guī)范、報(bào)文傳遞的規(guī)范、報(bào)文內(nèi)容模型的規(guī)范。

運(yùn)用云服務(wù)技術(shù)進(jìn)一步提升高校信息化水平的探索剛剛起步，如何更好地運(yùn)用它是今后的重要研究課題。在享受數(shù)據(jù)云服務(wù)帶來(lái)的好處的同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)云服務(wù)業(yè)務(wù)會(huì)遇到諸多障礙。在如何制定完善的業(yè)務(wù)規(guī)范和怎樣將業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造為業(yè)務(wù)云等方面，都有大量艱辛的工作要做。然而，數(shù)據(jù)云服務(wù)的模式將會(huì)得到廣泛應(yīng)用，甚至推廣到其他領(lǐng)域，如建立圖書(shū)資源共享云、校際服務(wù)云多方面的應(yīng)用。

（作者單位為南昌大學(xué)信息工程學(xué)院）